什么是責(zé)任分散責(zé)任分散的形成原因
責(zé)任分散即由于有他人在場,導(dǎo)致個體在面對緊急情境時所需承擔(dān)的責(zé)任相應(yīng)減少。那么你對責(zé)任分散了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是責(zé)任分散的內(nèi)容,希望大家喜歡!
責(zé)任分散的形成原因
對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因,心理學(xué)家進行了大量的實驗和調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情,或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因為在不同的場合,人們的援助行為確實是不同的。當(dāng)一個人遇到緊急情境時,如果只有他一個人能提供幫助,他會清醒地意識到自己的責(zé)任,對受難者給予幫助。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感,這需要付出很高的心理代價。而如果有許多人在場的話,幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān),造成責(zé)任分散,每個人分擔(dān)的責(zé)任很少,旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到,從而產(chǎn)生一種“我不去救,由別人去救”的心理,造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面,這是心理學(xué)家正在研究的一個重要課題。
在人力資源管理學(xué)上也存在此概念。
責(zé)任分散的用例
責(zé)任分散效應(yīng).這個定律的意思是說:一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。
因為當(dāng)群體規(guī)范和內(nèi)聚力失調(diào)時,人們可能覺得團體中的別人沒有盡力工作,為求公平,于是自己也就減少努力.人們也可能認(rèn)為個人的努力對團體微不足道,或是團體成績很少一部分能歸于個人,個人的努力難以衡量,與團體績效之間沒有明確的關(guān)系,故而降低個人努力,或不能全力以赴地努力。
過去失實用例
1964年,基蒂珍諾維絲(Kitty Genovese)在美國紐約市郊被殺的案件常被引用為本形象經(jīng)典例子。紐約時報在當(dāng)年先後作出兩次報導(dǎo)。先是平實的報導(dǎo),沒有受到很大的關(guān)注;後是夸張失實的報導(dǎo),并成為廣為人知的版本。流傳的失實版本指「盡管她大聲呼救,她的鄰居中至少有38位到窗前觀看,但無一人來救她,甚至無一人打電話報警?!故聦嵣?,只有十多人聽到呼救聲或看到兇案的部分過程,沒有人知道兇殺案在發(fā)生。聽到呼救聲的人也只有數(shù)人能聽到明確的呼救聲,有的以為是情侶或醉客在吵架。兇手的兩次攻擊,也分別只有一人發(fā)現(xiàn)。分別有一人在初次攻擊和第二次攻擊時報了警,在第二次攻擊時報了警的70歲老婆婆還走到兇案現(xiàn)場。警察沒有在第一次收到報告後立即出動是因為他們誤以為是情侶或醉客在吵架。
2007年,美國心理學(xué)會出版的文章《The Kitty Genovese Murder and the Social.Psychology of Helping. The Parable of the 38 Witnesses》指出,盡管基蒂案是被媒體作夸張失實報導(dǎo),但仍作為例子在心理學(xué)教科書誤傳,是因為它是簡明的寓言(parable)且引人注目(dramatic)。
2016年,原本作出夸張失實報導(dǎo)的紐約時報已經(jīng)在兇手死後作出更正報導(dǎo),指之前第二個的報導(dǎo)是錯誤的(flawed)。
責(zé)任分散的研究
美國社會心理學(xué)家津巴多(Philip Zimbardo)曾經(jīng)做過這樣一個實景研究(被稱為匿名效應(yīng))。他們把兩輛外形搶眼的敞篷包車?yán)鲁ㄅ?、取下車牌。分別放到繁華的紐約和西海岸城市帕洛阿爾托(Palo Alto)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在紐約這個繁華都市來來往往的行人就像展開了一場拆車大賽,紛紛停下來卸走車上之前的東西,甚至有的全家總動員,爸爸拆電瓶,媽媽清車廂,孩子負(fù)責(zé)后備箱。而在帕洛阿爾托這個人口稀疏的地區(qū),實驗人員的攝像頭整整監(jiān)視了一個星期都沒有人“下手”,有一天下雨,還有人將車蓋關(guān)上了。最后當(dāng)津巴多不得不把車開回去時,竟然熱心人報警說有人偷車。于是我們不禁要問:難道經(jīng)濟發(fā)達程度和道德發(fā)展水平真的是成反比么?
研究者認(rèn)為,其背后的深層原因并非是紐約的居民比帕洛阿爾托人更冷漠,而是其在長期生活情境下形成的固定行為模式。雖然當(dāng)時的路人數(shù)量相當(dāng),但事實上,對于紐約這樣人口密度大的城市來說,其中的居民已經(jīng)習(xí)慣了長期處于“責(zé)任”高度“分散”和匿名的情景中,形成了特有的行為習(xí)慣。即使在圍觀人群不多時,也會由于其長期身處的社會大環(huán)境,而更容易萌生“我不做也會有其他人做”的心態(tài)。
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