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什么是政府公關政府公關的特征

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  政府公關指以政府為行為主體的一種傳播管理,旨在設計和保持一種良好的公眾關系。那么你對政府公關了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于什么是政府公關的內(nèi)容,希望大家喜歡!

  政府公關的涵義

  (一)政府的公眾信息管理現(xiàn)代社會,政府組織與社會公眾之間的信息流通量日益增大。一方面,各種社會信息對政府組織的決策和行為的影響作用越來越大;另一方面,政府組織對公眾環(huán)境的信息輸出量也越來越大。

  (二)政府的公眾輿論管理任何政府組織都生存在特定的公眾輿論環(huán)境之中,其政策和行為既受公眾輿論的左右和影響,也影響和左右著公眾輿論。政府公共關系可以被稱為認知管理和觀念向?qū)А?/p>

  (三)政府的公眾關系管理在此,公眾關系是政府組織賴以生存和發(fā)展的社會生態(tài)環(huán)境,制約著政府組織目標、政策和行政行為的成敗。對公眾關系的開發(fā)、疏通、建立、維持、協(xié)調(diào)、發(fā)展、是政府公共關系管理的重要任務。

  (四)政府的公眾形象管理政府公共關系通過對政府組織各種形象要素的設計、規(guī)劃、控制和傳播、對政府的社會認知度和社會信譽度進行創(chuàng)造、維護、調(diào)整和提升,科學地調(diào)控和管理政府組織的公眾形象姿態(tài),這是現(xiàn)代政府管理面對的一個新課題。

  政府公關的特征

  政府公共關系的特征可概括為以下五個方面:(一)主體的權(quán)威性政府是從社會中獨立分化出來的又居于社會之上特殊社會權(quán)威管理組織。其區(qū)別于其他社會組織的突出特征就在于它擁有權(quán)大的權(quán)力,具有權(quán)威性。同時,政府還具有唯一性。(二)客體的復雜性政府公共關系客體不僅數(shù)量龐大,而且還顯現(xiàn)出極為復雜的結(jié)構(gòu)。以一定的利益關系為基礎而結(jié)合在一起的社會公眾,又可劃分為不同的利益群體,既有共同的社會利益,又有各自的特殊利益。(三)目標的獨特性促進公眾的認知是政府公關的首要目標;政府開展公共關系活動的另一重要目標是提高政府的知名度和美譽度;政府開展公關活動的最終目標是提高社會效益,其價值追求表現(xiàn)為公共取向。(四)傳播的優(yōu)越性政府掌握了大量的大眾傳播工具;政府的組織傳播嚴密有效。(五)性質(zhì)上的民主性社會主義國家的政府是由社會主義民主政治制度所產(chǎn)生的民主政府,我國政府的公共關系作為一項行政傳播管理職能,是以社會主義民主政治關系為根本依據(jù)的。

  政府公關的意義

  (一)有利于社會主義市場經(jīng)濟體制的建立

  1、政府職能轉(zhuǎn)變需要政府公共關系 使市場經(jīng)濟體制得以確立的關鍵是實行政企分開,轉(zhuǎn)變政府職能,要求政府相應強化公共關系的職能,以適應社會關系的轉(zhuǎn)型。

  2、政企分開需要政府公共關系 從政府公關的角度講,企業(yè)已由內(nèi)部公眾變?yōu)橥獠抗姡潢P系具有平等性。政企分開是要改變政府的管理模式,更需要加強聯(lián)系以彌補政府權(quán)力撤退后留下的真空。政府公關作為一種新型的行政傳播管理職能正發(fā)揮了政企分開后的“橋梁”作用。政企之間關系的特殊平等性也使政府不得不以平等的姿態(tài)去作公關引導、協(xié)調(diào)關系,化解政企之間可能產(chǎn)生的矛盾和誤解。

  (二)有利于加強社會主義民主政治建設

  1、政社分開需要政府公共關系 政府與公民社會之間實行政社分開,把政府權(quán)力運作的“公共領域”與個人活動的“私人領域”界分開來,使人的基本權(quán)利到根本上的保障。政府必須在有效履行公務的同時,架起與公民群眾之間聯(lián)系溝通的橋梁,建立起民主的信息交流關系。

  2、民主政治需要政府公共關系 有效的信息交流是充滿活力和創(chuàng)造性的民主政策的基礎。政府公共關系中的公眾信息傳播溝通,極有利于社會主義民主政治的建設。通過開展政府公關,可以保證政府時刻接受群眾監(jiān)督,保證下情上達和上情下達,使社會主義民主政治建設有了一條現(xiàn)實可行的渠道。

  (三)有利于維護轉(zhuǎn)型期社會秩序的穩(wěn)定

  1、社會轉(zhuǎn)型期需要政府公共關系 通過有效開展政府公關,就可以在與公眾雙向溝通交流的基礎上了解公眾的各種變化趨向,妥善處理各種關系,引導輿論走向,并通過樹立自身形象提高社會向心力。

  2、提高政府能力需要公共關系 建立以政府為支點的社會公共關系網(wǎng)絡能夠適應社會的這一變化。

  (四)有利于提高政府的國際形象地方政府要推動地方經(jīng)濟發(fā)展,在國際公眾面前樹立良好的形象也是當務之急,有效地開展政府國際公共關系、將有利于雙向傳播溝通,讓中國了解世界,讓世界了解中國,在相互了解的基礎上建立友好的國際信任合作關系,從而樹立起改革、開放、自由、民主、進步的中國政府新形象。
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