傳統(tǒng)營(yíng)銷于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的區(qū)別是什么
傳統(tǒng)營(yíng)銷于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的區(qū)別是什么
營(yíng)銷分兩種,一種是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一種是傳統(tǒng)營(yíng)銷,那兩者有什么區(qū)別呢?下面就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來看看吧。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別是什么
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種方式,是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的目標(biāo)營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、分散營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷、虛擬營(yíng)銷、無紙化營(yíng)銷、顧客參與式營(yíng)銷的綜合。它貫穿于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過程包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶,是企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),利用Internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過程。它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式,涉及到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)溝通等電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
第一是市場(chǎng)全球化。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的功能,它使企業(yè)脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,從而使企業(yè)面臨一個(gè)更為廣闊的、更具選擇性的全球市場(chǎng)。
第二是產(chǎn)品個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能對(duì)顧客個(gè)別需求作出一對(duì)一的反應(yīng),生產(chǎn)出富有個(gè)性的產(chǎn)品以滿足顧客的個(gè)別需求,從而使消費(fèi)者個(gè)性的回歸成為可能。
第三是價(jià)格公開化。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需的商品價(jià)格進(jìn)行全球的比較和選擇,極大地提高了價(jià)格的透明度。
第四是渠道直接化。廠商可以通過網(wǎng)絡(luò)直接與顧客進(jìn)行聯(lián)系和銷售,使商品流通過程大為縮短,使銷售渠道更加直接化。
第五是服務(wù)大眾化。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)連續(xù)不斷地對(duì)位于世界任何角度的任意顧客提供全方位的服務(wù),從而避免了企業(yè)因無法與每一位顧客溝通而不能滿足其需求的可能,減少了顧客的不滿意程度。
第六是溝通雙向化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型號(hào)和目錄,聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供
有關(guān)信息的查詢,可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通,可以收集市場(chǎng)情報(bào),進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
?、?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有利于在節(jié)約傳播成本的前提下提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率。
⑵ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以降低交易成本。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無店面租金成本,且能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力。同時(shí)企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)提高營(yíng)銷效率和降低促銷費(fèi)用。如通過與供應(yīng)商信息共享,減少中間環(huán)節(jié)因信息不準(zhǔn)確帶來的損失、降低采購(gòu)成本等。
?、?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以幫助縮短生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷售可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以改變過去由于信息封閉導(dǎo)致的分階段合作方式為信息共享的協(xié)同并行工作方式,從而最大限度地減少因信息封閉而無謂等待的時(shí)間。
?、?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以增加無限商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以使企業(yè)同任何一個(gè)國(guó)家或地區(qū)消費(fèi)者消除地域上的阻隔,從而減少國(guó)家或地區(qū)間的市場(chǎng)壁壘。它為每個(gè)企業(yè)在虛擬的自由市場(chǎng)體系中營(yíng)造了一個(gè)無法比擬的平等機(jī)會(huì),尤其是世貿(mào)組織決定暫不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道,使企業(yè)能輕而易舉地進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。
?、?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以快捷高效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、信息一體化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在產(chǎn)
品銷售、服務(wù)及信息傳遞方面與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的區(qū)別,將使開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)更高效地向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)以及相關(guān)的信息,從而為消費(fèi)者提供更多的象征性價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然是傳統(tǒng)營(yíng)銷的發(fā)展,但它對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷所帶來的創(chuàng)新和變革是前所未有的。如前所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)營(yíng)造了嶄新的營(yíng)銷環(huán)境:它使市場(chǎng)更趨自由化,市場(chǎng)的選擇性加大;使中間商的作用受到削弱;使企業(yè)營(yíng)銷方便地實(shí)現(xiàn)全球化;使經(jīng)營(yíng)手段趨向虛擬化。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還徹底重組了企業(yè)的營(yíng)銷理念,創(chuàng)新了傳統(tǒng)營(yíng)銷的組合策略和手段。
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