2017企業(yè)文化如何影響員工
2017企業(yè)文化如何影響員工
企業(yè)文化是每一家企業(yè)都需要的，我們的企業(yè)文化是如何影響到員工的呢?如何做到好的影響?小編為你帶來(lái)了“企業(yè)文化如何影響員工”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
企業(yè)文化如何影響基層員工?
企業(yè)文化是一種與民族文化、社區(qū)文化、政治文化、社會(huì)文化相對(duì)獨(dú)立而存在的經(jīng)濟(jì)文化，反應(yīng)的是企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織的價(jià)值觀與目的要求，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為規(guī)則及習(xí)慣，它由“精神層、制度層、行為層和物質(zhì)層”等四個(gè)部分組成。
企業(yè)文化最核心的內(nèi)容主要集中于“精神層”，它包括“企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念”等，后面的“制度層、行為層和物質(zhì)層”都是圍繞著“精神層”服務(wù)，保證“精神層”能夠很好地引導(dǎo)企業(yè)的健康發(fā)展。
從美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)、臺(tái)灣等國(guó)家來(lái)看，它們都已經(jīng)形成了鮮明的管理風(fēng)格。圍繞著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“有規(guī)則的運(yùn)行”，在管理上，他們既有一般性的共通部分，也有獨(dú)特性的差異部分，國(guó)際化和民族化都得到了鮮明的體現(xiàn)。在同一個(gè)國(guó)家里，它們共通的部分，當(dāng)然會(huì)比較多，價(jià)值觀非常相近;而在上述國(guó)家之間，尤其是在核心價(jià)值和關(guān)鍵原則的接軌上，基本達(dá)成了共識(shí)。
基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的時(shí)間及運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的不足，中國(guó)式管理遠(yuǎn)未達(dá)到高度成熟的水平，我們?cè)诠芾肀就粱妥灾飨?、吸收、?chuàng)新等方面的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。臺(tái)灣管理大師曾仕強(qiáng)教授認(rèn)為，管理在于“修己、安人”。在我看來(lái)，管理工具、管理方法、管理技術(shù)都是容易理解的，甚至于管理藝術(shù)的運(yùn)用，因?yàn)槲覀冞@個(gè)有著五千年文明的民族都是極具天賦的。國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的差距，不是資金和技術(shù)，依然在于管理，而且是在“如何安人”這個(gè)根本性的問(wèn)題上。尤其是在與現(xiàn)代接軌的過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)要建設(shè)有效的企業(yè)文化，就不得不承認(rèn)和面對(duì)這樣的客觀現(xiàn)實(shí)，那就是在“精神層”這個(gè)界面，與外資企業(yè)存在著巨大的差距。
我認(rèn)為，積極的企業(yè)文化，它必然會(huì)深刻地影響著所有成員的思想、意志和行為，像呼吸一樣促進(jìn)組織自然新陳代謝，像血液一樣滲透到團(tuán)隊(duì)的骨子里，真正成為卓越企業(yè)的行動(dòng)指南。那么，我們?nèi)绾巫觯拍茏屍髽I(yè)文化影響到基層員工，讓企業(yè)文化成為大家共同的組織語(yǔ)言呢?
首先，抓住關(guān)鍵原則，倡導(dǎo)自愿參與
企業(yè)老板應(yīng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，哪些企業(yè)文化因子是對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展有利的，要讓企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，成為調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的核心準(zhǔn)則，從而達(dá)到真正的長(zhǎng)治久安，保證企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系和諧，但不要將企業(yè)文化演變?yōu)?ldquo;個(gè)人文化”或“獨(dú)裁文化”。
當(dāng)然，老板在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中最精華的成功思想、經(jīng)營(yíng)管理理念與手法，以及企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中積累的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，都可以進(jìn)行升華和抽象，轉(zhuǎn)化為集體意志和組織群體行為。但是，我們要持動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光來(lái)看待企業(yè)過(guò)去以及現(xiàn)在的精神沉淀，讓企業(yè)利益成為全體成員行動(dòng)的根本準(zhǔn)則，企業(yè)利益成為組織最高利益，而不是老板個(gè)人利益成為最高利益。
我們應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化元素進(jìn)行持續(xù)梳理和提煉，同時(shí)也要不斷引進(jìn)外部智慧資源和啟發(fā)內(nèi)部資源資源。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)協(xié)同式文化和全員參與式文化”的建設(shè)。
因此，我們?cè)谄髽I(yè)文化的建設(shè)上，要多考慮內(nèi)部關(guān)系的調(diào)整和員工的全面參與，強(qiáng)調(diào)員工與企業(yè)的共贏及共同發(fā)展，而不能把企業(yè)文化建設(shè)搞成“虛假官方文化、政績(jī)宣傳文化和表面形象工程”，真正讓員工自愿參與到企業(yè)文化建設(shè)的大潮中來(lái)。
其次，倡導(dǎo)規(guī)范管理，建立全面信任
孟子說(shuō)，生于憂患，死于安樂(lè)。一般來(lái)講，一個(gè)組織在求生存的時(shí)候，要面對(duì)外部強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)，而自己實(shí)力懸殊，大家往往都把精力集中在關(guān)注外部競(jìng)爭(zhēng)上，同心協(xié)力讓組織渡過(guò)最初的危險(xiǎn)，容易成為大家的共識(shí)。
但是，當(dāng)外部強(qiáng)大的壓力稍有松懈，組織有比較多的資源和利益進(jìn)行分配時(shí)，組織成員間的不信任和相互猜忌便提上了日程。在這里，我們經(jīng)?？梢钥吹饺?ldquo;沒(méi)有建立公正透明的分配制度、主要經(jīng)營(yíng)管理者的能力欠缺、人的劣根天然存在、沒(méi)有科學(xué)的監(jiān)督體系”等等相關(guān)。這些都容易讓組織成員離德離心和團(tuán)隊(duì)煥散，在很遙遠(yuǎn)的古代，我們就有了“禍起于蕭墻之內(nèi)”的典故。
企業(yè)組織的危機(jī)，其根本在于內(nèi)部信任危機(jī)的爆發(fā)。譬如，企業(yè)中可能存在“組織結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)、流程極不合理、責(zé)權(quán)利不對(duì)等、用人唯親、用人唯近、妒賢忌能、決策獨(dú)斷專橫、大搞一言堂、個(gè)人意志強(qiáng)加于組織意志之上、視制度于無(wú)物、高級(jí)主管帶頭違反制度、內(nèi)部幫派林立、不關(guān)心組織成員福利待遇改善及發(fā)展”等現(xiàn)象。
國(guó)內(nèi)企業(yè)引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理，不能搞“葉公好龍”，更不能以方便個(gè)別高層主管辦事為出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)該真正以市場(chǎng)和顧客為導(dǎo)向，尊重組織運(yùn)營(yíng)流程和帶頭遵守內(nèi)部管理制度，不要成為企業(yè)制度的破壞者。許多日本企業(yè)的成功，就是源于不斷的改善，充分地尊重每一個(gè)人，同時(shí)也允許不同意見(jiàn)的存在。大部分日本企業(yè)可以真正做到對(duì)事不對(duì)人，致力“和”的文化建設(shè)，調(diào)整好勞資關(guān)系，讓主管成為下屬的服務(wù)者、支持者和指導(dǎo)建議者，他們的主管都區(qū)別于傳統(tǒng)組織里的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)者，組織也致力于讓每一個(gè)人的才智都得到發(fā)揮和體現(xiàn)，每個(gè)人都敢于對(duì)自己的承諾負(fù)責(zé)。
回到我們國(guó)內(nèi)企業(yè)，往往容易看到“會(huì)哭的孩子有奶吃”現(xiàn)象。其實(shí)，這就是利益分配機(jī)制和晉升提拔機(jī)制不透明，而且內(nèi)部環(huán)境不公平，部門本位主義和個(gè)人本位主義非常嚴(yán)重。在某些企業(yè)，甚至于出現(xiàn)個(gè)別管理者機(jī)械地降低成本，而不關(guān)注員工滿意度的提高和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。表面上來(lái)看，他們這樣做是為了討好老板，直接降低了運(yùn)營(yíng)成本，但實(shí)際上造成了團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有戰(zhàn)略力和協(xié)同力，從而損害了企業(yè)長(zhǎng)青基業(yè)。
如果內(nèi)部信任難以建立，員工不相信公司和管理層的承諾，管理層也不能以身作則的話，那么，所謂的企業(yè)文化建設(shè)，就只能是自欺欺人。
其三，倡導(dǎo)多管齊下，不能唱獨(dú)角戲
企業(yè)管理當(dāng)中，大家都知道“各守其職，各盡其責(zé)”，但相互配合卻做得不是太好。譬如，企業(yè)營(yíng)銷部門全面負(fù)責(zé)銷售的組織、策劃和實(shí)施;品牌部門全面負(fù)責(zé)品牌的策劃和建設(shè);生產(chǎn)部門全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)的組織與管理;技術(shù)部門……等等，大家都習(xí)慣于站在自己的山頭上思考問(wèn)題。
實(shí)際上，在外部客戶和顧客的眼中，企業(yè)只應(yīng)該有一種聲音說(shuō)話。一個(gè)員工的工作失誤，會(huì)被放大為企業(yè)的失誤;一個(gè)不合格的產(chǎn)品，會(huì)被放大為這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題。正因?yàn)槿绱耍覀冊(cè)谧龊帽韭毠ぷ骱捅静块T職能的同時(shí)，也要積極配合其它部門的工作。
國(guó)內(nèi)企業(yè)里，肯定有很多這樣的現(xiàn)象，譬如把本部門的文化建設(shè)不利責(zé)任都外推到企業(yè)文化主管部門，而不愿意從管理者自身找原因。企業(yè)文化主管部門主要的職責(zé)是對(duì)企業(yè)文化體系進(jìn)行系統(tǒng)的梳理、企業(yè)文化的宣貫與培訓(xùn)、各類文化活動(dòng)的策劃組織以及對(duì)于各部門文化建設(shè)工作的檢查與考核等，它不能一個(gè)部門包打天下。
當(dāng)年共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)工農(nóng)紅軍確立黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以后，他將支部建在了連上，而且通過(guò)創(chuàng)辦大學(xué)，不斷培養(yǎng)政工干部，派駐分部，由政委進(jìn)行全面的負(fù)責(zé)，對(duì)官兵進(jìn)行教育和培訓(xùn)。在我們企業(yè)管理當(dāng)中，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)極為重要、艱巨而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程，除了文化主管部門外，需要每一個(gè)部門的第一責(zé)任人高度重視，至少要安排有一名副主管來(lái)主抓，而且還要有很多的活動(dòng)策劃(如征文、演講、競(jìng)賽和建議評(píng)比等)來(lái)與全體成員進(jìn)行互動(dòng)，引起共鳴。
其四，建立健全標(biāo)準(zhǔn)，不能眾說(shuō)紛紜。
企業(yè)文化是管理中的“軟要素”，要做到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，肯定會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn)。實(shí)際上，企業(yè)文化建設(shè)，必須要做好體系的規(guī)范和框架的搭建。精神層和制度層一旦成形，就不要輕易更改，尤其是“精神層”中的“企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念”等核心內(nèi)容，除非公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)格發(fā)生了重大調(diào)整，否則，不要輕易改變闡述方式。
當(dāng)然，我們可以對(duì)相關(guān)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行理性梳理和現(xiàn)代化語(yǔ)言表述，建立起內(nèi)在嚴(yán)密的邏輯關(guān)系。在進(jìn)行培訓(xùn)和日常宣貫時(shí)，我們可以將企業(yè)發(fā)展歷程中經(jīng)典案例原汁原味進(jìn)行保留，也可以根據(jù)需要進(jìn)行深加工，但不能眾說(shuō)紛紜。除了前面所講到的精神層和制度層，我們還需要在“行為層和物質(zhì)層”上面得到充分的體現(xiàn)，形成互動(dòng)配合和良性協(xié)同，從而建立起健康的企業(yè)形象。
總之，我認(rèn)為，良好的企業(yè)文化是凝聚人才和獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心工作。企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)對(duì)“精神層、制度層、行為層和物質(zhì)層”的系統(tǒng)規(guī)劃和梳理，同時(shí)在保證具有強(qiáng)大精神激勵(lì)性和鼓動(dòng)性的要求下，要始終堅(jiān)持“實(shí)事求是”的精神，“做我所說(shuō)”和“說(shuō)我所做”，并最終達(dá)到“知行合一”的最高境界。只有做好上述工作的前提下，積極企業(yè)文化才能有效滲透到基層員工中去。
企業(yè)文化對(duì)員工心理狀態(tài)的影響
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要充分發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性，讓員工全力以赴且創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，僅僅依靠物質(zhì)激勵(lì)難以實(shí)現(xiàn)，還須結(jié)合員工的心理特點(diǎn)，發(fā)揮精神激勵(lì)的作用。因此，合作團(tuán)隊(duì)等文化因素對(duì)員工心理狀態(tài)有著很大影響。
所謂三流企業(yè)制造產(chǎn)品，二流企業(yè)打造品牌，一流企業(yè)創(chuàng)建文化。如果企業(yè)忽略企業(yè)文化對(duì)員工心理狀態(tài)的影響，在管理中只單純追求效率和效益最大化，見(jiàn)物不見(jiàn)“人”，見(jiàn)利不見(jiàn)“人”，企業(yè)難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)也不可能科學(xué)發(fā)展。所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要充分發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性，讓員工全力以赴且創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，僅僅依靠物質(zhì)激勵(lì)難以實(shí)現(xiàn)，還須結(jié)合員工的心理特點(diǎn)，發(fā)揮精神激勵(lì)的作用。因此，合作團(tuán)隊(duì)等文化因素對(duì)員工心理狀態(tài)有著很大影響。
企業(yè)文化對(duì)員工心理狀態(tài)的影響
企業(yè)文化的作用體現(xiàn)在下列兩個(gè)方面：首先，企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。共同的價(jià)值觀使每個(gè)員工都感到自己存在的價(jià)值，而自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是馬斯洛理論中的人的最高需求。這種需求的滿足必形成強(qiáng)大的激勵(lì)。同時(shí)，良好的企業(yè)精神和正面的企業(yè)形象對(duì)員工有著鼓舞作用，使得員工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感和榮譽(yù)感，他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)這種榮譽(yù)和形象。
再者，企業(yè)文化有助形成凝聚力。以人為本的企業(yè)文化在企業(yè)中能形成一種團(tuán)結(jié)、相互信任的和諧氣氛，能強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。共同的價(jià)值觀會(huì)形成共同的理想和目標(biāo)，全體員工會(huì)把本職工作當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)這共同目標(biāo)的重要組成部分，使得整個(gè)企業(yè)步伐一致。
員工心理到底是什么情況?
近來(lái)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是金融危機(jī)的影響仍在繼續(xù)蔓延，隨之而來(lái)的組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)，人員裁減，薪酬調(diào)整等等一系列變革，員工心理狀態(tài)的一些不良表現(xiàn)體現(xiàn)在：
第一，對(duì)物質(zhì)過(guò)于追求且高于心理預(yù)期。隨著生活水平的不斷提高，人們對(duì)物質(zhì)的需求也越來(lái)越高。但這種需求與自身能力間產(chǎn)生矛盾時(shí)，心理就容易出現(xiàn)問(wèn)題。
第二，職場(chǎng)抑郁。這是職場(chǎng)中非常常見(jiàn)的，也是最為嚴(yán)重的職業(yè)心理健康問(wèn)題。有職場(chǎng)抑郁傾向的員工，其身體、行為、情感和思維都會(huì)受到影響。
第三，職業(yè)倦怠。當(dāng)最初對(duì)工作的新鮮感和對(duì)挑戰(zhàn)的刺激感過(guò)后，工作會(huì)漸漸進(jìn)入常態(tài)，員工或多或少都會(huì)出現(xiàn)一些倦怠的心理。
企業(yè)文化對(duì)員工心理狀態(tài)的影響
以企業(yè)文化內(nèi)涵為基礎(chǔ)，幫助新員工建立良好的心理狀態(tài)
員工與企業(yè)之間有個(gè)不斷磨合的過(guò)程，包含從溝通到融入的整個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是企業(yè)幫助新員工適應(yīng)企業(yè)文化的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，員工渴望獲取企業(yè)的真實(shí)信息，從而形成對(duì)企業(yè)的客觀認(rèn)識(shí)，從而來(lái)判斷企業(yè)的環(huán)境&文化是否適合自己的職業(yè)發(fā)展需求。有內(nèi)涵文化的企業(yè)必為員工的未來(lái)規(guī)劃提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這樣有助于新員工更快地了解企業(yè)和了解他人，也有助于員工樹立對(duì)工作的信心，能夠盡快融入團(tuán)隊(duì)，從而幫助新員工少走彎路，能降低員工的抱怨風(fēng)險(xiǎn)和員工的挫折感。
構(gòu)建以人為本、學(xué)習(xí)和合作的企業(yè)文化
首先，企業(yè)要構(gòu)建“以人為本”有助于員工自身發(fā)展的文化機(jī)制，尊重每一位員工，重視員工的開(kāi)放性和自主性，提供寬松的環(huán)境氛圍和良好的制度保障以幫助員工發(fā)揮其能力。其次，企業(yè)要將自身建立為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，不斷促進(jìn)企業(yè)和員工持續(xù)的學(xué)習(xí)的能力，并營(yíng)造一個(gè)有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境，造就學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，從而增強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)含量和企業(yè)的創(chuàng)新能力，并鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新型行為。最后，企業(yè)要建立合作型文化，不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造環(huán)境去鼓勵(lì)員工與他人合作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的行為和精神。
企業(yè)文化通過(guò)影響員工心理狀態(tài)而作用于企業(yè)全面
如前所述，企業(yè)文化不僅是企業(yè)的風(fēng)氣和內(nèi)部氛圍，更是一種管理方式，對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面都發(fā)揮著作用，影響著企業(yè)的全局。企業(yè)文化通過(guò)影響員工理念、心理狀態(tài)，決定著員工行為，最終也決定著企業(yè)命運(yùn)。一般認(rèn)為，良好的企業(yè)文化在以下幾個(gè)方面會(huì)投射到員工心理上。
員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)，相信企業(yè)目標(biāo)已整合了個(gè)人目標(biāo)，企業(yè)和個(gè)人有著較強(qiáng)的利益一致性;相信企業(yè)的公平性，確信自己的能力和貢獻(xiàn)會(huì)在企業(yè)中得到正確的評(píng)價(jià)和得到合理的報(bào)酬;確信自己在企業(yè)中會(huì)擁有一定的培訓(xùn)和晉升等發(fā)展機(jī)會(huì)。員工對(duì)企業(yè)因信任而在心理上產(chǎn)生一種自豪感和歸屬感，對(duì)企業(yè)和同事心理上有認(rèn)同感，彼此感覺(jué)融洽，樂(lè)于共事，能夠相互支持和體諒。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是員工思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的精神紐帶。其實(shí)質(zhì)是以企業(yè)價(jià)值和企業(yè)管理哲學(xué)為核心，凝聚著員工歸屬感、創(chuàng)造性和積極性的人本管理理論。良好的企業(yè)文化，會(huì)使得員工與企業(yè)有著一致的奮斗目標(biāo)，幫助員工樹立主人翁意識(shí)，能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和歸屬感，并引導(dǎo)員工增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，激發(fā)員工不斷積極進(jìn)取。并用企業(yè)文化來(lái)約束自己的言行，用行動(dòng)來(lái)維護(hù)企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)公司的良性管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
觀點(diǎn)：
當(dāng)下雖然企業(yè)文化被當(dāng)做教科書的內(nèi)容來(lái)傳遞，但是對(duì)于大多數(shù)中小型公司來(lái)說(shuō)，對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)還是沒(méi)能及時(shí)做好。員工除了對(duì)自身待遇、薪資關(guān)注最高外，企業(yè)文化是第二個(gè)關(guān)心點(diǎn)，如果一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化不好，或沒(méi)有，那么員工很容易走掉，人才極易流失。尤其對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，如果感受不到企業(yè)文化的話，很容易就跳槽了。
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