銀行的企業(yè)文化有哪些內(nèi)容
銀行也是有自己的企業(yè)文化的，銀行一般都有什么樣的企業(yè)文化呢？看完學(xué)習(xí)啦小編整理的淺析銀行企業(yè)文化后你就會(huì)明白了！
銀行的企業(yè)文化是什么
企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。 企業(yè)文化的表現(xiàn)形式或載體就是在企業(yè)內(nèi)搞的各種文體活動(dòng)，如打球、唱歌、跳舞;就是企業(yè)形象設(shè)計(jì)，也就是CIS戰(zhàn)略;就是企業(yè)自己辦廠刊廠報(bào);就是開(kāi)展思想教育等……但企業(yè)文化絕不僅僅是企業(yè)加文化或企業(yè)與文化嫁接，更不是企業(yè)家與文化人的聯(lián)誼會(huì)...... 具體說(shuō)來(lái)： 1、企業(yè)文化的要素有5個(gè)方面：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò); 2、企業(yè)文化的內(nèi)涵如下幾點(diǎn)：價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容; 3、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指：企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時(shí)空順序、主次地位與結(jié)合方式。就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系，即企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化形態(tài)。
淺析中國(guó)民生銀行的企業(yè)文化
文化對(duì)人類行為有著巨大的影響，而企業(yè)文化對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響更是顯而易見(jiàn)。本文首先分析了企業(yè)文化的重要性，然后對(duì)民生銀行的企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行了介紹，通過(guò)對(duì)中國(guó)民生銀行的企業(yè)文化構(gòu)成要素中的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)層面的系統(tǒng)分析，將民生銀行的企業(yè)文化對(duì)它發(fā)展的作用并帶給銀行業(yè)的啟示進(jìn)行了總結(jié)和歸納。
一、前言
我國(guó)是在20世紀(jì)80年代才引入現(xiàn)代企業(yè)文化理念，在這一領(lǐng)域的研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，而對(duì)于銀行企業(yè)文化的研究更是少之又少。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，大量外資銀行涌入中國(guó)，中國(guó)銀行業(yè)面臨全所未有的挑戰(zhàn)。外資銀行不僅歷史悠久，資金充足，實(shí)力雄厚，更擁有著內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化。而相比之下，中國(guó)銀行業(yè)剛從高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的控制下解放出來(lái)，還尚未形成有中國(guó)特色的銀行文化。如今，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的新挑戰(zhàn)，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)越來(lái)越受到我國(guó)銀行界的關(guān)注，越來(lái)越多的銀行開(kāi)始認(rèn)識(shí)到文化的重要性。培養(yǎng)特色的銀行文化，對(duì)銀行形象進(jìn)行科學(xué)的管理，已經(jīng)成為銀行生存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在當(dāng)今的社會(huì)環(huán)境中，塑造優(yōu)秀的銀行文化有利于提高銀行參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。
民生銀行作為一家成立不過(guò)12年的非國(guó)有商業(yè)銀行，卻在短短幾年里獲得了令人矚目的成就，建立了良好的企業(yè)文化，樹(shù)立了充滿生機(jī)與活力的形象。基于此，本文從文化的角度對(duì)民生銀行的企業(yè)文化從兩個(gè)層面做了分析，即核心價(jià)值觀念和包括企業(yè)制度文化、組織結(jié)構(gòu)等在內(nèi)的有形外在表現(xiàn)，從而找出中國(guó)非國(guó)有商業(yè)銀行在企業(yè)文化建設(shè)方面獨(dú)到之處以及不足之出，為早日成為世界性的知名銀行提供一面借鑒的鏡子。
二、民生銀行的企業(yè)文化分析
民生銀行的行長(zhǎng)董文標(biāo)曾這樣評(píng)價(jià)企業(yè)文化文化很有力量，文化是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，是創(chuàng)造奇跡的內(nèi)在因素。民生銀行正是憑借著自己特有的企業(yè)文化，迅速提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造出低風(fēng)險(xiǎn)、高效益、快增長(zhǎng)的發(fā)展模式，帶給中國(guó)銀行業(yè)很多啟迪。 民生銀行的組織文化大致可分為三層(如圖)，即精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。精神文化是組織文化的內(nèi)核和靈魂，決定了制度文化和行為文化。制度文化起著精神文化和物質(zhì)文化的連接作用，物質(zhì)文化則是組織文化的外在表現(xiàn)。
1.物質(zhì)文化(表層)
物質(zhì)文化是組織文化的外在表現(xiàn)，它從一個(gè)角度對(duì)民生銀行的企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德做了具體的展示，使人對(duì)這個(gè)企業(yè)一目了然、印象深刻。 民生銀行自成立以來(lái)，就按照“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，培育人才;嚴(yán)格管理，規(guī)范行為，敬業(yè)守法;講究質(zhì)量，提高效益，健康發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方針，在改革發(fā)展與管理等方面進(jìn)行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平臺(tái)、“兩率”考核機(jī)制、“三卡”工程、獨(dú)立評(píng)審制度、八大基礎(chǔ)管理系統(tǒng)、集中處理商業(yè)模式及事業(yè)部改革等制度創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了低風(fēng)險(xiǎn)、快增長(zhǎng)、高效益的戰(zhàn)略目標(biāo)，樹(shù)立了充滿生機(jī)與活力的嶄新的商業(yè)銀行形象。
2.制度文化(中司層) 良好的公司治理結(jié)構(gòu)
公司治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織管理制度建設(shè)的核心，完善的公司治理結(jié)構(gòu)將有利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，尤其是有利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、持續(xù)和健康發(fā)展。民生銀行在成立之初，就借鑒國(guó)際上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立了良好的公司治理結(jié)構(gòu)，憑借完善的制度對(duì)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層之司的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行了明確界定，并按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，規(guī)范化運(yùn)作。 民生銀行從成立之初產(chǎn)權(quán)就是清晰的，公司上市以后，為進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu)，民生銀行董事會(huì)于2001~E1月通過(guò)了《中國(guó)民生銀行法人治理結(jié)構(gòu)基本框架》，進(jìn)一步保證了
權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)各司其職，各負(fù)其責(zé)，為建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制和實(shí)行科學(xué)化管理奠定了基礎(chǔ)。至此，民生銀行基本形成了比較完備的組織管理體系、核算體系、考核體系和監(jiān)督體系。
民生銀行董事會(huì)下設(shè)四個(gè)專門委員會(huì)，分別是：戰(zhàn)略發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、審計(jì)及關(guān)聯(lián)交易委員會(huì)、提名委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)，這四個(gè)專門委員會(huì)的成立，增強(qiáng)了公司決策的科學(xué)性、風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性;增強(qiáng)了對(duì)重大關(guān)聯(lián)交易的監(jiān)督和控制;優(yōu)化決策層和管理人員的組成，同時(shí)將不斷完善考核與評(píng)價(jià)體系，保證公司健康發(fā)展。
專門委員會(huì)由董事、股東及相關(guān)工作人員構(gòu)成，每個(gè)委員會(huì)都實(shí)行召集人制度，由專職工作人員定期按規(guī)定的工作流程和現(xiàn)代化信息交流渠道，科學(xué)決策，盡職盡責(zé)，不走過(guò)場(chǎng)。 正如經(jīng)叔平董事長(zhǎng)所說(shuō)“民生銀行在法律上和經(jīng)濟(jì)上是無(wú)上級(jí)主管單位的獨(dú)立法人，是國(guó)內(nèi)現(xiàn)有金融企業(yè)中所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離最徹底的，銀行的屬于全體股東，股東根據(jù)所有權(quán)分得紅利，但不能干涉銀行的具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，民生銀行的經(jīng)營(yíng)權(quán)屬于行領(lǐng)導(dǎo)班子，重大的投資活動(dòng)則必須通過(guò)董事會(huì)或股東大會(huì)的批準(zhǔn)。正因?yàn)槿绱?，民生銀行的經(jīng)營(yíng)不受任何行政干預(yù)，它始終沿著一條清晰的脈絡(luò)向前發(fā)展。”
3精神文化(核心層)
企業(yè)目標(biāo)：100年之后，達(dá)到像花旗、匯豐那樣的規(guī)模，辦成一家百年老店。
企業(yè)精神：開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)。
企業(yè)核心價(jià)值觀：創(chuàng)新。
董文標(biāo)行長(zhǎng)認(rèn)為：惟有創(chuàng)新才能走向中興，惟有不斷創(chuàng)新才能辦成百年老店。創(chuàng)新應(yīng)該是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是包含從產(chǎn)品到管理到制度的多層次創(chuàng)新體系。這種創(chuàng)新不僅是業(yè)務(wù)的短暫優(yōu)勢(shì)，而是長(zhǎng)遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合表現(xiàn)，實(shí)施大創(chuàng)新戰(zhàn)略是我們提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)合作發(fā)展的必然選擇。民生的核心價(jià)值觀是創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)擁有生生不息的活力，不斷地應(yīng)環(huán)境。
三、民生銀行企業(yè)文化建設(shè)的啟示
1.企業(yè)文化建設(shè)是銀行生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一
面對(duì)2 1世紀(jì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入WTO的新挑戰(zhàn)，企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越受到我國(guó)銀行界的關(guān)注，越來(lái)越多的銀行開(kāi)始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提高銀行金融產(chǎn)品文化含量和技術(shù)含量，滿足消費(fèi)者的需求，有利于提高銀行參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力和凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化，技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有一套成功的文化的企業(yè)，生命力是有限的。企業(yè)文化不僅給銀行注入了生命活力，也給銀行帶來(lái)了有形和無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)雙重效益。顯然，企業(yè)文化已成為我們促進(jìn)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段和精神動(dòng)力之一。
從某種意義上來(lái)講，銀行企業(yè)文化是銀行的大腦和潛意識(shí)，是一個(gè)銀行凝聚力和活力的源泉。沒(méi)有一定的企業(yè)文化做支撐，銀行將很難長(zhǎng)大，沒(méi)有形成一種積極的企業(yè)文化，銀行 對(duì)內(nèi)將缺乏凝聚力，對(duì)外將不能從根本上形成、提升自身形象，因此很難有長(zhǎng)久的生命力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō)一個(gè)銀行的企業(yè)文化底蘊(yùn)有多深，銀行發(fā)展就有多大，淺薄的企業(yè)文化不可能發(fā)展成強(qiáng)勢(shì)銀行。這一點(diǎn)，已被中外優(yōu)秀銀行的企業(yè)文化實(shí)踐所證實(shí)。說(shuō)到底企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是能力的競(jìng)爭(zhēng)、智力的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論何時(shí)何地，具有獨(dú)特文化個(gè)性的公司都能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 更有效地適應(yīng)外部環(huán)境，在其價(jià)值鏈流程的某一環(huán)節(jié)上做的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀，或者在產(chǎn)品上優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者在技術(shù)上，或者是在服務(wù)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)。所以，只有擁有優(yōu)秀的企業(yè) 文化作為銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才能在風(fēng)云變幻的商海中擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，求得銀行的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展。“物質(zhì)資源是會(huì)枯竭的，文化卻將生生不息”。樹(shù)立文化競(jìng)爭(zhēng)的觀念，關(guān)鍵是要認(rèn)識(shí)和培育銀行的文化力。它與銀行經(jīng)濟(jì)力、科技力并駕齊驅(qū)、有機(jī)融合構(gòu)成一個(gè)銀行的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.獨(dú)特的文化個(gè)性是銀行發(fā)展的靈魂
當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定程度時(shí)，產(chǎn)品的市場(chǎng)地位和由地位決定的價(jià)位，以及產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售量，發(fā)揮重要決定作用的是產(chǎn)品自身的文化含量。中國(guó)五千年悠久光輝的歷史文化，是中國(guó)金融企業(yè)家的巨大寶貴資源。準(zhǔn)確把握中國(guó)優(yōu)秀文化價(jià)值，以此打造中國(guó)產(chǎn)品的特色品牌;把中國(guó)先進(jìn)文化科學(xué)地應(yīng)用金融企業(yè)中，使企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展;中華民族的先進(jìn)文化是中國(guó)金融企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)取之不盡、用之不竭的持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。當(dāng)今金融企業(yè)必須積極主動(dòng)地使用文化而非被動(dòng)適應(yīng);以本土化方式化解文化背景差異，研究對(duì)方文化及傳統(tǒng)觀念，對(duì)市場(chǎng)作出正確的判斷。只有獨(dú)特的文化之樹(shù)才會(huì)常青，獨(dú)特的文化個(gè)性是銀行發(fā)展的靈魂。一個(gè)真正想做大的銀行，就必須保持和發(fā)展自身的文化核心，不能迷失自己。
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