賣場(chǎng)的費(fèi)用投入如何管理
管理費(fèi)用是指企業(yè)行政管理部門等為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提夠各項(xiàng)支援性服務(wù)而發(fā)生的費(fèi)用。管理費(fèi)用屬于期間費(fèi)用,在發(fā)生的當(dāng)期就計(jì)入當(dāng)期的損益。那么賣場(chǎng)的費(fèi)用投入如何管理?
對(duì)于廠家來說,自己花在賣場(chǎng)的費(fèi)用是年年看“漲”,可花出去的錢倒底給自己帶來了多大的收益?自己在賣場(chǎng)的投入與賣場(chǎng)的產(chǎn)出是否相匹配?這些問題,并不是每一個(gè)廠商都清楚的。尤其對(duì)于那些中小型企業(yè)來說,由于缺乏對(duì)終端投入的有效管理和考核,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)賣場(chǎng)的投入與產(chǎn)出不成比例的情況。直到年終的財(cái)務(wù)核算時(shí),才發(fā)現(xiàn)企業(yè)大量的費(fèi)用投入并沒有給企業(yè)帶來良好的收益。甚至于公司投入的賣場(chǎng)費(fèi)用,被一些業(yè)務(wù)員當(dāng)成了為自身謀取利益的工具和手段。
廠家賣場(chǎng)費(fèi)用投入的分類
產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)
對(duì)于廠家來說,產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)是產(chǎn)品打入賣場(chǎng)的第一步。也是賣場(chǎng)給有意進(jìn)場(chǎng)的供應(yīng)商設(shè)置的第一道門檻,一方面是要收取費(fèi)用,一方面也是借機(jī)要考驗(yàn)和篩選淘汰實(shí)力不夠的供應(yīng)商。
陳列費(fèi)用
廠家產(chǎn)品在賣場(chǎng)陳列位的好壞,與廠家產(chǎn)品的銷售有著很大的影響。好的陳列位,常??梢越o產(chǎn)品帶來更多的銷售機(jī)會(huì)。要想爭(zhēng)取到好的陳列位,是必須要投入資源的。
廣宣費(fèi)用
企業(yè)在賣場(chǎng)的廣告宣傳費(fèi)用主要是通過特色化的POP、燈箱、包柱、吊旗等形式來宣傳品牌和產(chǎn)品。這個(gè)也需要跟賣場(chǎng)洽談合作和投入的細(xì)節(jié)。
客情費(fèi)用
客情費(fèi)用,大多指業(yè)務(wù)員與賣場(chǎng)采購建立關(guān)系的一些公關(guān)費(fèi)和交際費(fèi)。這也是造成業(yè)務(wù)費(fèi)用開支大的一個(gè)方面,也是廠商最不好控制的一類費(fèi)用??颓橘M(fèi)用的管理是一個(gè)很深入的話題。
促銷推廣費(fèi)用
促銷是銷售的利器,這個(gè)利器是要投資打磨的,大體來說市場(chǎng)推廣費(fèi)用包括以下幾類:
促銷折扣費(fèi)用:用于產(chǎn)品特價(jià)和贈(zèng)品發(fā)放。
道具制作費(fèi)用:主要用于終端活動(dòng)道具的制作。
終端場(chǎng)地費(fèi)用:主要用于與賣場(chǎng)談判促銷活動(dòng)檔期和場(chǎng)地的安排。這部分費(fèi)用由于各賣場(chǎng)情況的不同,有較大的幅度差異。
促銷人員銷售提成:促銷人員的激勵(lì)手段是促銷執(zhí)行力的有力保證。通常說來,為了確保促銷人員的銷售熱情和終端執(zhí)行力,廠家都會(huì)出臺(tái)一定的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
賣場(chǎng)費(fèi)用投入的管理要點(diǎn)
實(shí)行(系統(tǒng))門店負(fù)責(zé)制
要想對(duì)廠家投放給賣場(chǎng)的每一筆費(fèi)用做到統(tǒng)一管理,就得對(duì)某個(gè)系統(tǒng)或門店實(shí)行專人負(fù)責(zé)制。將廠家分配給門店的費(fèi)用由專人管理。由負(fù)責(zé)人根據(jù)廠家制定的相關(guān)細(xì)則來具體執(zhí)行。責(zé)任到人的一個(gè)最大的好處,就是明確了業(yè)務(wù)員的職責(zé),在給予其權(quán)利的同時(shí),明確其責(zé)任和義務(wù)。這既可以充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,也便于廠家促銷方案執(zhí)行的落實(shí)。
實(shí)施費(fèi)用考核制
對(duì)于隨廠家促銷方案下達(dá)給每個(gè)門店的促銷費(fèi)用,廠家要通過嚴(yán)格的費(fèi)用考核來保證促銷活動(dòng)的效果。廠家對(duì)門店投入的贈(zèng)品和費(fèi)用,一定要與產(chǎn)品促銷產(chǎn)生的銷量掛起勾來。
制定門店的費(fèi)用投入計(jì)劃
在由門店業(yè)務(wù)員向廠家申報(bào)的促銷費(fèi)用申請(qǐng)時(shí),一定要以活動(dòng)方案的形式向廠家申報(bào)。而且,對(duì)于那些經(jīng)廠家審批同意的費(fèi)用,在執(zhí)行前,一定要擬定詳細(xì)的費(fèi)用使用計(jì)劃。并根據(jù)計(jì)劃來具體實(shí)施促銷活動(dòng)。
簡(jiǎn)單來說,廠家對(duì)賣場(chǎng)的費(fèi)用投入建議注意以下幾個(gè)原則:
年度-做好費(fèi)用的總預(yù)算
大原則大方向和大框架在年度預(yù)算就要擬定,建議可以先由省區(qū)、大區(qū)、KA主管們按照統(tǒng)一格式提報(bào)各自的費(fèi)用預(yù)算,總部統(tǒng)一審核,一方面可以讓責(zé)任人清楚自己有多少錢可以花,花多少錢可以干多少事,把權(quán)責(zé)掛鉤起來。
平常-做好費(fèi)用的使用審核
日常作業(yè)過程中,涉及到費(fèi)用投入一定要打申請(qǐng),根據(jù)額度設(shè)置審批權(quán)限。費(fèi)用一定要以活動(dòng)方案的形式申報(bào),在執(zhí)行前,一定要擬定詳細(xì)的費(fèi)用使用計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃來具體實(shí)施促銷活動(dòng),附上分析數(shù)據(jù)和照片。同時(shí),要做好審核抽查的動(dòng)作,防止弄虛作假。
每月-做好費(fèi)用的流向分析
費(fèi)用的使用情況要定期分析,一方面要看到錢花到哪里去了,一方面要看到那些費(fèi)用有失控的趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整,良性的費(fèi)用投入能達(dá)到強(qiáng)化終端表現(xiàn)和規(guī)范業(yè)務(wù)人員行為的目的。
在對(duì)廠家投入的費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估時(shí),不僅要看“硬指標(biāo)”,更要看“軟指標(biāo)”。尤其要對(duì)整個(gè)費(fèi)用投入的過程實(shí)行嚴(yán)格的過程評(píng)估。根據(jù)廠家下達(dá)的實(shí)施細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)門店的費(fèi)用使用效果做出公正的評(píng)價(jià)。其目的,就是要強(qiáng)化終端執(zhí)行的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。