企業(yè)管理(Business Management)，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱(chēng)。MBA、CEO12篇及EMBA等均為常見(jiàn)的企業(yè)管理教育。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的最主要內(nèi)容之一。

　　第一，九型人格與招聘配置。

　　目前勝任素質(zhì)模型非常流行，只是因?yàn)閯偃嗡刭|(zhì)模型并不滿足于一些表面的“知識(shí)與技能”，而關(guān)注人的冰山下的特征——自我形象，動(dòng)機(jī)，價(jià)值觀等，我研究勝任素質(zhì)模型有很長(zhǎng)時(shí)間，并建立過(guò)勝任素質(zhì)庫(kù)，乃至去年在一家臺(tái)資企業(yè)試過(guò)刀，所以我很清楚九型人格對(duì)測(cè)試勝任素質(zhì)模型的冰山底部的巨大作用。因此九型人格用于企業(yè)的招聘選拔具有四兩撥千斤，實(shí)現(xiàn)冰山下的探索，可以讓面試更加有效果，透視現(xiàn)象看本質(zhì)。所以難怪乎很多用九型人格來(lái)應(yīng)用于招聘的HR都很得意地聲稱(chēng)可以一眼就把人看透，那些自作聰明的說(shuō)謊的應(yīng)聘者的內(nèi)在心靈模式在他們面前暴露無(wú)遺，欲蓋彌彰，最后只好崩潰地都招了，并深感佩服，當(dāng)然，要達(dá)到這一步是需要功底的。

　　第二，九型人格與培訓(xùn)發(fā)展。

　　每年企業(yè)都會(huì)開(kāi)展大量的培訓(xùn)，締造“學(xué)習(xí)型組織”的流程程度不亞與“以人為本”，然培訓(xùn)發(fā)展的本質(zhì)意義在于使員工的行為改善，其根本還在于員工的內(nèi)在缺口的改善，每種型號(hào)的人都有自身的短板，因此培訓(xùn)需要量體裁衣，不能用同一種模式，例如一個(gè)6號(hào)的人本來(lái)已經(jīng)非常有危機(jī)意識(shí)，你讓他去進(jìn)行“危機(jī)管理”，加強(qiáng)“風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)”，可能不但沒(méi)有效果，反而讓它的“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”的注意力焦點(diǎn)強(qiáng)化，反而過(guò)猶不及，不但浪費(fèi)資源，而且還南轅北轍。同樣，對(duì)于1號(hào)的人成天講“細(xì)節(jié)決定成敗”，還不如讓他們學(xué)會(huì)如何進(jìn)行“結(jié)果導(dǎo)向”的目標(biāo)管理，而目標(biāo)管理課程對(duì)于3號(hào)來(lái)說(shuō)也是多余的，還不如讓他去學(xué)習(xí)如何去關(guān)愛(ài)他人，重視團(tuán)隊(duì)融洽與氛圍，避免個(gè)人英雄主義……總之，培訓(xùn)不去關(guān)注員工的冰山下的人性?xún)?nèi)容，就很容易導(dǎo)致浪費(fèi)和無(wú)效。

　　第三，九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　一個(gè)能夠用好人才的企業(yè)一定需要注意團(tuán)隊(duì)的匹配，將團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)平凡的個(gè)體中和他們的弱點(diǎn)，發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，互補(bǔ)匹配，從而打造一個(gè)不平凡的團(tuán)隊(duì)，因此如何使每個(gè)員工發(fā)揮他們個(gè)體無(wú)法發(fā)揮的價(jià)值，就需要合理的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的匹配。例如與其8號(hào)的人當(dāng)副手，不如選個(gè)2號(hào)(在同等條件下)，或者讓8號(hào)去帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)，與其讓5號(hào)的人去做銷(xiāo)售，還不如讓他們擔(dān)任策劃的角色，例如6號(hào)的人謹(jǐn)慎悲觀，傾向保守，7號(hào)的人積極樂(lè)觀，傾向創(chuàng)新，那么6+7的互補(bǔ)比兩個(gè)6號(hào)在一起的效果可能好得多，因此團(tuán)隊(duì)中給每個(gè)人一個(gè)適合其人格類(lèi)型特質(zhì)的角色對(duì)于打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)的意義非常重大。

　　第四，九型人格與職業(yè)規(guī)劃。

　　員工在企業(yè)中的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)盡量發(fā)揮他們的本我優(yōu)勢(shì)，例如5號(hào)的人在做參謀和決策方面的能力要遠(yuǎn)高于其行動(dòng)能力，其價(jià)值觀也是思想遠(yuǎn)重要于行動(dòng)，因此在給5號(hào)員工設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候就不得不考慮這一人格因素，當(dāng)然也許你會(huì)說(shuō)，行行出狀元，為什么就不能改變自己以適應(yīng)環(huán)境，問(wèn)題是，改變當(dāng)然是必要的，可是你與其讓猴子去做需要游泳的水下作業(yè)，還不如讓他去干爬樹(shù)的活，然后找一條魚(yú)來(lái)水下作業(yè)不是更好?它是一只藍(lán)寶石，你偏偏要它發(fā)紅光，指責(zé)他為什么不夠紅，是不是很愚蠢呢?對(duì)于員工自己更是如此，一旦找到你本我適合的領(lǐng)域，就可事半功倍，否則事倍功半。經(jīng)常有人問(wèn)我難道某某型的人就一定不能從事某個(gè)工作嗎?我當(dāng)然不會(huì)那么絕對(duì)!但問(wèn)題是，我們做我們本來(lái)就適合的事情從而走向卓越，坐順風(fēng)船豈不是更好?因此我在這里澄清一下，所謂某個(gè)型號(hào)不適合做什么，是不對(duì)的，只能說(shuō)，例如一個(gè)2號(hào)的人做服務(wù)工作可能會(huì)事半功倍，比其他類(lèi)型的人更容易走向卓越，而一個(gè)7號(hào)的人做會(huì)計(jì)或倉(cāng)庫(kù)保管員這樣的工作也可能可以做好，但他們需要克服本我的弱勢(shì)，可能會(huì)事倍功半，痛苦地努力，終于達(dá)到了“一般水平”，而且如果與自身的人性違逆，即使可以很辛苦地犧牲無(wú)數(shù)的職業(yè)幸福感達(dá)到了優(yōu)秀，也是很難走向卓越的。

　　第五，九型人格與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　九型人格最初在美國(guó)斯坦福大學(xué)開(kāi)設(shè)的課程就是應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)，和不同人格類(lèi)型的客戶(hù)打交道也需要“以人為本”，了解人性的特性，對(duì)于打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)也具有重要的意義，例如與4號(hào)客戶(hù)打交道總是在強(qiáng)調(diào)一些物理屬性可能還比如讓他用心去感覺(jué)商品的獨(dú)特品質(zhì)，與6號(hào)客戶(hù)打交道與其說(shuō)得天花亂墜，或者極力勸導(dǎo)，還不如給他提供足夠多的信息讓他自己去判斷，與7號(hào)客戶(hù)打交道需要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的創(chuàng)新和趣味，與2號(hào)客戶(hù)打交道則需要強(qiáng)調(diào)情感和關(guān)愛(ài)，與3號(hào)客戶(hù)打交道強(qiáng)調(diào)對(duì)他的實(shí)際利益等等，銷(xiāo)售的側(cè)重點(diǎn)是不同的，如果不把握住每個(gè)類(lèi)型人的核心價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn)這些冰山下的動(dòng)機(jī)，是很難打動(dòng)他們的。

　　第六，九型人格與員工激勵(lì)。

　　這里又要回到“以人為本”的話題，九型人格之所以可以應(yīng)用于激勵(lì)，還是與冰山下的動(dòng)機(jī)探索有關(guān)，由于不同人格類(lèi)型人關(guān)注焦點(diǎn)和優(yōu)先價(jià)值觀不同，因此“以人為本”至少應(yīng)該有9種“以人為本”，因此，激勵(lì)必須有針對(duì)性，而且要避免弄巧成拙，例如當(dāng)一個(gè)3號(hào)的銷(xiāo)售員獲得了業(yè)績(jī)第一的時(shí)候，鮮花和掌聲是必不可少的，贏得同事的贊揚(yáng)，甚至給他搭建慶功舞臺(tái)，大樹(shù)特樹(shù)，可能會(huì)達(dá)到單純給物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)所無(wú)法企及的效果，而一旦換成6號(hào)，你這樣大鳴大放，昭告天下的給他鮮花和掌聲反而讓他生疑，有木秀于林風(fēng)必摧之的不必要擔(dān)憂，甚至?xí)J(rèn)為有什么企圖和陰謀，因此偷偷給他一筆重獎(jiǎng)可能效果會(huì)更好。同樣與2號(hào)員工建立情感聯(lián)結(jié)遠(yuǎn)比單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要更有效果，認(rèn)可她的熱情、奉獻(xiàn)與付出要比認(rèn)可她的業(yè)績(jī)、厲害更重要……因此，九型人格的精準(zhǔn)把握對(duì)于我們?nèi)フ_的激勵(lì)是有重要意義的，可以使“以人為本”四個(gè)字真正落到實(shí)處。