二

　　2000年我之所以選擇進(jìn)入搜索引擎領(lǐng)域，一方面因?yàn)檫@是我喜歡并擅長的領(lǐng)域，我在北大讀書期間就在研究與搜索引擎相關(guān)的技術(shù)；到美國后接觸了當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的信息檢索技術(shù)，后來發(fā)明了“超鏈分析”并在美國取得專利，這也是1999年之后被世界主流搜索引擎采用的一種技術(shù)。除此之外，還有一個(gè)重要原因就是我發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)中國搜索引擎技術(shù)和市場(chǎng)還是一片空白。當(dāng)時(shí)在學(xué)界雖有研究，但與實(shí)際商業(yè)運(yùn)營還相差甚遠(yuǎn)。

　　在百度創(chuàng)立之初主要是為門戶網(wǎng)站提供搜索技術(shù)服務(wù)。經(jīng)過2000年與2001年的網(wǎng)絡(luò)低潮后，我們意識(shí)到了直接面對(duì)終端客戶的必要性，于是開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，做獨(dú)立的搜索門戶。但百度的爆發(fā)期并沒有在這次轉(zhuǎn)型后立即出現(xiàn)，而是出現(xiàn)在這若干年后的2004年-2006年，也就是中國搜索引擎的爆發(fā)期。

　　可以說，市場(chǎng)成熟是百度迅速壯大的一個(gè)重要原因。如果沒有這種滲透到普通人生活中去的市場(chǎng)滲透力，百度不可能成長為今天的規(guī)模。在百度成立之前，絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)都是英文，中文只占很小比例，中文在互聯(lián)網(wǎng)上是一個(gè)非常弱勢(shì)的語言。百度早期市場(chǎng)份額的快速增長正是建立在此基礎(chǔ)上。我們?cè)谠缙诘臅r(shí)候非常追求收錄網(wǎng)頁的數(shù)目，在別的地方找不到的東西在百度上可以找得到，而在百度上找不到你在別的地方就幾乎是找不到的。公眾慢慢形成這樣一個(gè)印象之后，就會(huì)突然意識(shí)到搜索引擎其實(shí)非常有用，而搜索引擎也變成了一個(gè)大眾型的產(chǎn)品。

　　當(dāng)然，在相同的市場(chǎng)環(huán)境下，不是誰想做就能做一個(gè)行業(yè)。為何在搜索引擎領(lǐng)域獲得成功的中國企業(yè)寥寥無幾，主要原因是搜索引擎的技術(shù)門檻很高。直到現(xiàn)在，真正掌握自主核心技術(shù)、有市場(chǎng)地位的搜索引擎在全球還是非常少的，基本上是中國、俄羅斯、韓國、美國各一家。西歐國家也很發(fā)達(dá)，但是全都沒有自己的搜索引擎。

　　所以除了市場(chǎng)成熟，技術(shù)創(chuàng)新一直是推動(dòng)百度成長的一個(gè)動(dòng)力。舉例來說，早期的時(shí)候大家對(duì)于中文的人名都沒有去認(rèn)真的考慮過，比如“王志”和“王志東”本是兩個(gè)不同的人，但在英文搜索技術(shù)中，人們?cè)跈z索“王志”的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)“王志東”的相關(guān)信息，因?yàn)樵谟⑽乃阉骷夹g(shù)中兩者相互匹配。百度對(duì)此進(jìn)行了技術(shù)創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)了信息檢索的精確與有效。在西方的搜索引擎中，檢索詞越長，用戶檢索到的信息則越多，但在百度，檢索詞越長，用戶檢索到的信息就越少。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，所有與檢索詞中任一詞語相關(guān)的信息都應(yīng)該出現(xiàn)。但我們認(rèn)為，用戶檢索的所有詞語都應(yīng)該出現(xiàn)，這樣才能確保用戶檢索的精確性。換句話說，西方的搜索引擎采用的是“或”邏輯，而百度采用的是“與”邏輯。其實(shí)，對(duì)用戶來說，檢索結(jié)果的數(shù)量沒有太大價(jià)值，最關(guān)鍵的是，他需要的信息是否已經(jīng)找到。所以，對(duì)百度來說，我們一直在致力于搜集最多、最全的信息索引，以全面滿足人們的搜索需求。類似這樣的技術(shù)創(chuàng)新，是很多的，沒有這些東西是不可能成功的。

　　同樣，在用戶體驗(yàn)的完善和改進(jìn)上，百度也一直在做不斷的創(chuàng)新。像大家熟悉的百度貼吧誕生時(shí)(2003年12月)，還沒有Web2.0一說，但貼吧已經(jīng)在以一種用戶驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)用戶自主參與、協(xié)同創(chuàng)造及交流分享；今年，我們還提出了“框計(jì)算”技術(shù)理念，這意味著未來用戶只要打開電腦，電腦的屏幕中心只有這么一個(gè)框，他只要把需求告訴這個(gè)框，想到什么就說什么，就可以獲得滿意的答案。