中國單體酒店聯(lián)盟加盟條件
中國單體酒店聯(lián)盟加盟條件
中國單體酒店聯(lián)盟是由中國單體酒店聯(lián)盟發(fā)起成立的成員之間互惠互利的酒店業(yè)服務(wù)型機(jī)構(gòu)。那么，如何加入中國單體酒店聯(lián)盟?有什么條件嗎?學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)碇袊鴨误w酒店聯(lián)盟加盟條件，希望對(duì)你有幫助。
中國單體酒店聯(lián)盟加盟條件
1、為保證聯(lián)盟個(gè)人和單位會(huì)員網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的便捷性，酒店客房數(shù)量規(guī)模必須在70間及以上，特色精品酒店、主題酒店、輕商務(wù)型酒店、區(qū)域連鎖酒店的單店可適當(dāng)放寬客房數(shù)量的限制。
2、為保證會(huì)員入住酒店的安全性，欲加入聯(lián)盟的酒店必須取得特種行業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照、和稅務(wù)登記證等相關(guān)證照。
3、為保證聯(lián)盟會(huì)員入住酒店得到良好的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，必須有現(xiàn)代化酒店管理的規(guī)章制度和服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
4、為了中國單體酒店聯(lián)盟更好的服務(wù)于加盟的成員酒店，并為其提供更優(yōu)質(zhì)的訂房及增值服務(wù)，必須使用中國單體酒店聯(lián)盟指定的酒店管理系統(tǒng)，或聯(lián)盟定制的酒店管理系統(tǒng)。
5、為了保證市場經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)范，加盟酒店必須有完善、相對(duì)穩(wěn)定的酒店價(jià)格體系和會(huì)員價(jià)格體系。并且能夠給聯(lián)盟會(huì)員提供不高于本店會(huì)員享有的價(jià)格以及其它服務(wù)。
6、認(rèn)同聯(lián)盟的品牌，同意并接受執(zhí)行聯(lián)盟制定的所有合作規(guī)則和條例。
單體酒店SWOT分析
(一)單體酒店的優(yōu)勢
1.組織結(jié)構(gòu)上的優(yōu)勢。大多數(shù)單體酒店規(guī)模小、管理層級(jí)少、信息溝通快，運(yùn)營機(jī)制靈活，能夠根據(jù)消費(fèi)者需求的變化及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，調(diào)整經(jīng)營策略。2.管理成本上的優(yōu)勢。單體酒店的長期經(jīng)營，酒店服務(wù)技術(shù)比較成熟，往往形成了自己的某些傳統(tǒng)特色和管理模式。3.價(jià)格適中的優(yōu)勢。在享受一定服務(wù)水平、大眾可承受的經(jīng)濟(jì)能力和符合一般公務(wù)、商務(wù)和旅游的條件下，單體酒店的價(jià)格水平具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。4.網(wǎng)點(diǎn)眾多的地利優(yōu)勢。特別是在一些中小城市里，單體酒店數(shù)量和地理位置優(yōu)勢明顯，服務(wù)項(xiàng)目和種類能滿足一些固定客源的需要，在當(dāng)?shù)叵碛幸欢ǖ拿麣夂吐曌u(yù)。
(二)單體酒店的劣勢
1.競爭手段單一。單體酒店同酒店集團(tuán)之間、同行業(yè)的競爭過多是圍繞著價(jià)格展開，這也是單體酒店經(jīng)營不理想的主要原因。2.服務(wù)特色普遍不鮮明。由于單體酒店一般呈小規(guī)模的分散經(jīng)營狀態(tài)，在特色服務(wù)、市場營銷等方面，還不能與快速增長的旅游消費(fèi)市場相適應(yīng)。3.經(jīng)營成本較高。單體酒店往往達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求，難以獲得好的規(guī)模效益。與酒店連鎖集團(tuán)所轄各類酒店相比，在營銷、宣傳、管理等方面需要全方位投入，經(jīng)營成本較高。4.承擔(dān)非市場化行政功能。許多政府所屬賓館要承擔(dān)大量的接待任務(wù)，這很容易造成高投入、低效益、管理不重視、維護(hù)不專業(yè)和人員負(fù)擔(dān)較重的結(jié)果。5.信息渠道不暢。單體酒店經(jīng)營的市場、技術(shù)、人才、資源等信息都得獨(dú)自搜集，導(dǎo)致信息不全面、不及時(shí)。6.整體素質(zhì)不高。單體酒店缺乏高水平的管理人才，開發(fā)創(chuàng)新能力弱，經(jīng)驗(yàn)式的管理占主導(dǎo)地位，管理方法落后。
(三)單體酒店的機(jī)會(huì)
首先，消費(fèi)行為的多樣化。隨著收入的增加，消費(fèi)者偏好的多樣化、個(gè)性化趨勢明顯。無疑擴(kuò)大了差異化性產(chǎn)品的需要，為單體酒店提供了發(fā)展空間。其次，市場空間的擴(kuò)大。據(jù)國家旅游局預(yù)測，到2020年，入境過夜旅游者為9500.13900萬人次，年平均增長率為5.7%一7.75%。國際旅游組織進(jìn)行的前景預(yù)測認(rèn)為到2020年，中國將有1.37億游客入境，占世界份額的8.1%，成為世界上第一大入境國。同時(shí)，政府機(jī)構(gòu)改革，原政府所屬賓館與政府機(jī)構(gòu)脫鉤走向市場，為單體酒店的發(fā)展提供了物質(zhì)條件：民營企業(yè)的快速進(jìn)入也為單體酒店的發(fā)展注入新的活力。此外，信息技術(shù)的發(fā)展為單體酒店集團(tuán)化發(fā)展提供了廉價(jià)而有效的手段，以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶的聯(lián)合經(jīng)營將是未來單體酒店快速發(fā)展的契機(jī)。
(四)單體酒店的威脅
1.國際飯店集團(tuán)的介入。目前國際飯店集團(tuán)在競爭中國市場方面已呈現(xiàn)由一線城市向二線城市擴(kuò)展，由單一品牌向多品牌發(fā)展，由中高檔酒店向經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的變化，并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化布局，它們的快速進(jìn)入勢必對(duì)國內(nèi)單體酒店市場造成沖擊。2.行政干預(yù)。由于單體酒店絕大多數(shù)是國有體制。小到日常經(jīng)營、大到產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移，很容易受到行政力量的干預(yù)，同時(shí)也是腐敗產(chǎn)生的溫床，對(duì)單體酒店的市場發(fā)展會(huì)產(chǎn)生極大的影響。3.企業(yè)目標(biāo)非市場化。這也是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的后遺癥，一些單體酒店在運(yùn)作中的目標(biāo)并不是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，或者說，受個(gè)人利益、領(lǐng)導(dǎo)利益和小團(tuán)體利益等影響較大。
單體酒店經(jīng)營對(duì)策
1.以個(gè)性化服務(wù)為核心，塑造新形象。酒店出售的主要產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是否具有鮮明的特色直接影響到酒店的聲譽(yù)和競爭力。隨著市場的發(fā)展和競爭的加劇，顧客的需求越來越趨于多樣化、多層次和多角度。單體酒店要在強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)員工向服務(wù)的更高境界——恰到好處的個(gè)性化服務(wù)發(fā)展，提高顧客對(duì)酒店的認(rèn)同感和忠誠度，留住老客人、吸引新客源。在服務(wù)中針對(duì)不同客人的具體特點(diǎn)及需求、靈活、主動(dòng)地提供滿足其需要的最快捷、最便利、最與眾不同的、明顯區(qū)別于競爭對(duì)手的服務(wù)，形成酒店獨(dú)具特色的服務(wù)，塑造企業(yè)新形象，并以高質(zhì)量服務(wù)為紐帶，與客人建立牢不可破的利益關(guān)系，為爭奪有限的酒店市場份額加上重要的砝碼。
2.以管理創(chuàng)新為手段，增強(qiáng)應(yīng)變力。單體酒店發(fā)展到現(xiàn)階段，各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)程序、運(yùn)作模式已基本形成，一些重經(jīng)驗(yàn)而忽視外界變化的習(xí)慣性思維成為單體酒店發(fā)展的障礙。因此，必須拓寬思路，促進(jìn)管理創(chuàng)新。首先，管理者要具備創(chuàng)新意識(shí)。明確目標(biāo)市場，做好日常管理，找準(zhǔn)經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，以比競爭對(duì)手更低的成本為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而爭取更多的客戶。其次，要將先進(jìn)的管理理念融入管理實(shí)踐之中。酒店是高新技術(shù)綜合應(yīng)用的窗口，隨著客人對(duì)初識(shí)酒店的惶惑到習(xí)慣、熟知，能吸引其到酒店來的要訣是常來常新的感覺。酒店管理要?jiǎng)?chuàng)新，就必須從變化中尋求市場機(jī)會(huì)，增強(qiáng)應(yīng)變能力，進(jìn)行企業(yè)再造，開辟新的市場。
3.以品牌、文化為依托，提高影響力。品牌是企業(yè)無形資產(chǎn)的核心，具有非常可觀的價(jià)值，能帶來更多的利潤，是未來市場競爭的制高點(diǎn)?？v觀國際連鎖知名品牌，無不將品牌建設(shè)視為重中之重，其所屬酒店在市場占有大量份額就是因其品牌效應(yīng)。單體酒店必須樹立和強(qiáng)化品牌意識(shí)，加強(qiáng)品牌建設(shè)。要以顧客的滿意度、忠誠度和酒店的美譽(yù)度為核心實(shí)施品牌經(jīng)營，通過顧客滿意的最大化來實(shí)現(xiàn)市場份額的最大化。企業(yè)文化是單體酒店生存和發(fā)展的“元?dú)?rdquo;，是單體酒店競爭力的活力之根和動(dòng)力之源，其在本質(zhì)上所反映的是酒店生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度。目前，我國單體酒店文化建設(shè)普遍重視的一大問題就是重視物質(zhì)文化、制度文化建設(shè)，輕視核心文化建設(shè)。單體酒店必須緊緊抓住核心文化建設(shè)，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增加吸引力，從而擴(kuò)大酒店的知名度和影響力。
4.以人才資本為保障，提升競爭力。隨著市場的發(fā)展，酒店對(duì)高素質(zhì)員工的需求量越來越大，人才的競爭日益激烈。而單體酒店面臨的一個(gè)緊迫而現(xiàn)實(shí)的問題就是頻繁的員工流動(dòng)和優(yōu)秀員工的流失，已嚴(yán)重影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和服務(wù)質(zhì)量的提高。因此，單體酒店管理者應(yīng)充分地認(rèn)識(shí)到：對(duì)人力資本進(jìn)行有效的管理是保持品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)勢、管理優(yōu)勢的保障。只有不斷挖掘人力資本的潛力，吸引和留住人才，充分發(fā)揮其積極性，才能創(chuàng)造出競爭對(duì)手無法提供的差異化個(gè)性服務(wù)，擴(kuò)大競爭優(yōu)勢。
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