廣告公司的經(jīng)營策略
廣告公司的經(jīng)營策略
隨著國內(nèi)廣告市場的開放,擁有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)管理體系、豐富品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的國際廣告公司,迅速在國內(nèi)本土市場擴(kuò)大規(guī)模。下面讓學(xué)習(xí)啦小編來告訴你廣告公司的經(jīng)營策略,希望能幫到你。
廣告公司的經(jīng)營策略
我們的客戶本質(zhì)上是一個決策團(tuán)隊(duì),即企業(yè)的經(jīng)營者,而非一家公司。 ★ 在一個決策團(tuán)隊(duì)的客戶中,重點(diǎn)在董事長及總經(jīng)理或主管營銷的副總經(jīng)理
(在中國的眾多企業(yè)中,不管是合資、國營、民營,真正購買我們服務(wù)的是這個企業(yè)的經(jīng)營者。他們?yōu)榱诉_(dá)成經(jīng)營目標(biāo),也是為了實(shí)現(xiàn)自我的理想,為變革中的企業(yè)在多變的激烈競爭中構(gòu)筑企業(yè)的競爭優(yōu)勢,他們有權(quán)調(diào)動企業(yè)的資源,包括技術(shù)人才及管理、營銷、品牌的服務(wù)。當(dāng)他們真正認(rèn)識到“外腦”的價值時,才會達(dá)成從需求到購買的過程。)
★ 客戶的目的是希望自己領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)成為行業(yè)的優(yōu)勝者,尤其希望自己的品牌成為品牌領(lǐng)袖。
★ “梅高”的價值,和目的是→幫助我們的客戶所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)成為“成功的企業(yè)”幫助他所經(jīng)營的品牌成為→“品牌的領(lǐng)袖”
★ 我們的客戶需要什么?→
→我們的客戶所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),大多數(shù)是中型規(guī)模(1億—10億)的地方性企業(yè),都有著5年以上的經(jīng)歷,擁有一定的市場份額,不少企業(yè)在當(dāng)?shù)赜兄鴱?qiáng)大的影響力,有些已是全國大區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,他們的共同點(diǎn)是經(jīng)歷了企業(yè)的第一次創(chuàng)業(yè)并獲得成功。
→他們是當(dāng)?shù)氐睦惔髴?,承受著每年的利潤指?biāo)及發(fā)展競爭的壓力。
→中國市場國際化的趨勢,使他們所處的競爭環(huán)境及對手都已改變。強(qiáng)有力的競爭對手,改變了游戲規(guī)則,而他們原來的成功經(jīng)驗(yàn)已不顯優(yōu)勢。
→他們的中高層團(tuán)隊(duì)骨干,大都是與企業(yè)一起成長的,長期缺乏培訓(xùn),被日常工作所控制,面對強(qiáng)大的對手,往往只是心有余而無有效“措施”。
→他們經(jīng)常是無法明確自己的優(yōu)勢及問題,也在生存和發(fā)展中顯得六神無主,猶豫不決,大都采取干一年再看的態(tài)度。
→在品牌經(jīng)營方面,他們都知道品牌的重要性,不知道自己的品牌在消費(fèi)者心目中的地位,也不知道競爭品牌到底在做些什么?他們往往簡單地認(rèn)為,廣告是唯一的強(qiáng)化手段,但當(dāng)利潤與廣告之間產(chǎn)生矛盾時,他們更多地采取壓縮廣告投入的手段。
→他們都明顯地感到,原有的營銷模式已經(jīng)缺乏動力,也明顯地感到銷售隊(duì)伍從組織管理、作業(yè)方式及人員知識結(jié)構(gòu)都存在問題。
→他們永遠(yuǎn)感覺到得力的助手太少,但又不可能從外部引進(jìn)更多的人,如何使“子第兵”得以提高是他們可望不可及的要求。
→他們?nèi)粘5墓ぷ饕咽棺约航钇AΡM,縱使有很多設(shè)想都難以去規(guī)劃和實(shí)施,常常是今年過了等明年,身不由己。 →他們希望用最方便的方式獲得新的資訊和外腦支持,這已成為他們的理想。
→過多地投入到購買顧問服務(wù),對他們是一件不易決策的事,因?yàn)樗麄円郧皼]有或很少這樣花過大錢,他們也無法準(zhǔn)確地知道,最終有何收益。
→對于每年要花200-300萬獲得服務(wù),通常都要反復(fù)論證,如果有辦法讓他們心中有數(shù),他們會很干脆。
→他們的理念驅(qū)使自身創(chuàng)新、變革,并要冒險,但又都不希望冒太大的風(fēng)險。
→他們大多數(shù)都是男性,年齡在30-50歲左右,很多人都有“”經(jīng)歷,重視政府的態(tài)度,重視新聞媒體的引導(dǎo),很多人的上級都是他們的提拔人,上級的態(tài)度是他們決策的關(guān)鍵。
→他們經(jīng)常見到很多關(guān)系介紹來的廣告公司的人,他們都很喜歡聽到新的資訊。
→產(chǎn)品方面,他們品牌下的產(chǎn)品大多是歷史留下來的,在多次的變化中留下了一個很廣泛的產(chǎn)品系列,每個產(chǎn)品都有一定的銷路,他們不輕易放棄哪些,盡管此產(chǎn)品已沒有利潤貢獻(xiàn)。
→新產(chǎn)品研發(fā),過去都沒有精力重視,往往靠一些并不可靠的外部提供,但由于自己沒有強(qiáng)的研發(fā)部門而只好望羊共性:
☆ 具有一定的成功經(jīng)歷,有一定的規(guī)模,有較為成功的產(chǎn)品銷售歷史。
☆ 有企圖心,希望在任期中獲得成功。 ☆ 能接受新的觀念,力圖改革,引進(jìn)新思路,注重實(shí)效的措施。 ☆ 希望提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能力,期望有綜合能力的外腦協(xié)助。 ☆ 如看到確切的對路的服務(wù)產(chǎn)品,愿意花錢嘗試一下。
共同的需求:☆ 他們的接受方式下的新觀念、新方法,可操作性的服務(wù)。
☆ 花費(fèi)不大,但又快捷給他們企業(yè)作綜合性的診斷,提出關(guān)鍵問題。
☆ 花費(fèi)不大,但又按他們方式解決的“企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃”。
☆ 互動的,可以參與的,能提高素質(zhì)的培訓(xùn)活動。
☆ 有效的、有規(guī)劃高度、有說服力的品牌提升及傳播規(guī)劃。
☆ 科學(xué)地論證產(chǎn)品結(jié)構(gòu),價格定位,并有解決方案的指導(dǎo)。
☆ 有效地改革組織,尤其是“營銷組織”并能跟蹤培養(yǎng)的。
☆ 希望能協(xié)助直接解決市場的問題,直接提高銷售及市場占有。
☆ 希望能對他們屬下,作科學(xué)、客觀的評估,并提出提高的方向、方法。
經(jīng)營策略的定義
經(jīng)營策略是企業(yè)在競爭的環(huán)境中,考量本身的優(yōu)劣,據(jù)以形成優(yōu)勢和創(chuàng)造生存與發(fā)展空間所采取的反應(yīng)。
經(jīng)營策略不能一成不變,必須隨內(nèi)部條件、外部環(huán)境的變動而調(diào)整。管理也必須根據(jù)企業(yè)體質(zhì)、不同的階段,會有不同的管理模式。在世界大環(huán)境瞬息萬變的時代,以變應(yīng)變,隨時調(diào)整服務(wù)于經(jīng)營戰(zhàn)略的經(jīng)營策略是經(jīng)營管理的真諦。由此可見,我們認(rèn)為,所謂經(jīng)營策略,就是在企業(yè)經(jīng)營管理中,為了實(shí)現(xiàn)某一經(jīng)營目標(biāo),在一定的市場環(huán)境條件下,所有可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)采取的行動及其行動方針,方案和競爭方式,均可稱為經(jīng)營策略。它規(guī)定了在一種可能遇見和可能發(fā)生的情況下,應(yīng)該采取的行動。由于經(jīng)營策略活動是一項(xiàng)艱巨的用腦活動和理性思考的創(chuàng)造性活動,正確運(yùn)用經(jīng)營策略要滿足三個條件:一是要按順序采取行動,那種以后不能修改或遵循的,以不變應(yīng)萬變的行動,不能稱為經(jīng)營策略。二是未來將會出現(xiàn)的情況是不確定的,如果可能發(fā)生的情況是確定的,就不必制定經(jīng)營策略了。三是發(fā)生情況的不確定性隨著信息的獲取而減少,要及時對得到原不確定事物的信息做出反應(yīng)。實(shí)踐中,由于這三個條件的經(jīng)常出現(xiàn),使策定經(jīng)營策略的工作相當(dāng)復(fù)雜。
經(jīng)營策略的重要信息
我們今天所看到的,其實(shí)并不是一家個人電腦制造商在后個人電腦時代苦苦掙扎的故事。戴爾的麻煩早在八年之前,個人電腦還是王者的時候就已經(jīng)開始了——當(dāng)市場份額增長到60%,戴爾電腦的腳步就陷入了停滯。準(zhǔn)確地說,這其實(shí)是一家個人電腦裝配商退出裝配業(yè)務(wù)的故事。
在過去,戴爾曾經(jīng)是一家富有創(chuàng)新意義的公司。他們從來就不投資進(jìn)行研發(fā),他們的產(chǎn)品也沒有什么出人意表之處——他們只是采購部件,然后將其組裝在一起——但是他們的經(jīng)營模式卻成功地推動著他們走上了行業(yè)之巔。當(dāng)時個人電腦還價格不菲,購買者對表現(xiàn)有著很高的要求。這是一個由企業(yè)和大客戶驅(qū)動的市場,戴爾能夠以流水線的價格來為用戶構(gòu)筑量身定制的硬件,在市場上自然會獲得不俗的成就。
避開零售商,就意味著庫存不再必要。零部件來自就近的供應(yīng)商的倉庫,裝配之后就直接運(yùn)往客戶那里,這樣,在自己的供應(yīng)商拿到錢之前,戴爾的口袋就已經(jīng)裝滿了。
可是之后,個人電腦價格下跌了,而且是持續(xù)下跌。能夠買得起電腦的消費(fèi)者越來越多,在這種情況下,個人電腦公司開始轉(zhuǎn)移重點(diǎn)客戶目標(biāo),愈來愈重視那些更看重便攜性,而不是運(yùn)算能力的客戶的需求。廉價的,批量生產(chǎn)的筆記本開始取代那些為用戶量身定制的大機(jī)箱。在這個關(guān)口,戴爾所做的和眾多的其他公司一樣,遵循了傳統(tǒng)思路的指示。他們關(guān)閉了工廠,實(shí)行了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,將制造外包給中國,客戶服務(wù)外包給印度——這家公司最初的崛起是因?yàn)樗麄內(nèi)∠酥虚g環(huán)節(jié),但是最后,他們自己卻變成了中間環(huán)節(jié)。
2005年,戴爾的命運(yùn)開始變化,而正是在這一年,IBM(IBM)將自己的個人電腦業(yè)務(wù)出售給了聯(lián)想,一家中國的小電腦公司。在許多方面,聯(lián)想都同戴爾恰好相反。他們建立了與分銷商和零售商的密切關(guān)系,自己制造產(chǎn)品,以比低廉更低廉的價格銷售廉價產(chǎn)品,推動公司的成長。
在獲得了IBM的著名產(chǎn)品,Thinkpad系列筆記本之后,聯(lián)想開始變得可怕起來——一家擁有高端個人電腦的低成本制造商。此前,宏碁等亞洲公司已經(jīng)在將戴爾和惠普趕出低價個人電腦市場,而聯(lián)想則將在高端市場重復(fù)同樣的事情。
現(xiàn)在,兩家公司的處境形成了鮮明的對比。在不到八年的時間當(dāng)中,聯(lián)想的全球份額已經(jīng)從6.9%增長到了最近一個季度的15.5%,而同期之內(nèi),戴爾的份額卻從16.8%萎縮到了10.2%。