索尼公司是怎么經(jīng)營(yíng)的
索尼公司是怎么經(jīng)營(yíng)的
索尼(SONY，Sony Corporation)是日本的一家全球知名的大型綜合性跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，成立于1946年5月由井深大、盛田昭夫共同創(chuàng)立，發(fā)展后的索尼公司成為世界視聽(tīng)、電子游戲、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)者，下面看下索尼公司是怎么經(jīng)營(yíng)的?
索尼公司經(jīng)營(yíng)技巧：每個(gè)職工都是大家庭的成員
盛田昭夫認(rèn)為：對(duì)日本最卓越的企業(yè)而言，成功并沒(méi)有什么不傳之秘，沒(méi)有一種理論，計(jì)劃或政府的政策可以使企業(yè)成功，唯一真正的關(guān)鍵只有一個(gè)，那就是“人”。以“人”為本的管理，不但需要發(fā)自真誠(chéng)的貫徹決心，也需要極大的魅力才能執(zhí)行。盛田昭夫認(rèn)為，不管你個(gè)人多么優(yōu)秀，多么成功，多么精神抑或多么能干，你的企業(yè)及未來(lái)都系于你聘雇的員工身上。
索尼公司經(jīng)營(yíng)技巧：向新人演講
作為索尼公司的總裁，盛田昭夫堅(jiān)持每年向新進(jìn)的大專(zhuān)畢業(yè)生發(fā)表演講，盛田昭夫?qū)λ麄冋f(shuō)：“首先，你們應(yīng)該了解學(xué)校與企業(yè)的不同，在學(xué)校時(shí)，是你付學(xué)費(fèi)給學(xué)校，但現(xiàn)在是企業(yè)付學(xué)費(fèi)給你。在你學(xué)習(xí)工作上的一點(diǎn)一滴以適應(yīng)新環(huán)境時(shí)，你是企業(yè)的一個(gè)負(fù)擔(dān)，一個(gè)包袱。
第二，如果你在學(xué)校里表現(xiàn)不錯(cuò)，考了100分，但你在考卷上什么都不寫(xiě)，就會(huì)得零分。但是如果你在工作上犯了錯(cuò)誤，那就不是一個(gè)簡(jiǎn)單的0分可以打發(fā)，而會(huì)是一個(gè)負(fù)分，可能會(huì)對(duì)公司造成傷害。
盛田昭夫說(shuō)：沒(méi)有人能重活一次，本來(lái)這二三十年將是年輕人生命中的黃金時(shí)期，每個(gè)人只擁有一次。當(dāng)你30年后離開(kāi)我們公司，或是離開(kāi)這個(gè)世界時(shí)，我不希望你后悔把最寶貴的歲月花費(fèi)在這里，那將是悲劇。所以，在未來(lái)的幾個(gè)月里，你們最重要的事就是決定自己是否喜歡在這里工作，快樂(lè)必須由你自己去創(chuàng)造。
索尼公司經(jīng)營(yíng)技巧：平等的勞資關(guān)系
盛田昭夫說(shuō)：在日本人的勞工關(guān)系里，有一種他處罕見(jiàn)的平等作風(fēng)，在索尼公司里，白領(lǐng)與籃領(lǐng)階級(jí)罕有區(qū)別。如果某人是一名成功的勞工領(lǐng)袖，我們就希望他能加入管理階層。
管理不是獨(dú)裁，索尼在招聘人員時(shí)，一直在尋找具備這些特質(zhì)而有能力的人，并淘汰缺乏足夠?qū)W識(shí)，無(wú)法勝任或是職業(yè)取向過(guò)于短視的人。
盛田昭夫認(rèn)為，企業(yè)家一旦用了這個(gè)人，就必須視他為同事或幫手，決非賺錢(qián)的工具。經(jīng)營(yíng)者固然要時(shí)時(shí)將股東的利潤(rùn)放在心上，但是也必然考慮員工或同事，他必須回報(bào)這些幫助他經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人，只要員工工作一天，就要為個(gè)人及改善最大的福祉盡心盡力，員工才是企業(yè)最重要的人。
索尼公司經(jīng)營(yíng)技巧：互敬，互重，選擇合適崗位
日本公司的管理方式縱有不同，基本上都是建筑在互敬互重的精神上。公司不是屬于少數(shù)管理者，而是屬于全體員工的。高級(jí)主管有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并關(guān)心部屬。
盛田昭夫說(shuō)：我們有一項(xiàng)政策，那就是不論我們?cè)诤翁?，只要是我們員工，就是索尼大家庭的一份子，大家的同事。即使是小組長(zhǎng)，也應(yīng)仔細(xì)觀察各個(gè)組員的臉孔，如果有人看起來(lái)不對(duì)勁，小組長(zhǎng)就會(huì)設(shè)法了解他是否病了，或是有什么問(wèn)題。不開(kāi)心或是有心事，表現(xiàn)就不好。
一個(gè)人的工作性質(zhì)或條件應(yīng)該盡量適合他本人，公司各部門(mén)主管應(yīng)該想辦法解決前述那不稱(chēng)職的情況，并希望員工快樂(lè)，人人都能固守工作崗位，積極工作。
盛田昭夫在索尼公司和一個(gè)下級(jí)主管吃飯時(shí)，了解到一位小伙子心神不寧，后來(lái)了解到，這個(gè)小伙子的上級(jí)是個(gè)草包，然而他所做的或建議的每一件事情都必須由他決定。小伙子因此對(duì)他在索尼公司的前途感到失望。
這對(duì)盛田昭夫不啻是當(dāng)頭棒喝，于是在公司內(nèi)部開(kāi)始發(fā)行一份公司周刊，并在上面刊載各單位部門(mén)現(xiàn)有的職位空缺。這樣一來(lái)，許多員工都可以悄悄試探公司內(nèi)部其他可能的工作機(jī)會(huì)，試著讓員工能夠每?jī)赡暌淮握{(diào)動(dòng)到相關(guān)或新的工作單位，而且必須及早為那些沖勁大而躍躍欲試的員工提供機(jī)會(huì)，讓他們借著內(nèi)部的調(diào)動(dòng)，找到適合自己的工作。
盛田昭夫認(rèn)為，這樣做有雙重好處：一來(lái)員工通?？梢哉业礁鼭M(mǎn)意的工作，同時(shí)，人事部門(mén)也可以因?qū)傧录娂娗髣?dòng)，而測(cè)出管理上的潛伏問(wèn)題。管理者從傾聽(tīng)員工心聲中學(xué)到許多，畢竟不是只有管理者才有智慧的。
索尼公司經(jīng)營(yíng)技巧：適才任用
在索尼公司里，許多人為了急于找到一份工作，當(dāng)上司機(jī)，打字員，守衛(wèi)等低職位的人員，他們很可能適合更高級(jí)一點(diǎn)，更能體現(xiàn)個(gè)性的工作，如果員工對(duì)工作不滿(mǎn)足，就有權(quán)利去找一個(gè)感覺(jué)更愉快的工作，為什么不去呢?如果他個(gè)人能夠選擇他自己要做的事，就會(huì)感到興奮，因?yàn)樗麪?zhēng)取到自己要做的工作，就會(huì)賣(mài)力氣投入新工作，我們沒(méi)有理由不替員工安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/p>
索尼公司經(jīng)營(yíng)技巧：公開(kāi)提出意見(jiàn)
在索尼公司里，鼓勵(lì)大家公開(kāi)提出意見(jiàn)，不同的意見(jiàn)越多越好，因?yàn)樽詈蟮慕Y(jié)論必須更為高明。許多日本公司之所以喜歡使用“合作”或“共識(shí)”這樣的字眼，實(shí)在是因?yàn)樗麄儾恍蕾p特立獨(dú)行的員工。
盛田昭夫擔(dān)任副總裁時(shí)與當(dāng)時(shí)的董事長(zhǎng)田島道治有過(guò)一次沖突。田島道治說(shuō)：“盛田，你有意見(jiàn)相左，害得我們有時(shí)候還要為這些事吵架”。
盛田昭夫回答：“先生，如果你和我的意見(jiàn)完全一樣，我們倆就不需要呆在一個(gè)公司里領(lǐng)兩份薪水了，你我之一應(yīng)該辭職，就因?yàn)槟阄铱捶ú灰粯?，公司犯錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)減少”。
索尼公司經(jīng)營(yíng)技巧：索尼精神
什么是索尼精神呢?“先鋒的路崎嶇而艱苦，但是索尼人永遠(yuǎn)親密和諧地團(tuán)結(jié)在一起”。
盛田昭夫認(rèn)為：“人”是一切活動(dòng)之本，所以他總是盡可能地認(rèn)識(shí)公司的員工，拜訪每一個(gè)事業(yè)單位并親自和每位員工認(rèn)識(shí)與接觸。有一天，盛田昭夫巡視下屬單位，主管問(wèn)他愿不愿意照幾張相片留念，結(jié)果，一個(gè)小時(shí)內(nèi)盛田昭夫和全體員工一一合影留念，并對(duì)這位主管說(shuō)：“我很欣賞你的做法，你了解索尼人都是一家人的精神。