經(jīng)營建議：
襪子店成敗的關(guān)鍵是能不能留住附近的回頭客，所以襪子質(zhì)量、銷售服務(wù)要有保證。店員李小姐說，店里的顧客除了少量的過路者之外，80％是附近的居民――只要襪子有質(zhì)量問題，可以隨時調(diào)換。店主趙女士告訴記者，有些女孩子挑幾雙襪子能用二十分鐘，而且每雙都要打開看，這就需要店員有足夠的耐心和熱情。
如何打敗競爭對手贏得顧客？
提供一站式購物――襪子專賣店的競爭對手其實(shí)并不是其他的襪子專賣店，而是散布在其他服飾市場內(nèi)，與內(nèi)衣等用品放在一起聯(lián)合銷售的那些店，它們分散了一部分客流。因此襪子專賣店必須做專業(yè)的襪子店，讓消費(fèi)者在同一個襪子店能夠買到所有她想買的襪子，大而言之就是提供給消費(fèi)者“一站式”購物環(huán)境。試想一位中年女性到襪子店光顧，她可能既要給自己買襪子，又要給女兒或者兒子買，同時還要為丈夫挑選一下，甚至看到品質(zhì)好，她還可能為朋友剛滿一兩歲的寶寶順便買幾雙，如果襪子店能夠?yàn)槊恳活愊M(fèi)群提供多種多樣的選擇，那么她一定會一次或者分幾次完全網(wǎng)羅這些產(chǎn)品。
明碼標(biāo)價不還價――價格很重要。襪子算是小東西，本來利潤就不高，賣得太高沒有人買，賣得低了不賺錢。而人們又常常習(xí)慣討價還價，這樣零售價格就難以控制。如果由店員隨意開價，然后顧客任意還價，那么老板很難掌握當(dāng)日的營業(yè)額。同時，討價還價使得店員花費(fèi)的時間和精力更多，有時可能忽視了其他顧客問價和買意。所以，最好的辦法是，在每一類襪子旁邊明碼標(biāo)價，但這個價格必須適中，并且不給顧客任何討價還價的機(jī)會（比如，可以標(biāo)明10/3雙或者15元/兩雙等看上去促銷的字樣，同時告知顧客小店不能還價）。這樣一來，看好品質(zhì)的顧客，不會因?yàn)椴荒苤v價就不買，只要價格不比其他地方貴，消費(fèi)者就更愿意接受。
稍帶賣外貿(mào)內(nèi)褲――內(nèi)衣和襪子大致屬于一類，許多襪子專賣店里會順帶進(jìn)一些外貿(mào)的內(nèi)褲，少量面料好的男士和女士外貿(mào)內(nèi)褲可以增加小店的收入，但不宜進(jìn)貨太多，否則顯得小店不夠?qū)I(yè)。