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怎么樣才能提高銷(xiāo)售量

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怎么樣才能提高銷(xiāo)售量

  銷(xiāo)售,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小。小可做一針一線,大可做跨國(guó)集團(tuán)。但究其本質(zhì),都是相似的。銷(xiāo)售決無(wú)一般人心中的艱難、低下,更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢(qián)也賺不到,又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么怎么樣才能提高銷(xiāo)售量呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  提高銷(xiāo)售量的方法一、詳細(xì)、具體的市場(chǎng)調(diào)研

  孫子兵法曰:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。營(yíng)銷(xiāo)人員要想成功地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),除了要進(jìn)行充分的相關(guān)準(zhǔn)備后,還應(yīng)對(duì)所計(jì)劃開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)進(jìn)行周密的調(diào)查和了解。那么,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該調(diào)研些什么內(nèi)容呢?

  1、風(fēng)土人情。包括當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境、所處地理位置、人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣等。

  2、市場(chǎng)狀況。主要指市場(chǎng)容量及競(jìng)品狀況,競(jìng)品狀況包括競(jìng)品規(guī)格、價(jià)位\通路促銷(xiāo)、競(jìng)品銷(xiāo)售量(月度、年度)等。

  3、客戶狀況。通過(guò)直接或間接的方式,了解當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的狀況,包括競(jìng)品經(jīng)銷(xiāo)商及本品潛在經(jīng)銷(xiāo)商。對(duì)競(jìng)品經(jīng)銷(xiāo)商要了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、與廠家合作程度等,對(duì)本品潛在經(jīng)銷(xiāo)商要分析其具備不具備作為代理商的標(biāo)準(zhǔn),即良好的信譽(yù)、健全的網(wǎng)絡(luò)、足夠的倉(cāng)儲(chǔ)、雄厚的資金以及合適的人力、運(yùn)力等。

  通過(guò)以上市場(chǎng)調(diào)查,其目的是熟悉市場(chǎng)行情,掌握客戶一手資料,確定潛在目標(biāo)客戶群。在尋找潛在客戶的方式上,可采用"由下而上,追根溯源"法,此方法由于間接得到,且來(lái)自一線,因此,更便于把握事實(shí)真相,找到合適的客戶。

  提高銷(xiāo)售量的方法二、列名單,洽談客戶

  潛在的目標(biāo)客戶群確定后,我們可以根據(jù)代理商所須具備的條件及其優(yōu)劣勢(shì),列出一個(gè)目標(biāo)客戶清單,并進(jìn)行詳細(xì)分析、比較,在進(jìn)行新一輪的篩選后,就可以電話預(yù)約,并登門(mén)拜訪了。

  1、電話預(yù)約。在登門(mén)拜訪以前,一定要進(jìn)行電話預(yù)約,因?yàn)殡娫掝A(yù)約,一方面表示對(duì)對(duì)方的尊重,同時(shí),通過(guò)初步的電話溝通、了解,使其對(duì)公司、產(chǎn)品、政策等有一個(gè)大致的輪廓,便于下一步確定談判的側(cè)重點(diǎn),也好更清晰地判斷其對(duì)產(chǎn)品的興趣及經(jīng)銷(xiāo)該產(chǎn)品的可能性有多大,以便于自己有效安排時(shí)間,不"眉毛胡子一把抓"。

  2、上門(mén)洽談。在決定了拜訪哪幾家客戶后,我們就可以規(guī)劃線路圖,對(duì)客戶進(jìn)行登門(mén)拜訪了。在上門(mén)談判時(shí),要善于察言觀色,除了適時(shí)呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循"禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉"以渲染、制造氣氛外,還要注意"三不談",即客戶情緒不好時(shí)不要談,客戶下屬分銷(xiāo)商在場(chǎng)時(shí)不要談,競(jìng)品廠家業(yè)務(wù)員在場(chǎng)時(shí)不要談。

  3、洽談內(nèi)容。在切入正題以前,可談些輕松以及對(duì)方都感興趣的"題外話",比如國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策及走勢(shì),行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),未來(lái)市場(chǎng)走向等,旨在創(chuàng)造與客戶談話的良好氛圍,那么,在切入正題后,從公司的發(fā)展概況談起,要與客戶具體談公司的產(chǎn)品極其特點(diǎn),產(chǎn)品的價(jià)格政策及在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),最后,重點(diǎn)談判產(chǎn)品進(jìn)入及其市場(chǎng)操作模式,從產(chǎn)品的選擇,到產(chǎn)品的定價(jià),從促銷(xiāo)的設(shè)定,到渠道的拉動(dòng),談的越詳細(xì)客戶將越感興趣,營(yíng)銷(xiāo)人員最好還能把未來(lái)的市場(chǎng)藍(lán)圖充分向客戶展示,讓客戶充滿憧憬和希望,從而下定決心經(jīng)銷(xiāo)該產(chǎn)品。

  4、注意事項(xiàng)。在洽談過(guò)程中,要注意聆聽(tīng)的藝術(shù),遵循兩只耳朵一張嘴即2:1原則(聽(tīng)與說(shuō)比例為2:1),一方面表示對(duì)對(duì)方的尊重,另一方面,也有利于了解和回答對(duì)方,并發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)市場(chǎng)操盤(pán)有無(wú)運(yùn)作思路。同時(shí),對(duì)不同類(lèi)型的客戶,還要采取不同的交流方式。對(duì)老年人,要象對(duì)待父母一樣表示尊重,說(shuō)話語(yǔ)速要放慢,洽談要象談心一樣,處處表現(xiàn)出你的穩(wěn)重;對(duì)于中年人,要極盡贊美之能事,通過(guò)洽談,讓其感到成就感,公司產(chǎn)品交給他做一定能操作成功;對(duì)于青年人,要放開(kāi)談自己的思路、運(yùn)做模式、營(yíng)銷(xiāo)理念,讓其心馳神往,口服心服,從而乖乖就范。

  提高銷(xiāo)售量的方法三、跟進(jìn)、簽約

  通過(guò)洽談,對(duì)于符合公司要求的目標(biāo)客戶要及時(shí)打電話進(jìn)行溝通和跟進(jìn),跟進(jìn)要遵循1:4:7法則,即"欲擒故縱"的方式,而千萬(wàn)不能急于求成,不分時(shí)間、地點(diǎn)地催促客戶上貨,否則會(huì)弄巧成拙,貽誤戰(zhàn)機(jī),讓客戶感覺(jué)你是在急于尋找客戶,從而給你提出一些"不平等條約",為雙方以后的合作埋下陰影。

  在跟進(jìn)過(guò)程中,客戶可能會(huì)提出一些心頭疑問(wèn),比如,貨拉來(lái)不適銷(xiāo)對(duì)路怎么辦;產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦;職能部門(mén)抽檢怎么辦等等細(xì)節(jié)問(wèn)題,只要你對(duì)以上的問(wèn)題給予了合理解答,目標(biāo)客戶就基本上確定下來(lái)了,然后,通過(guò)邀請(qǐng)其到公司參觀考察等方式,進(jìn)一步掃除客戶心里的疑團(tuán)和障礙,最后,趁熱打鐵,簽定經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議。一個(gè)新客戶就這樣誕生了。

  新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),是一個(gè)艱苦的心智歷程,它融合了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素養(yǎng),體現(xiàn)著一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員良好的精神風(fēng)貌及業(yè)務(wù)水準(zhǔn),因此,新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),需要突現(xiàn)自我,它不是一個(gè)隨便"開(kāi)"字就能了得,它需要"心"的付出,汗的揮灑,然后才能會(huì)有"新"的收獲,開(kāi)發(fā)新的人生,正象一首歌中所唱:"世間自有公道,付出就有回報(bào),說(shuō)到不如做到,要做就做最好!

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