如何讓訂單不請自來

　　話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去，需要學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。那么如何讓訂單不請自來呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　讓訂單不請自來的方法1.讓你的訂購單更加引人注目

　　企業(yè)在給目標顧客的郵件包裹中，所有的材料都應(yīng)該很明確地指向訂購單，讓消費者很容易發(fā)現(xiàn)訂購單的存在。你可以將訂購單和其他資料并列放在一起，但如果訂購單跟其他資料外觀太相象的話，消費者很容易把它弄丟。聰明的做法是，將訂購單的顏色、大小設(shè)計得跟其他資料不同，采用引人注目的圖形和字體，加上邊框，并用醒目的字體注明這是一張訂購單。

　　讓訂單不請自來的方法2.包含“客戶接受聲明”

　　企業(yè)應(yīng)該從消費者的角度來考慮，在訂購單上重申一遍訂單的條件，以確認消費者完全地和正確地理解了企業(yè)的條件。以下是一個典型的客戶接受聲明——“是的!我希望以每年96元的折扣價格訂購全年《成功營銷》雜志。我希望從2005年第7期開始訂閱。”

　　讓訂單不請自來的方法3.突出企業(yè)提供的完整Offer

　　企業(yè)應(yīng)該在訂購單上突出告訴顧客企業(yè)能提供給他們的完整的產(chǎn)品和服務(wù)，這包括總價格、消費稅、運費和郵寄費用、最小訂購量、國際附加費、保質(zhì)期、最后截止期限等。這些信息和“客戶接受聲明”一樣，幫助消費者正確認識訂購單的條件。雖然這些信息不一定要寫在“客戶接受聲明”中，但是它們必須在訂購單上有所體現(xiàn)。

　　讓訂單不請自來的方法4.提供完整的訂購信息

　　為了讓顧客更加方便快捷地完成訂購，企業(yè)的營銷人員應(yīng)該在訂購單上提供給顧客完整的訂購信息，如免費訂購電話、企業(yè)全稱和Logo、郵寄地址、付費方法等一切訂購細節(jié)。你也應(yīng)該讓顧客留下他們的聯(lián)系方式和電話號碼，以防止郵寄過程中產(chǎn)品的遺失。

　　讓訂單不請自來的方法5.使用指示性語言

　　為了鼓勵顧客在最后一分鐘做出訂購決定，企業(yè)營銷人員應(yīng)該在訂購單上使用帶有明確指示性的語句，例如“馬上打電話!”、“現(xiàn)在就訂購!”等。訂購單是直復(fù)郵件銷售中最后的一個環(huán)節(jié)，因此明確地告訴消費者企業(yè)的意圖是一個聰明的做法。

　　讓訂單不請自來的方法6.標明截止日期

　　企業(yè)應(yīng)該在訂購單上明確的告訴消費者產(chǎn)品和服務(wù)的截止日期，如果你說出具體日期的話，可以告訴消費者一個回應(yīng)期限，如“請在14天內(nèi)回復(fù)”等字樣。

　　讓訂單不請自來的方法7.給訂購單起一個新名字

　　企業(yè)給訂購單換一個新名字，不但可以減輕消費者的責(zé)任感和約束感，還能讓他們感覺到獲得了更多的附加值。我們可以把訂購單改名為“試訂閱證書”、“注冊申請表”、“優(yōu)惠申請表”等。

　　讓訂單不請自來的方法8.提供免費訂購電話

　　雖然很多消費者已經(jīng)習(xí)慣用電子郵件等方式回復(fù)訂購信息，但是仍然有相當(dāng)大一部分消費者覺得用電話和企業(yè)溝通更加舒服，因此好的直郵企業(yè)必須提供給消費者這種選擇方式。最近一項調(diào)查顯示，企業(yè)在訂購單上提供免費訂購電話，能夠吸引更多的使用*支付的客戶。此外，如果你對訂購過程比較負責(zé)，那么免費訂購電話就更加必須了。

　　讓訂單不請自來的方法9.提供傳真回復(fù)方式

　　統(tǒng)計數(shù)字表明，超過一半以上的商務(wù)客戶習(xí)慣用傳真來回復(fù)訂購單。為什么?因為很多購買決策者們都是填寫完訂購單后順手交給了秘書，對于秘書來說，直接發(fā)個傳真比重打一遍訂購單要簡單方便多了。所以，企業(yè)的營銷人員還應(yīng)該注意訂購單的尺寸和紙張是否和傳真機配套。

　　讓訂單不請自來的方法10.創(chuàng)建在線訂購方式

　　如果企業(yè)為消費者提供了在線訂購的方式，請不要在訂購單上印出公司的主頁，這樣消費者必須在主頁搜索在線訂購的頁面。合格的直復(fù)營銷人應(yīng)該在訂購單上直接印出在線訂購的頁面，這樣能為消費者節(jié)約不少的時間和精力。

　　讓訂單不請自來的方法11.考慮在郵件包中加入“附加訂購單”

　　很多消費者都喜歡把好的信息推薦給朋友和同事，因此企業(yè)可以考慮在寄給消費者的郵件包中多放一兩張“附加訂購單”，這樣的附加訂購單說不定能為企業(yè)帶來不少額外的客戶。

　　讓訂單不請自來的方法12.設(shè)計完后自己先測試

　　企業(yè)營銷人員在設(shè)計好訂購單、準備印刷之前應(yīng)該先親自填寫幾張。這個簡單的步驟往往會讓營銷人員發(fā)現(xiàn)很多細節(jié)問題，例如紙張質(zhì)量不合適圓珠筆填寫，紙張不好折疊郵寄等。這些細節(jié)上的小漏洞往往都阻礙了消費者實施訂購行動。