如何有效制定銷(xiāo)售政策
如何有效制定銷(xiāo)售政策
曾經(jīng)接觸到一個(gè)快速消費(fèi)品銷(xiāo)售企業(yè)的大區(qū)經(jīng)理,在溝通之中,該經(jīng)理很是無(wú)奈,問(wèn)及無(wú)奈的原因,對(duì)公司的銷(xiāo)售政策不滿(mǎn)意,公司的政策經(jīng)常發(fā)生變化,讓市場(chǎng)人員在經(jīng)常變動(dòng)之中無(wú)所適從。那么對(duì)于企業(yè)而言,如何有效制定銷(xiāo)售政策,如何讓銷(xiāo)售政策能夠適應(yīng)和滿(mǎn)足市場(chǎng)需求呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。
一、銷(xiāo)售政策制定的十項(xiàng)原則
1、立足實(shí)際,可執(zhí)行性原則
2、簡(jiǎn)化程序,簡(jiǎn)單操作原則
3、文字嚴(yán)密,理解清晰原則
4、預(yù)留空間,區(qū)隔市場(chǎng)原則
5、保證長(zhǎng)遠(yuǎn),操作穩(wěn)定原則
6、適時(shí)調(diào)控,適應(yīng)變化原則
7、保證利益,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原則
8、靈活掌握,鼓勵(lì)創(chuàng)新原則
9、細(xì)致周密,不留后患原則
10、堅(jiān)持執(zhí)行,核心不變?cè)瓌t
二、銷(xiāo)售政策制定的十項(xiàng)原則
1、立足實(shí)際,可執(zhí)行性原則
銷(xiāo)售政策的制定必須立足于市場(chǎng)實(shí)際狀況,銷(xiāo)售政策的制定要根據(jù)本企業(yè)的資源狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的資源狀況進(jìn)行綜合分析而制定的。
我們?cè)谥贫ㄤN(xiāo)售政策時(shí),在運(yùn)用SWOT進(jìn)行分析時(shí),必須充分研究市場(chǎng)的實(shí)際狀況。銷(xiāo)售政策的制定不應(yīng)該是拍腦子憑感覺(jué)的,我們的銷(xiāo)售政策一旦制定,就要面對(duì)市場(chǎng),必須充分保證市場(chǎng)的可執(zhí)行性,沒(méi)有可執(zhí)行性的政策是一紙廢紙,一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有。
2、簡(jiǎn)化程序,簡(jiǎn)單操作原則
銷(xiāo)售政策的執(zhí)行程序,以最簡(jiǎn)化最簡(jiǎn)單為原則。無(wú)論是對(duì)內(nèi)的政策核銷(xiāo)程序和流程,還是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)返利等政策,在執(zhí)行程序的層面,必須首先要考慮是否可以簡(jiǎn)單操作,是否有復(fù)雜的讓人繁瑣的程序和流程。
·對(duì)內(nèi)我們的銷(xiāo)售人員的心思要保證完全用在市場(chǎng)操作上,不是費(fèi)盡心思考慮如何應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售政策的程序和流程。
·對(duì)外,客戶(hù)從銷(xiāo)售政策中獲得相應(yīng)的精神利益和物質(zhì)利益要更簡(jiǎn)單,沒(méi)有程序繁多的簽字、證據(jù)提供等,我們銷(xiāo)售政策制定的核心在于充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商或客戶(hù)銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的積極性,而不是讓他們感覺(jué)到我們的流程麻煩,而不會(huì)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題導(dǎo)致銷(xiāo)售政策執(zhí)行效果的大打折扣。
3、文字嚴(yán)密,理解清晰原則
銷(xiāo)售政策最終要以文字的形式進(jìn)行體現(xiàn),而中國(guó)文字的特點(diǎn)就在于如果文字不嚴(yán)密的話,就會(huì)導(dǎo)致多種理解,導(dǎo)致“公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理”的情況出現(xiàn),最終導(dǎo)致銷(xiāo)售政策的制定者會(huì)成為“難斷家務(wù)事的清官”??赡苷呤且粋€(gè)好政策,可能政策制定者本身根本沒(méi)有這么多歧義的解釋?zhuān)绻N(xiāo)售政策文字不嚴(yán)密,就會(huì)南轅北轍,就會(huì)適得其反。
因此作為銷(xiāo)售政策體現(xiàn)的文字內(nèi)容,必須嚴(yán)密,必須斟酌字句,斟酌語(yǔ)言,斟酌語(yǔ)氣,最終要制定出能夠完整體現(xiàn)銷(xiāo)售政策的嚴(yán)密的文字內(nèi)容,最終要讓銷(xiāo)售人員和客戶(hù)很容易理解,對(duì)于政策不出現(xiàn)模糊不清的情況出現(xiàn),這樣的政策才能作為最基本的銷(xiāo)售政策體現(xiàn)。
4、預(yù)留空間,區(qū)隔市場(chǎng)原則
中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)龐大的市場(chǎng),銷(xiāo)售政策的制定必須充分考慮區(qū)域性的特點(diǎn),在制定政策是預(yù)留一定的可操作空間,以便于區(qū)隔不同的市場(chǎng)區(qū)域特點(diǎn),以便于我們的市場(chǎng)能夠相對(duì)適應(yīng)所有的市場(chǎng)。
如果不留空間,相對(duì)一些市場(chǎng)就會(huì)從根本上無(wú)法實(shí)施和執(zhí)行,如果強(qiáng)硬執(zhí)行,最終的結(jié)果可能就是我們把市場(chǎng)機(jī)會(huì)浪費(fèi)掉,損失的可能還是我們自己,因此政策的空間必須有效預(yù)留。
5、保證長(zhǎng)遠(yuǎn),操作穩(wěn)定原則
任何一項(xiàng)銷(xiāo)售政策的出臺(tái),必須考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則,一個(gè)政策的根本原則和核心至少能夠保證一年的時(shí)間。
·對(duì)于客戶(hù)而言,政策不穩(wěn)定,利益空間的實(shí)現(xiàn)根本沒(méi)有保證,失去了利益空間的根本保證,任何客戶(hù)都不會(huì)輕易的下定決心和我們長(zhǎng)期合作,沒(méi)有了長(zhǎng)期合作的打算和信心,在市場(chǎng)操作上就不會(huì)有任何長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算和做法。
·對(duì)于我們內(nèi)部的銷(xiāo)售人員而言,大家看不到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性,看不到價(jià)值體現(xiàn)的根本,在今天日益生存壓力加大的社會(huì),又有誰(shuí)能夠保證忠心耿耿的對(duì)待企業(yè)呢!