筆記本銷(xiāo)售有哪些技巧
筆記本銷(xiāo)售有哪些技巧
古代作戰(zhàn)都講究策略,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),銷(xiāo)售也需要講究策略。在和客戶銷(xiāo)售時(shí),銷(xiāo)售人員只有熟練的掌握了各種銷(xiāo)售技巧,才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么筆記本銷(xiāo)售有哪些技巧呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
筆記本銷(xiāo)售技巧一、讓您的筆記本電腦走出紙箱和保鮮膜。
到店面看看,筆記本電腦在紙箱內(nèi),或者是在展臺(tái)上被保鮮膜包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)還是很普遍的現(xiàn)象。我們作一下?lián)Q位思考:假設(shè)自己是位筆記本的潛在用戶,如果筆記本在紙箱里、包在保鮮膜里,不讓您看,不給您演示,不讓您試用,您愿意掏腰包嗎?這是顯而易見(jiàn)的道理。這一點(diǎn),我們有時(shí)間可以看看商場(chǎng)里賣(mài)小家電和數(shù)碼相機(jī)的柜臺(tái)是如何做的,看看Sony的店面是怎么做的。您如果能夠?yàn)橄M(fèi)者著想,他就可能購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品。如果您只站在自己的角度考慮,筆記本擺出來(lái),磨損了,上灰了,臟了,自己損失。那么用戶不會(huì)那么輕易掏腰包的。只有你的產(chǎn)品讓用戶隨時(shí)可以觸碰,隨時(shí)可以體驗(yàn),演示的內(nèi)容能吸引他的眼球,讓他看著不想走,這樣才能讓你有落單的機(jī)會(huì)。
筆記本銷(xiāo)售技巧二、出樣要全
一些店里,只能看到一款筆記本,孤零零的一臺(tái)擺在展臺(tái)上。這樣不容易激發(fā)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲。“貨比三家”是很多購(gòu)買(mǎi)者的心理,“貨比三款”也是購(gòu)買(mǎi)者的心理。如果有多款產(chǎn)品陳列,給購(gòu)買(mǎi)者產(chǎn)品琳瑯滿目的感覺(jué),讓用戶感覺(jué)有可選擇的余地。再加上在地州城市,消費(fèi)都往往會(huì)認(rèn)為店面的樣機(jī)多,型號(hào)全,店面演示和布置吸引人等才是有實(shí)力的店面,在這樣的店面購(gòu)買(mǎi)才會(huì)放心!
筆記本銷(xiāo)售技巧三、賣(mài)場(chǎng)布置要有氣氛
現(xiàn)在大多數(shù)店筆記本專(zhuān)區(qū),在不影響店面整體布置的情況下,應(yīng)該將招貼海報(bào)、吊旗、櫥窗布置得新奇,有氣氛。同時(shí),有條件的終端,還可以通過(guò)筆記本連接投影、打印機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)等方案的方式呈現(xiàn),激發(fā)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。
如果你還有疑問(wèn),抽時(shí)間去當(dāng)?shù)卮蟮纳虉?chǎng)去看看,是否能夠給你靈感。如在沃爾瑪超市的家庭日用產(chǎn)品區(qū),你會(huì)看到旁邊會(huì)掛著一些兒童玩具,這不但讓帶小孩逛超市的女士不擔(dān)心小孩走遠(yuǎn),同時(shí)還有可能增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)!
筆記本銷(xiāo)售技巧四、了解和掌握筆記本基本原理
能否了解和掌握筆記本基本原理,決定著你給購(gòu)買(mǎi)者留下什么印象。能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)以客戶聽(tīng)得懂的語(yǔ)言介紹,使用戶明白,客戶就會(huì)認(rèn)為你很專(zhuān)業(yè),從而對(duì)你產(chǎn)生信任。很難想象,一個(gè)連產(chǎn)品上的一鍵恢復(fù)、無(wú)鉛設(shè)計(jì)、快速充電、MTBF30000小時(shí)無(wú)故障運(yùn)行等基本話術(shù)都不懂的銷(xiāo)售人員,能夠讓客戶相信你?
筆記本銷(xiāo)售技巧五、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)品的區(qū)隔
給用戶一個(gè)購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想產(chǎn)品,而不是索尼、華碩的理由。有時(shí)間多到網(wǎng)上看看其他品牌同類(lèi)機(jī)型的價(jià)格、功能。后續(xù),我們也會(huì)陸續(xù)給大家一些競(jìng)品比較的資料。拿聯(lián)想旭日C467A2330 與宏碁 Aspire 4710G舉例,同樣的價(jià)位聯(lián)想旭日C467A單配置就比競(jìng)品好,并且聯(lián)想還有特色的一鍵恢復(fù),一鍵殺毒,高觸感鍵盤(pán),IGRS閃聯(lián)等。具體比較如下:
筆記本銷(xiāo)售技巧六、會(huì)演示,吸引客戶參與。
PC一開(kāi)始,大家演示起來(lái),也是有困難的。時(shí)間久了,大家熟悉了,消除了神秘感,演示和賣(mài)起來(lái)就得心應(yīng)手。筆記本對(duì)很多店員來(lái)講,還是個(gè)新東西,大家或多或少有一種神秘感,怕弄壞了。實(shí)際上,筆記本一點(diǎn)也不神秘,只
要你大膽的去操作。就是不小心刪掉一些系統(tǒng)文件,只需一鍵恢復(fù),一切都OK。我?guī)状蔚降昀?,?wèn)店員是否會(huì)演示。回答是肯定的,但真正演示起來(lái)卻不是讓人滿意。如果你不會(huì)演示,就不自信,說(shuō)起來(lái)也就讓用戶感覺(jué)似是而非。將筆記本的一鍵恢復(fù)、杜比音效、娛樂(lè)飛梭、閃聯(lián)等功能完整的讓客戶體驗(yàn),你就有將5%的希望變成100%現(xiàn)實(shí)的能力。
筆記本銷(xiāo)售技巧七、合理設(shè)計(jì)店員激勵(lì)方案
給予店員銷(xiāo)售筆記本產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì),或設(shè)置專(zhuān)人銷(xiāo)售筆記本產(chǎn)品,有助于店員積極性的提高和筆記本產(chǎn)品銷(xiāo)量的提高。比如:筆記本產(chǎn)品銷(xiāo)售占一般店員40%的考核權(quán)重,或給予單臺(tái)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)或是獎(jiǎng)勵(lì)參與聯(lián)想組織的學(xué)習(xí)?;蚴墙o予團(tuán)隊(duì)目標(biāo)考核,如果達(dá)成,組織大家出去旅游!