不同類型產(chǎn)品有哪些賣點(diǎn)
不同類型產(chǎn)品有哪些賣點(diǎn)
所謂產(chǎn)品賣點(diǎn)，通常即是指產(chǎn)品功能支持，作用在于支撐品牌的核心訴求，使核心訴求具有說(shuō)服力。把賣點(diǎn)進(jìn)行提煉，把只有消費(fèi)者關(guān)心，并且是企業(yè)所獨(dú)有或顯著優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)傳遞給客戶，把自己產(chǎn)品賣點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異，同時(shí)還要足以吸引消費(fèi)者。那么不同類型產(chǎn)品有哪些賣點(diǎn)呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
三種不同類型產(chǎn)品的賣點(diǎn)：
不同類型產(chǎn)品賣點(diǎn)1、耐用品
新技術(shù)：領(lǐng)先的技術(shù)，獨(dú)特的功能。
耐久性：耐用，穩(wěn)定。
使用表現(xiàn)：簡(jiǎn)單、方便，帶給消費(fèi)者獨(dú)特的使用體驗(yàn)。
服務(wù)：要有完善的售后服務(wù)。
社會(huì)地位：產(chǎn)品在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。
不同類型產(chǎn)品賣點(diǎn)2、服務(wù)業(yè)
服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品通常是無(wú)形的，來(lái)自于提供服務(wù)的團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)，因此更強(qiáng)調(diào)“人”的因素。
信賴：企業(yè)的形象、實(shí)力、團(tuán)隊(duì)值得信賴。
責(zé)任：對(duì)顧客、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)的高度責(zé)任心。
保證：在硬件和軟件嚴(yán)格規(guī)范，保證服務(wù)的服務(wù)。
認(rèn)同：使消費(fèi)者認(rèn)同的價(jià)值觀。
明確承諾：給予顧客明確的承諾，打消他們的顧慮。
不同類型產(chǎn)品賣點(diǎn)3、快消品
產(chǎn)品流行：建立廣受喜愛(ài)的產(chǎn)品形象，因?yàn)橄M(fèi)者就喜歡流行的、時(shí)尚的產(chǎn)品。
特性：產(chǎn)品與眾不同的特點(diǎn)。
信賴度：品質(zhì)、服務(wù)備受信賴。
適用性：適合大部分人使用。
美感：產(chǎn)品的包裝、外觀設(shè)計(jì)具有美感，給人感官享受。
不同類型產(chǎn)品的銷售技巧：
一、從眾成交法
客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，都不愿意冒險(xiǎn)嘗試。凡是沒(méi)經(jīng)別人試用過(guò)的新產(chǎn)品，客戶一般都持有懷疑態(tài)度，不敢輕易選用。對(duì)于大家認(rèn)可的產(chǎn)品，他們?nèi)菀仔湃魏拖矚g。
一個(gè)客戶看中了一臺(tái)微波爐，卻沒(méi)有想好買(mǎi)不買(mǎi)。銷售人員說(shuō)：“你真有眼光，這是目前最為熱銷的微波爐，平均每天要銷五十多臺(tái)，旺季還要預(yù)訂才能買(mǎi)到現(xiàn)貨。”客戶看了看微波爐，還在猶豫。銷售員說(shuō)：“我們商場(chǎng)里的員工也都在用這種微波爐，都說(shuō)方便實(shí)惠。”客戶就很容易作出購(gòu)買(mǎi)的決定了。
二、因小失大法
因小失大法就是強(qiáng)調(diào)客戶不作購(gòu)買(mǎi)決定是一個(gè)很大的錯(cuò)誤，有時(shí)候即使是一個(gè)小錯(cuò)誤，也能導(dǎo)致最糟糕的結(jié)果。通過(guò)這種強(qiáng)化“壞結(jié)果”的壓力，刺激和迫使客戶成交。
如果你銷售保健品，你可以這樣說(shuō)：“如果你節(jié)省對(duì)健康的這點(diǎn)投資，要是以后身體不好生病什么的，你治病花去的錢(qián)可是現(xiàn)在的幾十倍、幾百倍啊!”這個(gè)說(shuō)法實(shí)際上就是因小失大法在日常生活中的運(yùn)用。在這樣的例子中，客戶都面臨著兩種選擇，一種是可以得到潛在的利益，而另一種卻暗示著很大的風(fēng)險(xiǎn)(如果他不作出購(gòu)買(mǎi)決定的話)。
三、步步緊逼成交法
很多客戶在購(gòu)買(mǎi)之前往往會(huì)拖延。他們會(huì)說(shuō)：“我再考慮考慮。”“我再想想。”“我們商量商量。”“過(guò)幾天再說(shuō)吧。”
優(yōu)秀銷售人員遇到客戶推脫時(shí)，會(huì)先贊同他們：“買(mǎi)東西就應(yīng)該像您這么慎重，要先考慮清楚。您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品還是很有興趣的吧，不然您不會(huì)花時(shí)間去考慮，對(duì)嗎?”他們只好認(rèn)可你的觀點(diǎn)。
此時(shí)，你再緊逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考慮的是什么，是我公司的信譽(yù)度嗎?”對(duì)方會(huì)說(shuō)：“哦，你的公司不錯(cuò)。”你問(wèn)他：“那是我的人品不行?”他說(shuō)：“哦，不，怎么會(huì)呢?”
你用層層逼近的技巧，不斷發(fā)問(wèn)，最后讓對(duì)方說(shuō)出他所擔(dān)心的問(wèn)題。你只要能解決客戶的疑問(wèn)，成交也就成為很自然的事。
四、協(xié)助客戶成交法
許多客戶即使有意購(gòu)買(mǎi)，也不喜歡迅速地簽下訂單，他總要東挑西選，在產(chǎn)品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。此時(shí)，銷售員就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題，轉(zhuǎn)而熱情地幫助客戶挑選，一旦客戶選定了某一產(chǎn)品，你也就獲得了訂單。
五、激將法
激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。有對(duì)頗有名望的香港夫婦去大商場(chǎng)選購(gòu)首飾，他們對(duì)一只9萬(wàn)美元的翡翠戒指很感興趣，只因?yàn)閮r(jià)格昂貴而猶豫不決。這時(shí)，在一旁察言觀色的銷售員走了過(guò)來(lái)，她向兩位客人介紹說(shuō)，東南亞某國(guó)總統(tǒng)夫人來(lái)店時(shí)也曾看過(guò)這只戒指，而且非常喜歡，愛(ài)不釋手，但由于價(jià)格太高沒(méi)有買(mǎi)走。經(jīng)銷售員當(dāng)眾一激，這對(duì)香港夫婦立即買(mǎi)下了這只翡翠戒指，因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力。
銷售員在激將對(duì)方時(shí)，要顯得平靜、自然，以免對(duì)方看出你在“激”他。