阿里巴巴的經(jīng)營模式和管理模式理念
阿里巴巴的經(jīng)營模式和管理模式理念
不知道你對(duì)阿里巴巴的經(jīng)營模式和管理模式是否有所了解呢?那你知道有關(guān)阿里巴巴的經(jīng)營模式和管理模式的一些內(nèi)容嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編為你整理了一些阿里巴巴的經(jīng)營模式和管理模式相關(guān)內(nèi)容，我們一起來了解一下吧。
阿里巴巴的經(jīng)營模式
義烏模式
義烏模式的總體特點(diǎn)是：既買全國也買本地，既賣全國，也賣全球。勞動(dòng)密集型的小商品生產(chǎn)與大市場(chǎng)的結(jié)合，是義烏市場(chǎng)發(fā)展的基點(diǎn)。
經(jīng)過二十多年的發(fā)展，義烏市場(chǎng)始終體現(xiàn)了集散型和產(chǎn)地型并舉的流通格局，市場(chǎng)商品呈現(xiàn)小、全、廉的鮮明特征，匯集了41個(gè)行業(yè)1901個(gè)大類40余萬種商品。"小商品海洋、購物者天堂"正成為義烏市場(chǎng)的代名詞。
義烏小商品市場(chǎng)(又稱中國小商品城)，以前所經(jīng)營的商品主要是小商品，現(xiàn)在產(chǎn)品的范圍越來越廣，幾乎是無所不有;以前是偽劣產(chǎn)品代名詞，現(xiàn)在產(chǎn)品都是貨真價(jià)實(shí)，其中不少是精品。以前，義烏本身沒有什么工業(yè)，所經(jīng)營的產(chǎn)品都是來自溫州、廣東、福建等全國各地，義烏只不過是一個(gè)大賣場(chǎng)。后來，許多產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)向在本地生產(chǎn)。義烏由一個(gè)純中介性市場(chǎng)變成了產(chǎn)地市場(chǎng)?，F(xiàn)在，義烏市場(chǎng)所銷售的產(chǎn)品，本地生產(chǎn)的占到40%。義烏市場(chǎng)年交易額約500億，本地生產(chǎn)的約200億。也就是說，因?yàn)橛惺袌?chǎng)，帶動(dòng)了本地的工業(yè)發(fā)展。 至今，義烏小商品市場(chǎng)每年出口交易額約300億元人民幣，且逐年大幅度增長。每天有來自世界各地的5000多名外商采購商品，有200多家外國公司常駐義烏將義烏的商品批發(fā)到本國銷售。義烏小商品市場(chǎng)已經(jīng)成了地道的國際市場(chǎng)。有人甚至認(rèn)為，有了義烏市場(chǎng)，還有沒有必要年年辦廣交會(huì)。因?yàn)榱x烏市場(chǎng)已經(jīng)是天天開門的"廣交會(huì)"。
義烏小商品市場(chǎng)的成功之道有二：
其一，成功之道在于三低，即低成本、低稅費(fèi)、低價(jià)格。所有到過義烏的人，都對(duì)義烏的東西感興趣，主要是因?yàn)楸阋?。過去，義烏商品價(jià)格低主要來自于大批量采購，大進(jìn)大出;現(xiàn)在，既有大進(jìn)大出，又有本地生產(chǎn)。本地生產(chǎn)成為支持低成本的重要因素。政府對(duì)其實(shí)行低免稅費(fèi)。15年前的管理費(fèi)800至今未變。
其二，成功之道在于商人。義烏小商品市場(chǎng)的成功，不是因?yàn)閳?chǎng)面建得多好，而是因?yàn)橛幸淮笈貏e能吃苦、非常能干的商人。這些商人將全國各地貨集中到了義烏;又將這些貨賣到了全國各地，全球各地。
因此，市場(chǎng)建設(shè)的奧妙在于培養(yǎng)商人，保護(hù)商人。
阿里巴巴模式
作為全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)，阿里巴巴是當(dāng)之無愧的電子商務(wù)的代表。阿里巴巴模式的總體特點(diǎn)是：網(wǎng)上交易，網(wǎng)下配送。
商務(wù)活動(dòng)包括四流，即信息流、商流、資金流、物流。以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)活動(dòng)在這四個(gè)方面都比傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著明顯的優(yōu)勢(shì)。
首先看信息流。傳統(tǒng)商業(yè)是通過實(shí)物傳遞商品的信息。而電子商務(wù)，是用電子信息代替實(shí)物信息。比如買一個(gè)小飾品，不再需要把它拿出來，而是登出相關(guān)加以解釋的圖片就夠了。用電子信息代替實(shí)物信息，節(jié)省巨額的信息傳遞成本。而且電子商務(wù)節(jié)約了極為昂貴的信息媒體"商場(chǎng)"，它不需要昂貴的店面，也沒有庫存折舊。這是電子商務(wù)優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)重要原因。更為重要的是，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞，不受時(shí)間和空間的限制。你可以在瞬間將某種商品的圖案、動(dòng)畫、規(guī)格、價(jià)格、交貨方式等信息傳到萬里之外的世界各地。產(chǎn)品優(yōu)與劣，價(jià)格貴與賤，瞬息之間地球人都知道，你可以與世界各地的用戶達(dá)成交易。所以，阿里巴巴在短短幾年內(nèi)就擁有全球的210萬商人。
當(dāng)然，也不是所有產(chǎn)品的信息都可以用電子媒體傳遞，比如，有些商品人們要聞一聞味道;有些高檔布料，人們要用手模一模。這些產(chǎn)品的信息要有實(shí)物傳遞。但大多數(shù)產(chǎn)品的信息都可以用電子媒體代替實(shí)物媒體。
其次看商流，即客戶之間談價(jià)格、談質(zhì)量、談交易方式、付款方式等等，直到把生意談成，把交易合同簽定。商流完全是信息流，不僅雙方談話的內(nèi)容可以通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)，就連雙方交談的過程，也可以通過聲、相傳輸，以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程互動(dòng)。
第三看資金流。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上結(jié)算已不再成為我們的問題。交易雙方?jīng)]有必要再通過現(xiàn)金或支票等實(shí)物貨幣進(jìn)行支付。電子貨幣代替實(shí)物貨幣，不僅可以節(jié)省貨幣印制和流通費(fèi)用，而且因?yàn)橹T如支付寶的使用，使得電子貨幣更加安全可靠。
最后看物流，就是將商品從賣者處搬運(yùn)到買者處?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，不僅信息流、商流、資金流基本都可以在網(wǎng)上傳遞，商品的部分物流也可以用互聯(lián)網(wǎng)代替。比如，報(bào)紙、音樂、電視節(jié)目光盤等。當(dāng)然，能被互聯(lián)網(wǎng)所取代的物流很有限。多數(shù)產(chǎn)品的流通，只有信息流、商流和資金流可以在網(wǎng)上進(jìn)行，物流則要按傳統(tǒng)的方式進(jìn)行。但互聯(lián)網(wǎng)將不斷改變物流的路線和集散模式，使物流更合理，物流成本更低。
阿里巴巴的管理模式
阿里巴巴成功的原因有很多，其先進(jìn)的管理模式很有研究和分析的必要。阿里巴巴的獨(dú)特的管理模式使得阿里巴巴能夠更有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
人才管理
(1)讓高人慕名而來
馬云剛開始時(shí)創(chuàng)業(yè)時(shí)的物質(zhì)條件是很窘迫的，但總有一批優(yōu)秀的專門人才自愿加入。一方面與馬云獨(dú)特的魅力有關(guān)，另一方面在于阿里巴巴有偉大的理想、共同的目標(biāo)，能為加盟者提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)，更在于阿里巴巴是一個(gè)新生事物，這是吸引人才的關(guān)鍵所在。如取得耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位、法學(xué)院博士學(xué)位、哈佛大學(xué)MBA的蔡崇信和著名的搜索器之王、雅虎搜索技術(shù)的專利發(fā)明人吳炯都放棄了原有的高薪職業(yè)來到了阿里巴巴。這就是馬云和阿里巴巴的獨(dú)到之處，不用“另請(qǐng)高明”，而是讓“高人”慕名而來。
(2)把錢花在培訓(xùn)上
一個(gè)企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種方式：一種是靠引進(jìn)，另一種是靠自己培養(yǎng)。引進(jìn)容易產(chǎn)生很多不穩(wěn)定因素，而自己培養(yǎng)則更容易向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)員工良好的行為規(guī)范，使員工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。i阿里巴巴管理層正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，所以每年的員工培訓(xùn)費(fèi)用才會(huì)高達(dá)幾百萬元。的確只有通過正式地培訓(xùn)，阿里巴巴員工才會(huì)具備高素質(zhì)，擁有共同的目標(biāo)，這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有效率，隊(duì)員彼此之間的配合才會(huì)很協(xié)調(diào)。
企業(yè)文化
(1)有文化的網(wǎng)站才能匯集人氣
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。阿里巴巴的企業(yè)文化建設(shè)大致可以分成三個(gè)階段。第一階段：可信、親切、簡(jiǎn)單的文化。第二階段：獨(dú)孤九劍文化，即九大價(jià)值觀：創(chuàng)新、激情、開放、教學(xué)相長、群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重、簡(jiǎn)易。第三階段：六脈神劍文化，即客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)。阿里巴巴并沒有把企業(yè)文化停留在口號(hào)上，而是落實(shí)到了實(shí)處。因?yàn)樗麄兩钪诟?jìng)爭(zhēng)文化中，企業(yè)的信譽(yù)、形象、品牌和知名度是企業(yè)不可估計(jì)的無形資產(chǎn)，而且企業(yè)人的思想、行為和心態(tài)也會(huì)受其影響和熏陶。
(2)俠客文化
在阿里巴巴，很多成員都有金庸武俠人物的名號(hào)，如馬云就稱自己是風(fēng)清揚(yáng)。阿里巴巴的每個(gè)成員身上都有著不離不棄、患難與共的武俠風(fēng)骨，更有著對(duì)自己使命至死不渝的追求精神。武俠文化中的正義感幾乎影響公司員工中的每一個(gè)人，這種文化也為員工營造出一種輕松愉悅的工作氛圍，使員工能夠拋開壓力，盡全力工作。阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)文化中也滲透著一種共有、共享、共生、共死的俠客文化，正因?yàn)槿绱?，阿里巴巴員工才會(huì)更加團(tuán)結(jié)，沒有利益集團(tuán)，沒有政治斗爭(zhēng)。
企業(yè)創(chuàng)新
(1)模式創(chuàng)新
當(dāng)世界都在為互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的成功應(yīng)用而喝彩時(shí)，當(dāng)很多企業(yè)盲目照辦西方模式而失敗時(shí)，很少有人思考如何在電子商務(wù)模式上進(jìn)行創(chuàng)新。當(dāng)時(shí)很多人把目光放在大企業(yè)上了，他們認(rèn)為大企業(yè)有自己專門的信息渠道，有龐大的經(jīng)銷機(jī)構(gòu)，而小企業(yè)幾乎一無所有。馬云卻認(rèn)為正因?yàn)槿绱?，中小企業(yè)才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人。于是阿里巴巴開創(chuàng)了棄鯨魚抓蝦米，放棄15%的大企業(yè)，只做85%的中小企業(yè)的生意模式。由于阿里巴巴模式上的創(chuàng)新，阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)域取得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)觀念創(chuàng)新
創(chuàng)新要以觀念創(chuàng)新作為基礎(chǔ)，沒有觀念創(chuàng)新，一切創(chuàng)新都無從談起。“不破則不立”是觀念創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)。觀念創(chuàng)新具有先導(dǎo)作用，只有不斷打破原有的觀念，拓展思維，才能持久的創(chuàng)新。ii在阿里巴巴，有很多創(chuàng)新觀念，如新模式觀，新
團(tuán)隊(duì)觀等。新模式觀是發(fā)現(xiàn)了金礦絕不自己去挖，而是希望別人去挖，別人挖了金礦給阿里巴巴一塊就可以了。對(duì)于新團(tuán)隊(duì)觀，阿里巴巴比較喜歡唐僧團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樘粕且粋€(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他有很強(qiáng)的使命感，誰也無法改變他西天取經(jīng)的使命。孫悟空由于法力高強(qiáng)，最難約束，很可能成為阿里巴巴的“野狗”。豬八戒雖然懶惰反動(dòng)，但他可愛，起著潤滑劑的作用，能給整個(gè)隊(duì)伍添加樂趣。當(dāng)然一個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要沙和尚這樣踏踏實(shí)實(shí)本分工作的人。
高效執(zhí)行力
馬云也一直認(rèn)為，三流的Idea加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的Idea 加三流的執(zhí)行力更重要。在阿里巴巴執(zhí)行力是很高效的。例如當(dāng)馬云選擇“涂鴉”(BBS)模式作為運(yùn)作方式，以求簡(jiǎn)單實(shí)用，不追求好看華麗的外表，雖然遭到同事伙伴的反對(duì)，但當(dāng)馬云惱怒時(shí)說：“你們立刻、現(xiàn)在、馬上去做!立刻!現(xiàn)在!馬上!”，一切便開始按部就班地高效執(zhí)行起來。
高效的執(zhí)行力是企業(yè)在日積月累過程中實(shí)現(xiàn)的，的確任何優(yōu)秀的戰(zhàn)略、杰出的方案都需要高效執(zhí)行才能發(fā)揮作用。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。企業(yè)應(yīng)該注重提高執(zhí)行力，一方面是企業(yè)應(yīng)對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng)的需要，另一方面，也是企業(yè)自身生存發(fā)展的需要。
阿里巴巴的品牌價(jià)值
2013年投行對(duì)阿里巴巴的估值大概在700億至800億美元，這樣的大單勢(shì)必引發(fā)各家投行的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，重回全球IPO集資額第一的寶座也會(huì)起到重要作用。
關(guān)于阿里集團(tuán)的估值，資本界的觀點(diǎn)并不相同。華興資本CEO包凡認(rèn)為，阿里千億美元市值有點(diǎn)高。他指出：“Facebook上市是很失敗的案例，投資者還是賠了很多錢，如果阿里像Facebook那樣，大家會(huì)覺得它是圈錢的。”
騰訊的市值約達(dá)6068億元，市盈率約37倍。阿里集團(tuán)與騰訊業(yè)績(jī)頗相似，阿里集團(tuán)2013年首季純利約6.69億美元，騰訊則約6.4億美元，同樣可支持阿里有逾6000億元估值。有分析認(rèn)為，投行不斷上調(diào)對(duì)阿里集團(tuán)整體估值，也可看作是為阿里集團(tuán)盡快達(dá)到千億美元估值限制排除障礙。
吳蓉暉認(rèn)為，對(duì)比eBay、騰訊等公司，阿里集團(tuán)的估值在一個(gè)比較合理的區(qū)間。
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