寶潔集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式基本介紹
寶潔集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式基本介紹
寶潔公司主導(dǎo)著大規(guī)模的數(shù)字技術(shù)和領(lǐng)先分析應(yīng)用，涵蓋寶潔經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有方面。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來(lái)的關(guān)于寶潔集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容，歡迎閱讀!
寶潔集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式
寶潔公司的目標(biāo)是觸動(dòng)和提高人們的生活質(zhì)量。數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用后，寶潔有機(jī)會(huì)和全球每位消費(fèi)者建立一對(duì)一的關(guān)系，它越是親密，就越不可被取代。數(shù)字化技術(shù)使得寶潔實(shí)現(xiàn)了成為一家與消費(fèi)者建立一對(duì)一關(guān)系的公司的愿望。顧名思義，通過(guò)客戶反饋是與消費(fèi)者建立關(guān)系的一種傳統(tǒng)方法，寶潔開(kāi)發(fā)了 “消費(fèi)者脈搏”技術(shù)，運(yùn)用貝葉斯分析方法(Bayesian analysis)查看所有客戶評(píng)論，并按照品牌分類(lèi)，最后與相關(guān)聯(lián)的個(gè)人對(duì)接，此舉措令公司對(duì)市場(chǎng)的一舉一動(dòng)立即作出反應(yīng)，同時(shí)也讓寶潔即時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品。
從運(yùn)營(yíng)的觀點(diǎn)來(lái)看，寶潔相信成功同樣取決于不斷提高生產(chǎn)效率，通過(guò)數(shù)字化能夠?qū)崿F(xiàn)這一目的。因此，寶潔處處開(kāi)展數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，從生產(chǎn)工廠到門(mén)店。寶潔確信數(shù)字化是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，在工廠中，寶潔的系統(tǒng)可以讓工人從iPad下載最新的生產(chǎn)線數(shù)據(jù)，并傳輸?shù)秸蠑?shù)據(jù)的地方。毋庸置疑，寶潔將運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)整合起來(lái)，朝未來(lái)的方向邁進(jìn)。
對(duì)運(yùn)輸和物流，寶潔創(chuàng)建了一個(gè)稱(chēng)為控制塔的加強(qiáng)型數(shù)字運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，可以看到所有進(jìn)行的運(yùn)輸活動(dòng)，包括廠內(nèi)、廠外、原材料和產(chǎn)品。寶潔可能是全美第二或第三大的貨車(chē)使用單位，通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)，能夠降低15%的死循環(huán)活動(dòng)1 ，并且降低成本和二氧化碳排放。在使用分銷(xiāo)商時(shí)，寶潔創(chuàng)建了稱(chēng)為分銷(xiāo)商連接的界面，與分銷(xiāo)商直接對(duì)接，幫助他們開(kāi)展業(yè)務(wù)。通過(guò)提高整條供應(yīng)鏈的服務(wù)，降低庫(kù)存，所有各方均能獲益。此外，寶潔希望數(shù)字化鏈接到零售商，希望能借助自己的規(guī)模效應(yīng)，將最新技術(shù)帶給哪些用不起的零售商。
數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)模擬和其他數(shù)字化工具正在重新塑造寶潔進(jìn)行創(chuàng)新的方式。以前進(jìn)行創(chuàng)新研究時(shí)，需要大量人力物力設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查小組，要合適的種族和年齡分布才能讓調(diào)查具有代表性。而現(xiàn)在，寶潔擁有的數(shù)據(jù)之大，樣本容量之全，隨時(shí)可以建立一個(gè)有代表性的消費(fèi)者群體。
寶潔公司的歷史
寶潔(英文名稱(chēng)：Procter & Gamble)創(chuàng)于1837年，是全球最大的日用消費(fèi)品公司之一。公司性質(zhì)：股份制。公司總部位于美國(guó)俄亥俄州辛辛那提，全球員工近110,000人。寶潔在日用化學(xué)品市場(chǎng)上知名度相當(dāng)高，其產(chǎn)品包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理、個(gè)人清潔用品及電池等。
品牌概述
創(chuàng)于1837年的寶潔公司，是全世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。2003-2004財(cái)政年度，公司全年銷(xiāo)售額為514億美元。在《財(cái)富》雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬(wàn)，在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷(xiāo)160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中包括織物及家居護(hù)理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等。
該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第三十七，在《巴倫周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。該企業(yè)在2007年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。歐洲聯(lián)盟于2011年4月13日對(duì)日化巨頭寶潔公司和聯(lián)合利華公司處以3.152億歐元(約合4.567億美元)罰款，理由是這兩家跨國(guó)企業(yè)聯(lián)手操縱歐洲市場(chǎng)的洗衣粉價(jià)格。
寶潔公司的概念營(yíng)銷(xiāo)
1、制造概念
縱觀寶潔的所有廣告，無(wú)一例外每個(gè)品牌都被賦予了概念：飄柔的柔順、海飛絲的去屑……同時(shí)再利用廣告宣傳不斷強(qiáng)化概念：“洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順”、“ 頭屑去無(wú)蹤，秀發(fā)更干凈”……都彰顯了不同品牌的功效及特質(zhì)。
數(shù)據(jù)表明，制造概念已成為寶潔殺入中國(guó)市場(chǎng)的殺手锏，屢試不爽。從中國(guó)區(qū)域的第一款產(chǎn)品海飛絲開(kāi)始，寶潔產(chǎn)品陸續(xù)獲得成功。
2、產(chǎn)品定位策略
寶潔如此眾多的品牌，都有其產(chǎn)品定位，他們大多是屬于中高檔，集品牌精神和時(shí)尚型容于一體。他們的一位高層說(shuō)過(guò)，品牌的三個(gè)境界是清潔型、功能型、時(shí)尚型和最高層次的品牌型。
3、時(shí)間策略
制造概念、產(chǎn)品定位明確后，寶潔便開(kāi)始施展他的時(shí)間策略，即長(zhǎng)時(shí)間的廣告?zhèn)鞑?。不管是飄柔還是舒膚佳，都持續(xù)投入大量廣告費(fèi)加以確定概念、強(qiáng)化品牌、錘煉公眾意識(shí)，因?yàn)椴皇浅掷m(xù)的廣告?zhèn)鞑?，這些品牌的概念難以深入人心，難以保持長(zhǎng)期的強(qiáng)大市場(chǎng)占有率。
寶潔公司的營(yíng)銷(xiāo)之道
寶潔營(yíng)銷(xiāo)之道中的廣告策略經(jīng)常運(yùn)用很多方式。主要是：比較法、數(shù)據(jù)法和證言法。
1、比較法
經(jīng)常在廣告中與同類(lèi)型產(chǎn)品相比較，達(dá)到突出產(chǎn)品功效的作用。不管是洗發(fā)水、牙膏還是香皂，各個(gè)維度的比較，凸顯出產(chǎn)品更有效、更便宜、更實(shí)用的特質(zhì)，從而吸引消費(fèi)者、提升知名度。
(1)佳潔士：沒(méi)有蛀牙
廣告中用雞蛋的兩半對(duì)比，“雞蛋為什么會(huì)一半變軟了呢”，“因?yàn)橐话胧艿搅怂岬母g，就像我們的牙齒，時(shí)間長(zhǎng)了不注意保護(hù)也會(huì)像這個(gè)雞蛋一樣”，“有了佳潔士牙膏，其中獨(dú)特的配方，可以有效地防止蛀牙。”
(2)海飛絲
洗發(fā)水市場(chǎng)寶潔有四大品牌：飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣，總份額占市場(chǎng)的60%以上。廣告策略上依然使用比較策略，如海飛絲的廣告：葉童在講“以前我有頭皮屑，不敢……用了海飛絲后，穿上黑色的衣服也不怕”。
2.數(shù)據(jù)法
數(shù)據(jù)展示也是廣告中常用的手法，寶潔深諳此道。比如玉蘭油：活膚沐浴乳說(shuō)“24小時(shí)不斷滋潤(rùn)，令肌膚持續(xù)得以改善。一星期內(nèi)，肌膚會(huì)更有光澤，更富彈性”，潔面乳則說(shuō)“它含有BHA活膚精華……只需七天，就能讓肌膚得到改善”。
數(shù)字運(yùn)用，增強(qiáng)了科學(xué)性解釋及理性述求，同時(shí)易于理解，提升了信任度。
3.證言法
證言就是通過(guò)產(chǎn)品的使用者來(lái)說(shuō)明、評(píng)價(jià)來(lái)證明、表現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)良。寶潔的SK-Ⅱ廣告便是，鄭秀文、舒淇、劉嘉玲、湯唯等美女明星的代言對(duì)公眾判別產(chǎn)生了極大的推動(dòng)力。SK-Ⅱ“晶瑩剔透”的概念無(wú)處不在，深入人心，當(dāng)然這也是利用巨額廣告費(fèi)帶來(lái)的品牌效應(yīng)。僅有六片的SK-Ⅱ面膜，價(jià)格盡然能賣(mài)到600元，但是最令人唏噓的是如此高價(jià)依然受到熱捧。
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