未來會火的創(chuàng)業(yè)模式

　　簡單的講商業(yè)模式就是你企業(yè)或公司是以什么樣的方式來盈利和賺錢的。構(gòu)成賺錢的這些服務(wù)和產(chǎn)品的整個體系稱之為商業(yè)模式。換而言之，商業(yè)模式是企業(yè)進(jìn)行賴以生存的業(yè)務(wù)活動的方法，決定了企業(yè)在價值鏈中的位置。下面小編給大家講的是未來會火的創(chuàng)業(yè)模式。

　　仔細(xì)觀察市場，我們會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代行業(yè)的邊界越來越模糊，新鮮的商業(yè)模式總是跨行業(yè)的。未來五年，傳統(tǒng)行業(yè)嫁接到互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)谴筅厔?。所以，想有一番作為，你必須知道，下一個五年什么樣的創(chuàng)新模式會火。廖建文教授這篇干貨滿滿的好文，提到了許多現(xiàn)有行業(yè)的創(chuàng)新和改革的方向，居然差異化和低價戰(zhàn)略可以共生?小編強(qiáng)烈推薦當(dāng)做教科書仔細(xì)閱讀這篇文章，相信結(jié)合你自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目去思考，必然大有裨益。

　　拿出紙筆，試著寫下你的創(chuàng)業(yè)或者創(chuàng)新方向并加以提煉，你定會有意想不到的驚喜。你是否認(rèn)真梳理過自己的企業(yè)?你的下一個五年，創(chuàng)業(yè)方向是什么?試著用戰(zhàn)略創(chuàng)新的思維方式重新解構(gòu)你的公司吧?？偸菚袆?chuàng)業(yè)中的學(xué)生問這樣的問題：哪個行業(yè)有機(jī)會?哪個行業(yè)漸入末路?坦白講，直接將創(chuàng)業(yè)方向指引至TMT行業(yè)中的哪一類模式，或者其他行業(yè)中哪一個細(xì)分的領(lǐng)域并不科學(xué)。因?yàn)椋@種說法毫無根據(jù)。如果換一種思考方式，我們回到基本，用戰(zhàn)略創(chuàng)新的新思維考量，你會發(fā)現(xiàn)，尋找下一個創(chuàng)業(yè)方向并不難。將創(chuàng)新思維分解，真正落到創(chuàng)業(yè)公司層面，無非要衡量以下幾個問題：行業(yè)邊界、競爭定位、目標(biāo)客戶和企業(yè)核心競爭力。

　　下一個五年怎么樣的創(chuàng)新模式會火?

　　對于創(chuàng)業(yè)者來講，選擇行業(yè)和定位非常重要，它決定了企業(yè)的非正?；貓?。企業(yè)很容易界定自己所屬的行業(yè)，而這種界定往往從產(chǎn)品或服務(wù)本身界定。他們要么把行業(yè)定義得無限小，比如定義自己是收垃圾的，那成長空間必然就是收更多的垃圾，這樣的商業(yè)模式缺乏想象空間;要么走另一個極端，定義自己是做環(huán)保的，這又突然讓人覺得你的公司什么都在做。

　　仔細(xì)觀察市場，我們會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代行業(yè)的邊界越來越模糊，新鮮的商業(yè)模式總是跨行業(yè)的。蘋果原來是做計(jì)算機(jī)的，后來又做MP3。喬布斯通過iTunes來拉動iPod的銷售，這與剃須刀的商業(yè)模式似乎完全吻合：我給你刀架，你不斷買刀片。蘋果把消費(fèi)電子音樂的出版和剃須刀的模式綁定在一起。因此，當(dāng)邊界變得模糊的時候，企業(yè)很難用傳統(tǒng)—的波特五力來界定行業(yè)。如何在產(chǎn)品服務(wù)層面的一端.和無限大的一端之間找到一點(diǎn)來界定，是創(chuàng)新的關(guān)鍵一步。目前，大家似乎比較關(guān)注純粹的互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，而這種純粹的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其實(shí)面臨很大的運(yùn)營挑戰(zhàn)。

　　未來五年，如何傳統(tǒng)行業(yè)嫁接到互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域才是大趨勢。

　　對于很多創(chuàng)業(yè)者來講，衣食住行、生老病死是最容易、最有價值用移動互聯(lián)網(wǎng)來解決的領(lǐng)域。O2O模式就是個典型。比如易到用車，用互聯(lián)剛勺方式改變出行方式，利用第三方剩余運(yùn)力打造了一個調(diào)配系統(tǒng)，使得用戶在任何時間、任何地點(diǎn)都能夠了解周圍有哪個商務(wù)車是空閑的，這大大提升了運(yùn)營效率。

　　將自身的商業(yè)模式分解或融合

　　傳統(tǒng)的波特五力總是被變成相互博弈的關(guān)系。這就意味著，一方力的提升就是另一個力的損失，比如供應(yīng)商議價能力的提升就是行業(yè)贏利性的損失，替代品的威脅就是行業(yè)贏利性的損失。比如，高鐵出現(xiàn)了，民航機(jī)票會降價，而高鐵出了問題，機(jī)票價又漲回來了。從企業(yè)層面來看，沒有一個企業(yè)能夠獨(dú)立改變行業(yè)結(jié)構(gòu)，能夠提高行業(yè)的贏利性。因此，創(chuàng)新應(yīng)該從競爭與合作來考慮，跳出傳統(tǒng)的競爭與博弈關(guān)系。在競爭定位領(lǐng)域，傳統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)取舍，非此即彼。

　　從創(chuàng)新角度來看，如何打破低成本和差異化的取舍，找到兩者之間的融合?如何在降低成本的同時，提升差異化，找到融合，這些具有很大意義。為什么如家、漢庭這樣的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店能改變傳統(tǒng)行業(yè)的游戲規(guī)則?如果說競爭要素包括價格、地點(diǎn)，低中高，五星級酒店會把所有要素推到極致;反之，價格便宜，所有要素都下降?？扇缂?、漢庭的思考角度很獨(dú)特，即出差在外的人最關(guān)心的要素是什么?能否把這些要素進(jìn)行提升，把其他要素往下調(diào)整?如果要睡好覺、洗好澡，那所有跟睡覺和洗澡有關(guān)的元素都要強(qiáng)化，做到中等偏上水平。這樣，其他的大堂裝飾、捏腳、吃飯就會變得并不重要。這樣，原來住星級酒店的顧客會往下走，因?yàn)橄磦€好澡睡個好覺足矣;走親訪友的也被吸引過來，畢竟不用花費(fèi)太多就能滿足基本要求。這種定位就完美地找到了邊界，形成了融合。

　　其實(shí)，很多行業(yè)都處于合久必分、分久必合的狀態(tài)。行業(yè)的分解和融合是有規(guī)律的。早年間的Lotus和WPS作為獨(dú)立的第三方軟件，在匹配性方面存在很大問題。為了解決匹配性，微軟用Office做了整合。當(dāng)產(chǎn)品服務(wù)功能性受限制時，行業(yè)的整合空間就比較大。反之，當(dāng)行業(yè)完成整合之后，又會出現(xiàn)分離趨勢?？v向整合的行業(yè)就是典型，比如醫(yī)院，鏈條長、科室多，結(jié)果導(dǎo)致看病難、價錢貴、反應(yīng)慢。這個行業(yè)人就會分解掉，最早出現(xiàn)專業(yè)體檢、眼科，再到專業(yè)驗(yàn)血，還有社區(qū)診所。最終，80%的病人會被截流在醫(yī)院之外，享受專業(yè)化的分工服務(wù)。

　　因此，當(dāng)一個專業(yè)公司提供的服務(wù)缺乏匹配性、服務(wù)不到位時，肯定會出現(xiàn)整合空間，當(dāng)行業(yè)價格非常貴，服務(wù)特別差，反應(yīng)速度慢的時候，又會出現(xiàn)分離。但分與合一定是在新的平臺上層開。就像Lotus和WPS被Office整合—樣，未來Office又會被云計(jì)算在云上所分解。

　　顛覆現(xiàn)實(shí)，把非主流變成主流

　　對目標(biāo)客戶的思考也極其重要。企業(yè)會經(jīng)常發(fā)問：誰是我的客戶?當(dāng)企業(yè)發(fā)問的時候，實(shí)際上就把自己定位于細(xì)分市場，自然會瞄準(zhǔn)細(xì)分市場的特性。因此，針對目標(biāo)客戶的服務(wù)都是滿足目標(biāo)客戶特性的需要，但卻放棄了其他非目標(biāo)客戶群體。如果說游戲的目標(biāo)市場是年輕男性，當(dāng)你把游戲機(jī)做到速度快、圖像逼真，追求驚險刺激、讓人如臨其境時，就放棄了女性和中老年人市場。換句話說，這些人群并不是沒有需求，而是你把游戲設(shè)計(jì)成預(yù)想的那樣，導(dǎo)致他們沒了需求。所以我們要考慮，如何跳出目標(biāo)客戶的特性來尋求共性，把共性做到最大化。比如說Wii講究簡單互動，這個特性男女老少皆宜。它將互動性做到最大化，原先的物理性能(速度、圖像)就變得不重要了。Wii的銷量之所以超過Xbox，因?yàn)樗姆强蛻羧后w要比目標(biāo)客戶群體更大。

　　因此，假使后來居上的競爭者要對現(xiàn)有競爭者構(gòu)成顛覆性威脅。首先要問自己：什么樣的產(chǎn)品服務(wù)功能過剩?眾所周知，一般客戶需求的期望值比較平穩(wěn)，而企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)提升的速度往往特別陜，這就產(chǎn)生了功能過剩，比如手機(jī)。當(dāng)產(chǎn)品服務(wù)功能過剩時，如果將產(chǎn)品復(fù)雜的功能簡化、降低成本，從而把對價格較敏感的用戶拉過來，或者把原來不用的用戶吸引來。這必將催生兩種立足市場：低端客戶市場和非客戶市場。同時，這種立足市場還會把一個商業(yè)模式從非主流帶入主流，甚至?xí)χ髁鞯母偁帉κ衷斐珊艽箢嵏病?/p>

　　幾乎所有的健身房都在追求設(shè)備越全越好，規(guī)模越大越好，沐浴間千蒸濕蒸樣樣齊全，最終會員費(fèi)高居不下。這就是典型的服務(wù)過剩，因?yàn)?0%的器械使用率極低，大部分人中個澡就走。如果把多余設(shè)備去掉，場地面積減小一些，網(wǎng)點(diǎn)多鋪一些。讓每個點(diǎn)都能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，進(jìn)入低端市場，就會讓對價格敏感的人去健身，也能吸引原先不健身的人。

　　卡拉OK行業(yè)就有兩種極端競爭者：一種走錢柜范兒，一種扎根小巷子。錢柜是典型的服務(wù)過剩型模式，它追求音響效果或高級飲料?？蓪τ诖蟊姸?，關(guān)鍵是找一個地方能和朋友在那兒自娛自樂。所以創(chuàng)業(yè)者可以考慮，誰不去卡拉OK?這樣，如果在社區(qū)邊建一個規(guī)模小、平民化、干;爭整潔、設(shè)備夠用，消費(fèi)低的卡拉OK店，你會周邊的人是潛在用戶。

　　格蘭仕也是個典型案例。當(dāng)初，GE和松下都在中國外包加工，格蘭仕如果做同類產(chǎn)品毫無競爭優(yōu)勢。但格蘭仕關(guān)注不用微波爐的人，并展開調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：國外人常用炒菜功能完全可以去掉，體積也完全可以做小。這樣，功能簡單格蘭仕產(chǎn)品一下就把那些不用微波爐中國用戶拉了進(jìn)來，并占有全球微波爐市場70%的份額。因此，把簡單化的產(chǎn)品落腳在非客戶市場，把便宜化的產(chǎn)品落足在低端市場，并在這兩個立足市場里將商業(yè)模式逐步完善，創(chuàng)業(yè)者定會在行業(yè)里引領(lǐng)主流方向。

　　體驗(yàn)式商業(yè)模式

　　經(jīng)典戰(zhàn)略思維強(qiáng)調(diào)核心競爭力的重要性，因?yàn)檫@是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力，但同時又忽略了核心競爭力的另一方面，即核心剛性。當(dāng)外部市場發(fā)生變化時，核心競爭力往往會成為應(yīng)對變化的障礙。微軟的PC操作系統(tǒng)做得最好，但在PC轉(zhuǎn)手機(jī)的過程中，在一個更小的物理空司里，當(dāng)芯片速度沒有那么快時，如何做到非常好，這需要不同的思路。微軟并不缺資金和人才，但為什么做得不夠好?因?yàn)?，這時企業(yè)的核心競爭力成了創(chuàng)新障礙。

　　從創(chuàng)新角度看，企業(yè)要跳出傳統(tǒng)核心競爭力的制約。很多人都認(rèn)為，所謂升級就是，將產(chǎn)品和服務(wù)做得更好、更完善、更到位。幾平所有企業(yè)都在拼產(chǎn)品和服務(wù)性能。同時，大家又都希望用產(chǎn)品和服務(wù)去滿足顧客需求。因此，消費(fèi)者一直處于被理解和被滿足的狀態(tài)。我們是否真的到達(dá)企業(yè)核心競爭力層面了呢?

　　那就先來看看體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是什么，從產(chǎn)品服務(wù)層面走向體驗(yàn)層面，用體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的思維重新思考過去的產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)濟(jì)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)概念里，產(chǎn)品和服務(wù)可以一樣，但體驗(yàn)一定千變?nèi)f化。在這里，消費(fèi)者會定義自己的需求，他們不處于價值鏈的末端，而是從尾端轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c到整個價值的創(chuàng)造過程中來。

　　蘋果手機(jī)為何能打敗諾基亞?因?yàn)橹Z基亞是瞄準(zhǔn)每個細(xì)分市場，滿足各類需求，而蘋果開放平臺后，有60萬—70萬的第三方應(yīng)用軟件來替它打造應(yīng)用。同樣的物理平臺，但是大家使用手機(jī)的方式是完全不一樣的，也就是說，產(chǎn)品可以一樣，但體驗(yàn)不一樣。蘋果的一款手機(jī)就能滿足大多數(shù)人的需要，是因?yàn)槠渲杏蓄櫩蛥⑴c的空司。傳統(tǒng)行業(yè)里，耐克的鞋是一樣的，但如何在鞋之外找到不同體驗(yàn)?耐克做了很多運(yùn)動社區(qū)，用戶可以分享跑步里程和喜好歌曲，外地出差時，還可以讓別人給推薦跑步路線，甚至可以社區(qū)里實(shí)現(xiàn)捐款募集?？傊w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)最重要的一點(diǎn)是價值的共同創(chuàng)造，原來的商業(yè)模式是封閉的：企業(yè)為替用戶創(chuàng)造價值，而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)2，0時代，企業(yè)要在整個商業(yè)模式里構(gòu)建開放空間，讓用戶參與創(chuàng)造：這會對多數(shù)商業(yè)模式造成巨大變革。沒有夕陽行業(yè)，只有夕陽模式，小餐館也有顧客體驗(yàn)顧客創(chuàng)造的空間。只要以新的視角來構(gòu)造商業(yè)模式，機(jī)會到處都是。