中小企業(yè)如何提高自己的管理效率
中小企業(yè)如何提高自己的管理效率
目前，我國中小企業(yè)的績效管理體系建設(shè)還處于初級階段，存在很多現(xiàn)實問題，影響績效管理作用的發(fā)揮。一起來看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的“中小企業(yè)如何提高自己的管理效率”，這其中也許就有你需要的。
淺析中小企業(yè)績效管理
[提要] 目前，我國中小企業(yè)的績效管理體系建設(shè)還處于初級階段，存在很多現(xiàn)實問題，影響績效管理作用的發(fā)揮。因此，適時構(gòu)建科學(xué)的績效管理模式已經(jīng)變得越來越重要。通過績效管理模式的持續(xù)改進，不斷提高企業(yè)效率，對于提升企業(yè)的績效有重要的作用。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè);績效管理;績效考核
中圖分類號：F27 文獻標(biāo)識碼：A
原標(biāo)題：淺析我國中小企業(yè)的績效管理
收錄日期：2013年3月11日
一、我國中小企業(yè)績效管理中的問題
(一)把績效考核等同績效管理。目前，許多中小企業(yè)管理的觀念還比較落后，他們往往用績效考核來簡單地代替績效管理，將考核結(jié)果作為決定員工的薪酬、獎金和升遷或降職的依據(jù)。其實，績效管理和績效考核有著明顯差異：首先是概念不同?？冃Ч芾硎侵笧榱诉_成組織的目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通過程，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出，并推動團隊和個人做出有利于目標(biāo)達成的行為。績效考核是一套正式的結(jié)構(gòu)化制度，用來衡量、評價并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)果，考察員工的實際績效，了解員工發(fā)展的潛力，以期獲得員工與組織的共同發(fā)展?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理的核心內(nèi)容，而績效考核只是績效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。此外，績效考核是事后考核工作結(jié)果，而績效管理是事前計劃、事中管理、事后考核所形成的三位一體的系統(tǒng)。
(二)績效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。設(shè)置什么樣的績效指標(biāo)是績效考核中一個重要的、同時也是比較難于解決的問題，在實踐中，由于缺乏科學(xué)的績效指標(biāo)的分解工具，中小企業(yè)績效考核指標(biāo)體系沒有形成統(tǒng)一關(guān)聯(lián)的、方向一致的績效目標(biāo)與指標(biāo)鏈。很多中小企業(yè)沒有從戰(zhàn)略的角度去理解、設(shè)計考核指標(biāo)體系，在考核指標(biāo)收集上不同程度地存在一些偏差。最常見的問題是指標(biāo)的設(shè)立過于簡單，評估指標(biāo)沒有量化，缺乏對評估結(jié)果進行適當(dāng)?shù)谋壤刂?。而績效管理過程中，應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，針對不同的員工建立個性化的考核指標(biāo)，將員工的行為引向組織戰(zhàn)略的目標(biāo)方向。
(三)績效管理缺乏溝通與反饋機制。由于中小企業(yè)的自身特點，以及歷史原因和現(xiàn)實原因，大多數(shù)企業(yè)還處在經(jīng)驗管理時期，沒有真正進入科學(xué)管理階段，高層觀念不一致，對績效管理實施目的不明確;中層經(jīng)理執(zhí)行中又沒有將其任務(wù)合理地分解，中層缺乏壓力也就直接導(dǎo)致對下屬的寬容放縱，使考評流于形式。提到績效管理，不少人首先想到的就是每年一度的例行公事。即由人力資源部設(shè)計通用的考核表格，在規(guī)定的時間發(fā)給經(jīng)理填寫，經(jīng)理只要在上面打個分，然后再按規(guī)定分出等級，就算完成績效管理，這是很多經(jīng)理人員已經(jīng)習(xí)慣了的績效管理方式，也正是這種方式使得經(jīng)理人員固執(zhí)的認為績效管理就是人力資源部給他們安排的任務(wù)，他們給員工打分完全是為了應(yīng)付人力資源部的差事，而且這種方式也比較能節(jié)省他們的時間，一年就一次，既不用為員工制定績效目標(biāo)，也不用為員工建立業(yè)績檔案，更不用對員工進行反饋。
(四)績效考核定位模糊，僅限于薪酬發(fā)放。在現(xiàn)實應(yīng)用中，許多中小企業(yè)考核定為存在的問題，主要表現(xiàn)在績效管理體系中考核定位模糊，缺乏明確的目的對考核目的定位過于狹窄，或者為了考核而考核，使考核流于形式;或者只是為了獎金分配而進行，考核制度甚至等同于獎金分配制度，非常明確地規(guī)定某項工作未完成扣多少錢等懲罰性措施，罰多獎少，使得員工的注意力都集中在如何避免犯規(guī)被罰，而不是如何努力提高工作績效上。目前，我國企業(yè)特別是中小型企業(yè)紛紛花巨資設(shè)計制定薪酬策略，采用三高策略，即高工資、高福利、高待遇，旨在吸引人才、合理使用人才、留住人才。企業(yè)重視績效考評的功能也僅限于薪酬發(fā)放上，而忽視其他績效管理功能。企業(yè)認為薪酬越高待遇越好就能吸引人、穩(wěn)定人，就越能增加企業(yè)利潤。
二、改善中小企業(yè)績效管理的對策
(一)更新績效管理觀念。績效管理沒有得到有效實施的一個很大的原因就是管理者對績效管理理念的認識不夠清楚，理解不夠透徹。落實績效管理必須先解決管理層的認識問題，將管理層的認識統(tǒng)一到績效管理的層面。必須認識到績效管理不僅僅是指績效考核，它是一個不斷閉合的循環(huán)管理過程，其最根本目的是為了持續(xù)不斷地提高組織績效，使員工的能力和企業(yè)的核心能力得到不斷提升，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，而薪酬、獎金、晉升或降職只是績效管理中績效考核結(jié)果應(yīng)用的一個方面。
(二)完善績效管理體系?？冃Ч芾硎且粋€包括績效計劃、績效實施、績效反饋以及績效改進等環(huán)節(jié)的閉合循環(huán)系統(tǒng)。一個完善的績效管理體系必須以前四個環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，結(jié)合中小企業(yè)的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，建立立體的績效管理體系。
所謂立體，意味著績效管理體系既要和中小企業(yè)自上而下的目標(biāo)體系和組織結(jié)構(gòu)體系相一致，又要考慮到從中小企業(yè)選擇價值、到提供價值、再到溝通價值這樣一個獨特業(yè)務(wù)流程，確?？冃Ч芾砟軌驗闃I(yè)務(wù)流程的改善服務(wù);同時，還必須考慮到體系本身在過去的績效確認、未來的績效提高之間的動態(tài)結(jié)合。這是衡量績效管理體系優(yōu)劣的關(guān)鍵所在，中小企業(yè)可以據(jù)此對自己的績效管理體系進行診斷，找出其中的欠缺之處，及時加以完善。
(三)建立健全績效反饋機制。所謂績效反饋就是使員工了解自身績效水平的各種績效管理手段，其最主要的實現(xiàn)手段就是績效溝通?？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼闹匾h(huán)節(jié)，其主要目的在于改善及增強員工之間的關(guān)系;分析、確認、顯示員工的強項與弱點，幫助員工善用強項與正視弱點;明晰員工發(fā)展及訓(xùn)練的需要，以便日后更加出色有效地完成工作;反映員工現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，為其訂立下階段的目標(biāo)，作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。在績效管理的過程中，一定要注意與員工的溝通。而在績效管理循環(huán)中，績效目標(biāo)一定要由管理者和員工經(jīng)過充分溝通，雙方共同確定和完成。建立彼此的信賴關(guān)系是績效溝通成功的首要前提，是建立健全績效反饋機制的重要保證。
(四)建立健全績效考核體系。建立以KPI為核心的業(yè)績管理體系和以素質(zhì)模型為核心的任職資格體系，實現(xiàn)中小企業(yè)戰(zhàn)略績效、經(jīng)營績效、部門績效和員工績效的“四維績效”有效銜接，引導(dǎo)員工培養(yǎng)中小企業(yè)所需的核心專長與技能，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解和實現(xiàn)。KPI指標(biāo)不僅僅是員工的績效考核體系，更為重要的是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具，通過對中小企業(yè)戰(zhàn)略的有效分解，讓每個部門、每個員工都明確，在公司既定的戰(zhàn)略面前，自己應(yīng)該承擔(dān)什么樣的KPI，以及自己應(yīng)該采取什么樣的行動來確保KPI指標(biāo)的達成。通過KPI分解機制，使中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效地傳遞到組織中的每一位員工，將高層管理的戰(zhàn)略壓力得到無依賴的傳遞。同時，依靠將KPI指標(biāo)考核結(jié)果與員工的報酬待遇、升遷發(fā)展相掛鉤，依靠利益動力機制形成對員工的約束。
績效管理是戰(zhàn)略實施的有效工具，各部門、各職位的績效目標(biāo)要從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的?？冃Ч芾硎枪芾碚吲c員工就目標(biāo)制定和如何實現(xiàn)目標(biāo)而達成的共識過程，以及促使員工成功地實現(xiàn)目標(biāo)的管理方法，即全體員工共同參與。
主要參考文獻：
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試論如何提高中小企業(yè)財務(wù)管理水平
【摘要】隨著改革開放政策的不斷加深，中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位不斷提高，已經(jīng)成為了國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，提高中小型企業(yè)的財務(wù)管理水平，能夠起到保證國民經(jīng)濟穩(wěn)步增長的作用。本文從現(xiàn)階段中小型企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理現(xiàn)狀出發(fā)，找到其財務(wù)管理存在的問題，并給出合理化建議。
【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè);財務(wù)管理水平;存在的問題;建議
引言
從當(dāng)前中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，其財務(wù)管理管理水平普遍偏低，難以適應(yīng)現(xiàn)今對經(jīng)濟發(fā)展的新要求。因此，中小企業(yè)必須轉(zhuǎn)變財務(wù)管理的舊觀念，革新管理手段與方式反復(fù)，從而加強企業(yè)財務(wù)對各部門的調(diào)控和監(jiān)管力度，已達到適應(yīng)時代要求，促進企業(yè)發(fā)展的目的。
一、提高中小型企業(yè)的資金運行管理
中小企業(yè)在建立初期，其運營資金的主要來源為企業(yè)投資者的私人積累或借貸，渠道來源具有單一性且在企業(yè)融資上十分困難，這同時也是限制中小企業(yè)快速發(fā)展的重要因素，提高中小企業(yè)的資金運行管理，對其生存和發(fā)展具有重要意義。首先，企業(yè)應(yīng)該運用財務(wù)管理的有效模型，正確的確定企業(yè)在現(xiàn)金和貨物上的最佳存量，以產(chǎn)品的銷量來決定產(chǎn)品的產(chǎn)量，防止由于貨物積壓而造成的資金運轉(zhuǎn)不良問題。其次，企業(yè)應(yīng)從自身實力出發(fā)，制定符合企業(yè)實際能力的信貸政策，加強企業(yè)的賬款回籠管理，最大化的累積稅后的經(jīng)濟利潤，保證企業(yè)資金充裕。這種做法一方面能夠在一定程度上為企業(yè)緩解由于資金帶來的壓力，另一方面也可以提升企業(yè)的信譽度，為企業(yè)增加銀行貸款限額奠定基礎(chǔ)。
二、提升財務(wù)管理人員的職業(yè)素質(zhì)
由于中小企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)比較薄弱，企業(yè)沒有建立完善的管理理念，所以其在財務(wù)管理方面的觀念比較淡薄，沒有系統(tǒng)的管理方法。因此，企業(yè)要想提高財務(wù)管理的水平，首先要從增強企業(yè)財務(wù)管理理念這一角度做起。首先，企業(yè)的管理者應(yīng)該提升對于財務(wù)管理的重視度，明確定位財務(wù)管理在企業(yè)當(dāng)中的地位，樹立正確的管理意識和理財觀念，提升自身的財務(wù)管理素質(zhì)。其次，企業(yè)應(yīng)該加強對財務(wù)管理部門職員的培訓(xùn)，提高員工的管理能力的職業(yè)素質(zhì)，同時，提高財務(wù)管理人員的福利待遇，從而從社會上吸引更多優(yōu)秀的財務(wù)管理人員來崗工作。同時，企業(yè)也應(yīng)該對財務(wù)管理人員進行定期考核，以保證其管理觀念能夠與時俱進，適應(yīng)新經(jīng)濟時代的發(fā)展要求。最后，企業(yè)應(yīng)該加強財務(wù)的信息化管理，將企業(yè)的財務(wù)管理與先進的計算機信息技術(shù)相結(jié)合，這一措施一方面可以防止財務(wù)管理人員的貪污行為，另一方面也可以促進財務(wù)管理人員不斷提高自身素質(zhì)。
三、提高財務(wù)管理的信息技術(shù)
在信息技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)代社會，傳統(tǒng)的財務(wù)核算模式已經(jīng)無法適應(yīng)新經(jīng)濟時代的要求，中小企業(yè)要想謀求長遠的發(fā)展，就必須要摒棄傳統(tǒng)觀的核算體系，提高財務(wù)管理的信息技術(shù)水平。因此，企業(yè)應(yīng)該增加對財務(wù)管理技術(shù)的資金投入和人員投入，對財務(wù)管理的有關(guān)軟件及時更新，建立一個屬于自己的計算機網(wǎng)絡(luò)進行管理，對企業(yè)財務(wù)部門的員工定期培訓(xùn)，保證其能夠熟練的運用先進的財務(wù)管理軟件，同時做出正確的投資決策和未來企業(yè)發(fā)展預(yù)測。但是，中小企業(yè)由于發(fā)展基礎(chǔ)較弱，所以在進行企業(yè)擴充時要充分考慮企業(yè)的資金問題域未來的發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格控制企業(yè)的擴充，制定適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)擴充計劃，防止盲目擴充的情況出現(xiàn)。
四、建立有效的投資機制
對于企業(yè)發(fā)展來說，其最關(guān)鍵的因素就是企業(yè)投資，尤其是中小型企業(yè)，由于其資本薄弱的原因，一旦出現(xiàn)投資失敗情況，輕則企業(yè)發(fā)展停滯不前，嚴(yán)重時，甚至使企業(yè)面臨破產(chǎn)的境況。因此，建立一個有效的企業(yè)投資決策機制，減少企業(yè)投資風(fēng)險或者將投資風(fēng)險控制在企業(yè)可承受的范圍之內(nèi)，保證企業(yè)資金鏈不斷裂，對于提高中小企業(yè)的財務(wù)管理水平也十分重要。
五、規(guī)范財務(wù)的核算方法
就目前中小企業(yè)的總體發(fā)展情況來看，還未出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離的企業(yè)管理模式，這一現(xiàn)狀也會給企業(yè)的財務(wù)管理帶來一定的風(fēng)險，而要想有效的規(guī)避這一風(fēng)險，規(guī)范企業(yè)的財務(wù)核算方法十分有效。企業(yè)可以采用高薪聘用的方式，提高財務(wù)部門專業(yè)管理人員的比例，以此來提升企業(yè)財務(wù)核算的質(zhì)量，保證企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和完整度，從而了解到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，制定出適合企業(yè)自身特點的發(fā)展戰(zhàn)略。
六、加強內(nèi)部控制
大部分的中小企業(yè)在缺乏內(nèi)部控制，企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管十分松懈，沒有系統(tǒng)的管理機制，因此，需要加強企業(yè)內(nèi)部的會計控制建設(shè)，以此來提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。首先，企業(yè)應(yīng)該在生產(chǎn)經(jīng)營上建立合理的操作程序，保證這一流程的順利進行。其次，加強企業(yè)內(nèi)部會計控制制度的建設(shè)，保證財務(wù)資料的完整性，分散管理權(quán)，防止企業(yè)的商業(yè)機密泄露。
七、結(jié)論
經(jīng)濟全球化的不斷深入發(fā)展，對于中小企業(yè)來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)。中小企業(yè)如果想要牢牢把握住經(jīng)濟全球化的機遇，在國內(nèi)外的市場競爭中占有有利地位，就必須從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)，重視企業(yè)的財務(wù)管理工作，提高企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的水平，運用先進的管理觀念。由此，中小企業(yè)才能打破影響企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部限制，以良好的企業(yè)管理機制的發(fā)展基礎(chǔ)來把握機遇，迎接挑戰(zhàn)。
參考文獻：
[1]徐發(fā)山.試論如何提高中小企業(yè)財務(wù)管理水平[J].國際商務(wù)財會，2012，06：68-70
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作者簡介：馮金紅(1977-)，女，漢族，籍貫河北省石家莊市，本科，中級會計師。
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家提供的“中小企業(yè)如何提高自己的管理效率”，希望大家能夠喜歡!
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