樹(shù)立以人為本的企業(yè)管理理念具有重大的理論和實(shí)踐意義，下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來(lái)討論關(guān)于以人為本的企業(yè)管理。

　　樹(shù)立以人為本的企業(yè)管理理念

　　管理理念是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行具體管理的統(tǒng)領(lǐng)和前提，制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)，首先要確立正確、科學(xué)和合理的管理理念。以人為本的企業(yè)管理理念，具體包括以下幾個(gè)方面：

　　(一)堅(jiān)持員工重于產(chǎn)品，樹(shù)立以員工為中心的理念

　　以人為本的企業(yè)管理理念認(rèn)為，在企業(yè)生產(chǎn)的諸要素中，人是起決定作用的要素，樹(shù)立以員工為中心的觀(guān)念，堅(jiān)持員工重于產(chǎn)品，其意義可以從以下三個(gè)層面來(lái)認(rèn)識(shí): 一是從企業(yè)管理兩重性原理層面來(lái)認(rèn)識(shí)，企業(yè)管理具有兩重性，即自然屬性與社會(huì)屬性，隨著世界性的工業(yè)化社會(huì)向信息化社會(huì)的過(guò)渡，企業(yè)傳統(tǒng)的勞動(dòng)方式在技術(shù)革命的沖擊下發(fā)生重大變革，尤其是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和新材料、新技術(shù)的突破，使人在生產(chǎn)中獲得了更大的自由，員工不再是受制于機(jī)器的附屬物，而成為生產(chǎn)中的真正主人。在這種情況下，仍按傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念進(jìn)行管理，勢(shì)必壓抑員工的活力和熱情?！　?二)堅(jiān)持顧客重于利潤(rùn)，樹(shù)立以顧客為中心的理念。

　　對(duì)企業(yè)而言，能否實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，最終取決于其產(chǎn)品能否得到消費(fèi)者的認(rèn)可。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的全部活動(dòng)，最根本的目的是滿(mǎn)足顧客的需求，要圍繞顧客這個(gè)中心來(lái)展開(kāi)。以顧客為中心，不僅要了解、滿(mǎn)足和引導(dǎo)顧客的需求，而且要樹(shù)立企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為了顧客的價(jià)值取向，形成以顧客為中心的理念。 美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者巴巴拉杰克遜提出的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，企業(yè)要建立、維持和促進(jìn)與顧客之間的關(guān)系，并形成一種兼顧各方利益的長(zhǎng)期關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)對(duì)象是顧客，并把觀(guān)念從注重每一次單獨(dú)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)到與顧客發(fā)展長(zhǎng)期伙伴關(guān)系上。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的目的是盡可能使每一位顧客都成為未來(lái)的長(zhǎng)期客戶(hù)，成為與本企業(yè)有伙伴關(guān)系的忠實(shí)顧客。

　　(三)堅(jiān)持信譽(yù)重于市場(chǎng)，樹(shù)立以信譽(yù)為中心的理念

　　企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)、公眾形象是企業(yè)生存和發(fā)展的生命所在。要樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)和形象，關(guān)鍵取決于企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)程度和應(yīng)變能力，企業(yè)外部的核心環(huán)境是市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)直接處于市場(chǎng)環(huán)境之中，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都與之緊密相連，企業(yè)只有通過(guò)市場(chǎng)把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，取得效益，才能生存和發(fā)展。因此，信譽(yù)和市場(chǎng)，兩者何為第一位，以何者為中心，如何處理兩者關(guān)系，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的主要問(wèn)題。

　　以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理理念認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必須樹(shù)立正確的信譽(yù)觀(guān)和辯證的市場(chǎng)觀(guān)，以社會(huì)信譽(yù)為中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和市場(chǎng)的可持續(xù)拓展。信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必備的道德理念，企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、融入社會(huì)的通行證。因?yàn)樾抛u(yù)使企業(yè)人格化，企業(yè)信譽(yù)使商品與貨幣之間的物的交流，變?yōu)槿伺c人之間情感的交流，體現(xiàn)出溫情和價(jià)值。這種信譽(yù)第一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)一旦形成，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)變成一種無(wú)堅(jiān)不摧的力量,是任何東西也代替不了的。企業(yè)只有首先取得社會(huì)信譽(yù)，才能在消費(fèi)者心中扎根，這個(gè)根就是市場(chǎng)之根，因?yàn)檎嬲氖袌?chǎng)永遠(yuǎn)在消費(fèi)者的心中。

　　構(gòu)建以人為本的企業(yè)管理的有效途徑

　　探索構(gòu)建以人為本的企業(yè)管理的有效途徑和方法，必須以“人”的管理和使用為根本，以打造獨(dú)特的企業(yè)文化為核心，在增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力上下功夫;在增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫;在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力上下功夫。

　　(一)吸引人才、留住人才，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力

　　在人才的選拔與使用方而，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，打破舊的等級(jí)工資加獎(jiǎng)金的分配機(jī)制，實(shí)行合理公平的新分配方式。建立客觀(guān)公正的績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)體系，通過(guò)體系的運(yùn)作，對(duì)每位員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力、貢獻(xiàn)大小進(jìn)行客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)。這樣才能充分激發(fā)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的熱情，使職工安心工作，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造后勁。

　　(二)培育獨(dú)特的企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學(xué)、行為規(guī)范與價(jià)值體系的總和。良好的企業(yè)文化不僅是提高員工素質(zhì)的重要保證。而且是企業(yè)員工獲得朝氣與活力的源泉，是企業(yè)的靈魂所在。因此，實(shí)施以人為本管理，必須構(gòu)筑獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)必須做到企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神與企業(yè)形象三者的有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是核心，企業(yè)精神是保證，企業(yè)形象是利器。只有將這三者有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，才能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有企業(yè)價(jià)值觀(guān)，企業(yè)精神的培育就會(huì)失去依托而變得盲目，企業(yè)形象也會(huì)因此而成為空殼。

　　(三)以情感人、以誠(chéng)待人，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

　　人的一切行動(dòng)內(nèi)在力源于他的思想意識(shí)、情感、價(jià)值、自身需求等內(nèi)在因素。其中情感因素最能左右一個(gè)人的變化。情感是人對(duì)客觀(guān)事物好惡傾向的內(nèi)在反映。因?yàn)槿伺c人之間建立良好的情感關(guān)系，就能產(chǎn)生親切感，有了親切感，相互的吸引力也就大，彼此的影響力也就越深。如果企業(yè)能夠善待每一個(gè)員工，領(lǐng)導(dǎo)能夠體貼關(guān)心下級(jí)，以情感人、以誠(chéng)待人，與群眾關(guān)系非常融洽，職工對(duì)你充滿(mǎn)信任，其企業(yè)的凝聚力就會(huì)增強(qiáng);相反，如果企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系比較緊張，就會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間產(chǎn)生心理距離。其結(jié)果最容易轉(zhuǎn)化為一種對(duì)抗力和負(fù)影響力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入員工中間，經(jīng)常性地了解他們的思想變化、心理變化，幫助員工尤其是困難職工的生活，把員工的冷暖放在心上，讓企業(yè)職工實(shí)實(shí)在在地感受到企業(yè)大家庭的溫暖，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心和凝聚力。