市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品案例分析

　　分析就像“十月懷胎”，解決問(wèn)題就象“一朝分娩”。分析就是解決問(wèn)題。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品案例分析，就隨小編一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品案例分析一：

　　臭美：用O2O方式實(shí)現(xiàn)美容美發(fā)的從1到N?

　　領(lǐng)教了傳統(tǒng)美容美發(fā)店辦卡、充值、推銷之后，決定試試不久前看到的“臭美”App，體驗(yàn)一把它宣稱的不用辦卡、不會(huì)推銷、高性價(jià)比、高質(zhì)量服務(wù)。

　　總體感受如下：

　　預(yù)定方便。基于LBS的臭美客戶端會(huì)顯示你周邊的店鋪名稱、距離，只要你是注冊(cè)用戶，點(diǎn)擊進(jìn)去，會(huì)顯示這家店各項(xiàng)目的預(yù)定數(shù)量、原價(jià)、臭美價(jià)和相關(guān)評(píng)論等。

　　體驗(yàn)尚可。整個(gè)過(guò)程確實(shí)沒(méi)有碰到那些尷尬、煩人的推銷。如，美發(fā)店總要問(wèn)的用什么洗發(fā)水?辦卡了沒(méi)有?但要說(shuō)是愉快的體驗(yàn)，則沒(méi)有。雖然沒(méi)有推銷，但店員的熱情沒(méi)有了。

　　價(jià)格偏貴。高級(jí)發(fā)型師洗剪吹，打折后58元，不算便宜，跟不打折68元其實(shí)差別不大，互聯(lián)網(wǎng)思維體現(xiàn)很不明顯，沒(méi)有什么特點(diǎn)。

　　服務(wù)一般。臭美App上所宣稱的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，享受無(wú)線WiFi、飲料什么的，基本不見，更不用提什么標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和流程了，就連態(tài)度也是冰冷的。

　　我的目的不是在這里說(shuō)說(shuō)用一個(gè)App預(yù)定和體驗(yàn)理發(fā)的體會(huì)。目的是，互聯(lián)網(wǎng)+美容美發(fā)，能否實(shí)現(xiàn)臭美宣稱的“用O2O方式實(shí)現(xiàn)美容美發(fā)的從1到N”?

　　我的觀點(diǎn)是：從1到N沒(méi)啥意思，要做應(yīng)該做到從0到1，從1到N是做傳統(tǒng)的加法;而從0到1則是“互聯(lián)網(wǎng)+美容美發(fā)”，做的是一個(gè)顛覆性的事業(yè)，是乘法。不知道臭美從1到N還這么興奮原因在哪里?

　　沒(méi)有創(chuàng)新的臭美

　　首先，這不是一個(gè)新模式。臭美就是要做一個(gè)平臺(tái)，但這個(gè)平臺(tái)還不如淘寶、天貓的平臺(tái)模式。天貓進(jìn)駐了之后，可以獲取流量，不用自己線下開店，雖然在獲取流量的時(shí)候，也要進(jìn)行一些宣傳，但總比線下開一個(gè)店，承擔(dān)高額風(fēng)險(xiǎn)好啊。臭美是有流量(看店的具體位置)，還得要線下開店。也就是說(shuō)，淘寶、天貓你必須進(jìn)駐開店，是剛性要求;而對(duì)臭美來(lái)說(shuō)，商家并不一定非要進(jìn)駐臭美平臺(tái)，不是剛性的需求。

　　其次，這不是一個(gè)好模式。商業(yè)模式好不好，不是對(duì)自己好就好，而是要讓這個(gè)生態(tài)鏈上所有參與者的價(jià)值和利益都可以得到提升。是不是利益共同體更多、更開放的進(jìn)行合作，這才是判斷商業(yè)模式好壞的充分必要條件。所謂萬(wàn)物生長(zhǎng)，不是你自己一個(gè)人生長(zhǎng)成參天大樹，而在你周圍則寸草不生。

　　臭美也不是團(tuán)購(gòu)。上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)是為了獲取流量，獲取完了大家利益分成，這種平臺(tái)控制不了商家。臭美要參與具體的服務(wù)甚至運(yùn)營(yíng)中來(lái)，它有很多自己的規(guī)則。實(shí)際上，商家被臭美控制，還得承擔(dān)開店的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，原有的模式被替代：(不能辦卡)，新模式運(yùn)行下去，就是店家被完全控制，對(duì)商家是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。

　　再次，新模式未必走得遠(yuǎn)。臭美宣稱解決了消費(fèi)者未被滿足的需求，核心是消費(fèi)者被商家用會(huì)員卡捆綁、不自由，沒(méi)有更好的選擇。我個(gè)人覺(jué)得不完全如此。其實(shí)對(duì)一個(gè)住所相對(duì)固定的人或者家庭，選擇好一家美發(fā)店，幾年內(nèi)很少更換，除非不滿意或者這個(gè)店倒閉、轉(zhuǎn)讓，很少更換。

　　會(huì)員卡是非常好的培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣和沉淀消費(fèi)者的方式，可以穩(wěn)定客戶、源源不斷帶來(lái)客戶。也就是說(shuō)會(huì)員卡可以“捆綁”和穩(wěn)定客源，還可以讓商家提前拿到一大筆預(yù)付款。你可以說(shuō)這對(duì)消費(fèi)者有風(fēng)險(xiǎn)，但從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者也獲得了折扣，也算是一種補(bǔ)償。至于說(shuō)到退款難、倒閉或者轉(zhuǎn)讓后顧客怎么辦?這就涉及監(jiān)管問(wèn)題了，我覺(jué)得不是不能解決的，并不是真正的痛點(diǎn)。

　　目前臭美這種模式，對(duì)新店而言，有吸引力，因?yàn)樾碌隂](méi)有客戶，需要流量，生意好的店，位置好的店則不需要，因?yàn)楸旧砭陀辛髁?，而且?huì)員卡的方式比這種平臺(tái)散客要靠譜得多。另外，從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)，換來(lái)?yè)Q去理發(fā)、美發(fā)未必是好的選擇和體驗(yàn)。

　　最后，小米模式?算了吧，你學(xué)不會(huì)。小米的高性價(jià)比、發(fā)燒級(jí)定位、粉絲經(jīng)濟(jì)、生態(tài)鏈模式，豈能輕易學(xué)到?做一個(gè)平臺(tái)你都難，還談什么生態(tài)鏈，還談什么標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和爆品，簡(jiǎn)直天方夜譚。做不好平臺(tái)商業(yè)模式，后面都是空中樓閣。

　　平臺(tái)是第一步，怎么建立起來(lái)，并有影響力?高性價(jià)比的體驗(yàn)產(chǎn)品才是關(guān)鍵，理發(fā)可以更便宜嗎?甚至可以免費(fèi)嗎?這樣帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售、用戶的聚集、商家的加盟，這才是小米模式。

　　不是從1到N，而是要從0到1

　　深圳有14000家美容美發(fā)店，現(xiàn)在臭美合作800家，至于它說(shuō)的很高的門檻，我實(shí)際體驗(yàn)了，門檻不是很高啊。如要求生意好、開業(yè)3年以上之類的條件，大家知道，實(shí)際上做不到的。為啥啊?前面已經(jīng)說(shuō)了，人家做得好好的，干嘛要加入進(jìn)來(lái)，受你控制啊，多年開發(fā)的優(yōu)質(zhì)會(huì)員，鐵桿粉絲難道都讓給別人?所以，讓開業(yè)多年，生意很好的店加入是不可能的。參加臭美的店，基本是要么開業(yè)不久，要么生意一般的店，才加入這個(gè)平臺(tái)。當(dāng)然道理很簡(jiǎn)單，他們都缺流量、缺顧客，不缺顧客還加入干嗎呢?

　　一個(gè)市場(chǎng)，一般20%～30%的店鋪會(huì)比較賺錢，40%～50%盈利一般，20%～30%不怎么賺錢或者虧損。要擴(kuò)大規(guī)模，讓盈利一般、不怎么盈利的實(shí)現(xiàn)盈利，這個(gè)模式才能走得通，快速占據(jù)50%以上的市場(chǎng)。

　　所以，先要讓開業(yè)不久的店、生意不太好的店加入，迅速覆蓋這個(gè)市場(chǎng)，要規(guī)模、要速度——這個(gè)規(guī)模是：第一，使更多店加入，第二，覆蓋更多的用戶。

　　如果你讓好的店加入，一來(lái)成本太高，二來(lái)效果也不好，理由前面已經(jīng)說(shuō)了好幾遍了：生意好的店，不理你!800家店，占14000家店的1/15，太少，至少要達(dá)到50%以上。

　　這時(shí)你再看，這個(gè)市場(chǎng)就被炒作起來(lái)了，這叫先易后難，而不是先難后易。

　　到時(shí)這些搞不定的大店、連鎖店不是一樣去找來(lái)嗎?你有平臺(tái)，關(guān)鍵的是你有大量的用戶，用戶在一定時(shí)空內(nèi)相對(duì)恒定，你搶占了50%或以上的客戶資源，那些大店、連鎖店不慌嗎?還會(huì)無(wú)動(dòng)于衷嗎?

　　這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+美容、美發(fā)”才有效果，這才是顛覆式創(chuàng)新!

　　至于新商業(yè)模式、平臺(tái)、生態(tài)鏈，隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，會(huì)隨時(shí)變化和找到更新方式。未來(lái)是什么?可能大家都沒(méi)法預(yù)測(cè)，唯一知道的就是不斷地去嘗試和創(chuàng)新。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品案例分析二：

　　看愛(ài)鮮蜂如何戳中用戶痛點(diǎn)

　　在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，看看成功者是怎么做的：小米與米粉溝通，推出了MIUI，滿足了手機(jī)發(fā)燒友們的需求。三個(gè)爸爸空氣凈化器通過(guò)滿足兒童對(duì)空氣凈化器的需求，創(chuàng)造了30天內(nèi)在京東眾籌1000萬(wàn)元的紀(jì)錄。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最好的傳播方式就是讓粉絲自己傳播，你所要做的，就是創(chuàng)造話題，并通過(guò)核心粉絲群將話題進(jìn)行傳播。而要想找到創(chuàng)意性的話題，也必須從場(chǎng)景出發(fā)——找到用戶的痛點(diǎn)或者癢點(diǎn)，從而形成話題和互動(dòng)，最終達(dá)到傳播品牌的目的。

　　定位為“掌上一小時(shí)速達(dá)便利店”的生鮮電商品牌愛(ài)鮮蜂，正是圍繞目標(biāo)消費(fèi)群，準(zhǔn)確找到一個(gè)個(gè)話題，戳中了目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)。

　　場(chǎng)景一：“愿堵服舒”引爆網(wǎng)絡(luò)

　　最近，網(wǎng)絡(luò)上愛(ài)鮮蜂策劃的一個(gè)“愿賭服舒”的話題火了。

　　談起這個(gè)話題的由來(lái)，還得從愛(ài)鮮蜂的目標(biāo)客戶——粉絲說(shuō)起。

　　白領(lǐng)，從表面來(lái)看，這群人是人們艷羨的對(duì)象，然而在風(fēng)光背后，其承受的壓力也很大，別的不說(shuō)，生活在北京的白領(lǐng)僅上班路上花費(fèi)的時(shí)間(一個(gè)半小時(shí)很正常)就讓人幸福感降低。在北京這樣的一線城市，上班路上堵車更成為司空見慣。可以說(shuō)，談起堵車，大家都有槽要吐。

　　“煩死了，又堵車!”“堵死了!”“完蛋，堵得不動(dòng)了!”“又遲到了!”這是人們?cè)诙萝嚂r(shí)最平常的反應(yīng)，就連平時(shí)好脾氣的人也會(huì)變得焦躁不安，如果趕上又餓又渴，簡(jiǎn)直讓人崩潰。這就是都市人堵車時(shí)的真實(shí)狀態(tài)，有人說(shuō)“堵的不是車，堵的是心”。面對(duì)堵車這種社會(huì)常態(tài)，O2O社區(qū)電商愛(ài)鮮蜂近日在官方微博上發(fā)起#愿堵服舒#無(wú)邊界城市話題討論，通過(guò)公交車車身廣而告之，愛(ài)鮮蜂為這次“無(wú)邊界城市話題討論”投入了總額5億元的獎(jiǎng)金，凡是關(guān)注話題微博即可領(lǐng)到堵車美食補(bǔ)貼;參與話題拍攝堵車照片向愛(ài)鮮蜂官方微博平臺(tái)吐槽的用戶，還有機(jī)會(huì)得到“不賭心”大獎(jiǎng)。

　　“無(wú)邊界城市話題討論”，堵車也要不堵心。愛(ài)鮮蜂這次發(fā)起“無(wú)邊界城市話題討論”，打破了單一媒介傳播，將傳統(tǒng)公交車車身廣告與社交平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，打破地域限制，發(fā)動(dòng)全國(guó)用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)，關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn)話題。2015年11月初，公交車車身上“今兒堵車嗎”首發(fā)話題一經(jīng)曝光即引發(fā)大量關(guān)注，與此同時(shí)，愛(ài)鮮蜂在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上引導(dǎo)全國(guó)用戶進(jìn)行“愿堵服舒”話題討論。很多年輕人看到公交車車身上“今兒堵車嗎”的醒目疑問(wèn)，都紛紛拿起手機(jī)參與這次“無(wú)邊界城市話題討論”。參與活動(dòng)的方式也很簡(jiǎn)單，只要關(guān)注愛(ài)鮮蜂#愿堵服舒#置頂微博點(diǎn)擊鏈接即可領(lǐng)取愛(ài)鮮蜂堵車美食補(bǔ)貼，如果拍下自己所在城市堵車的照片發(fā)到新浪微博參與話題討論并@愛(ài)鮮蜂，還能參與抽獎(jiǎng)。活動(dòng)時(shí)間橫跨11月、12月兩個(gè)月，愛(ài)鮮蜂以周為單位，進(jìn)行抽獎(jiǎng)，為參與話題的粉絲送出潮人極客必備的無(wú)人機(jī)、記錄自駕游沿途美麗風(fēng)景的智能行車記錄儀、酷炫手持洗衣機(jī)、“饞懶宅”們最愛(ài)的愛(ài)鮮蜂優(yōu)惠禮券、甜蜜巧克力禮盒等時(shí)尚好禮。

　　之所以選擇日常堵車這個(gè)關(guān)注點(diǎn)發(fā)起這次“無(wú)邊界城市話題討論”，愛(ài)鮮蜂市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示，堵車是都市年輕人每天都要面臨的問(wèn)題，路怒癥、地鐵里突破安全距離而產(chǎn)生的沖突甚至演變成了一種社會(huì)現(xiàn)象，在巨大的生活壓力下，這些負(fù)面情緒嚴(yán)重影響著年輕人的工作生活。愛(ài)鮮蜂希望成為向都市年輕人傳遞快樂(lè)生活方式的使者，用樂(lè)天派的品牌基因引導(dǎo)年輕人用積極的心態(tài)面對(duì)堵車，讓每天的生活都更輕松。愛(ài)鮮蜂如此貼心、正能量的互動(dòng)話題還吸引了包括智能硬件、3C、生活?yuàn)蕵?lè)、電商、旅行等不同領(lǐng)域的50多家年輕人喜愛(ài)的品牌藍(lán)V認(rèn)同與參與，一同與活躍在社交平臺(tái)上的年輕人進(jìn)行無(wú)邊界討論。

　　愛(ài)鮮蜂鮮果美食公交車環(huán)繞京城。從2015年11月起，代表愛(ài)鮮蜂極速飛行的小蜜蜂形象出現(xiàn)在京城公交車車身上，隨車體一同出現(xiàn)的還有愛(ài)鮮蜂“掌上便利店 1小時(shí)速達(dá)”的品牌定位以及各種新鮮水果和美食，“路再堵，也1小時(shí)送達(dá)”的承諾更讓很多堵在路上的人拿起手機(jī)下單。相較于O2O行業(yè)大打補(bǔ)貼戰(zhàn)吸引用戶，愛(ài)鮮蜂上線一年多以來(lái)，憑借一小時(shí)速達(dá)的便捷服務(wù)和高頻次的互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)，在年輕人群體中積累了極佳的品牌認(rèn)知度和信賴感。

　　場(chǎng)景二：核心銷售日

　　七夕來(lái)臨，各大電商紛紛推出力度不小的促銷活動(dòng)，愛(ài)鮮蜂繼“鮮果盛宴”“酸奶也瘋狂”后，推出了七夕活動(dòng)“七夕價(jià)給你”，分別推出3款7.7元特惠商品和多款精選“值得買”商品，情(Dan)侶(Shen)們(Gou)想吃什么，直接在APP端下單購(gòu)買即可。針對(duì)此次活動(dòng)，愛(ài)鮮蜂還在上海區(qū)域進(jìn)行了大量線下投放，通過(guò)分眾廣告覆蓋了上海全境寫字樓，進(jìn)行了大規(guī)模市場(chǎng)推廣。

　　小龍蝦已經(jīng)征服了全國(guó)人民的味蕾，在“七夕價(jià)給你”活動(dòng)中，愛(ài)鮮蜂特別準(zhǔn)備了年輕人喜愛(ài)的個(gè)性定制裝小龍蝦，12只麻辣小龍蝦只要7.7元。每盒小龍蝦的包裝上都有“喜歡你張牙舞爪的樣子，最后被我吃掉”“愛(ài)它如同愛(ài)你，手忙腳亂，優(yōu)雅全無(wú)”“單手能剝蝦，女神娶回家”等詼諧調(diào)侃的宣言，正符合七夕情人節(jié)的氛圍，即便是單身，也有“吃掉它一剎那，內(nèi)心升騰起各種小火焰”“那年十八，人稱大排檔一枝花，進(jìn)能張口開啤酒，退能單手剝蝦”的個(gè)性宣言直戳心底。味美、價(jià)低、個(gè)性化，網(wǎng)友們大呼過(guò)癮，紛紛下單。

　　此外，原價(jià)25.6元的兩只富含花青素的越南紅心火龍果只要7.7元就可購(gòu)得，原價(jià)18元的4瓶加多寶也只要7.7元! 這次針對(duì)上海地區(qū)，為期一周的“七夕價(jià)給你”活動(dòng)，用大量年輕人喜愛(ài)的商品進(jìn)行促銷引流，取得了非常好的效果!

　　除了特惠商品限時(shí)特惠外，愛(ài)鮮蜂還精選了更多的“值得買”品類，有9.9元愛(ài)鮮蜂黑布林、19.8元美國(guó)車?yán)遄印⒊载浫龂?guó)鹵味，還有紅腸、扇貝、酸奶飲料品類豐富，小伙伴們只要打開愛(ài)鮮蜂APP，在“七夕價(jià)給你”活動(dòng)頁(yè)面就可以下單購(gòu)買。

　　在“七夕價(jià)給你”之后，愛(ài)鮮蜂還推出了一系列豐富的接檔活動(dòng)，各種優(yōu)惠、福利不斷，充分勾起了吃貨們的味蕾。