不作充分的分析研究，處理事物就容易產(chǎn)生畸輕畸重的現(xiàn)象。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究，希望能夠有所幫助。

　　互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究一：

　　病毒式營(yíng)銷(xiāo)：口耳相傳的力量

　　“口耳相傳”，一種歷史悠久，長(zhǎng)久以來(lái)被人們普遍認(rèn)為是最原始、也是最普遍的傳播手段，雖然通過(guò)這一方式建立起來(lái)的品牌美譽(yù)度最為牢固，但由于傳播速度過(guò)慢，一直未受到重視。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這一方式因?yàn)橐卉S進(jìn)入主流營(yíng)銷(xiāo)手段的行列，并被冠以“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”的美名，表示某種產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能像病毒在人群中傳染一樣快速傳播到龐大人群中去。

　　微軟I‘m計(jì)劃：以公益的名義

　　3月初的一天，劉巖像往常一樣走進(jìn)自己的工位，開(kāi)電腦、登陸MSN、打水，一切和往常一樣，但似乎有些什么不同。當(dāng)回到電腦前，劉巖突然發(fā)現(xiàn)了MSN上一個(gè)小小的差別：在MSN上的聯(lián)系列表上，不少好友的名稱(chēng)前多出了一個(gè) “I‘m”綠色的小標(biāo)識(shí)，很明顯地掛在每個(gè)人的呢稱(chēng)前，像一面小旗幟。她忍不住問(wèn)上面一位掛旗的人，這個(gè)“I’m”是什么意思我的MSN上也可以有嗎

　　幾乎每個(gè)人都會(huì)告訴她這樣一個(gè)答案：

　　這是微軟的i‘m Initiative慈善計(jì)劃，每位MSN用戶(hù)(必須使用的是Windows Live Messenger 8.1版本以上)只要在自己的呢稱(chēng)前輸入指定的九家慈善組織的代碼，如*sierra(地球環(huán)境協(xié)會(huì))，那么自己的呢稱(chēng)前就會(huì)出現(xiàn)“I’m”小旗幟，乍一看就讓人以為是：I‘m XXX，一點(diǎn)都也不突兀。每次MSN用戶(hù)使用 i m 進(jìn)行交談時(shí)候，微軟都將把這次活動(dòng)的廣告收入中的一部分捐贈(zèng)給由這名客戶(hù)自己選擇的參與i m 活動(dòng)的組織。每家社會(huì)事件組織在本次活動(dòng)中獲得的資金不設(shè)上限，同時(shí)微軟做出承諾：將在本次活動(dòng)的第一年里對(duì)這 9 家組織中的每一家做出至少 100，000美元的捐贈(zèng)。

　　“這是近年少見(jiàn)的病毒式營(yíng)銷(xiāo)。”一位長(zhǎng)期研究互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人士這樣說(shuō)。記者接觸的很多做公關(guān)和市場(chǎng)的人士也紛紛表示：這是一個(gè)很牛的創(chuàng)意!

　　顯然，這個(gè)活動(dòng)，微軟想要推廣自己新推出的新版本MSN，卻以公益的名義，讓原來(lái)的老MSN用戶(hù)在熱心公益的大旗下，一個(gè)接一個(gè)地告知了新老用戶(hù)。

　　美國(guó)紅十字會(huì)等九家公益組織，哪家不希望自己能被更多的人知道和支持而微軟作為上市公司，每年都有要捐獻(xiàn)的款項(xiàng)和額度，如果只是拿出上億美元，讓自己的老板和公益組織在各路記者的見(jiàn)證下舉行捐贈(zèng)儀式，這樣的方式明顯已經(jīng)太過(guò)時(shí)了。

　　微軟MSN的使用人群是一群具有社會(huì)關(guān)懷特征的群體。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)MSN用戶(hù)都愿意為公益事業(yè)作出自己的一份貢獻(xiàn)，并且愿意來(lái)幫助改變世界。只不過(guò)并不是每個(gè)人都能有時(shí)間或經(jīng)濟(jì)能力為他們所關(guān)心的社會(huì)公益事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。而現(xiàn)在眾多MSN用戶(hù)只要不斷地使用MSN聊天就可以實(shí)現(xiàn) “助人快樂(lè)”的愿望，他/她當(dāng)然樂(lè)意把這種助人的方式告訴自己的親朋好友。

　　病毒營(yíng)銷(xiāo)的精髓在于一定要找到一個(gè)能眾口相傳的“由頭”。而慈善，并且是人人都可以參與的慈善，無(wú)疑是最能激發(fā)這群MSN用戶(hù)的社會(huì)責(zé)任感的“由頭”。而微軟MSN龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)也為微軟開(kāi)展病毒式傳播提供了成功保障。每個(gè)MSN用戶(hù)把自己MSN列表上的聯(lián)系人告知一遍，口口相傳，呈幾何效應(yīng)散發(fā)，形成相當(dāng)龐大的傳播量。這個(gè)活動(dòng)本來(lái)只在美國(guó)地區(qū)開(kāi)展，但是在中國(guó)也受到了熱烈的追捧，足見(jiàn)其傳播的迅速和反響的熱烈。

　　病毒式營(yíng)銷(xiāo)成風(fēng)

　　病毒式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，眾多企業(yè)不約而同地使用這種模式，并推陳出新，形成一股病毒式營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)潮。

　　著名交友網(wǎng)站愛(ài)情公寓，也曾舉辦過(guò)類(lèi)似的病毒式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2006年，西方萬(wàn)圣節(jié)，愛(ài)情公寓給阿爾卑斯做過(guò)的鬼節(jié)送禮活動(dòng)就是如此。他們這樣告訴愛(ài)情公寓上面的用戶(hù)，在萬(wàn)圣節(jié)到來(lái)的時(shí)候，如果自己的小屋沒(méi)有收到禮物，那么小屋將變成鬼屋，屋內(nèi)會(huì)出現(xiàn)鬼哭神嚎的可怕情景。這樣，阿爾卑斯就作為禮物被所有愛(ài)情公寓上的注冊(cè)用戶(hù)互相送出，其品牌關(guān)注度猛然間提高到前所未有地位。

　　這一活動(dòng)之所以獲得成功，與應(yīng)用環(huán)境的切合密不可分的。愛(ài)情公寓的300多萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)以北京、上海、廣州，20~30歲的年輕白領(lǐng)(51%)與大學(xué)生(30%)為主，他們重視虛擬空間的生活體驗(yàn)。“送禮物，否則變鬼屋”這種善意的恐嚇，讓300萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)互相之間口耳相傳，自然傳播效果奇佳。“廣告客戶(hù)是很滿(mǎn)意的，很多客戶(hù)在我們這里做了活動(dòng)后往往要求長(zhǎng)期做下去，比如像易趣。”愛(ài)情公寓CEO張家銘深諳病毒式營(yíng)銷(xiāo)之道。

　　而在2006年春節(jié)前夕，百事可樂(lè)聯(lián)合網(wǎng)易做了一個(gè)“百事祝福傳千里，齊心共創(chuàng)新記錄”活動(dòng)，也是走了病毒營(yíng)銷(xiāo)的套路。網(wǎng)易先以郵件方式向所有的郵箱用戶(hù)告知這個(gè)活動(dòng)，網(wǎng)易郵箱用戶(hù)只要填寫(xiě)自己的姓名和好友的姓名并寫(xiě)上祝福的話(huà)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)有百事字樣的祝福彩色郵件，并發(fā)送到自己指定的郵件地址去，發(fā)送到一定的數(shù)量還有獎(jiǎng)勵(lì)。如此一來(lái)，百事借助送祝福的名頭，在短短的時(shí)間內(nèi)把自己的品牌影響傳導(dǎo)到網(wǎng)易龐大的郵件用戶(hù)和其他郵箱用戶(hù)中間去了。在這里，病毒營(yíng)銷(xiāo)的傳播由頭是“送祝福、創(chuàng)記錄”，而介質(zhì)則是郵件。

　　其他的病毒式營(yíng)銷(xiāo)案例還有《紅樓夢(mèng)中人》選秀的網(wǎng)絡(luò)視頻傳播，打著懷舊和文化的旗號(hào)，借助網(wǎng)絡(luò)視頻來(lái)達(dá)成這些選手“未演先紅”的傳播效果。其實(shí)，包括天仙妹妹、公交妹妹等網(wǎng)絡(luò)紅人的成名，也都得益于這些人的圖片和文字資料在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)論壇之間迅速口口相傳，也都是用了病毒營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　病毒營(yíng)銷(xiāo)的五大注意點(diǎn)

　　● 提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)：對(duì)傳播者而言，促成其愿意成為傳播者的首要原因在于其傳播內(nèi)容對(duì)于傳播者的價(jià)值。如果不重要，他/她憑什么幫你免費(fèi)口口相傳所以在采用病毒營(yíng)銷(xiāo)之前，企業(yè)首先要對(duì)其要傳播的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行提煉和設(shè)計(jì)。

　　● 提供無(wú)須付出太多努力即可向他人傳遞信息的方式：即需要設(shè)計(jì)舉手之勞就可以實(shí)現(xiàn)的傳播方式，比如使用即時(shí)通信工具如MSN、QQ，或者發(fā)個(gè)短信、發(fā)個(gè)郵件等只要?jiǎng)右幌率志湍茌p易實(shí)現(xiàn)，最忌諱復(fù)雜的操作。

　　● 信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散：即要找到容易把消息迅速傳播出去的出發(fā)點(diǎn)——“病毒感染源”。如一些有名的論壇天涯等?；蛘哒乙恍┟俗鳛閭魅驹?，如新浪博客迅速崛起就很好地利用了名人的眼球效應(yīng)。

　　● 利用公共的積極性和行為：最容易能激發(fā)所有人的積極性莫過(guò)于公共性的話(huà)題，當(dāng)然與每個(gè)人自身密切相關(guān)的話(huà)題也能引起傳播者參與的興趣，雖然給予獎(jiǎng)品等也能吸引一部分人參加，但遠(yuǎn)不如“中立”具備更高的關(guān)注潛力。

　　● 精心選擇現(xiàn)有的通信網(wǎng)路：即要根據(jù)產(chǎn)品的特性精心選擇網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等先進(jìn)的傳播通路，讓產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)由用戶(hù)之間的互動(dòng)迅速“傳染”出去。

　　互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究二：

　　老字號(hào)借網(wǎng)絡(luò)能讓布互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究鞋走向全球

　　為了留住福泰欣老字號(hào)的寶貴精華，譚小姐帶領(lǐng)手下的4名員工走過(guò)了一段比較挫折的路。福泰欣淘寶網(wǎng)店已經(jīng)進(jìn)入了比較健康的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，而且在4年時(shí)間里獲得了淘寶三鉆信譽(yù)。

　　現(xiàn)在福泰欣公司有30多名員工的工作與網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)，“渠道對(duì)于老字號(hào)來(lái)說(shuō)，越來(lái)越重要?，F(xiàn)在網(wǎng)店上每天都有30多筆交易，不僅零售、批發(fā)，還兼做加盟，各地的經(jīng)銷(xiāo)商隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)店看圖片、下訂單。公司里的4名同事長(zhǎng)時(shí)間在線(xiàn)跟顧客進(jìn)行溝通，目前這些布鞋通過(guò)淘寶和易趣的店鋪，已經(jīng)遠(yuǎn)銷(xiāo)到英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)和比利時(shí)等國(guó)家。”

　　而更重要的是，客服人員每接一筆訂單都會(huì)耐心地詢(xún)問(wèn)，收集消費(fèi)者的各種需求。這些信息被譚小姐反饋回福泰欣，成為每一季度朱曙光開(kāi)發(fā)新布鞋品種的重要根據(jù)。

　　根據(jù)這些一線(xiàn)的需求，朱曙光不斷給布鞋注入新元素，適應(yīng)現(xiàn)代人求新求美的心理。色彩開(kāi)始大膽，除了白、藍(lán)還增添了粉紅、玫瑰紅等，并運(yùn)用花朵、碎花、暗花、繡花、格花等裝飾。為了與時(shí)裝搭配，面料也多樣化，不再是一色的“棉”，而是發(fā)展到采用平絨、毛呢、滌綸布、牛仔布、仿皮、帆布等材料。不到兩年，福泰欣自主開(kāi)發(fā)的布鞋達(dá)1000多種。

　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，譚小姐還領(lǐng)悟出了更多的東西。除了中老年市場(chǎng)的“千層底”，針對(duì)年輕女性市場(chǎng)的福泰欣女式時(shí)尚布鞋，其實(shí)已經(jīng)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的一部分了，而時(shí)尚產(chǎn)業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上也強(qiáng)調(diào)自己獨(dú)特的方法。接下來(lái)，譚小姐決定在福泰欣布鞋的網(wǎng)絡(luò)宣傳等各方面借鑒其他時(shí)尚品牌包裝推廣的方法，把福泰欣這個(gè)古老又時(shí)尚的品牌形象植根到年輕一代消費(fèi)者心中。

　　把老字號(hào)生意做到網(wǎng)上，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，就看企業(yè)會(huì)不會(huì)既保留古老底蘊(yùn)，又引進(jìn)新鮮血液了。老布鞋走上新大路——傳統(tǒng)老字號(hào)電子商務(wù)中的揚(yáng)與棄。