網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷成功案例分析(2)
網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷案例分析三
從淘寶商城更名天貓看淘寶客營銷策略
近日淘寶商城正式更名為天貓，在網(wǎng)上掀起了不小的波瀾。天貓名字的由來是tmall的諧音，而淘寶商城此次更名也能看出淘寶商城急于和淘寶撇清干系，走高品質(zhì)路線。在大多數(shù)人只是關(guān)注這一事件的同時，有很多淘寶客已經(jīng)行動起來，利用這次熱點做起了淘寶客營銷。接下來我們就通過幾個案例來看下淘寶商城更名事件帶來的商機。
案例一：天貓商城如雨后春筍般冒出
如今在百度搜索“天貓”，除了一些新聞和百度自身產(chǎn)品，基本上前幾頁都被各種“天貓商城”所占據(jù)。通過對這些網(wǎng)站的分析，筆者發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站有幾個共同特點：1.注冊時間短，基本上都是在淘寶商城更名后注冊的域名;還有一部分是老域名做的新網(wǎng)站，通過百度快照還能看到以前的網(wǎng)站。2.標(biāo)題都帶有“天貓”，“天貓商城”等關(guān)鍵詞。3.都是淘寶客網(wǎng)站，只不過類型多種多樣，有cms，有api，還有單頁站。
現(xiàn)在由于年關(guān)將近，并沒有淘寶客大軍由“淘寶商城”轉(zhuǎn)向“天貓”，而且現(xiàn)在用戶、媒體對于天貓的關(guān)注度也不高。這種時候正是搶占有利陣地的最佳時機。據(jù)筆者長期以來的觀察發(fā)現(xiàn)，如果你的網(wǎng)站在某關(guān)鍵詞占據(jù)較好的排名，即使有別人的網(wǎng)站比你的權(quán)重高，它也不會在短時間內(nèi)后來居上(當(dāng)然實力懸殊除外)。因此，在競爭者、用戶都相對較少，市場存在相對空白的情況下，“早起的鳥兒有蟲吃”這句諺語是相當(dāng)實用的。我們有理由相信，這些第一批淘金的淘寶客們會因此而得到不少利益。
案例二：利用百度系列產(chǎn)品做天貓推廣
百度產(chǎn)品一直是兵家必爭之地。由于百度產(chǎn)品的超人氣以及高權(quán)重，也成了淘寶客的首選推廣場地。下面就以筆者自己的一次推廣作為案例，介紹筆者是如何利用百度貼吧做推廣的。
首先筆者進入了百度貼吧“天貓吧”。在天貓吧，筆者發(fā)現(xiàn)這個貼吧其實是早就建議的，本來是一個安靜的小貼吧，然而正好撞上了淘寶商城更名為天貓。于是筆者就發(fā)了個淘寶客的廣告鏈接，當(dāng)天就帶來的100多ip，鏈接是指向淘寶商城首頁的淘寶客鏈接。雖然現(xiàn)在這個帖子已經(jīng)被同行舉報給刪除了，但是筆者覺得經(jīng)驗還是很值得分享的。
有朋友覺得：貼吧發(fā)鏈接肯定要被刪的呀，即使不被度娘刪也要被吧主刪的啊。其實不然。大家都知道現(xiàn)在百度貼吧可以插入mp3。我們要做的就是去貼吧商城購買mp3音樂播放器，然后在帖子中插入音樂。音樂地址就是我們的淘寶客鏈接，只不過一定要在末尾加上?.mp3.這樣才能成功添加。帖子發(fā)布后別人點擊該鏈接就能進入我們的淘寶客鏈接。
帖子的寫法也是要很注意的，比如筆者發(fā)布的廣告貼不僅沒有被刪除，而且還被吧主加精。原因是抓住了吧主希望這個貼吧不要被打擾的心理。筆者在帖子中說：“希望打ad的、圍觀的移步淘寶吧，還咱吧主天貓吧一個清靜!”廣告的加入也很重要。筆者是這樣巧妙引出廣告(即mp3播放器)的：“鑒于不少朋友可能不知道天貓的網(wǎng)址，在此公布一下天貓首頁網(wǎng)址：其實天貓就是原來的淘寶商城，懶人就點下面這個鏈接吧”。這樣就巧妙地引出了我們的淘寶客鏈接。
這個帖子大家不用去圍觀了，因為已經(jīng)被淘寶客同行舉報給吧主刪除了。這也能看出現(xiàn)在淘寶客競爭的激烈程度。你在前面發(fā)鏈接，就有同行攪你的局。所以搶占先機是很重要的。
案例三：利用認證微博做天貓推廣
在百度搜索“天貓”，首頁靠前的位置會顯示有關(guān)“天貓”的最新微博。這些微博，是新浪或者騰訊微博的認證用戶所發(fā)的微博。而筆者經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，有一些微博認證會員已經(jīng)開始利用微博來發(fā)布關(guān)于“天貓”的淘寶客微博。因為百度有的關(guān)鍵詞首頁會顯示最新微博，而現(xiàn)在用戶對于“天貓”的關(guān)鍵詞關(guān)注度還不是很高，因此如果你是認證會員，發(fā)布一條關(guān)于天貓的微博基本上能在百度首頁停留幾個小時，也就是相當(dāng)于你的淘寶客鏈接能直接顯示在百度首頁相當(dāng)靠前的位置。然而條件也比較高，你必須要有認證過的賬號才可以。當(dāng)然如果你有認證賬號，利用微博做淘寶客天貓推廣也是一個好方法。
其實關(guān)于天貓的推廣方法還有很多，條條大路通羅馬，現(xiàn)在抓住時機，推廣天貓商城首頁還是很有利可圖的。關(guān)鍵在于要能抓住機遇，看透熱點事件背后的機遇。
12306網(wǎng)站成功的五大原因 我記著12306網(wǎng)站已經(jīng)成立一年多了吧，可以從該域名成立時間來看，已經(jīng)八年了，難道一年前才被人這么愛戴?不管怎么說，12306的品牌效應(yīng)做的相當(dāng)?shù)暮?，作為小站長，一個小seo從業(yè)人員，你是永遠也達不到12306的營銷水平。
近日，12306的流量已經(jīng)遠遠的超過了京東，淘寶，當(dāng)當(dāng)?shù)入娚填惖木W(wǎng)站，來自alexa顯示，12306.cn網(wǎng)站的全球綜合排名達到772名，躋身全球前800，在中國排名躍居56位，一個月內(nèi)在國內(nèi)排名上升了1000多名。很牛逼的數(shù)字，一般人士很難達到這個水平的。
雖然有人說12306的網(wǎng)站用戶體驗不好，但是仍有人來這里訂票，因為這是全國唯一的網(wǎng)上購票的網(wǎng)站，這已經(jīng)板上釘釘?shù)氖聦嵙恕?/p>
有人會疑問，12306的seo人員整天在干什么?難道也會跟我們整天發(fā)個外鏈，寫個軟文，交換個鏈接?我可以告訴大家，no，這網(wǎng)站不需要這些小東西，小細節(jié)的，因為它不需要。
從以下幾點，可以分析12306的強大的品牌效應(yīng)是如何積累起來的：
1.定位是關(guān)鍵。
選擇一個類型的網(wǎng)站做下來是多么重要，12306算是垂直領(lǐng)域電商網(wǎng)站的代表吧。因此，要想樹立很強大的品牌，就得先樹立網(wǎng)站的類型。比如你是做駕校管理的，你得就先做好這一方面的內(nèi)容，線下線上都要做好。
2.品牌是關(guān)鍵。
12306的品牌就是訂購火車票，然后在線下去領(lǐng)取票根，而且幕后的最大的老板就是鐵道部，從此可見，找一個靠山是多么的重要。現(xiàn)在不是流行拼爹的年代，在電商領(lǐng)域里，就得拼實力。有實力就是證明一切。
3.信任是關(guān)鍵。
如果一個網(wǎng)站受不了用戶的信任，那么這個網(wǎng)站也就快名存實亡了，做好售前售后的服務(wù)，也是一個電商網(wǎng)站的重點。
4.渠道是關(guān)鍵。
如果你的網(wǎng)站受服務(wù)器的原因打不開或者因為什么事出問題了，你還有線下的渠道去讓用戶購買你的產(chǎn)品，這一點，12306的網(wǎng)站就做的很好。電話訂票就是他的一個渠道，還有現(xiàn)場購票本來就是以前的業(yè)務(wù)。
5.口碑是關(guān)鍵。
如果你的網(wǎng)站產(chǎn)品銷量很好，但是你的客戶不給你的產(chǎn)品做推廣，那么你自己再費多大的努力，始終是白做。你看12306的網(wǎng)站的口碑做的多好，用戶口口說這個網(wǎng)站的體驗不好，但是仍然會有很多很多的人在這里買票，我就是從一個朋友口中知道這個史上最牛的電商網(wǎng)站的。
因此，從上面的五個因素關(guān)鍵，我們可以看出，我們是做不了像12306這樣的電商網(wǎng)站，永遠不能，因為我們沒有明確的定位，沒有強大的后臺做品牌，沒有用戶的信任做后盾，沒有多種渠道給客戶服務(wù)，沒有人給你主動的去宣傳你的產(chǎn)品。
即使?jié)M足以上的某個因素，我們也未必做的更好。
不過我們會努力做好，爭取給客戶一個完美的交代，讓客戶能慢慢的接受咱們的產(chǎn)品，這個才是最重要的。
網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷案例分析四
病毒式營銷：口耳相傳的力量
“口耳相傳”，一種歷史悠久，長久以來被人們普遍認為是最原始、也是最普遍的傳播手段，雖然通過這一方式建立起來的品牌美譽度最為牢固，但由于傳播速度過慢，一直未受到重視。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這一方式因為一躍進入主流營銷手段的行列，并被冠以“病毒式營銷”的美名，表示某種產(chǎn)品和服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)能像病毒在人群中傳染一樣快速傳播到龐大人群中去。
微軟I‘m計劃：以公益的名義
3月初的一天，劉巖像往常一樣走進自己的工位，開電腦、登陸MSN、打水，一切和往常一樣，但似乎有些什么不同。當(dāng)回到電腦前，劉巖突然發(fā)現(xiàn)了MSN上一個小小的差別：在MSN上的聯(lián)系列表上，不少好友的名稱前多出了一個 “I‘m”綠色的小標(biāo)識，很明顯地掛在每個人的呢稱前，像一面小旗幟。她忍不住問上面一位掛旗的人，這個“I’m”是什么意思我的MSN上也可以有嗎
幾乎每個人都會告訴她這樣一個答案：
這是微軟的i‘m Initiative慈善計劃，每位MSN用戶(必須使用的是Windows Live Messenger 8.1版本以上)只要在自己的呢稱前輸入指定的九家慈善組織的代碼，如*sierra(地球環(huán)境協(xié)會)，那么自己的呢稱前就會出現(xiàn)“I’m”小旗幟，乍一看就讓人以為是：I‘m XXX，一點都也不突兀。每次MSN用戶使用 i m 進行交談時候，微軟都將把這次活動的廣告收入中的一部分捐贈給由這名客戶自己選擇的參與i m 活動的組織。每家社會事件組織在本次活動中獲得的資金不設(shè)上限，同時微軟做出承諾：將在本次活動的第一年里對這 9 家組織中的每一家做出至少 100，000美元的捐贈。
“這是近年少見的病毒式營銷。”一位長期研究互聯(lián)網(wǎng)的營銷人士這樣說。記者接觸的很多做公關(guān)和市場的人士也紛紛表示：這是一個很牛的創(chuàng)意!
顯然，這個活動，微軟想要推廣自己新推出的新版本MSN，卻以公益的名義，讓原來的老MSN用戶在熱心公益的大旗下，一個接一個地告知了新老用戶。
美國紅十字會等九家公益組織，哪家不希望自己能被更多的人知道和支持而微軟作為上市公司，每年都有要捐獻的款項和額度，如果只是拿出上億美元，讓自己的老板和公益組織在各路記者的見證下舉行捐贈儀式，這樣的方式明顯已經(jīng)太過時了。
微軟MSN的使用人群是一群具有社會關(guān)懷特征的群體。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)MSN用戶都愿意為公益事業(yè)作出自己的一份貢獻，并且愿意來幫助改變世界。只不過并不是每個人都能有時間或經(jīng)濟能力為他們所關(guān)心的社會公益事業(yè)奉獻自己的力量。而現(xiàn)在眾多MSN用戶只要不斷地使用MSN聊天就可以實現(xiàn) “助人快樂”的愿望，他/她當(dāng)然樂意把這種助人的方式告訴自己的親朋好友。
病毒營銷的精髓在于一定要找到一個能眾口相傳的“由頭”。而慈善，并且是人人都可以參與的慈善，無疑是最能激發(fā)這群MSN用戶的社會責(zé)任感的“由頭”。而微軟MSN龐大的用戶基礎(chǔ)也為微軟開展病毒式傳播提供了成功保障。每個MSN用戶把自己MSN列表上的聯(lián)系人告知一遍，口口相傳，呈幾何效應(yīng)散發(fā)，形成相當(dāng)龐大的傳播量。這個活動本來只在美國地區(qū)開展，但是在中國也受到了熱烈的追捧，足見其傳播的迅速和反響的熱烈。
病毒式營銷成風(fēng)
病毒式營銷已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要手段，眾多企業(yè)不約而同地使用這種模式，并推陳出新，形成一股病毒式營銷風(fēng)潮。
著名交友網(wǎng)站愛情公寓，也曾舉辦過類似的病毒式營銷活動。2006年，西方萬圣節(jié)，愛情公寓給阿爾卑斯做過的鬼節(jié)送禮活動就是如此。他們這樣告訴愛情公寓上面的用戶，在萬圣節(jié)到來的時候，如果自己的小屋沒有收到禮物，那么小屋將變成鬼屋，屋內(nèi)會出現(xiàn)鬼哭神嚎的可怕情景。這樣，阿爾卑斯就作為禮物被所有愛情公寓上的注冊用戶互相送出，其品牌關(guān)注度猛然間提高到前所未有地位。
這一活動之所以獲得成功，與應(yīng)用環(huán)境的切合密不可分的。愛情公寓的300多萬注冊用戶以北京、上海、廣州，20~30歲的年輕白領(lǐng)(51%)與大學(xué)生(30%)為主，他們重視虛擬空間的生活體驗。“送禮物，否則變鬼屋”這種善意的恐嚇，讓300萬注冊用戶互相之間口耳相傳，自然傳播效果奇佳。“廣告客戶是很滿意的，很多客戶在我們這里做了活動后往往要求長期做下去，比如像易趣。”愛情公寓CEO張家銘深諳病毒式營銷之道。
而在2006年春節(jié)前夕，百事可樂聯(lián)合網(wǎng)易做了一個“百事祝福傳千里，齊心共創(chuàng)新記錄”活動，也是走了病毒營銷的套路。網(wǎng)易先以郵件方式向所有的郵箱用戶告知這個活動，網(wǎng)易郵箱用戶只要填寫自己的姓名和好友的姓名并寫上祝福的話，系統(tǒng)就會自動生成一個有百事字樣的祝福彩色郵件，并發(fā)送到自己指定的郵件地址去，發(fā)送到一定的數(shù)量還有獎勵。如此一來，百事借助送祝福的名頭，在短短的時間內(nèi)把自己的品牌影響傳導(dǎo)到網(wǎng)易龐大的郵件用戶和其他郵箱用戶中間去了。在這里，病毒營銷的傳播由頭是“送祝福、創(chuàng)記錄”，而介質(zhì)則是郵件。
其他的病毒式營銷案例還有《紅樓夢中人》選秀的網(wǎng)絡(luò)視頻傳播，打著懷舊和文化的旗號，借助網(wǎng)絡(luò)視頻來達成這些選手“未演先紅”的傳播效果。其實，包括天仙妹妹、公交妹妹等網(wǎng)絡(luò)紅人的成名，也都得益于這些人的圖片和文字資料在各個網(wǎng)絡(luò)論壇之間迅速口口相傳，也都是用了病毒營銷方式。
病毒營銷的五大注意點
● 提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)：對傳播者而言，促成其愿意成為傳播者的首要原因在于其傳播內(nèi)容對于傳播者的價值。如果不重要，他/她憑什么幫你免費口口相傳所以在采用病毒營銷之前，企業(yè)首先要對其要傳播的產(chǎn)品和服務(wù)進行提煉和設(shè)計。
● 提供無須付出太多努力即可向他人傳遞信息的方式：即需要設(shè)計舉手之勞就可以實現(xiàn)的傳播方式，比如使用即時通信工具如MSN、QQ，或者發(fā)個短信、發(fā)個郵件等只要動一下手就能輕易實現(xiàn)，最忌諱復(fù)雜的操作。
● 信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴散：即要找到容易把消息迅速傳播出去的出發(fā)點——“病毒感染源”。如一些有名的論壇天涯等。或者找一些名人作為傳染源，如新浪博客迅速崛起就很好地利用了名人的眼球效應(yīng)。
● 利用公共的積極性和行為：最容易能激發(fā)所有人的積極性莫過于公共性的話題，當(dāng)然與每個人自身密切相關(guān)的話題也能引起傳播者參與的興趣，雖然給予獎品等也能吸引一部分人參加，但遠不如“中立”具備更高的關(guān)注潛力。
● 精心選擇現(xiàn)有的通信網(wǎng)路：即要根據(jù)產(chǎn)品的特性精心選擇網(wǎng)絡(luò)、手機等先進的傳播通路，讓產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)由用戶之間的互動迅速“傳染”出去。
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