案例分析是以提高營(yíng)銷效益為目的,依據(jù)一定的理論原則,采用科學(xué)方法,有組織、有計(jì)劃地收集、整理和分析市場(chǎng)信息資料,提出解決問(wèn)題建議的一種科學(xué)方法。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例分析相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你能夠有所幫助。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例分析一

　　從淘寶商城更名天貓看淘寶客營(yíng)銷策略

　　近日淘寶商城正式更名為天貓，在網(wǎng)上掀起了不小的波瀾。天貓名字的由來(lái)是tmall的諧音，而淘寶商城此次更名也能看出淘寶商城急于和淘寶撇清干系，走高品質(zhì)路線。在大多數(shù)人只是關(guān)注這一事件的同時(shí)，有很多淘寶客已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，利用這次熱點(diǎn)做起了淘寶客營(yíng)銷。接下來(lái)我們就通過(guò)幾個(gè)案例來(lái)看下淘寶商城更名事件帶來(lái)的商機(jī)。

　　案例一：天貓商城如雨后春筍般冒出

　　如今在百度搜索“天貓”，除了一些新聞和百度自身產(chǎn)品，基本上前幾頁(yè)都被各種“天貓商城”所占據(jù)。通過(guò)對(duì)這些網(wǎng)站的分析，筆者發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站有幾個(gè)共同特點(diǎn)：1.注冊(cè)時(shí)間短，基本上都是在淘寶商城更名后注冊(cè)的域名;還有一部分是老域名做的新網(wǎng)站，通過(guò)百度快照還能看到以前的網(wǎng)站。2.標(biāo)題都帶有“天貓”，“天貓商城”等關(guān)鍵詞。3.都是淘寶客網(wǎng)站，只不過(guò)類型多種多樣，有cms，有api，還有單頁(yè)站。

　　現(xiàn)在由于年關(guān)將近，并沒(méi)有淘寶客大軍由“淘寶商城”轉(zhuǎn)向“天貓”，而且現(xiàn)在用戶、媒體對(duì)于天貓的關(guān)注度也不高。這種時(shí)候正是搶占有利陣地的最佳時(shí)機(jī)。據(jù)筆者長(zhǎng)期以來(lái)的觀察發(fā)現(xiàn)，如果你的網(wǎng)站在某關(guān)鍵詞占據(jù)較好的排名，即使有別人的網(wǎng)站比你的權(quán)重高，它也不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)后來(lái)居上(當(dāng)然實(shí)力懸殊除外)。因此，在競(jìng)爭(zhēng)者、用戶都相對(duì)較少，市場(chǎng)存在相對(duì)空白的情況下，“早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃”這句諺語(yǔ)是相當(dāng)實(shí)用的。我們有理由相信，這些第一批淘金的淘寶客們會(huì)因此而得到不少利益。

　　案例二：利用百度系列產(chǎn)品做天貓推廣

　　百度產(chǎn)品一直是兵家必爭(zhēng)之地。由于百度產(chǎn)品的超人氣以及高權(quán)重，也成了淘寶客的首選推廣場(chǎng)地。下面就以筆者自己的一次推廣作為案例，介紹筆者是如何利用百度貼吧做推廣的。

　　首先筆者進(jìn)入了百度貼吧“天貓吧”。在天貓吧，筆者發(fā)現(xiàn)這個(gè)貼吧其實(shí)是早就建議的，本來(lái)是一個(gè)安靜的小貼吧，然而正好撞上了淘寶商城更名為天貓。于是筆者就發(fā)了個(gè)淘寶客的廣告鏈接，當(dāng)天就帶來(lái)的100多ip，鏈接是指向淘寶商城首頁(yè)的淘寶客鏈接。雖然現(xiàn)在這個(gè)帖子已經(jīng)被同行舉報(bào)給刪除了，但是筆者覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)還是很值得分享的。

　　有朋友覺(jué)得：貼吧發(fā)鏈接肯定要被刪的呀，即使不被度娘刪也要被吧主刪的啊。其實(shí)不然。大家都知道現(xiàn)在百度貼吧可以插入mp3。我們要做的就是去貼吧商城購(gòu)買(mǎi)mp3音樂(lè)播放器，然后在帖子中插入音樂(lè)。音樂(lè)地址就是我們的淘寶客鏈接，只不過(guò)一定要在末尾加上?.mp3.這樣才能成功添加。帖子發(fā)布后別人點(diǎn)擊該鏈接就能進(jìn)入我們的淘寶客鏈接。

　　帖子的寫(xiě)法也是要很注意的，比如筆者發(fā)布的廣告貼不僅沒(méi)有被刪除，而且還被吧主加精。原因是抓住了吧主希望這個(gè)貼吧不要被打擾的心理。筆者在帖子中說(shuō)：“希望打ad的、圍觀的移步淘寶吧，還咱吧主天貓吧一個(gè)清靜!”廣告的加入也很重要。筆者是這樣巧妙引出廣告(即mp3播放器)的：“鑒于不少朋友可能不知道天貓的網(wǎng)址，在此公布一下天貓首頁(yè)網(wǎng)址：其實(shí)天貓就是原來(lái)的淘寶商城，懶人就點(diǎn)下面這個(gè)鏈接吧”。這樣就巧妙地引出了我們的淘寶客鏈接。

　　這個(gè)帖子大家不用去圍觀了，因?yàn)橐呀?jīng)被淘寶客同行舉報(bào)給吧主刪除了。這也能看出現(xiàn)在淘寶客競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。你在前面發(fā)鏈接，就有同行攪你的局。所以搶占先機(jī)是很重要的。

　　案例三：利用認(rèn)證微博做天貓推廣

　　在百度搜索“天貓”，首頁(yè)靠前的位置會(huì)顯示有關(guān)“天貓”的最新微博。這些微博，是新浪或者騰訊微博的認(rèn)證用戶所發(fā)的微博。而筆者經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，有一些微博認(rèn)證會(huì)員已經(jīng)開(kāi)始利用微博來(lái)發(fā)布關(guān)于“天貓”的淘寶客微博。因?yàn)榘俣扔械年P(guān)鍵詞首頁(yè)會(huì)顯示最新微博，而現(xiàn)在用戶對(duì)于“天貓”的關(guān)鍵詞關(guān)注度還不是很高，因此如果你是認(rèn)證會(huì)員，發(fā)布一條關(guān)于天貓的微博基本上能在百度首頁(yè)停留幾個(gè)小時(shí)，也就是相當(dāng)于你的淘寶客鏈接能直接顯示在百度首頁(yè)相當(dāng)靠前的位置。然而條件也比較高，你必須要有認(rèn)證過(guò)的賬號(hào)才可以。當(dāng)然如果你有認(rèn)證賬號(hào)，利用微博做淘寶客天貓推廣也是一個(gè)好方法。

　　其實(shí)關(guān)于天貓的推廣方法還有很多，條條大路通羅馬，現(xiàn)在抓住時(shí)機(jī)，推廣天貓商城首頁(yè)還是很有利可圖的。關(guān)鍵在于要能抓住機(jī)遇，看透熱點(diǎn)事件背后的機(jī)遇。

　　12306網(wǎng)站成功的五大原因　　我記著12306網(wǎng)站已經(jīng)成立一年多了吧，可以從該域名成立時(shí)間來(lái)看，已經(jīng)八年了，難道一年前才被人這么愛(ài)戴?不管怎么說(shuō)，12306的品牌效應(yīng)做的相當(dāng)?shù)暮?，作為小站長(zhǎng)，一個(gè)小seo從業(yè)人員，你是永遠(yuǎn)也達(dá)不到12306的營(yíng)銷水平。

　　近日，12306的流量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了京東，淘寶，當(dāng)當(dāng)?shù)入娚填惖木W(wǎng)站，來(lái)自alexa顯示，12306.cn網(wǎng)站的全球綜合排名達(dá)到772名，躋身全球前800，在中國(guó)排名躍居56位，一個(gè)月內(nèi)在國(guó)內(nèi)排名上升了1000多名。很牛逼的數(shù)字，一般人士很難達(dá)到這個(gè)水平的。

　　雖然有人說(shuō)12306的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)不好，但是仍有人來(lái)這里訂票，因?yàn)檫@是全國(guó)唯一的網(wǎng)上購(gòu)票的網(wǎng)站，這已經(jīng)板上釘釘?shù)氖聦?shí)了。

　　有人會(huì)疑問(wèn)，12306的seo人員整天在干什么?難道也會(huì)跟我們整天發(fā)個(gè)外鏈，寫(xiě)個(gè)軟文，交換個(gè)鏈接?我可以告訴大家，no，這網(wǎng)站不需要這些小東西，小細(xì)節(jié)的，因?yàn)樗恍枰?/p>

　　從以下幾點(diǎn)，可以分析12306的強(qiáng)大的品牌效應(yīng)是如何積累起來(lái)的：

　　1.定位是關(guān)鍵。

　　選擇一個(gè)類型的網(wǎng)站做下來(lái)是多么重要，12306算是垂直領(lǐng)域電商網(wǎng)站的代表吧。因此，要想樹(shù)立很強(qiáng)大的品牌，就得先樹(shù)立網(wǎng)站的類型。比如你是做駕校管理的，你得就先做好這一方面的內(nèi)容，線下線上都要做好。

　　2.品牌是關(guān)鍵。

　　12306的品牌就是訂購(gòu)火車票，然后在線下去領(lǐng)取票根，而且幕后的最大的老板就是鐵道部，從此可見(jiàn)，找一個(gè)靠山是多么的重要?，F(xiàn)在不是流行拼爹的年代，在電商領(lǐng)域里，就得拼實(shí)力。有實(shí)力就是證明一切。

　　3.信任是關(guān)鍵。

　　如果一個(gè)網(wǎng)站受不了用戶的信任，那么這個(gè)網(wǎng)站也就快名存實(shí)亡了，做好售前售后的服務(wù)，也是一個(gè)電商網(wǎng)站的重點(diǎn)。

　　4.渠道是關(guān)鍵。

　　如果你的網(wǎng)站受服務(wù)器的原因打不開(kāi)或者因?yàn)槭裁词鲁鰡?wèn)題了，你還有線下的渠道去讓用戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，這一點(diǎn)，12306的網(wǎng)站就做的很好。電話訂票就是他的一個(gè)渠道，還有現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票本來(lái)就是以前的業(yè)務(wù)。

　　5.口碑是關(guān)鍵。

　　如果你的網(wǎng)站產(chǎn)品銷量很好，但是你的客戶不給你的產(chǎn)品做推廣，那么你自己再費(fèi)多大的努力，始終是白做。你看12306的網(wǎng)站的口碑做的多好，用戶口口說(shuō)這個(gè)網(wǎng)站的體驗(yàn)不好，但是仍然會(huì)有很多很多的人在這里買(mǎi)票，我就是從一個(gè)朋友口中知道這個(gè)史上最牛的電商網(wǎng)站的。

　　因此，從上面的五個(gè)因素關(guān)鍵，我們可以看出，我們是做不了像12306這樣的電商網(wǎng)站，永遠(yuǎn)不能，因?yàn)槲覀儧](méi)有明確的定位，沒(méi)有強(qiáng)大的后臺(tái)做品牌，沒(méi)有用戶的信任做后盾，沒(méi)有多種渠道給客戶服務(wù)，沒(méi)有人給你主動(dòng)的去宣傳你的產(chǎn)品。

　　即使?jié)M足以上的某個(gè)因素，我們也未必做的更好。

　　不過(guò)我們會(huì)努力做好，爭(zhēng)取給客戶一個(gè)完美的交代，讓客戶能慢慢的接受咱們的產(chǎn)品，這個(gè)才是最重要的。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例分析二

　　病毒式營(yíng)銷：口耳相傳的力量

　　“口耳相傳”，一種歷史悠久，長(zhǎng)久以來(lái)被人們普遍認(rèn)為是最原始、也是最普遍的傳播手段，雖然通過(guò)這一方式建立起來(lái)的品牌美譽(yù)度最為牢固，但由于傳播速度過(guò)慢，一直未受到重視。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這一方式因?yàn)橐卉S進(jìn)入主流營(yíng)銷手段的行列，并被冠以“病毒式營(yíng)銷”的美名，表示某種產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能像病毒在人群中傳染一樣快速傳播到龐大人群中去。

　　微軟I‘m計(jì)劃：以公益的名義

　　3月初的一天，劉巖像往常一樣走進(jìn)自己的工位，開(kāi)電腦、登陸MSN、打水，一切和往常一樣，但似乎有些什么不同。當(dāng)回到電腦前，劉巖突然發(fā)現(xiàn)了MSN上一個(gè)小小的差別：在MSN上的聯(lián)系列表上，不少好友的名稱前多出了一個(gè) “I‘m”綠色的小標(biāo)識(shí)，很明顯地掛在每個(gè)人的呢稱前，像一面小旗幟。她忍不住問(wèn)上面一位掛旗的人，這個(gè)“I’m”是什么意思我的MSN上也可以有嗎

　　幾乎每個(gè)人都會(huì)告訴她這樣一個(gè)答案：

　　這是微軟的i‘m Initiative慈善計(jì)劃，每位MSN用戶(必須使用的是Windows Live Messenger 8.1版本以上)只要在自己的呢稱前輸入指定的九家慈善組織的代碼，如*sierra(地球環(huán)境協(xié)會(huì))，那么自己的呢稱前就會(huì)出現(xiàn)“I’m”小旗幟，乍一看就讓人以為是：I‘m XXX，一點(diǎn)都也不突兀。每次MSN用戶使用 i m 進(jìn)行交談時(shí)候，微軟都將把這次活動(dòng)的廣告收入中的一部分捐贈(zèng)給由這名客戶自己選擇的參與i m 活動(dòng)的組織。每家社會(huì)事件組織在本次活動(dòng)中獲得的資金不設(shè)上限，同時(shí)微軟做出承諾：將在本次活動(dòng)的第一年里對(duì)這 9 家組織中的每一家做出至少 100，000美元的捐贈(zèng)。

　　“這是近年少見(jiàn)的病毒式營(yíng)銷。”一位長(zhǎng)期研究互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷人士這樣說(shuō)。記者接觸的很多做公關(guān)和市場(chǎng)的人士也紛紛表示：這是一個(gè)很牛的創(chuàng)意!

　　顯然，這個(gè)活動(dòng)，微軟想要推廣自己新推出的新版本MSN，卻以公益的名義，讓原來(lái)的老MSN用戶在熱心公益的大旗下，一個(gè)接一個(gè)地告知了新老用戶。

　　美國(guó)紅十字會(huì)等九家公益組織，哪家不希望自己能被更多的人知道和支持而微軟作為上市公司，每年都有要捐獻(xiàn)的款項(xiàng)和額度，如果只是拿出上億美元，讓自己的老板和公益組織在各路記者的見(jiàn)證下舉行捐贈(zèng)儀式，這樣的方式明顯已經(jīng)太過(guò)時(shí)了。

　　微軟MSN的使用人群是一群具有社會(huì)關(guān)懷特征的群體。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)MSN用戶都愿意為公益事業(yè)作出自己的一份貢獻(xiàn)，并且愿意來(lái)幫助改變世界。只不過(guò)并不是每個(gè)人都能有時(shí)間或經(jīng)濟(jì)能力為他們所關(guān)心的社會(huì)公益事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。而現(xiàn)在眾多MSN用戶只要不斷地使用MSN聊天就可以實(shí)現(xiàn) “助人快樂(lè)”的愿望，他/她當(dāng)然樂(lè)意把這種助人的方式告訴自己的親朋好友。

　　病毒營(yíng)銷的精髓在于一定要找到一個(gè)能眾口相傳的“由頭”。而慈善，并且是人人都可以參與的慈善，無(wú)疑是最能激發(fā)這群MSN用戶的社會(huì)責(zé)任感的“由頭”。而微軟MSN龐大的用戶基礎(chǔ)也為微軟開(kāi)展病毒式傳播提供了成功保障。每個(gè)MSN用戶把自己MSN列表上的聯(lián)系人告知一遍，口口相傳，呈幾何效應(yīng)散發(fā)，形成相當(dāng)龐大的傳播量。這個(gè)活動(dòng)本來(lái)只在美國(guó)地區(qū)開(kāi)展，但是在中國(guó)也受到了熱烈的追捧，足見(jiàn)其傳播的迅速和反響的熱烈。

　　病毒式營(yíng)銷成風(fēng)

　　病毒式營(yíng)銷已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的重要手段，眾多企業(yè)不約而同地使用這種模式，并推陳出新，形成一股病毒式營(yíng)銷風(fēng)潮。

　　著名交友網(wǎng)站愛(ài)情公寓，也曾舉辦過(guò)類似的病毒式營(yíng)銷活動(dòng)。2006年，西方萬(wàn)圣節(jié)，愛(ài)情公寓給阿爾卑斯做過(guò)的鬼節(jié)送禮活動(dòng)就是如此。他們這樣告訴愛(ài)情公寓上面的用戶，在萬(wàn)圣節(jié)到來(lái)的時(shí)候，如果自己的小屋沒(méi)有收到禮物，那么小屋將變成鬼屋，屋內(nèi)會(huì)出現(xiàn)鬼哭神嚎的可怕情景。這樣，阿爾卑斯就作為禮物被所有愛(ài)情公寓上的注冊(cè)用戶互相送出，其品牌關(guān)注度猛然間提高到前所未有地位。

　　這一活動(dòng)之所以獲得成功，與應(yīng)用環(huán)境的切合密不可分的。愛(ài)情公寓的300多萬(wàn)注冊(cè)用戶以北京、上海、廣州，20~30歲的年輕白領(lǐng)(51%)與大學(xué)生(30%)為主，他們重視虛擬空間的生活體驗(yàn)。“送禮物，否則變鬼屋”這種善意的恐嚇，讓300萬(wàn)注冊(cè)用戶互相之間口耳相傳，自然傳播效果奇佳。“廣告客戶是很滿意的，很多客戶在我們這里做了活動(dòng)后往往要求長(zhǎng)期做下去，比如像易趣。”愛(ài)情公寓CEO張家銘深諳病毒式營(yíng)銷之道。

　　而在2006年春節(jié)前夕，百事可樂(lè)聯(lián)合網(wǎng)易做了一個(gè)“百事祝福傳千里，齊心共創(chuàng)新記錄”活動(dòng)，也是走了病毒營(yíng)銷的套路。網(wǎng)易先以郵件方式向所有的郵箱用戶告知這個(gè)活動(dòng)，網(wǎng)易郵箱用戶只要填寫(xiě)自己的姓名和好友的姓名并寫(xiě)上祝福的話，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)有百事字樣的祝福彩色郵件，并發(fā)送到自己指定的郵件地址去，發(fā)送到一定的數(shù)量還有獎(jiǎng)勵(lì)。如此一來(lái)，百事借助送祝福的名頭，在短短的時(shí)間內(nèi)把自己的品牌影響傳導(dǎo)到網(wǎng)易龐大的郵件用戶和其他郵箱用戶中間去了。在這里，病毒營(yíng)銷的傳播由頭是“送祝福、創(chuàng)記錄”，而介質(zhì)則是郵件。

　　其他的病毒式營(yíng)銷案例還有《紅樓夢(mèng)中人》選秀的網(wǎng)絡(luò)視頻傳播，打著懷舊和文化的旗號(hào)，借助網(wǎng)絡(luò)視頻來(lái)達(dá)成這些選手“未演先紅”的傳播效果。其實(shí)，包括天仙妹妹、公交妹妹等網(wǎng)絡(luò)紅人的成名，也都得益于這些人的圖片和文字資料在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)論壇之間迅速口口相傳，也都是用了病毒營(yíng)銷方式。

　　病毒營(yíng)銷的五大注意點(diǎn)

　　● 提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)：對(duì)傳播者而言，促成其愿意成為傳播者的首要原因在于其傳播內(nèi)容對(duì)于傳播者的價(jià)值。如果不重要，他/她憑什么幫你免費(fèi)口口相傳所以在采用病毒營(yíng)銷之前，企業(yè)首先要對(duì)其要傳播的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行提煉和設(shè)計(jì)。

　　● 提供無(wú)須付出太多努力即可向他人傳遞信息的方式：即需要設(shè)計(jì)舉手之勞就可以實(shí)現(xiàn)的傳播方式，比如使用即時(shí)通信工具如MSN、QQ，或者發(fā)個(gè)短信、發(fā)個(gè)郵件等只要?jiǎng)右幌率志湍茌p易實(shí)現(xiàn)，最忌諱復(fù)雜的操作。

　　● 信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散：即要找到容易把消息迅速傳播出去的出發(fā)點(diǎn)——“病毒感染源”。如一些有名的論壇天涯等?；蛘哒乙恍┟俗鳛閭魅驹?，如新浪博客迅速崛起就很好地利用了名人的眼球效應(yīng)。

　　● 利用公共的積極性和行為：最容易能激發(fā)所有人的積極性莫過(guò)于公共性的話題，當(dāng)然與每個(gè)人自身密切相關(guān)的話題也能引起傳播者參與的興趣，雖然給予獎(jiǎng)品等也能吸引一部分人參加，但遠(yuǎn)不如“中立”具備更高的關(guān)注潛力。

　　● 精心選擇現(xiàn)有的通信網(wǎng)路：即要根據(jù)產(chǎn)品的特性精心選擇網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等先進(jìn)的傳播通路，讓產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)由用戶之間的互動(dòng)迅速“傳染”出去。

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