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　　微信做營(yíng)銷成功案例分析一

　　為什么要做微商?廣州十三行批發(fā)市場(chǎng)再轉(zhuǎn)型作微商

　　上個(gè)月底，廣州市荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局組織了區(qū)內(nèi)22條街道的領(lǐng)導(dǎo)，以及60多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的業(yè)主和商戶，由局長(zhǎng)毛松柏帶隊(duì)參加了在廣州舉行的2015中國(guó)微商發(fā)展論壇。“目前荔灣區(qū)一大批有實(shí)力的專業(yè)市場(chǎng)以及實(shí)體店供應(yīng)商計(jì)劃開啟微商模式。”毛松柏向南都記者透露。

　　隨著智能手機(jī)的普及和微信的強(qiáng)勢(shì)崛起，移動(dòng)電商來(lái)勢(shì)洶洶，微商群體在傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)中的火熱，著實(shí)令“我伙呆”。盡管否定與認(rèn)可的聲音交錯(cuò)而來(lái)，但不容否認(rèn)的是，專業(yè)市場(chǎng)的微商化卻一日千里，連十三行檔口的小妹們都已經(jīng)在用手機(jī)做生意了。

　　為什么要做微商?

　　余銀英就是毛松柏所說(shuō)的開啟微商模式的實(shí)體店老板。目前她已經(jīng)在一家專門給微店提供貨源的手機(jī)平臺(tái)上做網(wǎng)批。多年來(lái)一直致力于線下實(shí)體服裝店的她，早年可能根本想不到，有一天她會(huì)到網(wǎng)上做批發(fā)生意。

　　2002年，余銀英用5000元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，創(chuàng)建了自己的品牌“sevendoor”。十幾年以后，她的生意越做越大，不僅是在廣州，全省都有她的門店。“現(xiàn)在我們不得不承認(rèn)，實(shí)體零售店的發(fā)展真的遇到了瓶頸。去年我們公司的業(yè)績(jī)不但沒有增長(zhǎng)，還降了一點(diǎn)點(diǎn)。”每年都會(huì)開新店的她，從去年下半年開始不再擴(kuò)張了，因?yàn)閷?shí)體零售的投資回報(bào)率明顯不行了。她向南都記者舉例：“去年上半年投資了40萬(wàn)元，每月只能回收1萬(wàn)至2萬(wàn)元。而以前同等的投資額度，每月可回收5萬(wàn)-6萬(wàn)元，半年就能回本。”

　　在這種情況下，余銀英決定嘗試做“網(wǎng)批”。“最開始只是試著玩，我就用自己的手機(jī)在微信上賣服裝，在朋友圈、Q Q群里做了宣傳，沒想到當(dāng)月的銷售就有3萬(wàn)-4萬(wàn)元。”于是，嘗到甜頭的余銀英認(rèn)認(rèn)真真地開啟了網(wǎng)商模式，線上線下兩條腿走路。據(jù)她介紹，目前公司的業(yè)績(jī)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，原來(lái)所有收入100%來(lái)自實(shí)體，但現(xiàn)在，網(wǎng)批貢獻(xiàn)占到了三成，實(shí)體門店收入減少到七成。

　　從網(wǎng)絡(luò)供貨商轉(zhuǎn)型微商

　　與余銀英面臨相同困境的實(shí)體商家不在少數(shù)。廣州市荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)毛松柏在參加2015微商論壇時(shí)透露，荔灣目前擁有各類專業(yè)市場(chǎng)達(dá)230多個(gè)。“他們?cè)诖龠M(jìn)廣州市商貿(mào)業(yè)繁榮發(fā)展的過程中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。但傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展到一定程度以后，也面臨著許多難以解決的問題。”

　　據(jù)一位批發(fā)商向南都記者透露，十三行里這樣一線批發(fā)商圈里的傳統(tǒng)商戶，資金壓力特別大。一方面銷售受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響及電商沖擊，但另一方面，商鋪的租金卻越炒越高。“目前一個(gè)檔口，每個(gè)月的租金已高達(dá)15萬(wàn)元。”

　　“近年來(lái)，荔灣區(qū)一直在尋找傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的解決方案。2012年，荔灣區(qū)利用電子商務(wù)，為區(qū)內(nèi)專業(yè)市場(chǎng)的信息化進(jìn)行升級(jí)改造。”毛松柏透露。也就在這一年，酷有拿貨網(wǎng)的買手模式被引入十三行批發(fā)商圈。目前已有上千廠家和批發(fā)商戶成為買手的供應(yīng)商。據(jù)南都記者了解，所有買手貢獻(xiàn)了近一億元的年成交額。

　　業(yè)內(nèi)有一種說(shuō)法，在淘寶銷售的服裝中，60%左右來(lái)源于廣東，其中80%來(lái)源于廣州，而這其中很大部分又來(lái)自于十三行商圈，甚至連“美麗說(shuō)”上的服裝都是微信做營(yíng)銷成功案例分析來(lái)源于新中國(guó)大廈。盡管如此，專業(yè)市場(chǎng)或檔口想擁抱互聯(lián)網(wǎng)，政府也一直采取各種政策支持和引導(dǎo)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型，但技術(shù)的匱乏、互聯(lián)網(wǎng)人才的限制，轉(zhuǎn)型困難重重。

　　不過，隨著智能手機(jī)的普及和微信的強(qiáng)勢(shì)崛起，移動(dòng)電商來(lái)勢(shì)洶洶，微商群體迅猛發(fā)展。3月28日，2015中國(guó)微商發(fā)展論壇上，號(hào)稱行業(yè)內(nèi)首家手機(jī)微商的貨源平臺(tái)貨多多也首次亮相。據(jù)介紹，該平臺(tái)不僅可以與十三行同步上新品，還匯聚了來(lái)自全國(guó)的專業(yè)市場(chǎng)品牌、工廠、檔口的一手貨源。

　　毛松柏表示，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至去年12月我國(guó)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)應(yīng)用用戶年增長(zhǎng)高達(dá)63.5%，數(shù)據(jù)顯示出微商市場(chǎng)巨大的潛力。“有理由相信，微商行業(yè)的發(fā)展，正在進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期。因此我們期待微商業(yè)態(tài)的發(fā)展，可以促進(jìn)傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)與移動(dòng)電商相結(jié)合。”

　　揭秘廣州微商產(chǎn)業(yè)鏈

　　兩大群體

　　據(jù)廣東省買手協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、酷有拿貨網(wǎng)C EO胡楊透露，目前微商至少存在兩大群體：一是團(tuán)隊(duì)群體，二是集散群體。團(tuán)隊(duì)群體的特點(diǎn)是組織人力，典型的金字塔結(jié)構(gòu)。“這個(gè)群體高度集中在美妝行業(yè)，利潤(rùn)結(jié)構(gòu)較高，但這種模式需要組建團(tuán)隊(duì)，瘋狂的宣傳，招代理，壓貨、收割小白。有人說(shuō)，現(xiàn)代微商團(tuán)隊(duì)的群體最大的爭(zhēng)議是有傳銷的嫌疑，因?yàn)樗昧宋⑸?、朋友圈的紅利，但相比較而言，傳統(tǒng)的傳銷模式都顯得弱爆了!”

　　第二個(gè)群體是集散群體，胡楊認(rèn)為，這些群體相對(duì)低調(diào)，主要由批發(fā)市場(chǎng)、買手、實(shí)體店、白領(lǐng)、家庭主婦、學(xué)生組成。“他們沒有那么瘋狂。這個(gè)群體可能大家感受得不多，但是他們?cè)诜b、箱包領(lǐng)域已經(jīng)出名，我覺得集散群體更可能是微商的未來(lái)。”

　　中間供應(yīng)商

　　事實(shí)上，上文里的余銀英就是集散群體中的供貨商。相對(duì)來(lái)說(shuō)，她行動(dòng)較早，已經(jīng)開始步入規(guī)模化的微商階段。從早年的微商來(lái)看，大部分的微商只是通過朋友圈進(jìn)行，沒有第三方服務(wù)。據(jù)余銀英透露，最初她只是用手機(jī)在微信上做批發(fā)，但整個(gè)下單流程并不是很流暢。“一個(gè)手機(jī)，后臺(tái)只能一個(gè)人操作，根本忙不過來(lái)，接單量有限，就算是我親自上陣，一天最多也只能賣一萬(wàn)元。”而現(xiàn)在，隨著微商供貨平臺(tái)的興起，只要成為平臺(tái)的供應(yīng)商，后臺(tái)的工作，平臺(tái)可以幫著做，她每日的銷售量可以提升到3萬(wàn)元。

　　與余銀英不同，文寶財(cái)是專業(yè)買手。原來(lái)在一家服裝企業(yè)做管理人員的他，今年3月辭職后成立了廣州帛彩貿(mào)易有限公司。作為買手，其團(tuán)隊(duì)從不同的工廠、檔口挑選貨品組合起來(lái)在微商平臺(tái)上銷售。不需要實(shí)體店，只在網(wǎng)上做分銷。據(jù)他透露，由于公司剛成立，業(yè)績(jī)不是很明顯，但在微商供貨平臺(tái)上線十幾天，粉絲量就有600多個(gè)。

　　由于大量買手涌入微商這個(gè)圈子，胡楊預(yù)計(jì)，接下來(lái)專業(yè)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)新的分工：檔口負(fù)責(zé)供貨，買手負(fù)責(zé)服務(wù)。“因?yàn)榇蟛糠值臋n口其實(shí)不太懂電子商務(wù)，而買手可以把檔口的商品轉(zhuǎn)化為圖片、商品信息，發(fā)到微信第三方平臺(tái)，任何想做微商的群體，學(xué)生、家庭主婦、白領(lǐng)都可以通過第三方平臺(tái)拿到貨源。”

　　像文寶財(cái)、余銀英這樣的微商供應(yīng)商并不是少數(shù)。據(jù)透露，一個(gè)貨多多平臺(tái)上面的供應(yīng)商就有3萬(wàn)家。胡楊介紹，在PC時(shí)代，專業(yè)市場(chǎng)的檔口里確實(shí)很少放置電腦來(lái)做電子商務(wù)，但是在目前的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，手機(jī)人人有，因此很多檔口都在用手機(jī)做買賣，“很多開張的市場(chǎng)都已經(jīng)進(jìn)入了微商模式。”

　　零售終端

　　目前在廣州一所大學(xué)讀大三的小劉，就是胡楊所說(shuō)的集散群體中的最末端。據(jù)他向南都記者講述，他一邊讀書一邊在微信上賣鞋子。“根本不需要本金，也不需要進(jìn)貨，沒有倉(cāng)儲(chǔ)的問題，只要把供貨商的商品圖片發(fā)到微店上，再標(biāo)上自己認(rèn)為可以賣得上的價(jià)格就行了。連發(fā)貨都是供應(yīng)商解決。”據(jù)小劉透露，一雙鞋子利潤(rùn)幾十元不等，最高一雙可以賺到一百元。由于剛剛做，他的微店銷售量有限，但除了家里給的生活費(fèi)，他每個(gè)月還能賺到500-600元，這對(duì)學(xué)生黨而言已經(jīng)很不錯(cuò)了。

　　“傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)的模式要求你必須要拿很多的貨，一款一件衣服必須要拿5件起或者是10件，而微商不是這樣結(jié)構(gòu)，他可以提供一件發(fā)貨，也就是說(shuō)，買手可能會(huì)壓貨，但是終端的微商不會(huì)壓貨。”胡楊如此總結(jié)了微商的批發(fā)市場(chǎng)模式與傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)模式的不同：微商模式下，上新款的時(shí)間差基本是零，“你只要手機(jī)上更新一級(jí)市場(chǎng)的貨源就行，可以說(shuō)刷新一下，馬上就能看到新款。”

　　不過，微商在迅速火起來(lái)的同時(shí)，也備受爭(zhēng)議：朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無(wú)產(chǎn)品、沒有售后服務(wù)、價(jià)格昂貴等問題，讓社會(huì)各界對(duì)微商的未來(lái)深表?yè)?dān)憂甚至反感。但胡楊認(rèn)為，微信朋友圈里流通的貨品，的確有一部分損害消費(fèi)者的權(quán)益，但這是任何新興的商業(yè)模式都不可避免的過程。今年，隨著大批傳統(tǒng)有實(shí)力、供貨給實(shí)體經(jīng)濟(jì)的貨源將開啟“微商模式”，新貨源的涌入，或許會(huì)給微商行業(yè)帶來(lái)更多的正能量。

　　微信做營(yíng)銷成功案例分析二

　　創(chuàng)二代建拍拍微店賣毛絨玩具靠“萌”打天下

　　經(jīng)過幾年的艱苦經(jīng)營(yíng)，貝克蜜雪毛絨玩具店店主王秀晨已經(jīng)在拍拍擁有了2家店鋪和十幾個(gè)員工，年銷售額近300萬(wàn)。今年10月，他正式開啟拍拍微店，上線僅僅1個(gè)月，在光棍節(jié)當(dāng)天，貝克蜜雪在拍拍平臺(tái)銷售量突破了7萬(wàn)，其中40%的來(lái)自他十月份新開的拍拍微店。

　　殊不知在這些成績(jī)背后，王秀晨經(jīng)歷了痛苦的創(chuàng)業(yè)初期，甚至遭到父母的嚴(yán)重反對(duì)，正是他的對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持，讓他走到了今天。

　　從小王秀晨生活在一個(gè)富裕的家庭，父母擁有一個(gè)大的毛絨公仔生產(chǎn)制作廠，常年代工迪斯尼等國(guó)際著名品牌玩具商品，辛勞的工廠管理，讓王秀晨父母希望他當(dāng)上靠技術(shù)吃飯的工程師。2007年，王秀晨考蘇州某工業(yè)學(xué)院，他的同學(xué)非富即貴，每年2萬(wàn)多的學(xué)費(fèi)，不斷增多的朋友聚餐和交女友的花費(fèi)，讓王秀晨萌生開網(wǎng)店賺零花錢的想法，利用家里生產(chǎn)毛絨玩具能拿到第一手貨源的優(yōu)勢(shì)和電商紅利期，他很快就取得月3000元，遠(yuǎn)超過城市小白領(lǐng)。2011年大學(xué)畢業(yè)后，他放棄了留學(xué)海外和工程師的高薪工作，毅然在拍拍開啟了新創(chuàng)業(yè)之路，但卻沒有得到家里的支持，家里人希望他與其他同學(xué)一樣出國(guó)留學(xué)或是進(jìn)入高科技企業(yè)成為一名工程師，盡管王秀晨已經(jīng)拿到香港一所大學(xué)的offer和找到蘇州工業(yè)園區(qū)的工作，但他更希望能夠擁有自己一番事業(yè)。

　　他毅然放棄了前景光明的2個(gè)好選擇，開始了在拍拍創(chuàng)業(yè)的新路。雖然在拍拍不愁客源，但卻迎來(lái)更大的挑戰(zhàn)。為了阻斷他創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，家里人開始不愿意幫助他發(fā)貨，對(duì)做批發(fā)生意為主的父母來(lái)說(shuō)，每天接連不斷的零售訂單讓他們煩不勝煩，且一天也發(fā)不出幾十個(gè)，王秀晨咬緊牙關(guān)，多次做父母的思想工作，開始雇傭?qū)Ｈ舜虬?，甚至從其他供?yīng)商拿貨，漸漸地做出了起色，父母也漸漸開始相信他能在電商大潮中取得成功，最重要的是他借助拍拍平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了批發(fā)兼零售的銷售渠道。

　　在今年十月，他正式開啟了自己的拍拍微店，簡(jiǎn)單免費(fèi)參加了幾次拍拍的拍便宜活動(dòng)，每次300多個(gè)貨品都在1小時(shí)內(nèi)搶購(gòu)一空，公眾號(hào)新增粉絲達(dá)到50%，這讓他敏銳地意識(shí)到拍拍微店的巨大前景，為此他開始安排專人進(jìn)行拍拍微店的裝修，他充分考慮用戶的使用習(xí)慣，將拍拍微店裝飾到極致，每一張圖片都精挑細(xì)選，甚至重要的頭圖都雇傭設(shè)計(jì)師進(jìn)行手繪，以便適應(yīng)消費(fèi)者移動(dòng)端購(gòu)物的需要。他希望每一個(gè)消費(fèi)者進(jìn)入他的店鋪都能回憶起童年。在微店的商品介紹上，他也字斟句酌，言簡(jiǎn)意賅，保證在用戶刷2-3屏內(nèi)就能夠全部了解商品情況，讓他在光棍節(jié)取得了意想不到的好成績(jī)。

　　為了在今年12.12再攀新高，他在剛剛鏖戰(zhàn)光棍節(jié)后，又馬不停蹄的進(jìn)入12.12的備戰(zhàn)。王秀晨表示：”每年的12.12以公仔為代表的玩具銷量都要高于光棍節(jié)10%-20%左右。而今年有拍拍微店支撐，社交化的傳播手段將給貝克蜜雪帶來(lái)更多的長(zhǎng)尾銷量，同時(shí)國(guó)人過洋節(jié)日的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，和媽媽經(jīng)濟(jì)的崛起，越來(lái)越多的人喜歡在這個(gè)節(jié)日給自己的孩子和愛人買一個(gè)禮物表達(dá)心意，預(yù)期今年12.12的公仔玩具類產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)率都將高于往年。”

　　“萌”就是貝克蜜雪的最大特色

　　繼承光棍節(jié)在拍拍微店取得的經(jīng)驗(yàn)，王秀晨在今年12.12計(jì)劃從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，包裝、店鋪裝飾和廣告投放等多個(gè)層面布局。首先在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上他認(rèn)為“相比較以往，消費(fèi)者對(duì)毛絨公仔類玩具設(shè)計(jì)、質(zhì)量、材質(zhì)的要求有很大提升，除此之外更要有打動(dòng)人們的內(nèi)涵。“為此，王秀晨在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上選擇走 “萌”路線。針對(duì)此次12.12，他準(zhǔn)備了30多款新品，有帶著一群麋鹿的圣誕老人，有可愛的圣誕帽，活靈活現(xiàn)的麋鹿公仔等等，最驚喜的是麋鹿公仔的圍巾和帽子全部可以拿下來(lái)當(dāng)做消費(fèi)者的日常用品，節(jié)約環(huán)保。

　　此外，他計(jì)劃利用拍拍微店后臺(tái)營(yíng)銷工具裂變紅包和拍便宜，給公共號(hào)粉絲發(fā)一鍵觸達(dá)，粉絲們被大額紅包和可愛公仔吸引，會(huì)在微信朋友圈里再次做好友的二次分享。能夠成功吸引新粉絲關(guān)注，一旦有了更多的粉絲/，店內(nèi)產(chǎn)品上新和活動(dòng)，都可以在后臺(tái)一鍵觸達(dá)發(fā)給粉絲，形成良性循環(huán)，這就解決了微店中心化入口的流量問題，也可使整體拉新成本降低。同時(shí)他也在創(chuàng)新地思考如何用拍拍直投等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)流量的增長(zhǎng)，希望在穩(wěn)定老客戶的前提下，拉新整體店鋪銷售額增長(zhǎng)，創(chuàng)造新的銷售額輝煌。

　　接下來(lái)一周到12.12將是王秀晨最忙的階段，既要安排新產(chǎn)品生產(chǎn)、圖片設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)廣告，還需要聯(lián)系工廠趕出12.12的新品，聯(lián)系包裝公司設(shè)計(jì)和制作新包裝，聯(lián)系物流談更優(yōu)惠的價(jià)格，整理庫(kù)存以便實(shí)現(xiàn)快速組貨等等一系列的事情。

　　貝克蜜雪超大的線下商店

　　之前，正是王秀晨的固執(zhí)，讓家族的毛絨玩具加工廠提前步入了電商營(yíng)銷的品牌之路，避免了在同質(zhì)化市場(chǎng)下激烈競(jìng)爭(zhēng)倒閉的厄運(yùn)?，F(xiàn)在除了12.12的布局，王秀晨更在思考如何聯(lián)動(dòng)父母的年產(chǎn)值3000多萬(wàn)的工廠，在拍拍微店實(shí)現(xiàn)“品牌化”，搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)，成為知名“微品牌”，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。

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