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總結(jié)王老吉市場營銷策略總結(jié)

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  自從涼茶進(jìn)入飲料市場以來,擁有180余年悠久歷史的王老吉一直就是涼茶文化的杰出代表!怕上火喝王老吉”制造的經(jīng)典,就是抓住了全國民眾想大吃特吃又怕“上火”的痛點(diǎn)!那么接下來小編跟讀者一起來了解一下王老吉市場營銷策略吧。

  王老吉市場營銷策略

  一,創(chuàng)立清熱飲料新品類,細(xì)分市場。按特勞特公司的規(guī)劃,要選擇一個有前景的品類,并確認(rèn)要創(chuàng)建的品牌有機(jī)會成為此品類的代表,比如紅牛代表能量飲料,星巴克代表高檔咖啡店。特勞特認(rèn)為王老吉有一個很好的基礎(chǔ)——100多年來它至少在廣東一帶已成為涼茶的代表。

  在王老吉之前,市場上的主流飲料是汽水(碳酸飲料),各種汽水都以清涼止渴來標(biāo)榜自己,然而,汽水只能帶來暫時性的口感清涼。相反,涼茶可以預(yù)防體內(nèi)上火,因此形成了與汽水對立的品類——“預(yù)防上火的飲料”。人人都有上火的時候,于是王老吉就從原有的飲料行業(yè)中成功切分出一個新的細(xì)分市場(細(xì)分行業(yè))——清熱飲料。

  只要王老吉率先大規(guī)模切入,就有機(jī)會占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,成為該品類的第一。

  二,規(guī)避“涼茶”的地方缺陷,聚焦人人“怕上火”的共性。王老吉在宣傳上采取了一個技巧,即突出“預(yù)防上火”這個人人都需要的中醫(yī)概念,避開了北方人并不認(rèn)同的“涼茶”概念。于是中央電視臺的廣告上,大家看到的是鋪天蓋地的“怕上火喝王老吉”,壓根兒就沒有出現(xiàn)“涼茶”二字。

  前所未有的飲料功效充分激發(fā)出了全國各地餐飲消費(fèi)者的欲望。先入為主和強(qiáng)化宣傳,讓王老吉成了這個細(xì)分市場的第一品牌,從南方的濕熱,到西南的火鍋、中部地區(qū)的熱辣、北方的干燥、夏天的祛暑、冬季的虛火……2004年、2005年開始,任何時候只要人們擔(dān)心“上火”,這個細(xì)分市場就會產(chǎn)生,人們第一反應(yīng)就是想到王老吉。三,申遺奠定文化基礎(chǔ),做大行業(yè)避免“呼啦圈效應(yīng)”。這時,王老吉作為一種特征明顯、局限性也很明顯的產(chǎn)品,需要消費(fèi)者更為廣泛持續(xù)的認(rèn)同,才能避免大起大落的“呼啦圈效應(yīng)”。于是,王老吉聯(lián)合廣東、香港、澳門其他17個涼茶品牌,經(jīng)由三地文化部門的聯(lián)合申報,涼茶被認(rèn)定為首批“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。在做強(qiáng)了王老吉這個品牌之后,加多寶集團(tuán)開始做大“涼茶”這個品類。

  原因就在于,加多寶集團(tuán)王老吉作為第一品牌,人們在選擇涼茶時,首先想到的肯定是它。此時,王老吉“把行業(yè)蛋糕做大”無疑是對自己最有利的,比如涼茶市場每擴(kuò)大10瓶,很有可能其中7瓶來自王老吉。

  四,從狹窄市場轉(zhuǎn)向廣普市場。在這個階段,王老吉的定位從最初的餐館顧客,開始轉(zhuǎn)向家庭、戶外、辦公室、網(wǎng)吧、酒吧,力圖告訴顧客,它是一種廣普飲料;再者,其適宜的范圍,也從最先的“飲食上火”轉(zhuǎn)向了熬夜上火、季節(jié)變化、區(qū)域氣候?qū)е律匣鸬确矫?。大量的針對性廣告在央視出現(xiàn),啟動了巨大的涼茶市場,同時也支持了王老吉高速增長的勢頭。

  而在牢牢占據(jù)住涼茶品類第一的位置之后,王老吉以紅色的瓶身、傳統(tǒng)中醫(yī)概念,和巨大的銷量,又占據(jù)了中國飲料第一品牌的地位。

  五,渠道“殺手锏”和終端精耕細(xì)作。在銷售模式上,王老吉采取總經(jīng)銷制,一個總經(jīng)銷商負(fù)責(zé)一個區(qū)域,經(jīng)銷商下面可發(fā)展多家分銷商,如批發(fā)分銷商、餐飲分銷商、便利店分銷商、夜場分銷商、特殊渠道分銷商、商超分銷商、綜合分銷商等,各種分銷商渠道互不沖突。

  王老吉在終端精耕細(xì)作,體現(xiàn)了“終端為王”的道理。幾乎每個一、二線城市的商場、超市、便利店都可以看到王老吉,幾乎在所有大中型賣場都配有冰柜實物陳列、旺點(diǎn)空罐陳列、掛式小貨架陳列、POP張貼等,終端陳列和宣傳無孔不入。

  六,公關(guān)比廣告更重要,事件營銷應(yīng)勢而動。我們看到,2003年“非典”之后,鐘南山在接受電視采訪時的一句話為涼茶做了一次價值不可估量的廣告——“廣東人自古以來就有喝涼茶的習(xí)慣,喝涼茶對抵抗SARS病毒有良好效果……”王老吉借勢大力推廣,迅速鋪向大江南北,銷售額當(dāng)年6億元,2004年10億元,2005年一舉躍升到30億元,2006年上半年達(dá)到18億元。

  七,“要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉”。2008年5112地震后央視舉辦的募捐晚會上,王老吉捐款1億元的義舉,與當(dāng)時某些著名企業(yè)的吝嗇舉動形成強(qiáng)烈反差,激起了全國人民情緒性地?fù)泶鳎?ldquo;要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉”,“今夏喝飲料,就喝王老吉”等煽動性語言在網(wǎng)上廣為傳播,社會美譽(yù)度達(dá)到了巔峰的同時,人們也開始狂喝王老吉。這一年,王老吉的銷售額達(dá)到了108億元。王老吉終于一夜登頂,成為了最具知名度的熱產(chǎn)品。

  八、廣告宣傳

  一則好的廣告,能起到誘導(dǎo)消費(fèi)者的興趣和感情,引起消費(fèi)者購買該商品的欲望,直至促進(jìn)消費(fèi)者的購買行動。王老吉原來的廣告語“健康永恒,永遠(yuǎn)相伴”其實是一個較模糊的概念,企業(yè)無法回答王老吉是什么,消費(fèi)者更無法回答。企業(yè)賦予王老吉的品牌再定位是 “ 預(yù)防上火的飲料 ” ,因此在廣告宣傳中盡量凸現(xiàn)紅色王老吉作為飲料的性質(zhì)。其廣告語“怕上火,喝王老吉 ”, 促使消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到?jīng)霾柰趵霞?,從而?dǎo)致購買。涼茶王老吉作為第一個預(yù)防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料,最終涼茶王老吉成為預(yù)防上火的飲料的代表深入人心,從而持久、有力地影響消費(fèi)者的購買決策。

  一句“怕上火,喝王老吉”廣告語,讓全國人民都將“王老吉”與“下火、降火”劃上了等號,王老吉搖身一變成為了“下火”的代名詞。正是這樣一個準(zhǔn)確而又鮮明的定位,一針見血地抓住了消費(fèi)者的潛在需求,從而使以前不溫不火的涼茶飲料開始迅速走紅。

  王老吉強(qiáng)大的廣告宣傳攻勢引爆了其銷量的井噴,王老吉的銷售額以幾何倍數(shù)直線飆升,一個默默無聞的區(qū)域性品牌短短幾年里攻城略地、遍地開花,迅速飆紅大江南北,成為全國性的主流飲料。

  九、渠道策略

  在銷售渠道上,王老吉大膽創(chuàng)新,開辟銷售渠道的藍(lán)海。傳統(tǒng)的飲料產(chǎn)品銷售渠道是商場、超市、士多店,王老吉在開辟銷售渠道時,尋求新的突破口,不僅進(jìn)入傳統(tǒng)的商超等,還進(jìn)入餐飲店、酒吧、網(wǎng)吧等場所。并且把這些消費(fèi)終端場所也變成了廣告宣傳的重要戰(zhàn)場,設(shè)計制作了電子顯示屏、紅燈籠等宣傳品免費(fèi)贈送。在給渠道商家提供了實惠后,王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道,成為渠道中主要的推薦飲品。

  在一些地區(qū),王老吉還選擇火鍋店、湘菜館、川菜館作為“王老吉誠意合作店”,提供嘗品,搞公關(guān)營銷。隨著紅色王老吉的快速發(fā)展和消費(fèi)者對王老吉降火功能的認(rèn)可,王老吉藥業(yè)也借勢宣傳推廣王老吉的其他產(chǎn)品。2004年8月,王老吉涼茶進(jìn)入了善于創(chuàng)新和本土化的肯德基店,這是中國大陸目前唯一進(jìn)入肯德基連鎖的中國品牌。雖然目前只是在廣東范圍內(nèi)的200家肯德基店推出,但王老吉看重的是肯德基店把它推向全國的計劃,這和他們推動涼茶全國銷售的營銷思路是相一致的。

  在針對中間商的促銷活動中,加多寶除了繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂部”外,還充分考慮了如何加強(qiáng)餐飲渠道的開拓與控制,推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”,投入資金與他們共同進(jìn)行節(jié)假日的促銷活動。

  十、事件營銷

  所謂事件營銷,是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。

  “5.12汶川大地震后,加多寶捐贈一億給災(zāi)區(qū)幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,這一患難時刻的真心善舉得到了廣大網(wǎng)民的一致好評。一夜之間,王老吉涼茶伴隨著“要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉”這一網(wǎng)絡(luò)口號席卷中華大地,王老吉崇高的民族品牌形象迅速在全國飲料消費(fèi)者心中樹立起來。隨后幾天全國多地出現(xiàn)王老吉斷貨的情況,可見其團(tuán)隊對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)生活中病毒式營銷的理解和運(yùn)用已達(dá)到極致。

  另外王老吉圍繞“怕上火,喝王老吉”這一主題,特別舉行了 “ 炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行 ” 刮刮卡活動。消費(fèi)者刮中 “ 炎夏消暑王老吉 ” 字樣,可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當(dāng)?shù)囟燃俅?免費(fèi) 住宿 2 天。這樣的促銷,既達(dá)到了即時促銷的目的,又有力地支持鞏固了涼茶王老吉 “ 預(yù)防上火的飲料 ” 的品牌定位。

  結(jié)語

  “怕上火,喝王老吉”。

  王老吉的簡介

  王老吉涼茶創(chuàng)立于清道光年間(1828年),至今近兩百年歷史,被公認(rèn)為涼茶始祖。采用本草植物材料配制而成,有“涼茶王”之稱。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。

  產(chǎn)品形式經(jīng)歷了水碗涼茶——涼茶包——涼茶粉 ——涼茶飲料等載體變化,除了紅罐王老吉、綠盒王老吉外,2012年10月份成功推出500毫升和1.5升瓶裝王老吉涼茶,2012年12月27日王老吉涼茶家族再添“吉祥三寶”:固體涼茶、低糖涼茶和無糖涼茶,開創(chuàng)了涼茶產(chǎn)品新形態(tài)。2014年12月3日,王老吉訴加多寶虛假宣傳糾紛案在北京市第三中級人民法院公開宣判。法院判決加多寶方面停止使用含有“加多寶涼茶連續(xù)7年榮獲‘中國飲料第一罐’”等用語的廣告,在指定媒體上連續(xù)七日刊登聲明以消除影響,并且賠償王老吉方面300萬元。 上市公司白云山19日發(fā)布公告稱,廣州醫(yī)藥集團(tuán)、廣州王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司已收到廣東省高級人民法院判決書。廣東省高級人民法院對王老吉加多寶“配方案”做出終審判決,駁回加多寶上訴,維持原判。

  王老吉的最強(qiáng)銷量

  2015年王老吉涼茶整體銷量達(dá)到230億元,在涼茶行業(yè)的地位進(jìn)一步鞏固。

  海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在2016年涼茶品牌出口規(guī)模及排名榜單上,王老吉拿下銷售金額和銷售總量的“雙料冠軍”!

  而作為王老吉的母公司,廣藥集團(tuán)是集科、工、貿(mào)于一體的大型企業(yè)集團(tuán),位列中國制藥工業(yè)百強(qiáng)榜首位!2016年銷售收入近千億元,正邁向千億俱樂部!

  王老吉的品牌故事

  廣州涼茶滿街巷,王老吉來三虎堂;更有神農(nóng)癍痧茶,廿四味中妙藥藏。王老吉,王老吉,四時感冒最使得,飲一茶啦最止咳。

  王阿吉一生嗜醫(yī)好藥,從白云山采藥歸來,就在自己開的藥材鋪里賣藥診癥,一般病人服下他的三五味藥便可病除身健。他的醫(yī)德又好,不分貧富,不擺架子,只求為人醫(yī)病。于是,大家都當(dāng)他是自己人,慣叫他的乳名——阿吉。他年紀(jì)大了,自然就成了“王老吉”。

  清道光年間,廣州爆發(fā)瘴癘,疫癥蔓延。為挽救患者,王老吉?dú)v盡艱辛,尋找良藥,最終得一秘方,研制出一種涼茶配方,這種涼茶不僅解除了鄉(xiāng)民的病痛,也幫助鄉(xiāng)民躲過了天花、疫癥等災(zāi)難。王老吉從此聲名大振,被譽(yù)為嶺南藥俠,還被道光皇帝召入皇宮,封為太醫(yī)院院令。1828年,王老吉在廣州十三行開設(shè)第一間“王老吉涼茶鋪”,深受街坊歡迎,被譽(yù)為“涼茶王”。

  據(jù)《廣州西關(guān)古仔》記載,1839年, 林則徐在廣東禁煙,整日奔波勞累,不幸中暑困熱、咽痛咳嗽。隨從人員請來名醫(yī)開方,服藥不見效果,病況日漸加重,上下十分焦急。后來有人慕名找到王老吉,藥到果然病除。于是,林則徐登門答謝,并問及姓名與所用之藥。王老吉如實回答:"大家叫我王老吉,為你治病的是幾味不值錢的草藥。"林則徐不禁感嘆:"藥無分貴賤,不值錢的草藥,貧苦百姓更能受益。如果能將藥煮成茶,使人隨到隨飲,有病治病,無病防病,那就更是為大眾造福無量啊。"王老吉聽后,若有所悟。1840年,王老吉首創(chuàng)涼茶包,以“前店后坊”的形式,同時出售涼茶粉和涼茶包,方便顧客攜帶出門遠(yuǎn)行。使得王老吉風(fēng)靡一時,供不應(yīng)求。林則徐更是命人送來一個大銅葫蘆壺,上面還刻上"王老吉"三個大金字。

  1885年,在第一家涼茶鋪開設(shè)半個世紀(jì)后,王老吉涼茶鋪已經(jīng)超過百余家,熱賣于廣州的大街小巷,并盛于粵、桂、滬、湘等地區(qū),甚至海外。

  1925年,王老吉涼茶參加英國倫敦展覽會,成為最早走向世界的中華民族品牌之一。

  1956年,社會主義改造的浪潮席卷全國,王老吉與嘉寶棧、常炯堂等八家企業(yè)合并成立“王老吉聯(lián)合制藥廠”,后幾經(jīng)更名為“廣州羊城藥廠”歸屬廣州市醫(yī)藥總公司(廣藥集團(tuán)前身)。


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