國(guó)外社交媒體營(yíng)銷篇三

　　中國(guó)的營(yíng)銷人員似乎還沒有好好的去實(shí)施社交媒體營(yíng)銷，甚至把它的重要性放在傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷之后。應(yīng)該向國(guó)外的社交媒體借鑒。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于國(guó)外社交媒體營(yíng)銷，歡迎閱讀!

　　國(guó)外社交媒體營(yíng)銷篇一

　　相信沒有人會(huì)反對(duì)，去年是中國(guó)社交網(wǎng)站真正興起的一年。雖然之前已經(jīng)有開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、飯否 、QQ空間、優(yōu)酷、土豆等，但是新浪微博的快速成長(zhǎng)，以及引發(fā)出的企業(yè)營(yíng)銷新趨勢(shì)，才真的引領(lǐng)著中國(guó)人邁向一個(gè)新的媒體時(shí)代。大家看新聞、看八卦、追明星、記錄心情、參加游戲，甚至是聊天，都上微博了。突然間，電視、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體的重要性大大下降。一個(gè)平臺(tái)取代了過往的博客、即時(shí)通訊、新聞媒體，再加上新浪認(rèn)證了大量的名人明星，產(chǎn)生了難以破壞的“市場(chǎng)凝聚力”(Market coherence)，這是自有網(wǎng)絡(luò)傳播以來罕見的。 總所周知，開心人人，都是抄襲Facebook然后稍作微調(diào)的產(chǎn)品。優(yōu)酷和土豆，就是YouTube的中國(guó)版。微博就是中國(guó)化的Twitter。雖然形式差不多，靈魂卻太不一樣。在國(guó)外，企業(yè)提起要做社會(huì)媒體營(yíng)銷，想到的是：博客、eDM、Facebook、Twitter和YouTube，而且很多時(shí)候是幾個(gè)平臺(tái)一起做的。在國(guó)內(nèi)，很少企業(yè)會(huì)把SNS營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷甚至線下活動(dòng)整合在一起。 調(diào)查顯示，美國(guó)超過100人的企業(yè)中，大約80%已經(jīng)在利用社交網(wǎng)站做不同形式的營(yíng)銷活動(dòng)了。這包括了品牌塑造、客戶服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)展示、促銷、公關(guān)、整合線下活動(dòng)、電子商貿(mào)等等。美國(guó)企業(yè)利用社交媒體做營(yíng)銷已經(jīng)到了成熟的階段，甚至他們很多已經(jīng)把大部分的推廣預(yù)算放在社交媒體上。相反，中國(guó)的營(yíng)銷人員似乎還沒有好好的去實(shí)施社交媒體營(yíng)銷，甚至把它的重要性放在傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷之后。

　　澳大利亞昆士蘭旅游局：“世界上最好的工作”

　　2009年1月12日，昆士蘭旅游局發(fā)布招聘通告，面向全球18個(gè)國(guó)家和地區(qū)高薪聘請(qǐng)一名大堡礁漢密爾頓島看護(hù)員。當(dāng)選者不但可以每日與陽光海灘為伴，還能享受半年15萬澳元的高薪。工作內(nèi)容是探索大堡礁各個(gè)島嶼，每周通過更新博客和網(wǎng)上相冊(cè)、上傳視頻、接受媒體采訪等方式，向外界報(bào)告自己的探奇歷程。 旅游局首先設(shè)立了一個(gè)招聘的官方網(wǎng)站，邀請(qǐng)任何認(rèn)為自己能勝任的求職者，上載一段一分鐘的視頻介紹自己。同時(shí)，旅游局在Facebook和Twitter分別設(shè)置賬戶。網(wǎng)站啟動(dòng)的第一天，便已經(jīng)吸引了路透社的興趣，并馬上在美國(guó)各大電視臺(tái)的新聞里廣為宣傳。之后的幾個(gè)月，更引起全球轟動(dòng)，各大電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等加入一起發(fā)布，在YouTube的轉(zhuǎn)載總數(shù)超過100萬次，其免費(fèi)宣傳效果之大可以說是前無古人的。從Facebook轉(zhuǎn)介到網(wǎng)站的總共有33萬6000次，Twitter的就有3,170粉絲。終于，全世界有200多個(gè)國(guó)家的接近3萬5千人申請(qǐng)這個(gè)職位，之后有超過40萬人投票選出最后50名參與決賽。它的口碑傳播之強(qiáng)，充分發(fā)揮了社交媒體營(yíng)銷的威力。

　　國(guó)外社交媒體營(yíng)銷篇二

　　多米諾披薩店：視頻分享引發(fā)口碑傳播

　　2009年4月的一天，住在美國(guó)芝加哥的Amy，在多米諾的網(wǎng)站上訂了披薩晚餐?？上В拓泦T不但晚來了一小時(shí)，還送錯(cuò)了食物。失望之余，她在Twitter發(fā)了一條記錄。意料之外的事發(fā)生了：幾分鐘之后，她收到芝加哥的一個(gè)多米諾店長(zhǎng)在Twitter上的回復(fù)，并告訴Amy他一定會(huì)妥善處理這事。 第二天起床后，她在Twitter上看到，該店長(zhǎng)為她準(zhǔn)備了一段長(zhǎng)達(dá)2分半鐘的視頻，并寫下鏈接叫她往YouTube觀看。噢!原來是店長(zhǎng)和他的同事的一段道歉視頻，不但非常有誠(chéng)意，而且讓她感動(dòng)不已：“我只是一個(gè)小人物啊!”之后，該視頻輾轉(zhuǎn)被觀看過超過10萬次!她再寫感謝多米諾的Twitter記錄，也被轉(zhuǎn)發(fā)了超過一萬次。 Amy固然開心得到如此的“厚待”，但是這個(gè)簡(jiǎn)單的視頻，居然為多米諾帶來很大的商譽(yù)以及生意額。這是多米諾通過社交媒體網(wǎng)站的口碑傳播，品牌能夠以低成本達(dá)到大效益的好例子。

　　戴爾電腦：100%的電子商貿(mào)和客戶服務(wù)

　　眾所周知，戴爾電腦是沒有零售店的。過往，它只靠一些平媒廣告，加一個(gè)電話銷售熱線，以及一個(gè)電子郵件地址，就做它的直銷生意。自從社交媒體冒起之后，F(xiàn)acebook和Twitter就成為戴爾的另一個(gè)據(jù)點(diǎn)。戴爾的武器，就是把產(chǎn)品資料和價(jià)格，以記錄或者是微博的形式，發(fā)送到好友面前，有興趣的人只需要點(diǎn)擊上面的鏈接，就可以到達(dá)戴爾的銷售頁面。這樣，不但推廣渠道增加了，還可以跟蹤銷售的路線，從而監(jiān)測(cè)到利用不同社交媒體的回報(bào)率?；蛘呤遣煌a(chǎn)品利用這些平臺(tái)的回報(bào)率差異。 比如說，達(dá)爾電腦在Twitter上，開了幾個(gè)賬號(hào)。其中@Delloutlet 是專門銷售產(chǎn)品的，現(xiàn)在有157萬粉絲;@DellSmBizOffer是專門針對(duì)中小企方案的，有6千多粉絲;@DellCares是負(fù)責(zé)售后服務(wù)的;還有@DellLounge、@Dell_Business等等不同的賬號(hào)，處理不同的需要，跟不同的受眾溝通。他們?cè)贔acebook上是同樣的策略，而且投入的資源也不遑多讓。 今天，戴爾電腦在美國(guó)的銷售額，超過30%是從社交媒體轉(zhuǎn)介過來的，可以說是成功地利用了這些新渠道，開拓了更多電子商貿(mào)營(yíng)業(yè)額的經(jīng)典案例。

　　1.做社交媒體營(yíng)銷，不是只靠微博，也需要整合其他平臺(tái)，才能夠有協(xié)同效應(yīng)。 2.內(nèi)容很重要，人性也很重要。做企業(yè)營(yíng)銷，不是單單的介紹產(chǎn)品，也要像一個(gè)關(guān)心顧客的服務(wù)員一樣，跟粉絲互動(dòng)溝通，引發(fā)口碑傳播。 3.企業(yè)在社會(huì)媒體上做營(yíng)銷，不但性價(jià)比十分高，而且傳播的范圍遠(yuǎn)而且持久。所以，要做就要認(rèn)真做，不能只是找個(gè)團(tuán)隊(duì)里的小助理充當(dāng)微博寫手，必須要找有創(chuàng)意，明白公司運(yùn)營(yíng)方向，明白營(yíng)銷目標(biāo)的人親自處理。寫手是全職工作，沒有理想的內(nèi)部人選的話，最好找專業(yè)的營(yíng)銷顧問公司。

　　國(guó)外社交媒體營(yíng)銷篇三

　　1.做社交媒體營(yíng)銷，不是只靠微博，也需要整合其他平臺(tái)，才能夠有協(xié)同效應(yīng)。

　　2.內(nèi)容很重要，人性也很重要。做企業(yè)營(yíng)銷，不是單單的介紹產(chǎn)品，也要像一個(gè)關(guān)心顧客的服務(wù)員一樣，跟粉絲互動(dòng)溝通，引發(fā)口碑傳播。 3.企業(yè)在社會(huì)媒體上做營(yíng)銷，不但性價(jià)比十分高，而且傳播的范圍遠(yuǎn)而且持久。所以，要做就要認(rèn)真做，不能只是找個(gè)團(tuán)隊(duì)里的小助理充當(dāng)微博寫手，必須要找有創(chuàng)意，明白公司運(yùn)營(yíng)方向，明白營(yíng)銷目標(biāo)的人親自處理。寫手是全職工作，沒有理想的內(nèi)部人選的話，最好找專業(yè)的營(yíng)銷顧問公司。

　　全球化、智慧旅游、互聯(lián)網(wǎng)+等，為旅游拓展了無限想象空間。休閑和體驗(yàn)旅游、游客的個(gè)性化需求，對(duì)傳統(tǒng)的品牌、營(yíng)銷、業(yè)態(tài)都形成了巨大挑戰(zhàn)。

　　在談到蘇州旅游的融合創(chuàng)新時(shí)，蘇州市旅游局局長(zhǎng)朱國(guó)強(qiáng)表示：“旅游品質(zhì)是蘇州旅游業(yè)的核心，蘇州旅游正在從傳統(tǒng)觀光向休閑度假時(shí)代轉(zhuǎn)變。蘇州市旅游局以精準(zhǔn)眼光，結(jié)合蘇州特點(diǎn)與國(guó)外游客之間的需求，走出了一條海外新媒體宣傳的新路子。”

　　蘇州旅游局一方面注重對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈中上游的海外旅游商的引導(dǎo)和宣傳，另一方面不斷夯實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈下游的大眾游客基礎(chǔ)。基于海外社交媒體的推廣宣傳引爆線下活動(dòng)，帶來集中曝光率，將是蘇州市旅游局海外推廣未來主攻方向之一。