旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的畢業(yè)論文
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的畢業(yè)論文
近年來(lái),我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展尤其迅速,成為旅游業(yè)的重要組成部分。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享旅游市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文,歡迎參閱。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的畢業(yè)論文篇一
前言
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與營(yíng)銷有著密切的聯(lián)系,新時(shí)代背景下的旅游需求在不斷地發(fā)展變化,緊跟市場(chǎng)的發(fā)展需求,尋求和探索合理的營(yíng)銷策略,對(duì)促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展有著積極的作用。但由于我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游起步較晚且尚未成熟,現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品及營(yíng)銷模式制約和影響著鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。在這種背景下,鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷的創(chuàng)新成為了一種必然。
一、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
(1)鄉(xiāng)村旅游的主要發(fā)展模式
我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游起步較晚,20 世紀(jì) 50 年代開(kāi)始萌芽,80年代末期慢慢興盛,90年代在全國(guó)各地全面興起,目前處于成長(zhǎng)期,相比于歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家落后了將近 100 年。目前,鄉(xiāng)村旅游的主要發(fā)展模式有以下 4 種: ①客源地依托模式: 主要指在環(huán)城游憩帶,借助于緊鄰城市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)的城市居民旅游; ②目的地依托模式:即依托旅游目的地著名景區(qū)景點(diǎn)歷史文化景觀、特色村寨或民居群落開(kāi)發(fā)的鄉(xiāng)村旅游; ③非典型模式: 一般是地理位置在鄉(xiāng)村,但產(chǎn)品組合中混合許多不屬于鄉(xiāng)村的產(chǎn)品組成,如珠海白藤湖農(nóng)民度假村; ④復(fù)合模式: 上述 3 種模式的混合組成,如廣西恭城紅巖村、烏鎮(zhèn)等。
(2)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展接待體系單一,消費(fèi)需求較低
鄉(xiāng)村旅游住宿產(chǎn)品較為單一,主要有度假村和家庭旅館兩大類型,配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng); 旅游者消費(fèi)模式比較程式化,基本是“住農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂(lè)”,消費(fèi)需求較低,從市場(chǎng)推廣主體與媒介來(lái)看,依賴于政府借助傳統(tǒng)媒介推向市場(chǎng),農(nóng)民作為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展主體只是被動(dòng)的參與者。客源市場(chǎng)主要是城市中收入較高的部分人群,以周末、節(jié)假日休閑度假游客為主。
二、我國(guó)鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷市場(chǎng)出現(xiàn)的主要問(wèn)題
(1)產(chǎn)品單一,缺乏特色
鄉(xiāng)村旅游的核心吸引力在于其鄉(xiāng)村性,主要表現(xiàn)在區(qū)別于城市的恬靜清幽的自然環(huán)境、濃厚的鄉(xiāng)土氣息及慢節(jié)奏的生活方式。鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性既包括靜態(tài)的鄉(xiāng)村景觀,又包含其保良好的文化民俗。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游需要自然與人文資源的雙重整合。目前,我國(guó)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本停留在觀光旅游與體驗(yàn)旅游相結(jié)合的開(kāi)發(fā)方式,即“住農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂(lè)”的固化模式中,產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路守舊,過(guò)于單一,鄉(xiāng)村生活所蘊(yùn)涵的深厚民俗文沒(méi)有得到深入挖掘和有效合理利用。我國(guó)廣闊的地域不僅造就了鄉(xiāng)村自然景觀的豐富多樣性北方濃
重粗獷,南方秀麗清雅,更演繹出了迥然不同的民俗文化,形成了“十里不同風(fēng),百里不同俗”的鄉(xiāng)村魅力。鄉(xiāng)村旅游不僅僅是提供了一個(gè)完全區(qū)別于城市生活的具有濃厚鄉(xiāng)土息的生活環(huán)境,更是在鄉(xiāng)村生活中融入了傳承上百年甚至上千年的民俗風(fēng)情。但從目前鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)看,大部分產(chǎn)品停留在吃、住娛等表象體驗(yàn)而缺乏具有地方自然和人文相結(jié)合的特色,造成鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,特色魅力不足,缺乏競(jìng)爭(zhēng)性。
(2)客源市場(chǎng)定位不全面
客源市場(chǎng)定位不全面 目前,鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)定位主要是城市中收入較高的部分人群,以周末、節(jié)假日休閑度假游客為主。近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和加大農(nóng)村建設(shè)投入,傳統(tǒng)意義的農(nóng)民已經(jīng)發(fā)生改變,出門(mén)旅游對(duì)于大部分農(nóng)村家庭而言不再是一種奢求,而逐漸成為一種可以被接受的家庭消費(fèi)。同時(shí)隨著新農(nóng)村建設(shè)及外出務(wù)工常態(tài)化,農(nóng)村和城市生活條件差距不斷縮小,都市旅游對(duì)農(nóng)村居民的吸引力逐漸下降,而差異明顯的鄉(xiāng)村生活環(huán)境和民俗風(fēng)情對(duì)農(nóng)村居民的旅游吸引力在逐漸增加。農(nóng)村居民不僅僅是鄉(xiāng)村旅游的供給者,更是鄉(xiāng)村旅游的需求者和消費(fèi)者。同時(shí),鄉(xiāng)村是民風(fēng)民俗更好的保留和傳承地,對(duì)于國(guó)際游客也具有一定吸引力。因此,鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷客源市場(chǎng)的定位中,忽略了農(nóng)民群體這一龐大的潛在客源和可能的國(guó)際游客客源,導(dǎo)致在整個(gè)鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷中,對(duì)旅游市場(chǎng)變化不敏感,客源市場(chǎng)定位不夠全面。
(3)營(yíng)銷意識(shí)薄弱、系統(tǒng)化不足
一方面由于鄉(xiāng)村旅游區(qū)所處地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,農(nóng)民開(kāi)發(fā)自有資金不足和知識(shí)儲(chǔ)備欠缺,需借助政府投入和引導(dǎo),或者吸引開(kāi)發(fā)商與農(nóng)民合作開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),農(nóng)村居民參與供給。多方參與且各自利益訴求差異化導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營(yíng)銷很難形成系統(tǒng)化。另一方面,相關(guān)政府部門(mén)和開(kāi)發(fā)商對(duì)農(nóng)村居民在鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷中的地位和發(fā)揮的作用重視不足,同時(shí)作為鄉(xiāng)村旅游供給者的農(nóng)村居民商品營(yíng)銷意識(shí)薄弱和能力不足。并且,鄉(xiāng)村旅游大部分借助于傳統(tǒng)的推介方式進(jìn)行宣傳推廣,對(duì)于信息化時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)和多種新興媒體聯(lián)合營(yíng)銷的應(yīng)用有所欠缺,導(dǎo)致很多優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游區(qū)“養(yǎng)在深閨無(wú)人知”,網(wǎng)絡(luò)信息的欠缺或不完善也是影響國(guó)際游客選擇的主要原因。
三、鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷創(chuàng)新建議
(1)牢抓鄉(xiāng)村特性,拓展產(chǎn)品
鄉(xiāng)村旅游的核心吸引力是鄉(xiāng)村性。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)該緊扣鄉(xiāng)村性,確保無(wú)論是營(yíng)銷觀念,還是產(chǎn)品設(shè)計(jì),再到銷售方式的一系列創(chuàng)新,都是在維持和保護(hù)鄉(xiāng)村性的這一基本點(diǎn)上進(jìn)行,規(guī)范鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷。旅游產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上既要保持“住農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯、享農(nóng)家樂(lè)、干農(nóng)家活”的傳統(tǒng)過(guò)程,又要在固有產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和擴(kuò)展。住農(nóng)家院”方面,關(guān)鍵在于體驗(yàn)民居。農(nóng)家院要保持當(dāng)?shù)孛窬拥奶厣痛_保居住環(huán)境的整潔和舒適,而不需要進(jìn)行大規(guī)模的建設(shè)和設(shè)施設(shè)備的投入。選擇住宿過(guò)程可以以一些游戲的方式讓旅游者相對(duì)有選擇性地對(duì)提供的民居進(jìn)行選擇。同時(shí)設(shè)計(jì)一些活動(dòng)讓旅游者在住宿前現(xiàn)場(chǎng)了解不同民居的居住條件和環(huán)境。這樣既滿足了游客基本的住宿需求,也增添了趣味性,同時(shí)讓游客通過(guò)不同民居的參觀,更為直觀地了解到鄉(xiāng)村旅游地的一些民俗風(fēng)情。“吃
農(nóng)家飯”方面,提供基本的食材和廚具,讓游客自己動(dòng)手做農(nóng)家飯是現(xiàn)在很多鄉(xiāng)村旅游地推出的一種體驗(yàn)性較高的產(chǎn)品。對(duì)于這方面產(chǎn)品的拓展,可以針對(duì)做農(nóng)家飯的過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。如結(jié)合傳統(tǒng)的采摘、釣魚(yú)等活動(dòng)添加游戲的方式,讓游客以競(jìng)賽的模式去獲得食材和廚具; 以一定資金限制的方式,讓游客采購(gòu)在鄉(xiāng)村旅游地旅游期間生活所需的食材。“享農(nóng)家樂(lè)”涵蓋內(nèi)容廣泛,除了觀看當(dāng)?shù)靥厣硌?,參加?jié)事活動(dòng)以外,可以增加運(yùn)用鄉(xiāng)村特色交通工具拓展產(chǎn)品。我國(guó)很多鄉(xiāng)村,由于地理環(huán)境因素,農(nóng)民出行交通工具千奇百怪。這些特色交通工具雖然已失去原來(lái)對(duì)于鄉(xiāng)村居民出行的重要意義,有的甚至已經(jīng)被現(xiàn)代交通工具所取代,但是在鄉(xiāng)村旅游中,游客可以借助它們了解民俗,增加趣味性。
(2)結(jié)合熱點(diǎn)設(shè)計(jì)特色產(chǎn)品
特色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和鄉(xiāng)村旅游地的特色,將二者有機(jī)融合。就當(dāng)今時(shí)代而言,人們?cè)絹?lái)越注重精神消費(fèi)與享受,從而也推動(dòng)休閑度假、深度體驗(yàn)、親子旅游的市場(chǎng)需求。特別是親子旅游,它緊抓時(shí)代特征,以孩子的培養(yǎng)教育這一熱點(diǎn)話題和社會(huì)需求入手,將當(dāng)下社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題和旅游有機(jī)地結(jié)合在一起,通過(guò)推出親子旅游產(chǎn)品,抓住大眾的關(guān)注焦點(diǎn),激發(fā)潛在游客的旅游欲望。在這樣的市場(chǎng)需求變化下,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷創(chuàng)新就要做到細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品。
(3)重視鄉(xiāng)村居民需求
目前相關(guān)研究中發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)村居民在鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷中并沒(méi)有受到應(yīng)有的關(guān)注和重視。一方面,鄉(xiāng)村居民是潛在的鄉(xiāng)村旅游者,要重視其旅游消費(fèi)需求,要求結(jié)合鄉(xiāng)村居民的特點(diǎn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)特色差異的旅游產(chǎn)品。如鄉(xiāng)村居民對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的體驗(yàn)要求會(huì)比城市居民更高。對(duì)于鄉(xiāng)村居民自身來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)村旅游的吸引力在于和自己生活環(huán)境具有明顯差異的鄉(xiāng)村自然景觀和民俗風(fēng)情,他們要體驗(yàn)的不是鄉(xiāng)村輕松緩慢的生活氛圍和環(huán)境,而是地域不同帶來(lái)的差異化。這就要求鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷設(shè)計(jì)在面向鄉(xiāng)村居民時(shí)要有別于城市居民。另一方面,鄉(xiāng)村居民作為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的供給者,是鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷的主力軍,應(yīng)重視其需求和能力發(fā)展,要求政府和開(kāi)發(fā)商、經(jīng)營(yíng)商對(duì)鄉(xiāng)村居民進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn),讓鄉(xiāng)村居民更多地參與到當(dāng)?shù)芈糜蔚拈_(kāi)發(fā)建。設(shè)中,從鄉(xiāng)村旅游供給的參與者轉(zhuǎn)化為主導(dǎo)者,并參與鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷。
結(jié)語(yǔ)
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和營(yíng)銷密切相關(guān),隨著鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)需求的多元化和高層次化,鄉(xiāng)村旅游的創(chuàng)新成為了一種必然。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方向應(yīng)該是“農(nóng)家樂(lè)”主題體旅游。就我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實(shí)際情況而言,有許多的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷創(chuàng)新策略確實(shí)不能被采用,但是就新時(shí)代鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的趨勢(shì)和人們消費(fèi)的趨勢(shì)為我國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展提供了借鑒的思路,我們的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷必將是一條多元化,系統(tǒng)化的道路。
參考文獻(xiàn)
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旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的畢業(yè)論文篇二
一、我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展概況
旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國(guó)旅游市場(chǎng)在21世紀(jì)將進(jìn)一步擴(kuò)大,中國(guó)豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā),旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷完善,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化,這些都為中國(guó)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明,在人均GDP達(dá)到1000美元以后,旅游的大眾化、普遍化便開(kāi)始迅猛發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)達(dá)到這一臨界值,說(shuō)明我國(guó)的大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái)。由此可見(jiàn),中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
中國(guó)旅游從無(wú)到有、從有到旺,經(jīng)歷了三個(gè)階段:
第一個(gè)階段是觀光旅游。在中國(guó)沿襲了15年到20年,特點(diǎn)是“白天看廟,晚上睡覺(jué)”,最大的收入來(lái)源于門(mén)票,對(duì)于其他相關(guān)行業(yè)沒(méi)有太大的帶動(dòng)作用,游客重游率低,多數(shù)屬于“到此一游”或“瀟灑走一回”。游客消費(fèi)質(zhì)量低,生態(tài)破壞嚴(yán)重,導(dǎo)致“吃祖宗飯、造子孫孽”。對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)只能有補(bǔ)充性的作用,不可能產(chǎn)生根本性的拉動(dòng)或起到支柱性產(chǎn)業(yè)的作用。
第二個(gè)階段是休閑旅游。當(dāng)人均GDP達(dá)到1000美元左右時(shí),恩格爾系數(shù)達(dá)到40%,休閑旅游應(yīng)運(yùn)而生。人們休閑旅游的目的不僅僅是為了觀光,還要追求身心放松的自由心境。休閑旅游是近幾年才漸漸興起的,最顯著的現(xiàn)象就是“五一”“十一”黃金周,或“農(nóng)家游”“自駕游”等。這個(gè)時(shí)候的旅游有可能成為支撐性產(chǎn)業(yè),比如海南的三亞、河北的北戴河,人們可以一年去兩三次,每次呆上一周。
第三個(gè)階段正在形成之中,以體驗(yàn)旅游和產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)為特征。特點(diǎn)是注重景點(diǎn)的文化內(nèi)涵和人文內(nèi)涵的挖掘,進(jìn)一步提升游客在精神層面的體驗(yàn)和感受,強(qiáng)調(diào)游客對(duì)歷史、文化、生活的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)融入性和參與性,其背后的經(jīng)濟(jì)意義更不可小視:不僅可以提高游客的忠誠(chéng)度,而且將帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和文化交流。
二、旅游業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)
(一)旅游消費(fèi)需求總量迅速增大
據(jù)統(tǒng)計(jì)2001年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游者為7.84億人次,國(guó)內(nèi)旅游收入為3522億元人民幣。到2020年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次數(shù)將達(dá)到19.82億人次,大致相當(dāng)于每個(gè)國(guó)民一年出游1.5次,國(guó)內(nèi)旅游收入將達(dá)到30436.6億元,相當(dāng)于2020年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的8.7%左右,僅國(guó)內(nèi)旅游的貢獻(xiàn)就足以確立旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)地位。
(二)旅游休閑的機(jī)會(huì)增多
在“十五”期間推行的職工帶薪休假制度,合理調(diào)整居民的非工作時(shí)間將增至3-4周,這就意味著國(guó)民的非工作時(shí)間將增至130-140天,閑暇時(shí)間的增多勢(shì)必為國(guó)民創(chuàng)造更多的出游機(jī)會(huì)。20年后,工薪階層一年出游2-3次將成為尋常之事。
(三)出游的空間范圍進(jìn)一步擴(kuò)大
出境旅游將成為國(guó)民的重要旅游活動(dòng)。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè):到2020年,我國(guó)的出境旅游將躍居世界第四位,年出境人數(shù)將達(dá)到1億人次。隨著消費(fèi)出境旅游將從目前的邊境、港澳、毗鄰國(guó)家等近距離的出境旅游逐漸向中遠(yuǎn)程的洲際旅游轉(zhuǎn)變,由目前的觀光旅游逐漸向休閑度假旅游發(fā)展。
(四)旅游消費(fèi)漸趨理性化、個(gè)性化
“半軍事化、拉練式、追求看最多景點(diǎn)的觀光旅游”逐漸轉(zhuǎn)向“追求舒適靜謐”為主要目的的休閑度假旅游和“體現(xiàn)個(gè)性審美”的民俗文化、生態(tài)環(huán)保、體育健身等特色旅游。出游方式也將從目前“隨團(tuán)出游”逐漸轉(zhuǎn)向自行組織、自駕私家車(chē)的“自助旅游”。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的畢業(yè)論文篇三
旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷 中國(guó)的市場(chǎng)正處于轉(zhuǎn)型階段,與西方成熟市場(chǎng)相比還存在著很大的差距,雖然整個(gè)旅游行業(yè)的營(yíng)銷意識(shí)普遍不強(qiáng),營(yíng)銷能力不高,甚至有些地方還沒(méi)有旅游營(yíng)銷意識(shí),但必須清醒地看到,隨著中國(guó)加入WTO,國(guó)際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入了中國(guó),這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識(shí)之士通過(guò)與中國(guó)特色的有效“對(duì)接”,合理運(yùn)用到我國(guó)的市場(chǎng)實(shí)踐當(dāng)中,從而有效促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。歸納起來(lái)營(yíng)銷的主流特征如下:
(一)、 樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷觀念做一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃
旅游營(yíng)銷發(fā)展到今天,觀念、認(rèn)識(shí)、方法都有了很大提升,旅游產(chǎn)品可以帶給游客超出他(她)期望的體驗(yàn),他(她)就很滿意,然后對(duì)他(她)的親人、朋友或周?chē)娜酥v整個(gè)游玩的美妙感受,促使他們也來(lái)景區(qū)消費(fèi)。這是一種最有效,也最經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷方法。因此營(yíng)銷一定要樹(shù)立這種廣義上的“以人為本”認(rèn)識(shí),以游客為導(dǎo)向設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略。這樣可以根據(jù)實(shí)際的建設(shè)情況適時(shí)的進(jìn)行營(yíng)銷工作,從而避免盲目的、沖動(dòng)的、無(wú)序的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃可以事半功倍,目標(biāo)準(zhǔn)確,更有效的使用資金,從而帶來(lái)豐厚的收益。
(二)、 對(duì)旅游產(chǎn)品科學(xué)定位
首先要對(duì)自己的旅游產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí),根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征,組成完備的營(yíng)銷組合,然后再來(lái)考慮其營(yíng)銷策略的制定。要想在紛爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì),就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚(yáng)給廣大消費(fèi)者,并能牢牢抓住消費(fèi)者,讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場(chǎng)地位。可以采用以下定位的方法:
1、攀附定位 攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名的市場(chǎng)影響來(lái)突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”,把云臺(tái)山譽(yù)為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對(duì)象的市場(chǎng)地位,與其發(fā)生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢(shì)去爭(zhēng)取攀附對(duì)象潛在顧客群。2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象。比如,寧夏的沙坡頭,內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠,一般游客不會(huì)把次作為旅游的目的地,而利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”,從而產(chǎn)生興趣前來(lái)游玩。3、狹縫市場(chǎng)定位 狹縫市場(chǎng)定位是旅游地不具有明顯的特色優(yōu)勢(shì),而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場(chǎng)角落來(lái)塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。4.變換市場(chǎng)定位 變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。它主要針對(duì)那些已經(jīng)變化的旅游市場(chǎng)或者根本就是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化,旅游主打的特色定位就要隨之改變。
(三)、準(zhǔn)確的選擇市場(chǎng)
1、要先以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng)。旅游市場(chǎng)的選擇是分層次的,首先要以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng),然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域?yàn)榻邕x擇市場(chǎng)時(shí),應(yīng)該遵循由近到遠(yuǎn)、逐步擴(kuò)大的原則展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷。2、營(yíng)銷要瞄準(zhǔn)中心城市。以旅游地所在地為中心,以距離遠(yuǎn)近為半徑,按地域把旅游市場(chǎng)劃分為近、中、遠(yuǎn)三個(gè)梯次,分別對(duì)應(yīng)于市場(chǎng)發(fā)展的近期、中期和長(zhǎng)期規(guī)劃。旅游是一種時(shí)尚消費(fèi),所以重點(diǎn)要抓中心城市旅游市場(chǎng)。3、特殊群體的市場(chǎng)。這類市場(chǎng)大多數(shù)以宗教、登山、戶外運(yùn)動(dòng)為主,多數(shù)游客是出于自身的興趣前來(lái)旅游。
(四)、同區(qū)域的聯(lián)合營(yíng)銷和深度開(kāi)發(fā)
1、注重文化的同源性
同一區(qū)域內(nèi)的旅游地點(diǎn),無(wú)論其旅游資源是以自然風(fēng)光為主,還是以人文景觀為特色,都會(huì)被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印,只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個(gè)區(qū)域深厚而獨(dú)到的旅游魅力。進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上,既強(qiáng)調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造,又突出各自地獨(dú)到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營(yíng)銷的會(huì)員在涉及旅游地資源開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合包裝、定價(jià)、客源市場(chǎng)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂實(shí)施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅(jiān)持目標(biāo)一致性、利益共享性,強(qiáng)調(diào)行動(dòng)協(xié)調(diào)性、投入多元性,共同出謀劃策,發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營(yíng)銷等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),以“合力效應(yīng)”來(lái)達(dá)到憑個(gè)體力量不能達(dá)到的營(yíng)銷效果。
2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌 在宣傳中突出各自特色的同時(shí),力求找到優(yōu)勢(shì)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)合作點(diǎn)和文化結(jié)合點(diǎn),變互相拆臺(tái)為共同搭臺(tái)。應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實(shí)現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭(zhēng)和避免資源的浪費(fèi),進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域管理建設(shè),促進(jìn)交通的改善,降低旅游成本,增加效益,實(shí)現(xiàn)共贏。
3、旅游景點(diǎn)雖然受地域限制,但發(fā)展市場(chǎng)的空間還是無(wú)限的。旅游可以采取兩種發(fā)展模式,一種是內(nèi)涵型發(fā)展模式,一種是外延型發(fā)展模式。
綜上所述是我對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和分析。
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