微商的下一步會(huì)怎樣做營(yíng)銷
微商始於2012年底,經(jīng)過(guò)2013年、2014年的大面積推廣,進(jìn)入2015年後駛?cè)肓顺嚨?。也正因?yàn)槿绱耍衲陙?lái)有關(guān)微商的各種負(fù)面消息不時(shí)見(jiàn)諸於報(bào)端。
客觀地來(lái)看,微商亂象確實(shí)是存在的。很多人都可以感受到,早晨一打開(kāi)朋友圈,就被各種“面膜”“減肥秘方”的信息刷屏,讓人眼花繚亂。而微商經(jīng)營(yíng)背後存在多少暴利、運(yùn)營(yíng)手法多么粗鄙直接的段子,也在圈內(nèi)暗暗流傳。那些或真或假的“小人物也能通過(guò)朋友圈快速致富”的故事,產(chǎn)生強(qiáng)大的示范效應(yīng),吸引更多的人投入進(jìn)來(lái)。在搜索引擎上,“微商怎么做”“微商怎么找客源”等關(guān)鍵字段成為熱門(mén)詞彙。
那么,微商接下來(lái)的發(fā)展將呈怎樣趨勢(shì)?
看空方:
朋友圈微商“死刑”已定
看空朋友圈微商的人士認(rèn)為,以朋友圈為根據(jù)地的微商基本步入了黃昏,依靠代理、代購(gòu)的微商也逐漸走向了窮途末路。之所以判定朋友圈微商必死主要基於這幾點(diǎn):在產(chǎn)品上,品質(zhì)低劣,同質(zhì)化嚴(yán)重,沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;在毛利上,利潤(rùn)空間小,主要靠薄利多銷;在交易上,透支商業(yè)信譽(yù)和社交資源,缺乏用戶黏性和複購(gòu)率;在營(yíng)銷上,依靠盲目加粉和暴力刷屏來(lái)增強(qiáng)曝光率;在銷售上,以“傳銷式”的操作,不斷發(fā)展層級(jí)代理,通過(guò)壓貨招商圈錢(qián)來(lái)牟取暴利。種種跡象表明,靠朋友圈興起的微商已經(jīng)遠(yuǎn)離了商業(yè)發(fā)展的正常軌跡。被瓜分殆盡的朋友圈紅利,再想分一杯羹,恐怕不太可能。
對(duì)於微商接下來(lái)會(huì)如何發(fā)展這一問(wèn)題,資深電商評(píng)論人士王利陽(yáng)沒(méi)有立刻回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,只是講了其幾日前在廣州參加由中國(guó)微商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的微商博覽會(huì)的經(jīng)曆。
據(jù)王利陽(yáng)介紹,在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),其發(fā)現(xiàn)已有不少傳統(tǒng)化妝品廠商出現(xiàn)在微商展會(huì)上,甚至有一家企業(yè)還租了一個(gè)小會(huì)場(chǎng)進(jìn)行宣講,而且現(xiàn)場(chǎng)觀眾反響非常熱烈。
王利陽(yáng)進(jìn)一步表示,“不客氣地講,微商大軍在肆虐朋友圈,從普通微信用戶角度講,微商所到之處如蝗蟲(chóng)一般,正在消耗朋友圈的可用性,此前微博落寞源於營(yíng)銷內(nèi)容泛濫成災(zāi)。”
同樣做女人生意,深圳都市麗人集團(tuán)副總裁、首席信息官沙爽也認(rèn)為,現(xiàn)在大部分規(guī)模較大的微商都疑似傳銷,直銷企業(yè)招募直銷員不以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買(mǎi)商品作為條件,對(duì)直銷員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試也不收取任何費(fèi)用,現(xiàn)階段存在的微商幾乎都是不斷發(fā)展人員加入,形成上下層及網(wǎng)絡(luò)謀利,這樣嚴(yán)重影響了微信的用戶體驗(yàn)。
看好方:
不會(huì)死,會(huì)換一種形式存在
對(duì)於微商今後的發(fā)展趨勢(shì),業(yè)內(nèi)另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,微商不會(huì)死,只會(huì)換一種形式存在。
記者了解到,這種觀點(diǎn)根據(jù)為,隨著PC電商向移動(dòng)電商的轉(zhuǎn)變,電商逐漸形成了兩極分化的局面:一種是以天貓、京東為代表的中心化,另一種是去中心化,也就是現(xiàn)在大家都在談?wù)摰奈⑸?。其中去中心化也分為兩種模式:一種是以京東購(gòu)物、微盟、口袋通等為代表的B2C模式;另一種是以口袋購(gòu)物、拍拍微信小店為代表的C2C模式。
對(duì)於目前微信朋友圈的微商亂象,拍拍相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,傳統(tǒng)的朋友圈微商由於缺乏統(tǒng)一監(jiān)管,不能形成清晰的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,不僅充斥著大量魚(yú)龍混雜的劣質(zhì)商品,更因?yàn)椴糠炙⑵潦降臓I(yíng)銷方式嚴(yán)重傷害了好友正常的社交,不利於整個(gè)微商健康生態(tài)的建立和發(fā)展。即使通過(guò)朋友圈的營(yíng)銷模式短暫克服微商“缺流量”“缺入口”“缺場(chǎng)景”的孤島式弊端,但仍然因?yàn)槿狈RP管理系統(tǒng)、CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)、安全可信賴的支付擔(dān)保和強(qiáng)大有效的營(yíng)銷工具而缺少將用戶沉澱為真正粉絲的長(zhǎng)效能力。
從整個(gè)移動(dòng)電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,移動(dòng)電商的去中心化和去流量化已成為業(yè)界共識(shí)。“朋友圈的產(chǎn)品演變還是走了很長(zhǎng)的道路,我在2012年底提出朋友圈生意經(jīng),算是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)鑒證者。產(chǎn)品也從一開(kāi)始的泰國(guó)佛牌,到後來(lái)的檸檬杯、減肥藥,現(xiàn)在則是面膜一統(tǒng)天下,不過(guò)已開(kāi)始舉步維艱。”互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士宗寧在接受記者采訪時(shí)表示,現(xiàn)在微商還是主要依托微信平臺(tái),從業(yè)者大概為以下幾種類型:做直銷的、做O2O服務(wù)的,淘寶轉(zhuǎn)型的、做品牌運(yùn)營(yíng)的和做平臺(tái)分銷的。
顯然,以商家為導(dǎo)向,幫助商家營(yíng)銷和提高銷售額從而獲取傭金的模式會(huì)逐漸被以消費(fèi)者的實(shí)惠和便利為出發(fā)點(diǎn),間接幫助商家提高品牌和銷售的其他第三方所代替。伴隨人們購(gòu)物習(xí)慣和行為的改變,這種去中心化去流量化的購(gòu)物模式將會(huì)蠶食天貓和京東的市場(chǎng)份額,但必須要走上一條正規(guī)的路。
毫無(wú)疑問(wèn),朋友圈微商向微店微商進(jìn)化,是一個(gè)自然發(fā)展的過(guò)程,就像是從淘寶到天貓,微商的發(fā)展也將朝著C2C向B2C的一個(gè)角色演變。微商不會(huì)死,只是換一種形式,換一個(gè)平臺(tái)存在。未來(lái)可能誰(shuí)也不會(huì)超過(guò)誰(shuí),這兩種模式將會(huì)並行發(fā)展,互利互補(bǔ)。無(wú)論是平臺(tái)型微商,服務(wù)型微商還是導(dǎo)購(gòu)型微商都有可能成為移動(dòng)電商領(lǐng)域的巨頭。