宗教文化對市場營銷活動的影響

　　企業(yè)應采用適用于獨特宗教因素的營銷策略，在關(guān)于產(chǎn)品、定價、促銷及渠道的戰(zhàn)略制定中，必須對國外市場的宗教文化因素保持敏感性和適應性，根據(jù)其特點，更容易適應市場的需求。下面學習啦小編給大家分享宗教文化對市場營銷活動的影響，希望你能滿意。

　　宗教文化對市場營銷活動的影響篇一

　　一、宗教與宗教文化

　　社會科學認為宗教是人類發(fā)展到一定歷史階段出現(xiàn)的一種文化現(xiàn)象，屬于社會意識形態(tài)。宗教的主要特點為相信現(xiàn)實世界之外存在著超自然的神秘力量或?qū)嶓w，該神秘統(tǒng)攝萬物而擁有絕對權(quán)威、主宰自然進化、決定人世命運，從而使人對該神秘產(chǎn)生敬畏及崇拜，從而引申出信仰認知及儀式活動。

　　顧名思義，宗教文化指由民族的宗教信仰、意識等所形成的文化，表現(xiàn)在不同民族在崇尚禁忌等方面的文化差異這些文化差異是社會文化的重要組成部分，也是全球視野下國際差異的主要來源。

　　二、宗教文化與市場營銷

　　宗教對國際經(jīng)濟發(fā)展、市場狀況的影響，在不同國家、不同地區(qū)有很大差別。在宗教色彩濃烈的國家和地區(qū)，不了解當?shù)刈诮痰那闆r，對有關(guān)的宗教要求、規(guī)定或禁忌不清楚，可能無法開展營銷活動。宗教對人們的生活方式、價值觀念、購買商品的選擇、購買行為模式等，都有深刻的影響，不同宗教環(huán)境會給營銷帶來不同的機遇或限制。

　　營銷環(huán)境是企業(yè)開展營銷活動的出發(fā)點。如上文所言，宗教文化是全球視野下國際差異的主要來源，它涉及不同宗教間信仰、價值觀念、風俗習慣、崇尚禁忌等各方面的差異性和獨特性。受伊斯蘭教影響，中東國家的婦女除了在食物購買方面具有發(fā)言權(quán)外，其他購買決定都由男性做出，而且在伊斯蘭教中，銀行的利息被看而非物質(zhì)上的獲取，只有修行才能實現(xiàn)精神上的涅盤，這對國際營銷活動的消極影響是顯而易見的。儒家思想作為一種行為準則，強調(diào)“忠、孝、信”，使得東方國家在國際營銷活動中更迂回，更強調(diào)集體的作用和關(guān)系的重要性。對集權(quán)的高度忠誠以及把集體利益放在第一位很好地解釋了日本、韓國和新加坡經(jīng)濟騰飛。相反，西方社會特別是美國把此行為看成是對人權(quán)的犧牲和剝奪。

　　在企業(yè)開展國際市場營銷時，宗教文化對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生至關(guān)重要的影響,能否處理好營銷活動與目標市場當?shù)刈诮涛幕年P(guān)系往往成為決定營銷活動成功與否的直接因素。企業(yè)可以利用目標市場的宗教信仰發(fā)現(xiàn)新的市場，但也有一些案例呈現(xiàn)了企業(yè)活動與宗教文化相悖結(jié)果失敗的教訓。

　　宗教文化對市場營銷活動的影響篇二

　　反面案例：“味之棄”和索尼

　　將原有產(chǎn)品的某些方面，如成分、名稱、價格等進行適當修改，以適應市場需要。

　　在國際營銷史上，曾發(fā)生過日本人有使用豬肉提取成分生產(chǎn)味精而觸怒印尼穆斯林的事件。印尼人口2.1億，近90%是穆斯林，根據(jù)穆斯林教義，他們不能食用豬肉及含豬肉成分的食品制品。味精是印尼人普遍食用的調(diào)味品，日本“味之素”公司宣稱他們所生產(chǎn)的味精適合穆斯林食用，主銷印尼等國。而該公司在生產(chǎn)過程終究紙里包不住火，最終真相被披露.事件震驚了印尼全國，引起民憤，印尼穆斯林們指控這家日本公司犯有欺詐罪，把它告上了法庭。事后這家日本公司只好將3千噸含有渚肉提取成分的味精回收,并公開向印尼顧客道歉，經(jīng)濟和形象蒙受了巨大損失。

　　另外一個經(jīng)典的案例來自電子產(chǎn)品大亨索尼。索尼進入泰國市場的電視廣告上，開始佛祖釋迦牟尼法相莊嚴，閉目凝神，潛心修煉，紋絲不動。然而，當佛祖套上索尼收錄機的耳機之后，竟然喜笑顏開，在佛堂上眉飛色舞、手舞足蹈，佛祖之威嚴和宗教之虔誠蕩然無存。泰國是“佛教之國”，這則廣告褻瀆了佛祖，觸犯了泰國國教，激起了泰國人的憤怒。最終，泰國政府強令索尼公司立即停播此廣告，同時規(guī)定，一年里任何公眾媒體不得刊登有關(guān)索尼的信息，給索尼公司造成了巨大的損失。

　　這兩則反例看上去性質(zhì)相同，即都是違背了當?shù)氐淖诮涛幕举|(zhì)上又有不同。索尼的做法是想要投機取巧但是弄巧成拙，“味之素”則是明知宗教禁忌卻頂風作案。

　　味之素的案例告訴我們，要把宗教禁忌“當回事兒”。觸犯到國際目標市場當?shù)氐淖诮涛幕锌赡軐ζ髽I(yè)經(jīng)營活動帶來災難性后果，這應該是每一位營銷人員都七、須謹記的事情，不可違背。當然，作為企業(yè)，對于差異化的文化給予起碼的尊重是最基本的事情。

　　筆者在索尼的案例中學到了另夕卜一句話一要對宗教文化保持足夠敏感，寧可不做、也不能錯。宗教文化在宗教信徒心中是意識形態(tài)一樣的存在,要把觸犯當?shù)刈诮涛幕囊磺锌赡芏髿⒃趽u籃中。在正常的企業(yè)營銷活動中，索尼的錯是大家通常會犯的，所有營銷人員都要弓I以為戒并保持高度警惕。

　　宗教文化對市場營銷活動的影響篇三

　　比利時的一位地植商在向伊斯蘭國家出地毯時，在地秘上設置并安裝了一個特制的指南針，指針不指向正南，卻指向圣城麥加。由于教徒每天都要朝拜，無論在什么地方，教徒只要將這種地毯往地上鋪，就能立即準確無誤的找到他們心中神圣地方的位置，因而其產(chǎn)品大受歡迎。

　　伊斯蘭國家地毯比較普及，這個市場基本飽和，看上去并沒有什么新的機會。但是這位比利時的地秘商正是利用了伊斯蘭信徒朝拜的宗教儀式，將新的價值注人到地秘這一已飽和的市場中，發(fā)現(xiàn)了新的價值。

　　這個案例告訴我們，宗教文化對于企業(yè)營銷來說不僅僅意味著危險、障礙，以正確的方式迎合當?shù)刈诮涛幕奶卣?，可以?chuàng)造新的市場機會和可能。

　　另一個類似的正面案例——日本精工公司為伊斯蘭教推出了功能新穎的“穆斯林”手表，此表能將世界各地140多個城市的當?shù)貢r間轉(zhuǎn)換為伊斯蘭教圣地麥加的時間，每天鳴叫5次提醒使用者按時祈禱。這種表一經(jīng)問世，也受到世界各地8億穆斯林的普遍歡迎。

　　麥當勞也是一家重視宗教的成功品牌。麥當勞是在20世紀90年代后期幵始在印度幵設餐廳的。盡管印度是窮國，但其擁有的大量的、相對富裕的中產(chǎn)階級吸引了麥當勞，然而麥當勞在印度遇到丫前所未有的挑戰(zhàn)。數(shù)千年來，在印度文化中牛是受人尊崇的，印度教信徒們認為牛是上帝賜予人類的禮物，牛象征著贍養(yǎng)全人類的圣女。牛給予了犁地耕田的公牛以生命，牛糞可以做燃料。在印度國土上有約3億頭牛四處漫游，無拘無束，被視為圣物。牛隨處可見，它們或在街頭漫步，或在垃圾堆里尋食，或在寺院里憩息，到處是牛，只有你的盤子里例外，因為印度人是不會食用被視為圣物的牛的肉。

　　麥當勞是世界上最大的牛肉使用者。自從1955年該公司成立以來，不計其數(shù)的牲畜被宰殺以生產(chǎn)巨無霸。一家靠牛肉創(chuàng)造財富的公司如何在一個視食用牛肉為極大罪惡的國家里生存呢?用豬肉代替?但是在印度有1.4億穆斯林，而穆斯林是禁食豬肉的。這樣就只剩雞肉和羊肉了。麥當勞為應對這一食物文化困境，發(fā)明了印度版的巨無霸邦主漢堡，這是用羊肉做的一種漢堡。菜單上的其他一些產(chǎn)品也與當人的情感相吻合，如“MeAlooTikkiBurger”，這是用雞肉做的。所有的食品都嚴格地按素食和非素食區(qū)分開來，以適應印度當?shù)赜性S多素食者的特點。正如麥當勞印度分部的廣告主所言：“我們必須徹底改造我們自己，以適應印度人的味覺。”