2015年微商八大趨勢(shì)及市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題
一直以來(lái)，業(yè)界對(duì)微商的發(fā)展褒貶不一，有看好的，有唱衰的。但總體而言，微商成為移動(dòng)電商的一個(gè)重要分支已經(jīng)成為共識(shí)。
經(jīng)歷了朋友圈微商被屏蔽，各種造假售假工具被曝光，各大分銷平臺(tái)崛起等現(xiàn)象后，微商開(kāi)始逐漸回歸理性，越來(lái)越多的商家開(kāi)始達(dá)成“戒違規(guī)、戒偽劣、戒傳銷、不亂市、不囤貨、不暴利、不刷屏、不殺熟”的商業(yè)倫理和共識(shí)。
曲線發(fā)展的微商2015年會(huì)迎來(lái)哪些變革?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察和分析，小編認(rèn)為2015年的微商可能有以下八大趨勢(shì)：
1、團(tuán)隊(duì)規(guī)模化
微商最開(kāi)始立足于個(gè)人，起于朋友圈，而又亂于朋友圈。隨著加入的人越來(lái)越多，產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重，這種個(gè)體的微商一批批被淹沒(méi)，取而代之的是巨額廣告的砸入和大規(guī)模團(tuán)隊(duì)的興起。俏十歲、韓束、思埠等品牌的一夜崛起打破了個(gè)人微商的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，團(tuán)隊(duì)化和集團(tuán)式的作戰(zhàn)方式讓微商的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，從C2C端走向B2C的商家越來(lái)越多，他們或“退而結(jié)網(wǎng)”，或相互抱團(tuán)。
在規(guī)?；谋澈笠部赡苁且环N陷阱。零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳認(rèn)為，目前絕大多數(shù)微商并沒(méi)有逃出阿里巴巴時(shí)代的交易模式，現(xiàn)在的微商玩家大多數(shù)是“有微店，無(wú)微品”，仍然沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品出現(xiàn)，大部分微商“不會(huì)有什么出息”。但在未來(lái)，“人人都是微商”，微店會(huì)成為大多數(shù)個(gè)人的基本配置。這無(wú)疑是在傳遞溫暖的同時(shí)又給微商潑了一瓢冷水。
2、用戶社群化
微商是基于移動(dòng)社交而產(chǎn)生的一種信任經(jīng)濟(jì)。這種社群化是建立在相同的興趣愛(ài)好和情感共鳴之上，它不像羅輯思維那樣擁有數(shù)百萬(wàn)的用戶基礎(chǔ)，也不會(huì)有那么高的影響力和號(hào)召力，它更多的是充當(dāng)品牌代言人的角色，商家與商家，商家與用戶之間的資源置換和口碑傳播。這種“小而美“的社群從某種意義來(lái)說(shuō)既可以是流量入口，又可成為一種新的變現(xiàn)方式，如：私信求轉(zhuǎn)發(fā)，紅包求轉(zhuǎn)發(fā)等。
社交電商離不開(kāi)社群，但社群的固化和中心化讓商品在拓展和拉新上變得很狹窄，如何發(fā)動(dòng)社群和利用社群產(chǎn)生裂變式傳播成為微商社群化的最大問(wèn)題。
3、渠道的立體化
隨著微商逐漸向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，渠道結(jié)構(gòu)將會(huì)呈現(xiàn)立體化。廠商、批發(fā)商、零售商、代理商、消費(fèi)者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通過(guò)建立渠道“面”的網(wǎng)絡(luò)化與系統(tǒng)化，提高渠道網(wǎng)絡(luò)的效率，最終實(shí)現(xiàn)渠道主體子系統(tǒng)及渠道客體主系統(tǒng)的優(yōu)化。渠道立體化可以將原來(lái)朋友圈那種層層代理，層層壓貨的現(xiàn)狀扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，代理商、經(jīng)銷商等不需要囤貨和壓貨，通過(guò)社交媒體分銷就可在線交易。
雖然張小龍多次提到微信的去中心化和去中介化，但是對(duì)于傳統(tǒng)零售行業(yè)來(lái)講中介化和信息不透明化才能賺取差價(jià)，微商不可能做到全面的去中介化，只是在管理和流程上做到最簡(jiǎn)化。
4、技術(shù)的規(guī)范化
技術(shù)規(guī)范化即通過(guò)技術(shù)手段來(lái)幫助商家和分銷商來(lái)規(guī)范和調(diào)整因渠道繁雜而帶來(lái)的整個(gè)交易流程。目前簡(jiǎn)單粗暴的朋友圈賣貨已不適合微商的發(fā)展，微商想要借助技術(shù)來(lái)規(guī)范和滿足其發(fā)展需求，社會(huì)化分銷平臺(tái)就成為微商舞臺(tái)。比如微盟就通過(guò)SDP平臺(tái)將分銷商散亂、渠道管理失控、市場(chǎng)混亂、內(nèi)部?jī)r(jià)格戰(zhàn)、分銷商竄貨等問(wèn)題予以系統(tǒng)化、平臺(tái)化及流程化。另有口袋購(gòu)物等也已上線分銷平臺(tái)。
技術(shù)的規(guī)范可能會(huì)規(guī)避微商平臺(tái)的亂象，但是開(kāi)發(fā)成本和營(yíng)銷推廣的成本太高，這對(duì)于C2C的微商來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的門檻，他們不得不依附平臺(tái)或第三方來(lái)發(fā)展，如果監(jiān)管失控，當(dāng)初淘寶的假冒偽劣現(xiàn)象會(huì)重蹈覆轍。
5、產(chǎn)品多元化
產(chǎn)品多元化將是微商區(qū)別于淘寶電商的一個(gè)很大特性，微商更適合做的非標(biāo)品。這種多元化主要體現(xiàn)在“小而美”的產(chǎn)品會(huì)逐漸崛起，帶有獨(dú)特風(fēng)格和差異化的產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越受歡迎。根據(jù)微信購(gòu)物的調(diào)查報(bào)告顯示，個(gè)性淘貨的僅次于精明消費(fèi)，占到整個(gè)消費(fèi)的五分之一，與此同時(shí)，用戶對(duì)非標(biāo)產(chǎn)品的購(gòu)買率不斷在增加。
雖然現(xiàn)在很多大咖、意見(jiàn)領(lǐng)袖都在不斷重復(fù)一個(gè)詞：產(chǎn)品人格化。但是真正做到人格化的除了少數(shù)的幾個(gè)自媒體之外，恐怕很少有人能做到。多元化的產(chǎn)品一定要有行業(yè)領(lǐng)袖或大V去挖掘，引導(dǎo)。對(duì)于自己不了解的產(chǎn)品或不認(rèn)同的產(chǎn)品沒(méi)有哪個(gè)大V愿意用自己的人格去背書。產(chǎn)品多元化的背后其實(shí)是用戶的分散化，達(dá)人、買手將會(huì)越來(lái)越值錢。
6、營(yíng)銷媒體化
社交電商的本質(zhì)是信任交易。在小編看來(lái)微商并沒(méi)有改變傳統(tǒng)電商的交易本質(zhì)，商品還是原來(lái)的商品，只是營(yíng)銷手段和展現(xiàn)方式改變了。以前是直接買賣關(guān)系，先有需求后購(gòu)買，交易完成后基本很難做到用戶沉淀了，而微商發(fā)展的是一種先有認(rèn)知再購(gòu)買，她對(duì)人對(duì)商品的要求會(huì)更加嚴(yán)格，而且只要經(jīng)營(yíng)的好，基本上是可以做到用戶沉淀的。微商對(duì)營(yíng)銷和傳播的要求非常高，無(wú)論是發(fā)動(dòng)社群的力量還是粉絲的力量，前提是產(chǎn)品必須具備足夠的亮點(diǎn)吸引人，這些亮點(diǎn)包括：故事、情懷、歸屬感、信任度、溢價(jià)等。微商媒體化是最節(jié)約成本的營(yíng)銷方式。
用媒體人的思維去做微商這不愧為一種精明的營(yíng)銷方式，媒體電商或許才是簡(jiǎn)單的變現(xiàn)模式。微信本身就是一個(gè)產(chǎn)生盛產(chǎn)內(nèi)容的平臺(tái)，只是能夠玩轉(zhuǎn)這種方式的機(jī)構(gòu)或自媒體有多少呢?
7、運(yùn)作資本化
目前微商已達(dá)到1000多萬(wàn)，而這些微商多以個(gè)體散戶為主，還沒(méi)有形成規(guī)模效應(yīng)，自稱月銷過(guò)億的其中百分之八十是賣面膜的。如此混戰(zhàn)的局面如果不加以規(guī)范和整頓勢(shì)必會(huì)做空、做亂這個(gè)市場(chǎng)。越來(lái)越多的資本已經(jīng)注入微商領(lǐng)域，在2015年這種趨勢(shì)會(huì)更加激烈。
風(fēng)口上的微商有的說(shuō)是千億商機(jī)，有的說(shuō)是膨脹的泡沫。不管是什么，新事物總是伴隨著馬云所說(shuō)的：“看不見(jiàn)、看不清、看不懂、來(lái)不及”。有人愿意去嘗試這未免不是好事。
8、政策的柔性化
政策的柔性化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，國(guó)家層面：在某些方面微商營(yíng)銷已經(jīng)瀕臨傳銷的邊緣，甚至有的通過(guò)不斷發(fā)展下線已經(jīng)算得上是在線傳銷了，如果任由其發(fā)展，最后勢(shì)必會(huì)造成嚴(yán)重惡果;第二，微信官方方面：面對(duì)惡意營(yíng)銷，暴力刷屏破壞用戶體驗(yàn)的行為，微信方面一定會(huì)大力整頓、懲治。在微商政策制定層面，小編認(rèn)為國(guó)家和微信團(tuán)隊(duì)還是會(huì)表現(xiàn)出比較柔性的一面，畢竟微商是一種新型的商業(yè)體，微信的朋友圈活躍用戶很大一部分群體來(lái)源于這些微商，而根據(jù)中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)發(fā)布的《微信社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響力研究報(bào)告》稱，微信帶動(dòng)的就業(yè)數(shù)量已達(dá)到1007萬(wàn)人，所以小編有理由相信微商會(huì)迎來(lái)大發(fā)展。
另外，微信已著手上線朋友圈廣告，這對(duì)微信商業(yè)化來(lái)說(shuō)是一個(gè)里程碑，同時(shí)也證明了微信官方非?？春梦⑸?，暴力刷屏的日子可能一去不復(fù)返，柔性的政策能給微商帶來(lái)大繁榮嗎?或許每一個(gè)人都會(huì)問(wèn)，也許會(huì)，也許不會(huì)。但誰(shuí)也沒(méi)有答案。
不過(guò)，2015年的微商不再是當(dāng)你打開(kāi)朋友圈它就會(huì)蹦出一條赤裸裸的廣告，也不是買了假商品又不知道找誰(shuí)維權(quán)，而是一個(gè)完善的交易和可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。
微信是騰訊戰(zhàn)勝阿里的最后一張王牌，而微商是其中最重要的一環(huán)。如果微商不從賣貨思維轉(zhuǎn)向媒體思維，微信做的事無(wú)疑等同于將移動(dòng)端建立另一個(gè)淘寶，用淘寶的思維抵抗淘寶最后必將走向失敗。
2015年，微商將全面登場(chǎng)!
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