優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的十大必備條件
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的十大必備條件
如何在經(jīng)銷(xiāo)與企業(yè)之間架起溝通的橋梁,既確保企業(yè)的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策的貫徹執(zhí)行,又能消除經(jīng)銷(xiāo)商的疑慮和不滿情緒,下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的十大必備條件,希望能幫到你!
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的十大必備條件
一、真誠(chéng)
態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。營(yíng)銷(xiāo)員是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與消費(fèi)者樞紐,因此,營(yíng)銷(xiāo)員的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量。
二、自信心
信心是一種力量,首先,要對(duì)自己有信心,每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會(huì)使你更有活力。同時(shí),要相信公司,相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是同類(lèi)中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。
三、做個(gè)有心人
“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好。
四、韌性
營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際是很辛苦的,這就要求營(yíng)銷(xiāo)員要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。“吃得苦種苦,方得人上人”。營(yíng)銷(xiāo)工作的一半是用腳跑出來(lái)的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
美國(guó)明星史泰龍?jiān)跊](méi)有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個(gè)電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之后,終于有一家電影公司愿意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅(jiān)韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一。 營(yíng)銷(xiāo)員每天所遇到問(wèn)題,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒(méi)有。
五、良好的心理素質(zhì)
具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難。同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,須知“樂(lè)極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
六、交際能力
每一個(gè)人都有長(zhǎng)處,不一定要求每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道,但一定要多和別人交流,培養(yǎng)自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機(jī)會(huì),要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會(huì)成功,善用資源才會(huì)成功。
七、熱情
熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動(dòng)周?chē)娜巳リP(guān)注某些事情,當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時(shí),你的客戶也會(huì)“投之以李,報(bào)之以桃”。當(dāng)你在路上行走時(shí),正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對(duì)方寒暄,也許,他很久就沒(méi)有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易。
八、知識(shí)面要寬
營(yíng)銷(xiāo)員要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,只有具備廣博的知識(shí),才能與對(duì)方有共同話題,才能談的投機(jī)。因此,要涉獵各種書(shū)籍,無(wú)論天文地理、文學(xué)藝術(shù)、新聞、體育等,只要有空閑,養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
九、責(zé)任心
營(yíng)銷(xiāo)員的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒(méi)有責(zé)任感,你的客戶也會(huì)向你學(xué)習(xí),這不但會(huì)影響你的銷(xiāo)量,也會(huì)影響公司的形象。無(wú)疑,這對(duì)市場(chǎng)會(huì)形成傷害。
有一家三口住進(jìn)了新房,妻子見(jiàn)丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生,就在家里寫(xiě)了一條標(biāo)語(yǔ):講究衛(wèi)生,人人有責(zé)。兒子放學(xué)回家后,見(jiàn)了標(biāo)語(yǔ),拿筆把標(biāo)語(yǔ)改成“講究衛(wèi)生,大人有責(zé)”。第二天,丈夫看見(jiàn),也拿出筆,把標(biāo)語(yǔ)改成“講究衛(wèi)生,夫人有責(zé)”。
這雖然是一個(gè)笑話,但說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題。責(zé)任是不能推卸的,只有負(fù)起責(zé)任,就象故事里的那一家,怎樣才能夠讓家里變的更衛(wèi)生?首先,要自己講究衛(wèi)生,不能推卸責(zé)任。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員,你的責(zé)任心就是你的信譽(yù),你的責(zé)任心,決定著你的業(yè)績(jī)。
十、談判力
其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)員無(wú)時(shí)不在談判,談判的過(guò)程就是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程,就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點(diǎn)的過(guò)程。在談判之前,要搞清楚對(duì)方的情況,所謂知己知彼,了解對(duì)方的越多,對(duì)自己越有利,掌握主動(dòng)的機(jī)會(huì)就越多。
銷(xiāo)售冠軍所需要具備的條件
一、外表:為成功而打扮。
1、職業(yè)套裝是"第一筆"投資.
2、設(shè)想"你心目中的成功者的妝扮"是怎么樣的?
二、思維會(huì)影響行動(dòng)--行動(dòng)會(huì)影響情感。
1、 你有潛意識(shí)。
2、 你有潛能。
3、 成功只須選擇正確的習(xí)慣。
三、專(zhuān)家的自信。
1、以微笑的目光"直視"對(duì)方。
2、大聲地告訴對(duì)方(不論是誰(shuí)!):我是專(zhuān)家,我會(huì)教你正確的方法。
四、目標(biāo)培訓(xùn)法:
1、讓我們來(lái)看看你會(huì)以"此項(xiàng)事業(yè)"中,獲得哪些益處?
五、講演能力訓(xùn)練:
1、 運(yùn)用你的潛意識(shí)。
2、 列出你感興趣的任何話題。
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3、 將大家的話題寫(xiě)在紙條上集中起來(lái),每人隨機(jī)抽簽,然后作"即興演講"。
4、 三段論式演講:A、要講什么;B講故事;C講了什么。
5、 立刻糾正姿式、發(fā)言、表情。
六、成功的定義:
1、 達(dá)成目標(biāo)、享受過(guò)程、為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
2、 成功可以模仿,成功可以復(fù)制,照成功者的信念做。
3、 成功者具有:
?、?良好的心態(tài),②優(yōu)秀的能力技巧,③每天練習(xí)1000次
4、 希望就是絕望。想成功=不成功。一定要成功=成功
5、 苦練:練技術(shù),練能力;巧練:練態(tài)度,練頭腦。
七、如何策劃:抓住最大的趨勢(shì)。
1、行動(dòng)導(dǎo)致結(jié)果,但只有正確的行動(dòng),全力以赴的行動(dòng),才導(dǎo)致正確的結(jié)果(成功)。
八、冠軍是一種習(xí)慣。
1、銷(xiāo)售冠軍:重拳出擊,比要求得做的更多。
2、積極但不要心急,準(zhǔn)確地思維。
3、 要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:1、我今天學(xué)習(xí)了什么?2、我明天如何能做得更好?
4、 大成就是小成績(jī)的累積。
5、 成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功,冠軍對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。
6、 銷(xiāo)售冠軍:重信用,守承諾。
7、 銷(xiāo)售冠軍:一馬當(dāng)先,乘勝追擊。
8、 銷(xiāo)售冠軍:重信用,守承諾。
9、 銷(xiāo)售冠軍從每天拜訪20個(gè)客戶開(kāi)始。
10、 銷(xiāo)售冠軍沒(méi)有借口。
11、 銷(xiāo)售冠軍絕對(duì)不低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
12、 連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。
13、 不要把身邊的人作為對(duì)手,而要把世界冠軍做為對(duì)手。
14、 面對(duì)壓力才會(huì)成長(zhǎng)。冠軍主動(dòng)挑戰(zhàn)壓力。
九、沒(méi)有人生來(lái)會(huì)跳高,方法是后天學(xué)來(lái)的。
1、 人要自信,但不能自大。
2、 億萬(wàn)富翁從百元開(kāi)始,百元從交換名片、建立顧客檔案開(kāi)始。
3、 堅(jiān)持創(chuàng)新,使你進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)最少的領(lǐng)域。
4、 自己白紙黑字寫(xiě)下:"我可以做得更好的10個(gè)方面"?
十、行動(dòng)力來(lái)自于活力。
1、 失敗(輸)不要緊,關(guān)鍵要檢討,主動(dòng)檢討是成功之母。
2、 管好前景。
3、 頂尖的推銷(xiāo)員,賣(mài)的是自己的態(tài)度。
4、 我人生沒(méi)任何問(wèn)題,只是態(tài)度有問(wèn)題。
5、 態(tài)度是一種選擇,你自己完全可做選擇。
6、 必須主動(dòng)與這世界上所有高手過(guò)招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。
十一、成為冠軍(各行業(yè)頂尖人士)的第一要決:下定決心。
1、 下定決心 = 切斷一切退路!
2、 人只有二類(lèi)人:一是上流(以第一為目標(biāo)的人),二是不入流。
3、 當(dāng)一個(gè)人下定決心之后,他的潛意識(shí)可提供的能量是無(wú)限的。
4、 要真正地下定決心,這只有你自己才知道。(混沌開(kāi)基)。
5、 銷(xiāo)售冠軍不在乎別人的冷言冷語(yǔ)。第一名不跟普通的人在一起消遣,只跟一流的人在一起合作或競(jìng)爭(zhēng)。
6、 冠軍主動(dòng)影響別人,也影響別人成為冠軍。
7、 銷(xiāo)售冠軍不是個(gè)人的,而是使團(tuán)隊(duì)成為冠軍,擁有團(tuán)隊(duì)精神,要互相支持。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為冠軍。
十二、成為銷(xiāo)售冠軍關(guān)鍵是:擁有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)(有足夠的理由)。
1、 成功是一個(gè)心理學(xué)的游戲,不斷地給自己更努力的理由。
2、 更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)(今年!!本月!!!)
3、 動(dòng)機(jī)舉例:①給女兒買(mǎi)一臺(tái)電腦 ②為兒子買(mǎi)一套教材 ③為妻子開(kāi)一家小店 ④為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)……
十三、說(shuō)服任何人的二個(gè)方法:
1、給他痛苦(不賣(mài)產(chǎn)品會(huì)有什么痛苦).
2、給他快樂(lè)。
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十四、冠軍的持質(zhì):
1、 誠(chéng)懇
2、 腳踏實(shí)地
3、 謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度
4、 良好的性格,良好的個(gè)性
5、 保持感恩的心態(tài)
6、 良好的形象
7、 豐富的知識(shí)
8、 永不服輸?shù)木?事事成功,是因?yàn)榉沧鲆皇?,不成功不罷休
9、 向不可能挑戰(zhàn)
10、 永遠(yuǎn)比別人多走一里路(多做一些)。
做銷(xiāo)售冠軍的條件
1、興奮度。興奮度越高狀態(tài)越高,狀態(tài)越高越成功。
2、三情。心情、熱情、激情。
3,一流的銷(xiāo)售員是讓人喜歡你,二流的銷(xiāo)售員是靠服務(wù),三流的銷(xiāo)售員是靠品質(zhì),四流的銷(xiāo)售員是靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)。如何讓別人喜歡你,賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己。
成功等于知識(shí)加人脈,知識(shí)占30%,人脈占70%。人脈等于錢(qián)脈,如何建立人脈:1靠主動(dòng)出擊。2靠知識(shí)吸引人脈,3靠態(tài)度得到認(rèn)可,大客戶唯一購(gòu)買(mǎi)的是態(tài)度,小老板要靠話術(shù)和技巧。4靠堅(jiān)持。選客戶:1客戶實(shí)力,2客戶的關(guān)鍵按鈕,什么對(duì)客戶最重要找出一二三四。
雞蛋為什么比鴨蛋好賣(mài)?因?yàn)殡u會(huì)叫,生完蛋好不停的叫“咯咯噠,個(gè)個(gè)大”,而鴨不會(huì)叫,所以雞蛋比鴨蛋好賣(mài)。我們不管是做管理還是做銷(xiāo)售,都要會(huì)叫,會(huì)唱,唱多十次就能得到認(rèn)可,這是一個(gè)技巧。
做自己不敢做的事叫挑戰(zhàn)
做自己不想做的事叫改變
做自己不能做的事叫成長(zhǎng)
我們對(duì)工作應(yīng)該抱有的態(tài)度:
執(zhí)行前決心第一,成敗第二。
執(zhí)行中速度第一,完美第二。
執(zhí)行后結(jié)果第一,理由第二。
對(duì)待工作先摸索規(guī)則,再找出合理的方法,再干!這是一個(gè)流程。做工作不要為了干而干,方法、目的一定要記得,一定是為了目的而干的。