銷售人員工作感想
銷售人員工作感想
一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,使我能夠在這高平臺(tái)的崗位上發(fā)揮、鍛煉。是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)空間。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享銷售人員工作感想,歡迎參閱。
銷售人員工作感想1
?、逦覍?duì)我的工作的基本情況的了解
1.終端只是做市場(chǎng)
憑借企業(yè)的優(yōu)勢(shì)去協(xié)助經(jīng)銷商,幫助經(jīng)銷商分銷,出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待,起到“橋梁”的作用。我們做市場(chǎng),經(jīng)銷商賺利潤(rùn)。
2.觀察市場(chǎng),了解其變化
?、偈占蛊沸畔?,知己知皮,才能百戰(zhàn)百勝,及時(shí)了解競(jìng)品的各種情況(如價(jià)格、促銷活動(dòng)、陳列、優(yōu)惠政策等)。
②終端的銷售情況,了解了一定時(shí)間內(nèi)我們的產(chǎn)品的銷售情況,制定相關(guān)的工作方向,比如在銷售淡季的時(shí)候,我們要做的就是維護(hù)客情。
③終端進(jìn)貨渠道,通過(guò)了解進(jìn)貨渠道,可以大致判斷一下是否是有串貨的情況發(fā)生。
?、荜惲?,好的陳列能夠使消費(fèi)者一進(jìn)門就能看見(jiàn)我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生先入為主的想法,這對(duì)于我們是很重要的,所以我們一定要維護(hù)好客情,才能讓我們的產(chǎn)品的陳列做得好。
?、荽?,串貨的發(fā)生從側(cè)面也反映了我們的產(chǎn)品的銷售情況較好,但是不好好的控制就會(huì)造成市場(chǎng)的價(jià)格混亂,而市場(chǎng)價(jià)格混亂會(huì)使一些本來(lái)想上我們產(chǎn)品的名煙名酒店產(chǎn)生退卻的心理,所以抓串貨是一直以來(lái)的工作重點(diǎn)。
?、嫖业男牡皿w會(huì)
通過(guò)一個(gè)周的渠道工作,讓我感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y(jié)五條:一細(xì)二勤二要。一細(xì)即心細(xì),二勤就是嘴勤、腿勤,二要是皮要厚、嘴要甜。
?、傩募?xì)
在處理日常工作過(guò)程中,會(huì)遇到客戶口需要調(diào)價(jià)單,對(duì)我們工作的建議等,如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了,就會(huì)讓客戶覺(jué)得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見(jiàn)大,所以必須記住。另外,在平時(shí)溝通的時(shí)候,注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。
?、谧烨?/p>
俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過(guò)程中,對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的,尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫(kù)存、促銷政策等等,一定要及時(shí)的傳遞。
?、弁惹?/p>
這個(gè)就是要求我們需要經(jīng)常跑動(dòng),只有經(jīng)常接觸,客戶才會(huì)熟悉你,了解你,信任你,只有建立了相互信任,我們的工作才能更好的開(kāi)展。
?、芷ひ?/p>
遇到客戶抱怨的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到客戶不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
?、葑煲?/p>
沒(méi)有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時(shí)候可以直呼其名,什么時(shí)候要注意,要面子的時(shí)候給足面子。
銷售人員工作感想2
在最近的工作中,自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)面
?、?zèng)]有抓住重點(diǎn)
每天下午報(bào)告一天的工作,總覺(jué)得是一無(wú)所獲,感覺(jué)每個(gè)客戶反映的情況都一樣,但是具體干了什么,卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好事情的輕重緩急,沒(méi)有抓住客戶反映的重點(diǎn),所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,在以后的時(shí)間里我會(huì)注意這方面的問(wèn)題,加以改正。
?、谌鄙俳?jīng)驗(yàn)
在工作過(guò)程中,做的最多的就是和人打交道,經(jīng)常遇到一些問(wèn)題,這種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。所以,我要在以后的工作過(guò)程中,總結(jié)自己的不足,隨時(shí)給自己充電,同時(shí)也希望同事能給我講解各種知識(shí),讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
③探索
目前對(duì)自己所做的渠道工作還是不滿意,我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,所以在以后的工作時(shí)間里,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
㈣下一步的工作計(jì)劃
?、倏朔≡甑男膽B(tài),開(kāi)始一步一個(gè)腳印地進(jìn)行調(diào)整工作心態(tài),不再淺薄,不再急躁,不再光著身子游泳,而是扎扎實(shí)實(shí)地去學(xué)習(xí)、總結(jié)和創(chuàng)新。
?、诶^續(xù)學(xué)習(xí)銷售技巧,積累經(jīng)驗(yàn)
?、劾^續(xù)學(xué)習(xí)怎么發(fā)現(xiàn)串貨,怎么辨別串貨
?、軐W(xué)習(xí)企業(yè)文化
我會(huì)盡己所能,在以后的日子里,努力作好工作,不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)。