銷售技巧之成交四步驟

　　銷售，也就是通俗意義上的賣東西，銷售的宗旨，就是要把東西成功的賣出去，也就是成交。而在成交之前所做的一系列活動，如打電話、拜訪客戶等等，都是為了這個宗旨服務(wù)的。那么，如何才能有效地促成銷售成交呢?以下的四個銷售技巧，大家跟著學(xué)習(xí)啦一起來看看。

　　銷售技巧1

　　好的印象：這個階段的核心是成功地銷售自己，讓自己在客戶的心中保留良好的印象，誠實、可信、有趣都是良好的品質(zhì)，最低的底線起碼是客戶不討厭你。但，最大的誤區(qū)也恰恰是：銷售人員常由于擔(dān)心客戶討厭而放棄跟進(jìn)和推動客戶的努力。

　　銷售技巧2

　　利益關(guān)聯(lián)：這個階段的核心是你要把客戶的需求和你能提供的服務(wù)聯(lián)系起來，你要告訴她，你能為她帶來什么價值、幫她解決什么問題，要站在客戶的立場和客戶內(nèi)心的沖突進(jìn)行互動交流。最低的底線起碼是你要讓客戶覺得你理解了她的需求。最大的誤區(qū)是：銷售人員不能駕馭一場談話，被客戶牽著鼻子走，搞不清楚自己的核心資源，也沒有主動向客戶匹配你的資源。

　　銷售技巧3

　　證據(jù)說服：這個階段的核心是你要善于整合一系列資訊或工具,向客戶證明你所說的都是真的。如果你有足夠的、低成本的實證材料去證明，那自然會更好，這是偏于理性的實證;沒有實證材料的，你一定要學(xué)會“講故事”，講一個具體的、知曉細(xì)節(jié)的、有確證感的故事，當(dāng)然，這些都是你事先編排好了的，不然就真的成了講故事。最大的誤區(qū)是：銷售人員不愿意花時間去整合這些“證據(jù)”，總把力量使在說服和臨場發(fā)揮上。切記：所有落入銷售痕跡的事件，都會將客戶引向理性的思考，“在理性世界里的決策，所有證據(jù)都是不充分的”。銷售的最高境界就是客戶沒有感受到銷售的存在!

　　銷售技巧4

　　臨門一腳：這個階段的核心是你要在關(guān)鍵的時刻向客戶塑造你與眾不同的地方，以觸動客戶不僅僅是愿意購買你的產(chǎn)品，而是迫切的要與你成交，讓客戶意識到這是她不可錯過的機會。所以要么你能在某價值層面明顯超過對手(能成功解決客戶內(nèi)心沖突的就是價值);要么你要學(xué)會制造稀缺感。比如：就剩最后贈送的幾份禮物了、老師的時間不多了。這個階段最大的誤區(qū)是：銷售人員不去有意獲取客戶承諾。很少有一次互動就能成交的，它是由若干個小的決策累積的鏈條，你必須逐個地突破，才能最后在眾多競爭對手里脫穎而出，這時，獲取客戶的承諾是越過一個個決策的努力，是力圖拉近成交距離的一種設(shè)計。

　　以上的四個步驟，就是今天小編給大家分享的促成銷售成交的內(nèi)容。相信通過以上內(nèi)容的講解，大家對這個問題已經(jīng)有了一定的了解，對你今后的銷售工作也是有很大幫助的。