銷售是每個企業(yè)都會有的職位，這樣公司才能更好的宣傳，更能找到更多的訂單，為此學習啦小編為大家整理了關(guān)于銷售分析報告范文，歡迎參閱。

　　銷售分析報告范文(篇一)

　　一、經(jīng)營報表

　　1、訂單數(shù)量

　　2、訂單平均金額

　　3、成交訂單數(shù)量

　　4、成交商品數(shù)量

　　5、成交商品總金額

　　二、經(jīng)營思路、營銷活動與客戶服務(wù)報告(重點)

　　1、網(wǎng)店的立意與思路

　　發(fā)展定位

　　早期主要經(jīng)營電子類產(chǎn)品，并有上架數(shù)碼類和服裝類產(chǎn)品，為后期做準備。

　　盈利(價格)定位

　　早期(一鉆信譽前)

　　主要是賺取信譽為主，在不虧本的情況下，每件商品根據(jù)成、和淘寶同類產(chǎn)品平均銷售價格情況，賺取1-15塊利潤，爭取到更大的價格優(yōu)勢提高競爭力。

　　中期、后期(一鉆至金冠)

　　由于積累到一定信用，銷量比較大，盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品，價格稍高于淘寶平均價格出售?？紤]某些商品薄利多銷，帶動店鋪人氣。經(jīng)營分析報告。

　　2、挑選商品的思路

　　前期

　　考慮到自身比較喜歡it類產(chǎn)品，并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識，有一定銷售經(jīng)驗，所以，本網(wǎng)店主營為電腦裝配以及周邊的it產(chǎn)品。

　　中期

　　考慮上架比較熱銷的產(chǎn)品，主要是代理形式。當積累到一定經(jīng)驗后，正式到本地服裝市場進行自主進貨、銷售等

　　后期

　　打造一個比較綜合的淘寶賣場，開發(fā)進貨渠道，組一個分工明確的多成員團隊，并發(fā)展下屬代理。

　　3、營銷活動的實施對象及過程

　　實施對象:新年輕一代，比如大學生;光顧過本店顧客等等

　　過程:(1)吸引顧客，主要針對對我們產(chǎn)品有興趣的群體。

　　首先，貨源可靠性，本網(wǎng)店的商品都是來自柳州市好機匯電腦城一家實體店，這樣必然會得到顧客的青睞;其次，利用身邊任何的網(wǎng)絡(luò)手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，比如通過qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后，就是寶貝的名稱設(shè)置，盡可能的采用關(guān)鍵字組合，以提高被顧客搜索到的機率。

　　還有一點也是比較重要的，就是先讓親朋好友來捧捧場，購買一些東西，提高一些人氣，累計一些信用。

　　(2)讓顧客能較長時間的停留來瀏覽你的寶貝，并信任我們。經(jīng)營分析報告。

　　這就不僅僅是標題的吸引不吸引人的問題，在這里針對寶貝詳情的描述非常關(guān)鍵，要盡量采用自己實地拍攝的商品圖片，少用官方圖片，以提高顧客對我們的信任度;還要有詳細的文字說明，不能幾個字草草了事;對于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細;運用相關(guān)模板、利用photoshop對圖片進行編輯等，以提高其美觀度，來吸引顧客的眼球。

　　(3)提高顧客的購買興趣。

　　這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。開展一些“滿即送、即時打折等一些促銷活動，促使顧客做出購買的決定。限期供應(yīng)，這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。

　　(4)讓新顧客變成老顧客。

　　事實證明，網(wǎng)店留住老顧客比開發(fā)新顧客要重要的多，前者的成本也要遠低于后者。這里要充分利用顧客的情感，讓顧客感覺到一絲溫馨。比如在發(fā)貨時，根據(jù)商品搭配一個小禮品，給顧客一個驚喜;在節(jié)假日，通過短信、郵件等工具送去溫馨的祝福，以此來加深與顧客的關(guān)系，增加顧客對網(wǎng)店的認可度和忠誠度。

　　4、網(wǎng)店市場推廣活動的實施對象及過程

　　實施對象:身邊的人、廣大網(wǎng)民等

　　(1)充分利用身邊的親朋好友，在第一時間告訴他們，要他們來光顧我們的網(wǎng)店的同時，能引導一些他們身邊的一些人來光顧。

　　(2)通過e-mail進行推廣，主要通過發(fā)送群郵件。郵件內(nèi)容包括我們網(wǎng)店的介紹和鏈接

　　(3)利用論壇上的簽名檔，把自己的簽名檔設(shè)計成我們網(wǎng)店的宣傳標語或橫幅。

　　(4)通過搜索引擎進行推廣營銷。

　　(5)利用一些購物論壇。

　　(6)通過qq、旺旺群提升網(wǎng)店流量。

　　(7)通過淘寶網(wǎng)自身推廣方法來推廣

　　5、營銷活動中所遇到的困難，以及解決困難的過程

　　遇到的困難:

　　(1)商品關(guān)鍵字的設(shè)置

　　(2)商品詳細信息描述方面缺乏經(jīng)驗

　　(3)促銷活動的開展受限制，其管理后臺的促銷管理需收費

　　解決困難的過程:

　　(1)請教老師以及和同學們進行交流:多逛逛一些皇冠店，看看他們的標題中的關(guān)鍵字是如何設(shè)置的，借鑒其寶貝詳細信息的描述。

　　(2)通過老師的幫助和借鑒一些淘寶店，將我們的促銷活動放置在自定義內(nèi)容區(qū)和寶貝詳情里，以及在與顧客進行交談時，告知顧客相應(yīng)的促銷活動。

　　6、客戶服務(wù)的理念以及實施的過程，效果

　　理念:“喜歡”客戶，客戶“喜歡”，一條“瓏”服務(wù)

　　過程:

　　(1)記錄在本店有過購買記錄的賣家，把客戶的詳細信息用“網(wǎng)店管家”錄入。

　　(2)客戶定期回訪，主要通過旺旺等營銷工具進行。

　　(3)進行需求分析，推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。

　　效果:

　　7、客戶的反饋以及意見和建議

　　三、網(wǎng)店模板、logo設(shè)計

　　1、店鋪風格、模板的選用的原因

　　2、logo的設(shè)計及釋義

　　四、在淘寶平臺上開始電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的設(shè)想以及長遠規(guī)劃

　　1、店鋪的市場定位整體規(guī)劃

　　2、店鋪內(nèi)商品品類的規(guī)劃

　　3、營銷活動的規(guī)劃

　　4、市場推廣與對外合作

　　的規(guī)劃

　　5、成本與資金的規(guī)劃

　　五、對現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺的建設(shè)性的意見及建議(這部分可選擇其中某項或者幾項)

　　1、流程的優(yōu)化

　　2、功能的完善

　　3、規(guī)則的制定

　　4、服務(wù)的人性化

　　5、市場的推廣及對外合作

　　6、新管理模式的探討

　　銷售分析報告范文(篇二)

　　1、通用積分簡介

　　通用積分是指眾多聯(lián)盟商家使用同一種積分對會員進行獎勵，會員在聯(lián)盟商家消費時能夠獲得積分獎勵，積分積累起來，可以兌換禮品或者直接返現(xiàn)。在同等條件下，消費者必然優(yōu)先選擇可以獲得積分獎勵的聯(lián)盟商家消費，從而提高了聯(lián)盟商家的銷售額，而通用積分平臺的運營者也可以從聯(lián)盟商家的利潤增長中得到收益。

　　2、國內(nèi)外積分運營現(xiàn)狀

　　在世界許多發(fā)達國家，各種“通用積分”計劃已成功建立，成為了引導和影響人們消費的便捷積分服務(wù)。在美國，甚至可用一定數(shù)量的通用積分券，換走一輛某種牌號的全新轎車。在這些國家和地區(qū)，“消費改變生活”不再是一句口號，而是真正地利用各種方式使人們的生活便利，得到實惠。通用積分將成為社區(qū)生活消費新方式的創(chuàng)造者和“卡災(zāi)”的終結(jié)者。

　　像澳大利亞和新西蘭的flybuys積分計劃，英國著名的nectar積分計劃，德國的payback積分計劃，美國的goldenpoints、s&hgreenpoints和babymint積分計劃，還有英國的buys&flys、韓國的okcashbag、新加坡的morerewards等等。目前世界上最成功的通用積分項目是英國的nectar，通用積分由nectar這個專門的組織機構(gòu)設(shè)立，本身并沒有產(chǎn)品，只靠收取手續(xù)費贏利。項目吸引了包括barclay銀行、sainsbury超市、debenham商場和bp加油站等很多企業(yè)加入?？蛻魬{nectar卡可以在特約商戶消費，或者用barclay銀行卡消費者，都可獲得相應(yīng)積分，并憑借積分參加抽獎或者領(lǐng)取獎品。nectar因此把消費者對他們的忠誠轉(zhuǎn)變成對特約商戶的忠誠，并由此向特約商戶收取費用。在很短時間內(nèi)，nectar就將5880萬英國居民中的1300萬變成了自己的客戶，并從中取得了巨大的收益。通用積分是在國外10年前就開始的商家營銷和用戶管理手段，在中國卻是前兩年才開始火起來的。開始，只有2、3家公司在做，一夜之間，忽然冒出了十幾家通用積分的服務(wù)商，積分運營的市場頓時熱鬧了起來。

　　美國人文亨利2003年在上海建立了智買道，是中國最早的通用積分服務(wù)商，他們在不斷地教育商家，培育了市場。為之后的通用積分運營商奠定了市場基礎(chǔ)。

　　文亨利之后，2005年有了上海的大眾點評，銀聯(lián)的ub、長沙的v-v-v;北京的紫頁v卡聯(lián)盟。此外，還有中國積分、深圳的異業(yè)商務(wù)、壹卡會、廈門的下班、上海的ccclub等，連cctv的創(chuàng)業(yè)項目中也有了通用積分項目。

　　3、通用積分的盈利模式

　　1)將積分作為商品出售給加盟商家，加盟商家按照實際花費出去的積分價值向通用積分運營商支付積分費用。

　　2)利用會員資源，推薦會員到加盟商家消費，根據(jù)會員的消費金額直接從商家獲得傭金收入。

　　3)利用第三方，如廣告聯(lián)盟，根據(jù)會員的行為(點擊廣告、注冊網(wǎng)站、網(wǎng)上消費等)從第三方獲得收入。

　　4)為有實力的品牌商家開發(fā)、管理、運營積分項目，從而獲得項目收入。

　　5)為有獨立積分項目但獎品庫不完善或者不愿意管理獎品庫的商家提供獎品兌換、采購、配送服務(wù)，從而獲得獎品管理收入

　　6)為商家提供消費跟蹤、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、客戶維護等營銷服務(wù)，從而獲得營銷收入。

　　7)整合其他營銷方式，如有獎問答、免費試用、自助調(diào)查、消費評論等營銷形式，為商家提供綜合性的營銷服務(wù)，從而獲得營銷收入。

　　8)為會員提供增值服務(wù)，如通過手機為會員提供消費打折信息、優(yōu)惠券等，直接向會員收取增值服務(wù)費用，同時也可向商家收取營銷費用。

　　9)等待通用積分卡有足夠的吸引力和價值后，可向申請通用積分卡的會員收取費用。

　　10)出售網(wǎng)站廣告位，獲得廣告收入。

　　11)如有足夠多的內(nèi)容，如優(yōu)惠打折信息、優(yōu)惠券等，可通過出售內(nèi)容獲得收入。

　　4、積分平臺的優(yōu)勢和特點體現(xiàn)在以下幾個方面:

　　1)積分平臺覆蓋了廣闊的市場資源。由線上的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲，到線下的商場、酒店、超市等傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，積分平臺都提供了有力的支持。

　　2)“web服務(wù)器——積分收單前置系統(tǒng)——積分賬務(wù)主機”的層次結(jié)構(gòu)和結(jié)算模式都滲透了傳統(tǒng)支付行業(yè)的業(yè)務(wù)、技術(shù)特點，更穩(wěn)定、安全、高效。

　　3)以自主研發(fā)的softpay產(chǎn)品(支持多種支付形式的電子支付終端)使積分平臺的積分交易體系更加完善、靈活、高效。同時成本低廉、易于維護且在一定程度上增加了積分平臺的安全性。

　　4)在國內(nèi)率先推出“積分銀行、積分銀聯(lián)”的嶄新理念，為積分互換提供了切實可行的解決方案和盈利模式。為“積分聯(lián)盟”的市場需求提供了強有力的支持。實現(xiàn)了對“用戶—商戶—商戶聯(lián)盟”整個用戶體系全面的覆蓋。

　　5)自行設(shè)計的“積分規(guī)則動態(tài)配置體系”為商戶提供了更自由、方便的積分管理手段。

　　6)以“積分托管”服務(wù)作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，服務(wù)為先、易于推廣。

　　7)首次推出“積分彩票”的概念，將積分抽獎徹底轉(zhuǎn)換為一種簡單、高效的盈利模式。

　　由于市場上目前的通用積分運營商，如智買道、斯瑪特卡、大眾點評卡、積卡、v卡、通卡等往往其覆蓋的范圍局限性很大，有些只是某一行業(yè)或在某一區(qū)域，故只能算是一種半通用的積分卡;另外，除了積分功能外，不能針對市場的需求(商戶或消費者)提供其他增值服務(wù)。

　　5、通用積分的實施難點

　　會員獲得積分，商家獲得客源，通用積分運營商獲得銷售返傭，看似皆大歡喜，沒有什么難操作之處。但，實際操作中，會發(fā)現(xiàn)最大的難點在于積分環(huán)節(jié)的實施。

　　5。1前期策劃

　　要全局策劃好項目，明確自身的資源優(yōu)勢和劣勢，分析好當?shù)氐南M市場容量，以及實施這個項目后商家和會員的接受和認可度;如果沒有詳細考慮好項目的盈利模式和實施方案，就隨便進入，那么往往因?qū)嵤├щy半途而廢或者盈利沒有想象的好而停止實施。

　　5。2資金支持

　　通用積分項目不是一個小項目，需要有足夠的資金支持;同時因為項目的特殊性，一般不能實現(xiàn)短時間盈利，所以要有做好長期的不斷投資的準備。

　　5。3選擇積分平臺

　　選對積分平臺，可降低初期投資成本和后續(xù)運營成本，從而確保利潤;通用積分的主要盈利模式不外乎是根據(jù)商家的銷售來提成，如果平臺過高或者運營成本過高，勢必會吞噬了利潤，從而導致項目長時間甚至一致不盈利。同時也要選擇具有長期發(fā)展預(yù)期的合作伙伴，能持續(xù)提供平臺和更新服務(wù)，確保項目不至于實施到一半時，因為供應(yīng)商的問題導致終止。

　　5。4選好優(yōu)質(zhì)商戶加盟

　　最好不要全行業(yè)、所有商戶都涌入加盟，而是選擇會員比較認可的優(yōu)質(zhì)商戶，能提供給會員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及優(yōu)惠的價格的，以及有商業(yè)信譽的，能按時給運營商結(jié)算銷售提成的，從而確保會員的利益和運營商的利益;

　　5。5做好會員營銷和宣傳工作

　　做好了會員營銷和宣傳工作，可讓更多的消費者加入聯(lián)盟會員，并帶動商戶的消費;“商戶”和“會員”兩者缺一不可。

　　5。6做好商戶宣傳服務(wù)持續(xù)做好商戶的宣傳服務(wù)，并提供最優(yōu)質(zhì)的會員，確保商戶加盟后確實帶來銷售額的提高，這樣才能保住商戶，并能提供利潤;同時做好會員的服務(wù)，確保商戶對會員的服務(wù)和優(yōu)惠，讓消費者獲利，提高會員持卡量和刷卡率。同時做好后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘工作，提供更多的增值服務(wù)

　　6、關(guān)于積富寶

　　積富寶(廈門)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司是一家專注于積分通用系統(tǒng)建設(shè)和運營的企業(yè)。在汲取發(fā)達國家通用積分成熟的運營模式基礎(chǔ)上，結(jié)合中國市場的實際情況，以前瞻性眼光打造出獨特的、適合現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的積分通用新模式。

　　積富寶深耕本地化生活服務(wù)為基礎(chǔ)的實體消費市場，融合現(xiàn)代電子商務(wù)的創(chuàng)新模式，以積分增值消費為理念向?qū)?，真正地實現(xiàn)了積分“通積通用”的價值。

　　積富寶建立了完善的客戶服務(wù)體系及規(guī)范的運維系統(tǒng)，為商家、會員提供了強有力的服務(wù)保障。通過會員在聯(lián)盟商家實體店消費或在積富生活網(wǎng)上的聯(lián)盟商

　　家消費，形成消費有積分、積分有增值、積分再消費的;積富寶通用積分平臺致力于構(gòu)建驅(qū)動消費增長的、服務(wù);6。1公司優(yōu)勢;1)真正實現(xiàn)“積分通積通用”和o2o(onlin;2)東容(中國)集團投資，提供強有力的資本支持;3)具有致力于互聯(lián)網(wǎng)及實體店運營的專業(yè)管理運維團;4)積富寶智能運維信息化系統(tǒng);6。2o2o模式;o2o即onliooffline，線下銷售12家消費，形成消費有積分、積分有增值、積分再消費的良性循環(huán)，達到會員、商家、公司多贏的局面。

　　積富寶通用積分平臺致力于構(gòu)建驅(qū)動消費增長的、服務(wù)于現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)業(yè)的高效、實用的商業(yè)回饋模式。平臺通過聯(lián)合跨地域、跨行業(yè)的不同商家，建立統(tǒng)一的會員制積分管理平臺，實現(xiàn)積分在各行業(yè)中的統(tǒng)一化、標準化和通用化。

　　6。1公司優(yōu)勢

　　1)真正實現(xiàn)“積分通積通用”和o2o(onliooffline，線上和線下互動促進)模式。

　　2)東容(中國)集團投資，提供強有力的資本支持。

　　3)具有致力于互聯(lián)網(wǎng)及實體店運營的專業(yè)管理運維團隊。

　　4)積富寶智能運維信息化系統(tǒng)。

　　6。2o2o模式

　　o2o即onliooffline，線下銷售與服務(wù)通過線上推廣來攬客，消費者可以通過線上來篩選需求，在線預(yù)訂、結(jié)算，甚至可以靈活地進行線上預(yù)訂，線下交易、消費。o2o模式要求消費者網(wǎng)站預(yù)訂、支付，預(yù)訂、支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道，方便商家對消費者購買數(shù)據(jù)的搜集，進而達成區(qū)域化精準營銷的目的，更好地維護并拓展區(qū)域性客戶。通過線上資源增加的顧客并不會給商家?guī)硖嗟某杀?，反而帶來更多利潤。此外，o2o模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出。對消費者而言，o2o提供豐富、全面、及時的本地商家的產(chǎn)品與服務(wù)信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務(wù)，且價格實惠。o2o模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費群體，進而能爭取到更多的商家資源。

　　o2o模式作為線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新模式，解決了傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)化問題。但是，o2o模式并非簡單的互聯(lián)網(wǎng)模式，此模式的實施對企業(yè)的線下能力是一個不小的挑戰(zhàn)。可以說，線下能力的高低很大程度上決定了這個模式能否成功(主要是指商家的電商素質(zhì)形成的市場成熟度)。而線下能力的高低又是因為線上的用戶黏度決定的，擁有大量優(yōu)勢用戶資源、本地化程度較高的垂直網(wǎng)站將借助o2o模式，成為角逐未來電子商務(wù)市場的生力軍。

　　6。3產(chǎn)品與服務(wù)

　　6。3。1積富卡積富寶通用積分卡簡稱“積富卡”，是代表積富寶會員身份的專用卡片;會員在積富寶聯(lián)盟商家消費時使用;積富寶會員可持卡在聯(lián)盟商家提供的專用pos機、積富窗或積富生活網(wǎng)上消費時自動獲取積分、使用積分，查詢積分。

　　積富寶卡不僅僅是積富寶公司為積富寶會員提供的積分獲取、支付的工具，也可實現(xiàn)會員卡與支付系統(tǒng)的綁定，為持卡人提供安全快速的電子支付體驗。無論是線上線下購物、轉(zhuǎn)賬收款、水電煤繳費、信用卡還款等都能輕松實現(xiàn)。

　　6。3。2積貝

　　積貝是積富寶為積富寶會員提供積分服務(wù)的結(jié)算單位，在積富寶會員開通積富卡后，會員在積富生活網(wǎng)上的聯(lián)盟商家及聯(lián)盟商家實體店消費時賺取、累積、使用。

　　積富寶會員在不同地域、不同行業(yè)的聯(lián)盟商家的消費過程中，通過賺取及使用積貝，讓會員真正實現(xiàn)“我的積分我做主”的快樂消費體驗!

　　6。3。3積富生活網(wǎng)積富生活網(wǎng)是基于社會化責任，為消費者購物提供分享、點評、交流等一系列體驗，幫助消費者明智判斷，發(fā)現(xiàn)更多新產(chǎn)品和新服務(wù)的一種電子商務(wù)服務(wù)。

　　積富生活聚合海量消費群體與優(yōu)質(zhì)商家，通過商家與消費者良性互動，促進交易額的提升。同時在積富生活提供豐富的積分活動，對積富寶會員進行多樣的積分獎勵，也為聯(lián)盟商家奉上了全新的積分營銷體驗，帶來了消費領(lǐng)域的巨大變革。

　　通過積富生活的消費導航功能，無論你在哪個城市，要去哪個城市，只要有聯(lián)盟商家的地方，均可通過積富生活、積富窗、線下實體店消費或購買行為，獲取通用積分、消費積分的增值服務(wù)，城市消費導航傾力打造消費生態(tài)圈的新潮流!

　　6。3。4積富窗

　　積富窗是采用了網(wǎng)店瀏覽、商品展示、購買交易、互動廣告、知識教育、會員管理等多種商業(yè)功能于一體的高科技軟件系統(tǒng)的智能終端，成功將電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)有機結(jié)合，實現(xiàn)電子商務(wù)落地經(jīng)營即o2o(onliooffline)模式。

　　積富在線是積富寶自主開發(fā)的，應(yīng)用于積富窗的一個綜合性大型b2c電子商務(wù)購物商城，不僅能為聯(lián)盟商家提供網(wǎng)購分賬。而且每個聯(lián)盟商家通過積富窗為積富寶會員代購都能獲得豐厚的利潤。同時，積富寶會員也能獲得積分返還?？芍苯訉崿F(xiàn)，積分支付;線上下單;線下消費;積富窗在墻上懸掛面積不足一平方米，不占地，不增加店面租金;顧客自動觸摸可選服務(wù)，可交現(xiàn)金也可刷卡消費，不需增加人工;哪怕關(guān)門停業(yè)了，你的會員在家上積富在線選購，你仍然有收入;每天開機10小時用電2元，擴大經(jīng)營范圍與經(jīng)營半徑;一次性投資積富窗，可以為你帶來常年生意。

　　6。3。5積坐標

　　積坐標采用立體結(jié)構(gòu)，利用智能手機的定位系統(tǒng)，推出lbs服務(wù)，就近推薦，就近搜索，解決即時消費問題;同時手機支付、手機端信息配送解決商業(yè)問題;而手機即時的拍照和點評系統(tǒng)，解決即時分享問題，從而使用戶價值最大化。

　　6。3。6積友通

　　積友通是積富寶為積富寶聯(lián)盟商家量身定制的精準微營銷系統(tǒng)。積友通顛覆傳統(tǒng)的展示或點擊付費模式，在精準定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的會員溝通服務(wù)體系，創(chuàng)造按來電付費的一對一微營銷，最大限度降低聯(lián)盟商家的營銷費用，并能記錄大量真實、準確的營銷數(shù)據(jù)，幫聯(lián)盟商家篩選鎖定意向客戶，與短信營銷無縫對接。6。3。7積富寶智能終端支付

　　是一部聯(lián)盟商家專用的積分pos機，能夠支持積富卡刷卡支付;是一部能夠完成線上支付的地面終端，以“傻瓜模式”完成電子商務(wù)交易;是一部應(yīng)用于金融系統(tǒng)的pos機，支持金融系統(tǒng)所有的信用卡和儲蓄卡消費;是一部多功能的自助銀聯(lián)終端，支持多家銀行信用卡還款、轉(zhuǎn)賬和余額查詢等;是一部全方位代繳終端，可繳納各種話費、水電煤氣費、購物、賬單支付等;是一部gprs移動金融終端，體驗便捷的無線支付生活。

　　6。4前景分析

　　積富寶的產(chǎn)品多樣化，采用積分通積通用模式與o2o模式，由東容集團投資，具有強有力的資金支持，積富寶技術(shù)平臺采用信息安全保障能力優(yōu)越的北斗導航級位置服務(wù)提供的統(tǒng)一的應(yīng)用支撐服務(wù)解決方案。

　　善于發(fā)現(xiàn)并搶占時代商機，是發(fā)達國家富強和領(lǐng)先的重要原因，也是世界商業(yè)巨擎領(lǐng)先行業(yè)和對手的重要原因，通用積分以不爭的事實為我們做出了一個詳盡例證。

　　對消費者進行集中的獎勵。消費者在消費的同時可以獲得積分獎勵，而所得的積分則可以隨心所欲的兌換各種超值的禮品。

　　通用積分的出現(xiàn)為商家?guī)砹藭r代商機。積分兌獎的消費鼓勵極大刺激了消費者的消費熱情，給商家?guī)砀嗟闹艺\顧客和更大的購買力。消費者為了獲得積分，往往更穩(wěn)定、更積極的在商家消費。此外，通用積分強大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能使商家更深入的了解消費者，從而進行更為有效的忠誠維系。

　　加州大學伯克利分校信息系統(tǒng)與管理分院的研究再次證實:通用積分是一種更為有效的營銷方式。它不僅能大幅降低廣告支出，而且能以更少的成本更精準地瞄準客戶，大幅提升收益。

　　增加顧客、維系忠誠、提升收益。通用積分給商家?guī)淼亩嘀厥找妫艘粓鰰r代商機爭奪戰(zhàn)。幾乎所有的發(fā)達國家和地區(qū)都推出了積分計劃，像德國的payback、美國的clubdlm、韓國的okcashbag、加拿大的airmiles、新加坡的morerewards等都吸引了眾多商家。

　　英國的nectar吸引了包括barclay銀行、sainsbury超市、debenham商場、戴爾電腦、福特汽車、百安居、雅芳、ebay在內(nèi)的眾多國際知名商家。新西蘭的flybuys吸引了新西蘭銀行、新西蘭電信、聯(lián)合航空、三菱汽車、殼牌石油、柯達膠卷等各行業(yè)商家。

　　bp加入nectar之后，年銷量增長幅度超過競爭對手20%，ebay通過anytingpointsde的幫助，平均每一單交易的收益率上升了2。5%。clubdlm使稀罕物品零售商dorothylane的銷售額從3600萬美圓增長到6000萬美圓，年均增長率接近70%。

　　在國外這么多通用積分的運營商的成功案例，國內(nèi)通用積分的發(fā)展是極具潛力的，在目前，積富寶的發(fā)展現(xiàn)狀來看，雖然才剛剛起步，但我相信，只要解決積分運營的難點，汲取國外積分運營的成功經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)的市場，吸引更多的合作商，積富寶成為中國積分通用運營卓越服務(wù)商的目標指日可待。

　　銷售分析報告范文(篇三)

　　廈門風云網(wǎng)與廈門風云論壇上線生成時間是2014年10月8日，也就是國慶過后。網(wǎng)站是用dz源碼的，模板是用克米設(shè)計的，域名是在萬網(wǎng)買的，主機先用的是主機蛋的國外空間，比較便宜。

　　廈門風云網(wǎng)的定位是廈門新聞和鷺島生活兩個方向，含廈門百科與美麗廈門，信息展示為主，重點是放在廈門風云論壇上，這樣才會在今后有會員參與網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容建設(shè)，避免后期再調(diào)整，然后通過論壇帶動門戶首頁在搜索領(lǐng)域和地方領(lǐng)域品牌的推廣。

　　前期主要做的優(yōu)化工作是網(wǎng)站首頁、論壇和各個頻道、板塊的關(guān)鍵詞設(shè)置，用戶體驗相關(guān)功能設(shè)置，防機器發(fā)帖機注冊灌水設(shè)置和最重要的網(wǎng)站安全設(shè)置。網(wǎng)站安全是放在第一位的，需要用百度或者360提供的安全服務(wù)檢查不足并改進，最好加入一個第三方的云加速服務(wù)，可以避免被惡意的攻擊。

　　今天剛好是一個月后的第一天，總結(jié)下這一個月中網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀與不足之處。

　　門戶首頁被百度收錄時間是10月15日，然后快照日期天天都是有更新的，再七天后慢慢放出其它頻道文章。

　　論壇首頁是收錄時間是10月17日，然后快照就沒更新過，而且收錄一直沒放出來，直到今天才放出三個頁面。原因可能使主域名和二級域名不一樣的審核機制吧。

　　10月份網(wǎng)站重點工作有三點:1、文章的更新，門戶保持每天三四篇文章，論壇保持每天十來篇文章的更新，更新內(nèi)容質(zhì)量要找好的。2、站內(nèi)內(nèi)容關(guān)聯(lián)鏈接設(shè)置，特別是重要板塊和頻道的關(guān)聯(lián)鏈接如有什么、神來了、旅游、美食、廈門大學等板塊的關(guān)鍵詞內(nèi)鏈。3、站外鏈接設(shè)置，不需要多，找?guī)讉€比較好的平臺如搜狐論壇、搜外網(wǎng)站收錄等轉(zhuǎn)發(fā)站內(nèi)文章，并附上源地址即可。不需要刻意做不相干的外鏈。

　　不足之處:剛開始友情鏈接這塊鏈接了十個左右廈門比較大型的網(wǎng)站，但是后來想想，不大好，有違背百度綠蘿算法的嫌疑，后面二十來天的時候感覺到了，就取消這些鏈接了，前期還是以穩(wěn)定為主。

　　[篇五:銀行經(jīng)營分析報告]#4樓回目錄2016-05-14 16:26 | 作者：散文吧4

　　上半年，我行認真貫徹盛市行行長會議精神，堅持以科學的發(fā)展觀指導經(jīng)營工作，不斷開拓市場，提早動手，搶抓機遇，堅持以公司業(yè)務(wù)為依托，發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)，不斷調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，強化中高端客戶的維護和營銷，加快構(gòu)建縣支行“大個金”的經(jīng)營格局，積極推進經(jīng)營模式和增長方式的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將上半年經(jīng)營工作報告如下。

　　一，各項經(jīng)營指標完成情況

　　1、至六月末，儲蓄存款凈增3699萬元，完成年度計劃任務(wù)的80。4%，較上年同期減少2051萬元;對公存款下降14986萬元，完成年度計劃任務(wù)的-956。3%，較上年同期減少7375萬元。

　　2、新增個人綜合消費貸款58萬元，完成年度任務(wù)的32%。個人綜合消費貸款余額較年初增加43萬元。

　　3、理財產(chǎn)品銷售額40446萬元，完成年度任務(wù)1900萬元的2129%，其中，代理保險251萬元，代理發(fā)行各類基金100萬元，銷售“穩(wěn)得利”理財產(chǎn)品35萬元，代理國債40060萬元。新增個人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶，

　　4、新增牡丹信用卡497張(含換卡101張)，完成年度計劃任務(wù)的134。3%，超額完成分行下達的年度任務(wù)。新增牡丹靈通卡2160張，完成年度任務(wù)6000張的36%。

　　5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶，個人網(wǎng)銀證書客戶26戶，個人網(wǎng)銀普通客戶749戶，個人電話

　　銀行350戶，手機銀行30戶。

　　6、實現(xiàn)利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務(wù)的48。8%。

　　7、實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67。8%。(若計算今年第二、三期國債手續(xù)費，中間業(yè)務(wù)收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務(wù))。

　　8、實現(xiàn)賬面利潤530萬元(去年481萬元)，實現(xiàn)撥備前利潤522萬元。

　　二，上半年主要工作總結(jié):

　　年初，我行將各項業(yè)務(wù)的營銷和發(fā)展作為經(jīng)營工作的重中之重，為此，支行積極根據(jù)縣域經(jīng)濟的發(fā)展，整合內(nèi)部機構(gòu)，進一步加大考核，制定符合我行實際的業(yè)務(wù)營銷方案，實施以項目產(chǎn)品帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　1、整合內(nèi)部機構(gòu)，進一步實施“大個金”經(jīng)營戰(zhàn)略，

　　支行按照上級行加快發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)的要求，結(jié)合我行實際，對原信貸管理部、資產(chǎn)風險部、營業(yè)管理部進行了統(tǒng)一整合，成立個人金融業(yè)務(wù)中心，分設(shè)個人金融業(yè)務(wù)服務(wù)部和個人金融業(yè)務(wù)營銷部。為進一步加快個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅實的保障。

　　2、密切銀企關(guān)系，狠抓各項存款工作

　　年初，支行組織相關(guān)業(yè)務(wù)營銷人員利用閑暇時間，深入企業(yè)、事業(yè)單位、學校等，以公司業(yè)務(wù)為依托，對我行代發(fā)工資的優(yōu)質(zhì)客戶逐一進行了上門拜訪、慰問，加深了銀企之間的關(guān)系，穩(wěn)固了現(xiàn)有代發(fā)工資客戶。

　　3、制定營銷方案，全力實施項目產(chǎn)品帶動業(yè)務(wù)發(fā)展

　　為了全力構(gòu)建“大個金”經(jīng)營格局，我們提前籌劃，提早動手，開展業(yè)務(wù)營銷工作，制定了一季度業(yè)務(wù)營銷方案，明確了營銷目標，確定了以建立中高端客戶營銷系統(tǒng)為龍頭的七個營銷項目，實行行級領(lǐng)導帶頭，業(yè)務(wù)部門具體參與的營銷體系，充分發(fā)揮個人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng)，增強整體服務(wù)能力。先后集體營銷**縣石油公司中油牡丹國際卡62張，**糧庫23張，為****集團有限公司營銷國債40000萬元。同時，為**宏源機械廠、橋梁廠開立企業(yè)網(wǎng)上銀行，為**縣居家樂超市、城區(qū)加油站、**酒樓安裝pos機，目前，除**酒樓手續(xù)正在辦理外，其他已全部安裝到位，有力的改善了銀行卡消費環(huán)境。

　　4、進一步加大個人客戶營銷系統(tǒng)的維護工作

　　為了促進個人客戶營銷系統(tǒng)管理工作的科學化，進一步篩選中高端優(yōu)質(zhì)客戶，支行積極制定個人客戶營銷系統(tǒng)客戶信息采集獎勵辦法，對通過前臺業(yè)務(wù)操作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)客戶，要求柜員講究策略，與客戶拉近關(guān)系，盡最大可能的采集客戶的詳細信息，為下一步個人客戶經(jīng)理的營銷提供詳細的資料。

　　5、積極制定銀行卡業(yè)務(wù)營銷考核辦法，促進銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展

　　為了不斷拓寬市場份額，充分挖掘資源，我們積極制定銀行卡業(yè)務(wù)營銷競賽考核辦法，要求每位員工在一季度末完成牡丹信用卡或貸記卡2張，按照“早營銷、早收益、多勞多得”的原則，根據(jù)營銷月份的不同分別給與50元和30元的獎勵，活動的開展，有效的調(diào)動了全行員工營銷的積極性，至六月末，新增信用卡396張。換卡101張，提前完成了分行下達的年度計劃任務(wù)。

　　6、強化中間業(yè)務(wù)收入，不斷促進經(jīng)營效益的提高

　　為了提高中間業(yè)務(wù)收入占比，不斷調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，一季度，按照支行實施的項目帶動發(fā)展戰(zhàn)略部署，⑴是重點抓住了為金堆鉬業(yè)公司營銷國債一億元，⑵是與**公司簽訂代保管國債憑證業(yè)務(wù)，收取手續(xù)費2萬元，及時收回了陜化代保管、**縣郵政局、**縣農(nóng)發(fā)行代理現(xiàn)金手續(xù)費3。3萬元，與**縣煙草公司積極協(xié)商，收回自去年10月份以來代理煙草訪銷手續(xù)費1。2萬元，⑶積極開展銀行代理保險，基金、理財產(chǎn)品的銷售，努力擴大代理類中間業(yè)務(wù)收入。⑷是積極開展牡丹中油聯(lián)名卡營銷，借助刷中油聯(lián)名卡加油優(yōu)惠的有利時機，積極與**縣二運司、**出租公司等單位聯(lián)系，大力宣傳，推廣中油聯(lián)名卡，有效的提高了銀行卡業(yè)務(wù)收入。

　　三、經(jīng)營工作中存在問題:

　　1、信貸營銷有待于進一步加大力度，目前，在我行公司貸款業(yè)務(wù)難以投放的情況下，唯有大力發(fā)展個人消費貸款、住房貸款，才能有效地解決我行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營效益。

　　2、電子銀行業(yè)務(wù)營銷發(fā)展緩慢，從分行通報各支行任務(wù)完成情況看，我行電子銀行開戶處于落后位置，電子銀行代理交易額僅完成年度任務(wù)的13%，任務(wù)差距較大，

　　3、對公存款起伏較大，從一季度任務(wù)完成情況看，我行對公存款雖日均存款較高，但未完成時點任務(wù)數(shù)。對公存款主要依賴于**業(yè)公司的局面未有明顯改觀。

　　4、個人中高端優(yōu)質(zhì)客戶維護工作還有待進一步加強，目前優(yōu)質(zhì)客戶信息采集新增218戶，但是，優(yōu)質(zhì)客戶的維護及對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作還未能充分的發(fā)揮作用。

　　四、下半年經(jīng)營工作措施

　　從上半年各項任務(wù)完成情況看，我行距離序時進度任務(wù)還有較大的差距，下半年，經(jīng)營工作的重點主要是認真分析經(jīng)營工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進一步加大業(yè)務(wù)營銷，縮小差距，確保年度各項任務(wù)的全面完成。

　　(一)是狠抓存款工作不放松

　　從上半年任務(wù)完成情況看，我行儲蓄存款工作增長勢頭較好，下半年，儲蓄存款工作仍要堅持以代發(fā)工資為重點，有目的、有針對性地挖掘單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)。對公存款重點營銷**公司，在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時，緊盯新的公司客戶和縣級機構(gòu)客戶，制定營銷措施，不斷強化業(yè)務(wù)營銷，逐步改善對公存款優(yōu)質(zhì)客戶結(jié)構(gòu)。力爭在年末完成對公存款任務(wù)

　　(二)是下大力氣，強化各項代理業(yè)務(wù)

　　一是不斷加強傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)收入，加大人民幣結(jié)算賬戶的開立，大力宣傳我行匯款直通車即時到帳和代收大專院校學雜費業(yè)務(wù)，為客戶提供快捷，高效的服務(wù)。二是加大各項代理業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，繼續(xù)堅持以代理保險為主的各項代理業(yè)務(wù)，同時積極營銷各類基金和理財產(chǎn)品，促進各項代理業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定的發(fā)展。三是借助電子銀行示范區(qū)的推廣，堅持發(fā)展新型的電子銀行業(yè)務(wù)，逐步減輕柜面業(yè)務(wù)操作壓力，繼續(xù)加大電子銀行業(yè)務(wù)營銷單項考核力度，對營銷企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶、普通客戶、個人證書客戶、普通客戶等按照產(chǎn)品貢獻度給于不同的獎勵，以充分調(diào)動全員營銷電子銀行的積極性，

　　(三)努力加大個人消費貸款營銷力度

　　根據(jù)我縣區(qū)域發(fā)展的實際，今年，縣級部門和單位逐步向上搬遷，搶抓發(fā)展機遇，積極開展個人綜合消費貸款、個人住房按揭貸款。同時，密切關(guān)注渭華路項目工程的建設(shè)，提早介入，力爭在年末完成各項貸款任務(wù)。

　　。20%;員工流失率為4。9%，較2012年4。66%上升了0。24%;員工平均月薪2623。71元，較2012年2404。24元上升了219。47元。