創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的理論與實(shí)踐
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的崗位配置論、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)一行為績(jī)效論、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的決策感知理論、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)決策理論、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建與運(yùn)行法則等方面。 學(xué)習(xí)啦小編把整理好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的理論與實(shí)踐分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的整合性理論框架與觀點(diǎn)分析
一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的整合性框架
我們可以借鑒組織行為研究領(lǐng)域的 “投入 - 轉(zhuǎn)化 - 產(chǎn)出” ( Inputs - Mediators- Outcomes,IMO) 研究范式來(lái)對(duì)當(dāng)前創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的主流觀點(diǎn)進(jìn)行整合，進(jìn)而提出一個(gè)更為系統(tǒng)且深入的理論框架，以彌補(bǔ)高階理論無(wú)法揭示創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作用機(jī)制黑箱內(nèi)部的缺陷。
IMO 范式認(rèn)為，群體績(jī)效以及其他團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出均是由投入和中間轉(zhuǎn)化共同作用的結(jié)果，并致力于描繪出這一完整的作用路線。正因?yàn)?IMO 范式能夠囊括所有的團(tuán)隊(duì)職能和行為，并且已為大量的理論和實(shí)證研究所檢驗(yàn)，所以將其作為本文構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究理論框架的基礎(chǔ)。按照 IMO 范式對(duì)其研究主題和變量之間關(guān)系進(jìn)行分類(lèi)，我們提出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的整合性理論框架 ( 如下圖所示) .
這一理論框架反映了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出來(lái)的一般性和獨(dú)特性。說(shuō)其具有一般性，是因?yàn)樗隗w現(xiàn)機(jī)會(huì)觀所描述的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的內(nèi)涵---即創(chuàng)業(yè)是行為主體創(chuàng)造新的手段 - 目的結(jié)構(gòu)去動(dòng)員和組合資源，從而引入新產(chǎn)品和服務(wù)、新組織形式、新市場(chǎng)、新過(guò)程和新原材料并以此產(chǎn)生利潤(rùn)的活動(dòng)---這一點(diǎn)上與個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)并無(wú)二致。作為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主體，無(wú)論是個(gè)體創(chuàng)業(yè)者還是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者要想將市場(chǎng)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)為商業(yè)模式，都需要獲取、動(dòng)員和配置各種資源，包括人力資源、物質(zhì)資源和社會(huì)資源等，[2]這些構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)行為主體 ( 包括團(tuán)隊(duì)和個(gè)人) 的前期投入要素。目的就是通過(guò)對(duì)人、財(cái)、物這些資源的有效使用，可以引入新產(chǎn)品或服務(wù)、創(chuàng)建新組織，并能夠持續(xù)發(fā)展。而反映這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志就是新創(chuàng)組織實(shí)現(xiàn)盈利、并不斷獲得新的資源以健康成長(zhǎng)。說(shuō)其具有特殊性，是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建并不是簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)個(gè)體的累加，而是 “1 +1 >2”的協(xié)同發(fā)展過(guò)程，在行為上與創(chuàng)業(yè)個(gè)體相比存在很多不同之處。典型的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)行為、沖突行為、人員流動(dòng)等方面。而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的行為模式又是受到與之密切聯(lián)系的環(huán)境尤其是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)氛圍如共同的信念、凝聚力等影響的，同時(shí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)體特征和團(tuán)隊(duì)特征又會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的塑造施加影響，從而形成了兩者之間的互動(dòng)關(guān)系。
二、投入變量研究評(píng)述
在企業(yè)初創(chuàng)期，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心職能就是對(duì)所需的各種資源進(jìn)行獲取、整合和配置。其中，人力資本和社會(huì)資本主要由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自身提供，而物質(zhì)資本往往需要從外部第三方如風(fēng)險(xiǎn)投資商那里獲得，并且創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自身所擁有的人力資本和社會(huì)資本又常常是其能否獲得風(fēng)險(xiǎn)資金投入的決定性因素。
( 一) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員統(tǒng)計(jì)特征
這些基本特征反映了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所具有的一般人力資本水平，即量的一面。主要包括團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)平均年齡和團(tuán)隊(duì)平均受教育水平等。在研究文獻(xiàn)中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)模經(jīng)常是被作為控制變量而不是自變量來(lái)考察其對(duì)結(jié)果變量的影響。有研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模過(guò)大容易導(dǎo)致沖突行為的產(chǎn)生和不明晰的工作界定，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系建立也會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。但同時(shí)，也有學(xué)者指出團(tuán)隊(duì)規(guī)模大同樣擁有許多不可比擬的優(yōu)勢(shì)，如更多接近所需資源的機(jī)會(huì)、更豐富的信息來(lái)源和更強(qiáng)大的并行開(kāi)展工作的能力等。Cooper 等 ( 1994) 的實(shí)證研究就表明，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模是與新創(chuàng)企業(yè)的銷(xiāo)售額和員工數(shù)量呈正相關(guān)關(guān)系的。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的平均年齡之所以能夠引起人們的興趣，一個(gè)直觀原因是它與團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)和能力之間有著密切的聯(lián)系。那么團(tuán)隊(duì)的平均年齡到底是大還是小對(duì)創(chuàng)業(yè)成功具有更好的效果呢? 現(xiàn)有的研究結(jié)論似乎更傾向于年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
Wiersema 和 Bantel ( 1992) 指出，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)平均年齡大雖然代表著經(jīng)驗(yàn)豐富，卻也存在著缺乏柔性、固執(zhí)僵化的風(fēng)險(xiǎn)。而更為年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則更具進(jìn)取心，愿意冒更大的風(fēng)險(xiǎn)以獲得可觀的利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率。Chaganti 等 ( 2008) 的實(shí)證研究說(shuō)明了這一點(diǎn)。他們發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的平均年齡是與反映創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)的績(jī)效指標(biāo)如銷(xiāo)售額、資產(chǎn)增長(zhǎng)率等負(fù)相關(guān)的。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的平均受教育水平則有助于良好的創(chuàng)業(yè)績(jī)效。更高的受教育水平意味著更多的人力資本投入，而這也是創(chuàng)業(yè)成功必不可少的要素。Colombo 和 Grilli( 2005) 考察了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的平均受教育水平對(duì)企業(yè)員工規(guī)模增長(zhǎng)和獲得風(fēng)險(xiǎn)資金的影響。研究結(jié)果表明： 團(tuán)隊(duì)成員的教育水平越高越有利于員工規(guī)模增長(zhǎng)和獲得風(fēng)險(xiǎn)資金投入; 相較于擁有較多經(jīng)管專(zhuān)業(yè)教育背景的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，擁有更多理工技術(shù)專(zhuān)業(yè)教育背景的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)員工規(guī)模增長(zhǎng)的影響更為顯著。[3]這一結(jié)論與 Cooper 等( 1994) 的觀點(diǎn)不謀而合。
( 二) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性
如果說(shuō)人員統(tǒng)計(jì)特征反映了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一般人力資本水平，那么異質(zhì)性則反映了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特人力資本水平，即質(zhì)的一面。Katzenbach 和 Smith ( 1993) 指出，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性是由少數(shù)人為主體所組成的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人的特點(diǎn)、技能與想法的不同，并且能夠?qū)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效產(chǎn)生影響的因素集合。一方面，異質(zhì)性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)意味著在重大決策中可以提供更多的觀點(diǎn)、更豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能; 另一方面，異質(zhì)性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以拓寬社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，有利于環(huán)境審視。
更為重要的一點(diǎn)是，外部風(fēng)險(xiǎn)投資商在做出投資決策時(shí)既要參考創(chuàng)業(yè)企業(yè)的一些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，還要考察創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員組成是否具有有效的異質(zhì)性。按照資源基礎(chǔ)觀的看法，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性程度越高越傾向于具備多樣化的知識(shí)和技能，從而具有更多的資源和更強(qiáng)的能力，有利于改善創(chuàng)業(yè)績(jī)效。但相關(guān)實(shí)證研究顯示，異質(zhì)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響既有正面的也有負(fù)面的或不相關(guān)等各種結(jié)論。這是因?yàn)?，異質(zhì)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能通過(guò)認(rèn)知的豐富化來(lái)改善創(chuàng)業(yè)績(jī)效，但是其內(nèi)部也更容易出現(xiàn)對(duì)立和沖突，從而 “腐蝕”其創(chuàng)業(yè)表現(xiàn)。對(duì)此最直接的證明來(lái)自 Ensley 和 Hmieleski ( 2005) 與 Hmieleski 和 Ensley ( 2007) 的兩項(xiàng)研究上。同樣都是以美國(guó) 500 強(qiáng)公司作為研究樣本，同樣都是將教育水平、專(zhuān)業(yè)方向、工作經(jīng)驗(yàn)和管理技能作為異質(zhì)性指標(biāo)，Ensley 和 Hmieleski ( 2005) 發(fā)現(xiàn)在研究樣本的高科技企業(yè)中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與用銷(xiāo)售增長(zhǎng)來(lái)反映的績(jī)效指標(biāo)之間存在正相關(guān)關(guān)系，而 Hmieleski 和 Ensley ( 2007) 卻揭示出在全部研究樣本中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與用銷(xiāo)售增長(zhǎng)和員工數(shù)量增長(zhǎng)來(lái)反映的績(jī)效指標(biāo)之間存在的是負(fù)相關(guān)關(guān)系。這說(shuō)明在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間還受其他因素的作用。Amason ( 2006) 等考察了年齡異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響。[4]
在這方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員年齡差別越小越容易有共同的語(yǔ)言、共享的觀念，而年齡差別過(guò)大卻不利于銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。教育水平異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響并不確定，Amason 等認(rèn)為前者對(duì)后者的作用是積極的，但是 Ensley et al. ( 1998) 的實(shí)證結(jié)果表明兩者之間是負(fù)相關(guān)關(guān)系。
經(jīng)驗(yàn)背景的異質(zhì)性是學(xué)者們更為關(guān)注的，因?yàn)檫@在很大程度上導(dǎo)致了不同創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在人力資本和社會(huì)資本水平上的差異。[6]
至于異質(zhì)性程度是高還是低對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效更有利，目前還沒(méi)有一個(gè)明確的答案，需要考察具體的情境。一方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員擁有相似的工作背景和經(jīng)驗(yàn)有助于其在動(dòng)蕩的環(huán)境下迅速就決策達(dá)成一致; 另一方面，工作背景和經(jīng)驗(yàn)過(guò)于相似又會(huì)束縛成員的創(chuàng)新性思維。Beckman 的研究發(fā)現(xiàn)，具有相似工作經(jīng)驗(yàn)和背景的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更傾向于表現(xiàn)出利用式的戰(zhàn)略性行為，而經(jīng)驗(yàn)背景異質(zhì)性程度高的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更善于開(kāi)展探索式的戰(zhàn)略性行為。
具體到不同的情境，Hmieleski 和 Ensley ( 2007) 指出，在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中成員的經(jīng)驗(yàn)背景越同質(zhì)化越有利于取得良好的績(jī)效，而在權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中成員的經(jīng)驗(yàn)背景越異質(zhì)化越有利于取得良好的績(jī)效。Beckman 等還考察了在經(jīng)驗(yàn)背景的異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系方面創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和高管團(tuán)隊(duì)存在的差別。他們的研究顯示： 無(wú)論是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還是高管團(tuán)隊(duì)其經(jīng)驗(yàn)背景的異質(zhì)性均與成功引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資正相關(guān)，但是對(duì)于促成企業(yè)公開(kāi)上市來(lái)說(shuō)，只有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性發(fā)揮了積極的作用。這也從一個(gè)側(cè)面反映出了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和高管團(tuán)隊(duì)性質(zhì)上的不同。[5]
( 三) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人力資本代表了 “What one knows”和 “What one has experi-enced”,其社會(huì)資本代表的就是 “Who one knows” 和 “Which social ties one can re-sort to”.
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)資本來(lái)源于團(tuán)隊(duì)成員的人際網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)關(guān)系和嵌入結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)為成員之間的信任、同情和寬容，塑造了團(tuán)隊(duì)的集體認(rèn)知，能夠幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)尋找和發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)并將其付諸實(shí)施。
研究表明，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與外界具有廣泛的商業(yè)聯(lián)系對(duì)于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)商機(jī)非常重要，因?yàn)榇笠?guī)模的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠帶來(lái)更多的原始而未經(jīng)過(guò)加工編碼的信息，這就為卓越的創(chuàng)業(yè)者較其他人更能夠 “慧眼識(shí)金”創(chuàng)造了條件。另外，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)關(guān)系尤其是與家人和親朋好友之間的緊密聯(lián)系也會(huì)在商業(yè)計(jì)劃開(kāi)始啟動(dòng)后變得越來(lái)越重要。在這一時(shí)期，密切而又穩(wěn)定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為創(chuàng)業(yè)所需的資金和人手提供源源不絕的支持和保障，這也就是為什么大多數(shù)中小/新創(chuàng)企業(yè)都是家族企業(yè)的主要原因了。
三、中間變量研究評(píng)述
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的 IMO 理論框架中，中間變量負(fù)責(zé)將投入轉(zhuǎn)化為預(yù)期的產(chǎn)出，由兩個(gè)因素組成---團(tuán)隊(duì)行為和團(tuán)隊(duì)氛圍。
( 一) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為
在成熟企業(yè)中，用以指導(dǎo)員工行為的組織結(jié)構(gòu)、制度和流程均已結(jié)構(gòu)化; 但是，在新創(chuàng)企業(yè)中這些組織要素要么沒(méi)有建立、要么沒(méi)有健全，員工的行為深受創(chuàng)始人或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響。既有的研究區(qū)分了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩組不同的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的效果。
授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)有利于激發(fā)下屬的潛能和內(nèi)在動(dòng)機(jī)，由此表現(xiàn)出獨(dú)立行動(dòng)、自我管理、參與決策、善于思考等行為模式。在創(chuàng)業(yè)背景下，這些積極的行為能夠幫助新創(chuàng)企業(yè)與擁有資源優(yōu)勢(shì)的在位企業(yè)展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但我們不能就此論斷權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)一定不適合于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橄聦俚男袨槿粑唇?jīng)協(xié)調(diào)一致的話難以形成合力去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，尤其是在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性程度很高、外部環(huán)境變化多端的情況下。
而權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)剛好可以在此情形下發(fā)揮積極作用。遺憾的是，更多的研究只看到了權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)因其強(qiáng)制性的一面對(duì)績(jī)效產(chǎn)生的負(fù)面影響，卻忽視了在特定情境中它所能產(chǎn)生的正面效應(yīng)。
變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格致力于形成共同的愿景以激發(fā)下屬的自我效能和理想主義，而交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則側(cè)重于對(duì)下屬運(yùn)用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和理性刺激。實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的作用發(fā)揮是非常復(fù)雜的，Ensley 等 ( 2006) 對(duì)此進(jìn)行了深入的考察。他們發(fā)現(xiàn)，在不考慮其他因素的情況下，權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)關(guān)系，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。而一旦加入了環(huán)境動(dòng)蕩性這一變量，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的作用不僅由負(fù)變正，并且比權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)的效果更加明顯。
( 二) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員變更
顯然，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)不是一成不變的，會(huì)隨著新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)以及外部環(huán)境的變化而動(dòng)態(tài)演化。這一過(guò)程是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的流動(dòng)和變更來(lái)實(shí)現(xiàn)的。早期的研究主要集中于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員加入和退出的原因分析。例如，F(xiàn)iet 等 ( 1997) 專(zhuān)門(mén)研究了創(chuàng)業(yè)元老離職的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)在具有風(fēng)投背景的新創(chuàng)企業(yè)中，對(duì)薪酬的限制性約定是導(dǎo)致其退出的一個(gè)重要原因。更為有趣的是，隨著新創(chuàng)企業(yè)董事會(huì)的規(guī)模擴(kuò)大，元老離職的概率下降; 但是如果擴(kuò)大規(guī)模的董事會(huì)中風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)所占的席位更多的話，元老離職的概率將大幅增加。而 Forbes 等 ( 2006) 特別考察了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)新成員加入的原因，歸結(jié)為兩條---資源搜尋和相互吸引，并且認(rèn)為兩者是相互促進(jìn)的。
Ucbasaran 等最先探討了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)投入與其人員變更模式 ( 加入或退出) 之間的聯(lián)系。研究結(jié)果表明： 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在職能背景方面的異質(zhì)性有利于新成員的加入，而在創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的異質(zhì)性則會(huì)導(dǎo)致原有成員的退出。另外，隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大，新成員的加入將越來(lái)越少，而退出行為在非家族創(chuàng)業(yè)企業(yè)中要比家族創(chuàng)業(yè)企業(yè)中表現(xiàn)得更明顯。[10]
Boeker 和 Wiltbank 研究了所有權(quán)配置狀況對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員變更的影響。他們指出： 當(dāng)企業(yè)所有權(quán)較為平均的掌握在每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員手中時(shí)，人員變更的現(xiàn)象較少發(fā)生; 當(dāng)所有權(quán)主要集中于 CEO 或者風(fēng)險(xiǎn)投資商手中時(shí)，人員變更就較為頻繁。[11]
最后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與外部同行的緊密聯(lián)系較之與外部風(fēng)險(xiǎn)投資商的緊密聯(lián)系更容易導(dǎo)致成員的加入和退出。[12]
還有學(xué)者關(guān)注了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員變更對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生的影響。創(chuàng)業(yè)元老的離開(kāi)不僅需要花費(fèi)大筆的遣散費(fèi)用，還可能使團(tuán)隊(duì)失去寶貴的經(jīng)驗(yàn)和重要的資源。更為嚴(yán)重的是，這往往會(huì)被企業(yè)外部利益相關(guān)者解讀為企業(yè)內(nèi)部存在問(wèn)題的一個(gè)顯示信號(hào)，造成企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的低估和融資困難。[5]新的成員加入也并不一定就是好事。
原有的團(tuán)隊(duì)氛圍如凝聚力、價(jià)值觀、文化等會(huì)因?yàn)樾氯说牡絹?lái)而受到擾亂，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的重新分工和職能安排也將耗時(shí)耗力。從這個(gè)意義上說(shuō)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員變更對(duì)企業(yè)績(jī)效而言是一把雙刃劍，需要謹(jǐn)慎對(duì)待。
( 三) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突行為
由于新創(chuàng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和制度規(guī)章還沒(méi)有成熟穩(wěn)定，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與其他利益相關(guān)者之間存在觀點(diǎn)上的分歧、認(rèn)知上的不一致從而導(dǎo)致沖突的產(chǎn)生是不足為奇的。Ensley 和 Pearce ( 2001) 將沖突定義為一個(gè)過(guò)程，通過(guò)該過(guò)程團(tuán)隊(duì)可以制定決策、采取行動(dòng)、建立共同的愿景。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中沖突現(xiàn)象會(huì)更為普遍，畢竟每個(gè)成員所開(kāi)展的工作極具挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性和風(fēng)險(xiǎn)性。沖突有多種形式的劃分，如認(rèn)知沖突和情感沖突、關(guān)系沖突和任務(wù)沖突等。認(rèn)知沖突來(lái)源于行為主體在完成組織目標(biāo)過(guò)程中工作理念的不一致，而情感沖突完全是因?yàn)樾袨橹黧w之間的個(gè)性差異。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，如果存在過(guò)多認(rèn)知沖突的話，則將導(dǎo)致成員之間的觀點(diǎn)對(duì)立、相互不信任、懷疑; 如果存在過(guò)多情感沖突的話，則將導(dǎo)致成員情緒上的失控和不穩(wěn)定，進(jìn)而影響共同目標(biāo)的達(dá)成。一般來(lái)看，團(tuán)隊(duì)要想提高效能需要包容適度的認(rèn)知沖突而盡可能地避免情感沖突。
關(guān)于沖突行為對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響，Higashide 和 Birley ( 2002) 考察了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與風(fēng)險(xiǎn)投資商之間的沖突與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。他們?cè)谡J(rèn)知沖突和情感沖突的基礎(chǔ)上又增加了兩種新的沖突類(lèi)型---目標(biāo)沖突和政策沖突。前者反映雙方在目標(biāo)上的分歧，后者反映雙方對(duì)政策實(shí)施的差異。實(shí)證結(jié)果表明： 情感沖突與企業(yè)績(jī)效負(fù)相關(guān)，而認(rèn)知沖突與企業(yè)績(jī)效正相關(guān); 不僅如此，與政策沖突相比，目標(biāo)沖突進(jìn)一步強(qiáng)化了情感沖突和認(rèn)知沖突各自與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。Ensley 和 Pearce( 2001) 探討了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間沖突行為的效果。他們也發(fā)現(xiàn)認(rèn)知沖突與利潤(rùn)、銷(xiāo)售額和增長(zhǎng)率等績(jī)效指標(biāo)正相關(guān)，而情感沖突則與它們?nèi)控?fù)相關(guān)。Vanaelst 等 ( 2006) 研究顯示，情感沖突的頻繁發(fā)生會(huì)加劇創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的退出，而認(rèn)知沖突則有利于決策制定，進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效。
四、結(jié)果變量研究評(píng)述
目前對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的研究大多是基于戰(zhàn)略管理和組織管理中的績(jī)效理論，關(guān)于績(jī)效理論的測(cè)量雖然尚未形成權(quán)威一致的觀點(diǎn)，但基本可以分為四類(lèi)： 目標(biāo)基礎(chǔ)理論、過(guò)程論、資源基礎(chǔ)理論和利益相關(guān)者理論。March 和 Simon ( 1998) 認(rèn)為，目前創(chuàng)業(yè)績(jī)效的研究中應(yīng)用較多的理論是利益相關(guān)者理論，并且創(chuàng)業(yè)組織所關(guān)注的重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)績(jī)效存在多維度的指標(biāo)，而這些指標(biāo)不是固定不變的。
財(cái)務(wù)指標(biāo)是學(xué)者們使用最為廣泛的創(chuàng)業(yè)績(jī)效維度，具體包括資產(chǎn)回報(bào)、現(xiàn)金流以及盈利指標(biāo)等。但是財(cái)務(wù)指標(biāo)僅可以反映創(chuàng)業(yè)績(jī)效的一部分特征，對(duì)于一般成熟型的企業(yè)而言多采用此指標(biāo)作為績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，財(cái)務(wù)指標(biāo)則無(wú)法反映出創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所帶來(lái)的不同于一般成熟型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)效果和特征。另外Huselid ( 1995) 指出，財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)自身也存在一些缺陷，例如： 以財(cái)務(wù)指標(biāo)考核績(jī)效，無(wú)法有效、真實(shí)地反映無(wú)形資產(chǎn)對(duì)于公司的價(jià)值; 也不能有效地反映組織整體運(yùn)行的總體水平。因此，采用單一財(cái)務(wù)績(jī)效的維度對(duì)于績(jī)效的測(cè)量是不全面、不準(zhǔn)確的。Chavarthy ( 1986) 建議，由于創(chuàng)業(yè)績(jī)效測(cè)量的難度較大，相關(guān)數(shù)據(jù)的可獲得性較差，可以考慮使用多個(gè)維度來(lái)測(cè)量創(chuàng)業(yè)績(jī)效。Murphy 等對(duì)此進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)。[13]
通過(guò)對(duì)有關(guān)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的 52 篇文獻(xiàn)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，比較多的關(guān)于創(chuàng)業(yè)績(jī)效的測(cè)量主要包括從組織有效性、組織成長(zhǎng)、組織利潤(rùn)、組織規(guī)模、組織成功或失敗以及產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等方面來(lái)測(cè)量; 也有少部分研究是通過(guò)員工滿意度、離職率以及客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度等來(lái)衡量創(chuàng)業(yè)績(jī)效的。具體如下表所示。不僅如此，在這 52 篇文獻(xiàn)中，只有 10 篇 ( 19%) 僅使用一個(gè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，而有多達(dá) 37 篇 ( 71%) 使用了 2 ~4 個(gè)評(píng)估指標(biāo)。
但是，以上這些績(jī)效指標(biāo)都不能很好地反映這樣一個(gè)事實(shí)，那就是前面我們所提到的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或單個(gè)創(chuàng)業(yè)者往往因?yàn)槿狈ψ銐虻淖杂薪鹜度攵坏貌粡耐獠繉で箫L(fēng)險(xiǎn)投資商的幫助并盡早實(shí)現(xiàn)公開(kāi)上市 ( IPO) 以獲得充足的資金流。這的的確確是創(chuàng)業(yè)能否取得成功的 “驚險(xiǎn)一跳”,必須在其績(jī)效的內(nèi)涵中得以體現(xiàn)。為此，Beckman 等增加了引入風(fēng)險(xiǎn)投資和實(shí)現(xiàn) IPO 來(lái)反映這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的績(jī)效指標(biāo)，用以考察創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的融資能力水平。
五、結(jié)論與展望
( 一) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)投入變量研究存在的不足
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)投入變量的研究目前主要集中于人力資本投入和社會(huì)資本投入，而關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)物質(zhì)資本投入的研究還比較少見(jiàn)。這也難怪，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的研究者們往往遵循的一個(gè)前提假設(shè)就是創(chuàng)業(yè)者一般都是擁有未經(jīng)證實(shí)的人力資本和社會(huì)資本而缺乏創(chuàng)業(yè)所需的足夠物質(zhì)資本，因此，需要發(fā)揮人力資本和社會(huì)資本的功效以從外部動(dòng)員和獲取物質(zhì)資本。在這種假設(shè)下，物質(zhì)資本不是作為自變量而是作為因變量( 能否獲得風(fēng)險(xiǎn)投資或 IPO) 來(lái)對(duì)待的。顯然，這不是創(chuàng)業(yè)圖景的全部，現(xiàn)實(shí)中確實(shí)有一些創(chuàng)業(yè)個(gè)體或團(tuán)隊(duì)是在擁有充足物質(zhì)資本的情況下開(kāi)展創(chuàng)業(yè)行為的。那么這些既有的財(cái)富必然會(huì)降低其對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)依賴(lài)，同樣也會(huì)減少其對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)投資商的資金依賴(lài)，由此在創(chuàng)業(yè)行為和對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)注方面也一定與缺乏物質(zhì)資本的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有所差別。有關(guān)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)物質(zhì)資本投入如何影響創(chuàng)業(yè)過(guò)程的作用機(jī)制需要在未來(lái)的研究中受到重視。
另外一個(gè)問(wèn)題在于，目前的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究基本上都是考察一個(gè)投入變量的影響作用，如單獨(dú)考察人力資本或社會(huì)資本等，欠缺將這些變量放在一起做綜合的考量。雖然我們承認(rèn)，現(xiàn)有的這些投入變量對(duì)創(chuàng)業(yè)成功具有重要的作用，但不可否認(rèn)的一點(diǎn)是，其重要性一定會(huì)有所不同，尤其是在創(chuàng)業(yè)的不同階段這種重要性的差異會(huì)更加凸顯。有證據(jù)表明，在新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的不同階段創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)特征 ( 包括個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等) 重要性程度是有輕有重的，甚至同一特征在不同階段其重要性也會(huì)相應(yīng)發(fā)生變化。[14]
所以，今后的研究可以比較這些投入變量在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)完整過(guò)程中的重要性及其變化。
( 二) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中間變量研究的不足
在這方面除去現(xiàn)有的研究主題和內(nèi)容之外，Maschke 和 Knyphausen 指出我們還需要從權(quán)力的維度來(lái)審視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的行為和過(guò)程，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的權(quán)力配置會(huì)影響其領(lǐng)導(dǎo)、變更和沖突等其他行為。[8]也就是說(shuō)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的治理很關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理不同于成熟企業(yè)的公司治理，朱仁宏等對(duì)此進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的分析。[19]
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理是通過(guò)采用一整套包括正式與非正式的制度安排來(lái)合理地界定和配置創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間的權(quán)利與責(zé)任及協(xié)調(diào)其互動(dòng)合作關(guān)系，使得團(tuán)隊(duì)成員在求同存異的基礎(chǔ)上能有效地平衡好各人力資本優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，以保證創(chuàng)業(yè)決策的科學(xué)性、有效性，從而實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)，最大化團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的創(chuàng)業(yè)收益。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在互動(dòng)中必須解決兩個(gè)方面的治理問(wèn)題： 委托代理問(wèn)題、個(gè)體人力資本優(yōu)勢(shì)與團(tuán)隊(duì)效應(yīng)的平衡。就委托代理問(wèn)題而言，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖然有成功創(chuàng)業(yè)的共同總體目標(biāo)，但成員各自志趣取向并不完全一致，在所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)配置 ( 股權(quán)大小不一，按一定管理職能分工) 與其個(gè)人目標(biāo)不相匹配的情況下，團(tuán)隊(duì)成員追求的往往是個(gè)人利益最大化，而非團(tuán)隊(duì)利益最大化。再者，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所有權(quán)大小構(gòu)成也會(huì)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)管理中小股東團(tuán)隊(duì)成員 “搭便車(chē)”不作為的機(jī)會(huì)主義行為和大股東團(tuán)隊(duì)成員倚強(qiáng)凌弱侵占小股東利益的道德風(fēng)險(xiǎn)。這些棘手的問(wèn)題如何加以解決? 就個(gè)體人力資本優(yōu)勢(shì)與團(tuán)隊(duì)效應(yīng)平衡而言，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的資源與能力分布是不均衡的： 創(chuàng)業(yè)前各成員的初始財(cái)務(wù)資本、先前經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)能力各不相同，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中各成員創(chuàng)業(yè)能力的提高效率也不同。這就意味著，初始資源稟賦雖然影響到初始所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)配置，但初始所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)擁有較多者并不意味著一定能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè);同時(shí)，創(chuàng)業(yè)各階段面臨的挑戰(zhàn)不同，在前階段對(duì)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)發(fā)揮重要作用者，其角色和地位在后階段可能會(huì)有所改變，反之亦然。因此，唯有順應(yīng)創(chuàng)業(yè)各階段發(fā)展要求，根據(jù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)各成員人力資本優(yōu)勢(shì)，從情感與認(rèn)知交流和經(jīng)濟(jì)交換關(guān)系上認(rèn)可其能力與貢獻(xiàn)，才能真正做到 “人盡其才”,產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
( 三) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)果變量研究的不足
如前所述，學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)果/產(chǎn)出的衡量已經(jīng)提出并采用了多個(gè)指標(biāo)，可無(wú)一例外的都是基于企業(yè)的層面反映其創(chuàng)業(yè)績(jī)效。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其行為和過(guò)程所導(dǎo)致的結(jié)果不應(yīng)該是單一的，而應(yīng)是全方位和多層次的。具體來(lái)說(shuō)，就是結(jié)果/產(chǎn)出既體現(xiàn)在企業(yè)層面，也一定會(huì)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)和個(gè)體層面，如團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和個(gè)體的績(jī)效等。還有就是目前對(duì)結(jié)果變量的考察過(guò)于聚焦在經(jīng)濟(jì)方面，忽略了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的演化過(guò)程首先發(fā)自于行為主體---人所獨(dú)有的社會(huì)性和情感性目標(biāo)。人們從事風(fēng)險(xiǎn)巨大的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)絕不僅僅只是追求經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，更多的是為了能夠從這一活動(dòng)中獲得滿足感和成就感。當(dāng)目標(biāo)取向不同，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的行為模式和演化過(guò)程必然會(huì)存在差異。如 Mullins 所描述的那樣，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者想要獲得更大的成就感時(shí)，他/他們會(huì)傾向于將企業(yè)規(guī)模做得盡可能大; 當(dāng)創(chuàng)業(yè)者更看重對(duì)企業(yè)的掌握和控制時(shí)，小規(guī)模或中等規(guī)模的企業(yè)范圍則會(huì)是他/他們的最優(yōu)選擇。因此，后續(xù)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)果變量的考察應(yīng)增加其層次性并能夠從不同的視角 ( 經(jīng)濟(jì)的或社會(huì)的) 加以分析。
( 四) 未來(lái)研究的主題和方向
首先，就整個(gè)理論框架而言，正如 Klotz 等所說(shuō)，目前還沒(méi)有一篇實(shí)證文獻(xiàn)對(duì)該框架所列舉的變量及其之間的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)而全面的檢驗(yàn)，該理論框架的提出更多的是基于對(duì)現(xiàn)有研究成果的整合。
那么，要想以其為基礎(chǔ)和核心來(lái)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)理論體系，信度和效度就必須得到可靠的保證。即使是在理論演繹方面，照此框架對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的投入、轉(zhuǎn)化和產(chǎn)出以及三者之間的作用機(jī)制進(jìn)行完整論述也極為匱乏，這也就是造成當(dāng)前研究方向和成果較為零散的根源。通過(guò)本文的分析可以清楚地認(rèn)識(shí)到： 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的投入與產(chǎn)出之間不是簡(jiǎn)單的線性關(guān)系，需要經(jīng)過(guò)中間的轉(zhuǎn)化過(guò)程; 同樣，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的行為和創(chuàng)業(yè)過(guò)程如果沒(méi)有必要的資源投入做支持，也難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。所以，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的先期投入與其創(chuàng)業(yè)行為和過(guò)程之間的相互作用才是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵所在。這就需要未來(lái)的研究從理論和實(shí)證兩個(gè)方面對(duì)該理論框架的完整內(nèi)涵及其解釋力度給予充分的論證。
其次，現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究考慮更多的是創(chuàng)業(yè)行為和過(guò)程本身，就算涉及環(huán)境，也主要是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氛圍，而較少關(guān)心外部環(huán)境的影響。事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的行為和過(guò)程在很大程度上是與外部環(huán)境相匹配的; 除了前期的資源投入，創(chuàng)業(yè)所面對(duì)的外部環(huán)境特征也會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)行為和過(guò)程乃至創(chuàng)業(yè)投入產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。Maschke和 Knyphausen 就曾提出，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所承受的來(lái)自外部投資者、銀行、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等的壓力會(huì)使其調(diào)整最初的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)各方利益的兼容，由此導(dǎo)致原先既定的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)和過(guò)程出現(xiàn)偏離。
不僅如此，政治環(huán)境也是影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的又一個(gè)情境因素。在我國(guó) 20 世紀(jì) 90 年代初期曾出現(xiàn)的眾多中小民營(yíng)企業(yè)在其初創(chuàng)階段紛紛要求 “戴紅帽子”的發(fā)展模式就是最典型的例證。所以，未來(lái)的相關(guān)研究還可以廣泛考察和比較不同情境下創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為和過(guò)程的差異性，為營(yíng)造一個(gè)有利于( 團(tuán)隊(duì)) 創(chuàng)業(yè)的社會(huì)環(huán)境提供指導(dǎo)和借鑒。
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創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用
現(xiàn)代企業(yè)，需要的是少走從前的彎路，而從一開(kāi)始就走規(guī)范化管理道路，因此，創(chuàng)業(yè)者在注冊(cè)公司時(shí)就應(yīng)該組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)新創(chuàng)科技型企業(yè)的成功起著舉足輕重的作用。新型風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?以及其打破創(chuàng)始人的自有資源限制，從私人投資者和風(fēng)險(xiǎn)資本支持手中吸引資本的能力)與企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)之間有著十分緊密的聯(lián)系。一個(gè)喜歡獨(dú)立奮斗的創(chuàng)業(yè)者固然可以謀生，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)造者卻能夠創(chuàng)建出一個(gè)組織或一個(gè)公司，而且是一個(gè)能夠創(chuàng)造重要價(jià)值并有收益選擇權(quán)的公司。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作精神、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的敬業(yè)精神會(huì)幫助新創(chuàng)企業(yè)渡過(guò)危難時(shí)刻，加快成長(zhǎng)步伐。另外，團(tuán)隊(duì)成員之間的互補(bǔ)、協(xié)調(diào)以及與創(chuàng)業(yè)者之間的補(bǔ)充和平衡，對(duì)新創(chuàng)科技型企業(yè)起到了降低管理風(fēng)險(xiǎn)、提高管理水平的作用。
在一項(xiàng)針對(duì)104家高科技企業(yè)的研究報(bào)告指出，在年銷(xiāo)售額達(dá)到500萬(wàn)美元以上的高成長(zhǎng)企業(yè)中，有83.3%是以團(tuán)隊(duì)形式建立的;而在另外73 家停止經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，僅有53.8%有數(shù)位創(chuàng)始人。這一模式在一項(xiàng)關(guān)于“128公路一百?gòu)?qiáng)”的研究中表現(xiàn)得更為明顯：100家創(chuàng)立時(shí)間較短、銷(xiāo)售額高于平均數(shù)幾倍的企業(yè)中70%有多位創(chuàng)始人。
Arild A spelund對(duì)新創(chuàng)技術(shù)型公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究表明，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)包含眾多人的組織形成過(guò)程，特別是這個(gè)過(guò)程更為復(fù)雜的技術(shù)型公司要求輸入更多的能力。 Arild Aspelund還研究了團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)過(guò)程的不同階段個(gè)人經(jīng)歷、能力和資源控制水平對(duì)新企業(yè)死亡率的影響。認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能提高新創(chuàng)企業(yè)的生存狀況;創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)型公司企業(yè)的生影響最大的并不是團(tuán)隊(duì)本身的大小，而是團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)歷。另外，廣泛的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題比團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性影響更大。
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