syb電腦創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)
syb電腦創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)
電腦經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入平常百姓,有的家庭甚至已經(jīng)有兩臺(tái)以上。小編給大家整理了關(guān)于syb電腦創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)，希望你們喜歡!
syb電腦創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇1
1.執(zhí)行總結(jié):
◇創(chuàng)意背景和項(xiàng)目簡(jiǎn)述
由于目前的大學(xué)只統(tǒng)一地為大學(xué)生提供大一大二的教材，大三大四的教材只能自行去購(gòu)買(mǎi)，極為麻煩，然而大三大四的教材基本屬于專(zhuān)業(yè)課范圍，實(shí)用性較強(qiáng)，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)將會(huì)為大學(xué)生今后的就業(yè)做出良好的鋪墊，另一方面，目前市場(chǎng)的書(shū)店有限，而且尋自己所需的書(shū)籍特別麻煩，提前擁有所需教材，就可以提前掌握相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)上就有了一定的優(yōu)勢(shì)。
淘書(shū)網(wǎng)不僅在第一時(shí)間提供學(xué)期用書(shū)的相關(guān)信息，而且將這類(lèi)舊書(shū)廉價(jià)出售，并且送貨上門(mén)，貨到付款，客戶不用出門(mén)，只需登陸我們的網(wǎng)站，搜索需要的書(shū)目，關(guān)于這本書(shū)的詳細(xì)信息就會(huì)顯示出來(lái)，然后輸入自己的相關(guān)信息，就可以滿足客戶的需求。我們承諾中南大學(xué)校園內(nèi)24小時(shí)內(nèi)即可收到書(shū)籍。方便、快捷、廉價(jià)、準(zhǔn)確是我們的四大特色，也是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
◇創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)概述
進(jìn)入大三大四之后，上課的教材都需要自己去買(mǎi)了，雖然學(xué)校每年都有個(gè)跳蚤市場(chǎng)，但是還是不能滿足大部分學(xué)生的需求，而且去舊書(shū)店找書(shū)不僅麻煩，而且能否找到還是另外一碼事，結(jié)果人力物力都浪費(fèi)掉了，為了減輕大三大四學(xué)生的購(gòu)書(shū)苦惱，滿足他們的求學(xué)欲望，讓他們能在互聯(lián)網(wǎng)上就能完成購(gòu)書(shū)操作，足不出戶就能擁有屬于自己的教材，一個(gè)大學(xué)校園淘書(shū)網(wǎng)的構(gòu)思就這樣誕生了，并且我們的團(tuán)隊(duì)擁有JAVA編程技術(shù)人員，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，避免了尋找網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的麻煩，就這樣，我們向著我們的理想啟程了電腦創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文電腦創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文。
◇目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)
我們的市場(chǎng)主要來(lái)自大三大四的學(xué)生，而他們大部分都沒(méi)有上課所需全部教材，這并不是因?yàn)樗麄儾辉敢馊ベI(mǎi)，而是對(duì)于大三大四的學(xué)生來(lái)說(shuō)，買(mǎi)新書(shū)完全沒(méi)有必要，可以去復(fù)印一本，價(jià)格又便宜，也可以去圖書(shū)館借書(shū)，另外還可以參考老師的課件，但是這些雖然便宜方便，但今后都不容易保存，以后若需要用到這方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)了，還的翻翻書(shū)找找，所以舊書(shū)對(duì)大三大四的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最好的選擇了。
◇盈利能力預(yù)測(cè)和預(yù)計(jì)能提供的利益
據(jù)調(diào)查，大三大四學(xué)生平均每人每年需要購(gòu)買(mǎi)教材的標(biāo)價(jià)在200元左右，我們?nèi)粢砸徽圪I(mǎi)進(jìn)，三折賣(mài)出的話便可以盈利40元，每年大概有10050人愿意購(gòu)買(mǎi)教材，所以每年期望盈利為402000元，減去年服務(wù)器租金、稅收、倉(cāng)庫(kù)租金以及宣傳等費(fèi)用，期望純收益為350000元。
2.產(chǎn)業(yè)背景和項(xiàng)目概述
◇詳細(xì)的市場(chǎng)分析和描述
我們所開(kāi)發(fā)的是大學(xué)校園淘書(shū)網(wǎng)，在校園書(shū)網(wǎng)方面，暫時(shí)沒(méi)有像我們這樣目的性較強(qiáng)的網(wǎng)站，所以很有發(fā)展前景。我們針對(duì)的是大學(xué)三四年級(jí)的學(xué)生，并且出售的是他們上課所需的教材，這方面的信息我們會(huì)提前掌握，因此市場(chǎng)是有需求的，又因?yàn)樘幱谶@兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生都要自行買(mǎi)書(shū)，所以我們所提供的服務(wù)更能滿足他們的需求。初期在中南大學(xué)南校區(qū)試行，這里有三大院系，數(shù)學(xué)院、文學(xué)院、法學(xué)院，我們計(jì)劃在每學(xué)期末或者每學(xué)年末考試之后就去購(gòu)書(shū)，但是在此之前，我們會(huì)向?qū)W院打聽(tīng)下學(xué)期教材使用情況，然后確定去購(gòu)進(jìn)哪種類(lèi)型的書(shū)，只有這樣，才可以領(lǐng)先其他競(jìng)爭(zhēng)者，然后為了獲得更多的書(shū)目，我們以一折的高價(jià)收購(gòu)舊書(shū)，并托運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)，然后就是根據(jù)網(wǎng)上的購(gòu)買(mǎi)信息，將舊書(shū)送至預(yù)定顧客，賺取一定的費(fèi)用。一旦在這三個(gè)院成功了，就可以向其他院甚至其他學(xué)校推廣了，因?yàn)樵谶@一行，市場(chǎng)越大，收益才會(huì)明顯
淘寶精品
◇項(xiàng)目概述
我們的產(chǎn)品是來(lái)自大三大四的教材以及送貨上門(mén)的服務(wù)，這些舊書(shū)在平常的書(shū)店分布不均勻，有些書(shū)店有這些書(shū)，有些書(shū)店沒(méi)有，這樣大大加重了學(xué)生們買(mǎi)教材的負(fù)擔(dān)，為了方便學(xué)生，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，將教材(舊書(shū))的信息發(fā)布到網(wǎng)上去，只要他們登陸我們的網(wǎng)站，留下相關(guān)的信息，就可以買(mǎi)到書(shū)了，而且在中南大學(xué)校園內(nèi)，不到24小時(shí)就可以收到書(shū)了。
3.市場(chǎng)調(diào)查和分析
◇目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述與分析
我們的顧客來(lái)自于大三大四的學(xué)生，他們當(dāng)中80%的人擁有電腦，而且每天都上網(wǎng)，在這部分人群中，家庭條件應(yīng)該都不算太差，因此購(gòu)買(mǎi)一本舊書(shū)的幾元錢(qián)應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的，對(duì)于其他沒(méi)有電腦的同學(xué)來(lái)說(shuō)，大部分是家庭情況不好的，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性就很強(qiáng)，竟然有這么廉價(jià)的舊書(shū)，當(dāng)然也會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)，所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)還是具有發(fā)展?jié)摿Φ碾娔X創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文工作計(jì)劃。
◇市場(chǎng)容量和趨勢(shì)的分析、預(yù)測(cè)
據(jù)調(diào)查顯示，有55%的學(xué)生是需要教材的，24%的學(xué)生表現(xiàn)出無(wú)所謂的態(tài)度，21%的學(xué)生選擇了不需要，這是對(duì)數(shù)學(xué)院大四的學(xué)生做的一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查，作為比較令人頭痛的專(zhuān)業(yè)都還有一半以上的人愿意購(gòu)買(mǎi)教材，如果那部分無(wú)所謂的同學(xué)有一半的人選擇購(gòu)買(mǎi)，那么將近會(huì)有67%的人愿意購(gòu)買(mǎi)教材，目前中南大學(xué)大三大四的學(xué)生大致有15000人，即每年會(huì)有10050人需要購(gòu)買(mǎi)教材，今后如果學(xué)校擴(kuò)招，就會(huì)有更多的人需要購(gòu)買(mǎi)教材。今后一旦將市場(chǎng)打開(kāi)，將我們的網(wǎng)站推廣到其他學(xué)校去，我們的市場(chǎng)將會(huì)更加廣闊，隨著目前大學(xué)入學(xué)率的增長(zhǎng)，對(duì)教材的需求也就會(huì)變得炙手可熱。由于書(shū)籍對(duì)大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)是必要的，每年都會(huì)有一部分學(xué)生畢業(yè)，有一部分學(xué)生入學(xué)，而且，上一屆的舊書(shū)可以留到下一屆，只要將上一屆的舊書(shū)買(mǎi)進(jìn)，就可以賣(mài)給下一屆的學(xué)生了，這樣形成一個(gè)良性循環(huán)，市場(chǎng)容量隨著學(xué)校招生的多少成線性變化，隨著目前全國(guó)高校大學(xué)生人數(shù)的逐漸增長(zhǎng)，市場(chǎng)容量也會(huì)增長(zhǎng)，雖然遞增速度較慢，但是整個(gè)市場(chǎng)是趨于穩(wěn)定的。
syb電腦創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇2
一、 市場(chǎng)評(píng)估
目標(biāo)顧客描述：
擁有家用電腦的個(gè)人客戶、使用電腦作業(yè)的個(gè)體商戶和網(wǎng)吧、擁有辦公電腦的企業(yè)和政府客戶等。
市場(chǎng)的容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率
就兩方面來(lái)預(yù)計(jì)，一是涉及電腦維修維護(hù)的企業(yè)目前在市場(chǎng)上主要是品牌電腦商的售后保修部門(mén)，電腦零售商附帶提供的維護(hù)服務(wù)及一般的家用電器維修部門(mén)可能涵蓋的電腦維修保養(yǎng)服務(wù)。
另一方面是專(zhuān)業(yè)電腦芯片級(jí)維修的企業(yè)目前在市場(chǎng)上還沒(méi)有出現(xiàn)，這方面來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)屬于一片空白。本企業(yè)從專(zhuān)業(yè)電腦芯片級(jí)維修的目的出發(fā)以填補(bǔ)市場(chǎng)空白。 市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：
大部分電腦用戶對(duì)電腦性能的追求心理變化不大，更新?lián)Q代的要求不強(qiáng)烈。而相當(dāng)部分的電腦用戶傾向于通過(guò)維修維護(hù)和保養(yǎng)來(lái)延長(zhǎng)電腦的使用壽命。常年使用產(chǎn)生的灰塵、污垢造成電腦運(yùn)行緩慢、死機(jī)等情況，極大的降低了電腦使用壽命。所以，對(duì)于電腦清潔維修維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的需求必然增加。就目前市場(chǎng)可以提供的電腦板塊更換式維修服務(wù)無(wú)法滿足大部分電腦用戶需求，對(duì)于采用較低成本來(lái)對(duì)電腦
芯片級(jí)維修以延長(zhǎng)電腦使用壽命，提高工作效率的服務(wù)必然會(huì)得到眾多電腦用戶的青睞，市場(chǎng)將會(huì)得到極大的開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：
1.電腦零售商，優(yōu)勢(shì)在于購(gòu)買(mǎi)者的回頭服務(wù)需求。
2.品牌電腦商，優(yōu)勢(shì)在于保修服務(wù)承諾。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：
1. 電腦零售商：通常采取板塊式更換的維修方法，成本高，收
費(fèi)高。
2. 品牌電腦商：主要集中在保修服務(wù)條款上，對(duì)非保修期內(nèi)的
用戶采取收取高額費(fèi)用或拒絕的態(tài)度。 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：
專(zhuān)門(mén)芯片級(jí)維修，容易給電腦用戶形成針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性的早期判斷，在價(jià)格上更容易貼近客戶心理。給用戶的感覺(jué)更專(zhuān)業(yè)、更放心。 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：
1. 企業(yè)成立初期，客源少。對(duì)服務(wù)的要求更嚴(yán)格。推廣成本和營(yíng)銷(xiāo)
成本大。為了能夠吸引客戶，在定價(jià)上將被限制在較低的水平上。
二、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1、 產(chǎn)品：
2、 價(jià)格
3、 地點(diǎn)
(1) 選址細(xì)節(jié)
(2)選擇該地址的主要原因：
市場(chǎng)成規(guī)模，客源相對(duì)集中。
(3)銷(xiāo)售方式(選擇一項(xiàng)并打√)：
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售提供給：■最終消費(fèi)者 □零售商品糧 □批發(fā)商
(4) 選擇該銷(xiāo)售方式的原因：
本企業(yè)提供的服務(wù)主體為電腦銷(xiāo)售及維修，而最終消費(fèi)者為電腦的潛在用戶和擁有者，所以本企業(yè)提供的銷(xiāo)售是直接針對(duì)最終消費(fèi)者而來(lái)的。
3. 促銷(xiāo)
五. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊(cè)成：
■個(gè)體工商戶 口有限責(zé)任公司 □個(gè)人獨(dú)資企業(yè) □合伙企業(yè) □其他
擬議的公司名稱：
企業(yè)的員工(請(qǐng)附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書(shū))： 職務(wù) 月薪
業(yè)主/經(jīng)理：
經(jīng)理(1)人 負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2000元/月
員工 ：
技術(shù)主管(1~2)人 技術(shù)指導(dǎo) 1500元/月+提成(2元/臺(tái)) 技術(shù)員工(5~10)人 推廣業(yè)務(wù)、發(fā)展客戶、電腦清潔 1000元/月+提成(1元/臺(tái))
企業(yè)將獲得的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照、許可證和特許：
類(lèi)型 預(yù)測(cè)費(fèi)用
個(gè)體工商戶注冊(cè)登記費(fèi) 250元 電腦耗材銷(xiāo)售許可證 250元
企業(yè)的法律責(zé)任(保險(xiǎn)、員工的薪酬、納稅)：
類(lèi)型 預(yù)測(cè)費(fèi)用
員工個(gè)人保險(xiǎn)(1+2+5) 400元/月×8=3200元/月 員工薪酬(1+2+5) 1000元/月(不含提成) 定額稅 最初預(yù)計(jì)500元/月
合伙(合作)人與合伙(合作)協(xié)議：
六、固定資產(chǎn)
1.工具和設(shè)備
2. 交通工具
3. 辦公家具和設(shè)備
4. 固定資產(chǎn)和折舊概要
七.流動(dòng)資金(月)
3. 銷(xiāo)售收預(yù)測(cè)(12個(gè)月)
4. 銷(xiāo)售和成本計(jì)劃
十、 現(xiàn)金流量計(jì)劃
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電腦經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入平常百姓,有的家庭甚至已經(jīng)有兩臺(tái)以上。隨之而來(lái)的問(wèn)題就是電腦維修。雖然說(shuō)有的電腦公司承諾保修一年，但這僅限于硬件，對(duì)軟件故障，卻只能是送修，或者是收費(fèi)上門(mén)維修。服務(wù)好一點(diǎn)的，一年可以上門(mén)服務(wù)幾時(shí)次。這對(duì)于電腦不是很了解的用戶，帶來(lái)了難題。
另一方面，一年之后，電腦沒(méi)了保修期，一旦出現(xiàn)故障，又只能“四處尋醫(yī)”。按理說(shuō)電腦公司很多，找個(gè)維修公司應(yīng)該不難，但是由于現(xiàn)大大多數(shù)電腦公司都是以銷(xiāo)售為主，一個(gè)維修質(zhì)量不敢保證，另一個(gè)收費(fèi)很高。目前電腦維修行業(yè)‘貓膩’多多，收費(fèi)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，維修市場(chǎng)還很不規(guī)范。
因此，我想搞一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電腦維修維護(hù)的技術(shù)服務(wù)型公司，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
以下是我的觀點(diǎn)：
第一，大部分電腦都過(guò)了質(zhì)保期。十幾年個(gè)人電腦的普及，很多家庭電腦用戶購(gòu)買(mǎi)的電腦都過(guò)了質(zhì)保期，有些他們需要相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。
第二，一些小單位電腦操作員多數(shù)電腦不內(nèi)行。信息時(shí)代高速發(fā)展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設(shè)備，配有電腦操作員，但他們只會(huì)用電腦完成他們的工作，會(huì)操作常用辦公軟件，對(duì)電腦的維護(hù)、維修、合理的利用電腦都不會(huì)花大心思去研究，一旦出現(xiàn)故障，他們需要電腦技術(shù)服務(wù)，幫他們及時(shí)排除故障，代購(gòu)相關(guān)配件等。如果根據(jù)他們的要求特別指定，花少量的錢(qián)，把計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員請(qǐng)到家，方便又劃算，可以為企業(yè)節(jié)省資金，何樂(lè)而不為呢?
第三，大部分家庭電腦用戶對(duì)電腦知識(shí)了解甚少。首先，他們生活水平不斷提高，電腦越來(lái)越便宜，家庭買(mǎi)電腦的用戶越來(lái)越多，其中有一大部分家庭都是給上學(xué)的孩子買(mǎi)電腦，大部分由于對(duì)電腦了解不是很深，當(dāng)電腦出現(xiàn)一些小的故障，就不知如何處理，只好找電腦銷(xiāo)售商，而銷(xiāo)售商主要是以電腦銷(xiāo)售為主，保修范圍僅限于硬件，對(duì)軟件的保修時(shí)間短，次數(shù)少，一旦過(guò)了保修期，他們就要收勸高額”的維修費(fèi)，而且多數(shù)服務(wù)質(zhì)量跟不上，因?yàn)樗麄円噪娔X銷(xiāo)售為主。
因此，只好四處求“醫(yī)”。其次，電腦具體能做什么，有多大功能，對(duì)那些給孩子買(mǎi)電腦的用戶來(lái)說(shuō)，是個(gè)“迷”。而當(dāng)用戶買(mǎi)了電腦，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售員的講解，知道電腦能做什么，很“神奇”，卻不知道怎樣做才能實(shí)現(xiàn)電腦的一些功能，不知道具體怎么操作，實(shí)現(xiàn)這些功能還要配備一些什么設(shè)備等。他們需要相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)。
第四，大部分公司沒(méi)有充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備。隨著計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入，特別是各種計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)被相繼應(yīng)用在實(shí)際工作中，在公司內(nèi)部，需要使各部門(mén)相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享，為員工提供準(zhǔn)確、可靠、快捷的各種數(shù)據(jù)和信息，充分發(fā)揮公司內(nèi)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備的功能，從而加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門(mén)的業(yè)務(wù)和技術(shù)聯(lián)系，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低運(yùn)作及管理成本，因此，建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是非常必要。
所以，我個(gè)人認(rèn)為，開(kāi)一家電腦技術(shù)服務(wù)型的公司?？砷_(kāi)展以下業(yè)務(wù)：1、電腦清潔、護(hù)理2、電腦安裝、調(diào)試、升級(jí)、維修(包括硬件)3、局域網(wǎng)組建;4、電腦上門(mén)培訓(xùn)指導(dǎo);5、耗材銷(xiāo)售6、二手電腦調(diào)劑具體可開(kāi)展的形式：會(huì)員制和非會(huì)員制兩種。會(huì)員制分為：個(gè)人和企業(yè)用戶，采取包月包年包季制。
主要目標(biāo)客戶：
1、家庭用戶。
2、中小企業(yè)。
3、各門(mén)市。
另外，我想說(shuō)的就是，無(wú)論搞什么樣的公司，一定要以急用戶之所急，想用戶之所想，要緊緊圍繞客戶，增強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系，價(jià)格要透明，技術(shù)要精湛，服務(wù)要上乘。
爭(zhēng)做規(guī)范電腦維修行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
中國(guó)店網(wǎng)訊：電腦經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入平常百姓,有的家庭甚至已經(jīng)有兩臺(tái)以上。隨之而來(lái)的問(wèn)題就是電腦維修。雖然說(shuō)有的電腦公司承諾保修一年，但這僅限于硬件，對(duì)軟件故障，卻只能是送修，或者是收費(fèi)上門(mén)維修。服務(wù)好一點(diǎn)的，一年可以上門(mén)服務(wù)幾時(shí)次。這對(duì)于電腦不是很了解的用戶，帶來(lái)了難題。
另一方面，一年之后，電腦沒(méi)了保修期，一旦出現(xiàn)故障，又只能“四處尋醫(yī)”。按理說(shuō)電腦公司很多，找個(gè)維修公司應(yīng)該不難，但是由于現(xiàn)大大多數(shù)電腦公司都是以銷(xiāo)售為主，一個(gè)維修質(zhì)量不敢保證，另一個(gè)收費(fèi)很高。目前電腦維修行業(yè)‘貓膩’多多，收費(fèi)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，維修市場(chǎng)還很不規(guī)范。
因此，我想搞一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電腦維修維護(hù)的技術(shù)服務(wù)型公司，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
以下是我的觀點(diǎn)：
第一，大部分電腦都過(guò)了質(zhì)保期。十幾年個(gè)人電腦的普及，很多家庭電腦用戶購(gòu)買(mǎi)的電腦都過(guò)了質(zhì)保期，有些他們需要相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。
第二，一些小單位電腦操作員多數(shù)電腦不內(nèi)行。信息時(shí)代高速發(fā)展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設(shè)備，配有電腦操作員，但他們只會(huì)用電腦完成他們的工作，會(huì)操作常用辦公軟件，對(duì)電腦的維護(hù)、維修、合理的利用電腦都不會(huì)花大心思去研究，一旦出現(xiàn)故障，他們需要電腦技術(shù)服務(wù)，幫他們及時(shí)排除故障，代購(gòu)相關(guān)配件等。如果根據(jù)他們的要求特別指定，花少量的錢(qián)，把計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員請(qǐng)到家，方便又劃算，可以為企業(yè)節(jié)省資金，何樂(lè)而不為呢?
第三，大部分家庭電腦用戶對(duì)電腦知識(shí)了解甚少
首先，他們生活水平不斷提高，電腦越來(lái)越便宜，家庭買(mǎi)電腦的用戶越來(lái)越多，其中有一大部分家庭都是給上學(xué)的孩子買(mǎi)電腦，大部分由于對(duì)電腦了解不是很深，當(dāng)電腦出現(xiàn)一些小的故障，就不知如何處理，只好找電腦銷(xiāo)售商，而銷(xiāo)售商主要是以電腦銷(xiāo)售為主，保修范圍僅限于硬件，對(duì)軟件的保修時(shí)間短，次數(shù)少，一旦過(guò)了保修期，他們就要收勸高額”的維修費(fèi)，而且多數(shù)服務(wù)質(zhì)量跟不上，因?yàn)樗麄円噪娔X銷(xiāo)售為主。
因此，只好四處求“醫(yī)”。其次，電腦具體能做什么，有多大功能，對(duì)那些給孩子買(mǎi)電腦的用戶來(lái)說(shuō)，是個(gè)“迷”。而當(dāng)用戶買(mǎi)了電腦，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售員的講解，知道電腦能做什么，很“神奇”，卻不知道怎樣做才能實(shí)現(xiàn)電腦的一些功能，不知道具體怎么操作，實(shí)現(xiàn)這些功能還要配備一些什么設(shè)備等。他們需要相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)。
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