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讓你在銷售方面上進(jìn)的7種方法

時間: 澤凡0 分享

讓你在銷售方面上進(jìn)的7種方法_銷售方法

要想成為頂尖的銷售人員,必須不斷學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)技能,并且時刻保持著一顆謙虛的心。這里小編為大家整理了關(guān)于讓你在銷售方面上進(jìn)的7種方法,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對您有幫助!

讓你在銷售方面上進(jìn)的7種方法

一、學(xué)會獎賞自己和所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。

堅(jiān)持觀點(diǎn):只要每周完成自己的計(jì)劃目標(biāo)并完成月計(jì)劃目標(biāo),就去……

反對觀點(diǎn):這和提高銷售業(yè)績有什么關(guān)系

通過以上方法在具體工作中的實(shí)施,自己獎勵自己和自己所帶領(lǐng)的'團(tuán)隊(duì),比不獎勵的成功率可高出2-3倍,在工作中你還可以把獎勵方法推廣給團(tuán)隊(duì)每個人,比如某某酒店、某某商超,通過促銷銷售額連續(xù)3天提升1.5倍,就給自己買一套比較喜歡的運(yùn)動衣,把銷售業(yè)績與生活中的重要東西都可以結(jié)合起來。

二、計(jì)劃目標(biāo)要高,但不能高不可及。

堅(jiān)持觀點(diǎn):具體目標(biāo)——我今天要完成1萬的銷售額

反對觀點(diǎn):目標(biāo)抽象——我要更加的努力工作

你每天無論是拜訪客戶,或去銷售場所進(jìn)行促銷,或處理其它問題,心目中總是圍繞一個目標(biāo)——今天1萬的銷售計(jì)劃,當(dāng)工作中遇到不順心或其它困難時,總會想方設(shè)法為今天1萬的目標(biāo)再辟其它途徑,直至完成。原因是完成1萬的目標(biāo)可用的方法較多,容易使自己堅(jiān)持完成今天的計(jì)劃目標(biāo),為了明天的計(jì)劃完成而不挫傷信心,這樣每周小結(jié)一次,以調(diào)整下周的工作目標(biāo)。

三、記下自己的業(yè)績提升,培養(yǎng)成就感。

堅(jiān)持觀點(diǎn):堅(jiān)持記錄自己的銷售業(yè)績

反對觀點(diǎn):我這幾天都干什么了?忘了

從以往工作情況看,堅(jiān)持記錄工作日記有助于提升銷售業(yè)績,有助于自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,其實(shí)工作日記本身就是對工作過程的記錄與總結(jié),在某個時段某個時間做了什么,哪件事情哪個活動做得非常有意義,哪件事情做的有欠缺,回過頭再看一看,無形中對自己是一種觸動與鼓勵,尤其是伴隨個人工作經(jīng)驗(yàn)的積累產(chǎn)生一種成就感,這種感覺會給你帶來喜悅與信心,并幫助自己清楚的認(rèn)識自己,用這些還可以挑戰(zhàn)自己,訂立新的工作目標(biāo)。

四、做一件有意義的小事

堅(jiān)持觀點(diǎn):做一件有助于銷售的小事

反對觀點(diǎn):今天很忙,實(shí)在沒時間做那件事了

盡管每天的工作很忙,工作之余片刻休息的時間還是有的,想想該給誰打一個電話,對于比較放心的市場及客戶再了解一下產(chǎn)品庫存及終端銷售狀況……這些事情都是你日工作計(jì)劃中沒有列入的事件,但又對你的銷售工作非常有利,就象我們每天多喝半杯水對身體健康有利一樣,只要每天堅(jiān)持,別說一年就拿一個月來看,這些事情就很了不起。

五、找一個與自己業(yè)務(wù)相近的伙伴

堅(jiān)持觀點(diǎn):業(yè)務(wù)中好事壞事都給他聊一聊

反對觀點(diǎn):獨(dú)處孤行

工作中取得成功與遇到困難給朋友說一說, 聽聽朋友的意見,是個很不錯的方法,這非常有助于提升自己的業(yè)績,尤其是工作中遇到困難與挫折,聽聽朋友的建議可能是柳暗花明,大長士氣,有時朋友會不經(jīng)意的幫助你做這件事。比如你那里有一種新產(chǎn)品,由于推廣不夠,銷售不暢,給朋友說明情況后,他會自覺不自覺的幫你,這樣銷售業(yè)績的受益是你沒有預(yù)想到的,同時兩個人在一起交流能使你橫豎比較,兩人又能相互支持,相互鼓勵,從群體責(zé)任感中受益。

六、多方位選擇促銷方式

堅(jiān)持觀點(diǎn):變化紛繁的市場總有合適于你的促銷方式與場所

反對觀點(diǎn):外面的世界很精彩,外面的世界很無奈

現(xiàn)代的各行各業(yè),只要不是壟斷,銷售競爭會處處存在,由于競爭的存在就會讓你想方設(shè)法促進(jìn)銷售,用常規(guī)的方式方法總會讓你感動落后,這時你不妨擴(kuò)大一下銷售外延,有時會有出奇的效果,比如一個乳品公司業(yè)務(wù)人員通過與該公司銷售輔助設(shè)備()廠的談判,促成了冰箱廠8000多人每人發(fā)一件乳品公司的產(chǎn)品,銷售額的增長是可想而知的,而且這筆銷售額在計(jì)劃之外的場所銷售,使銷售處延增大,這些都是敢想敢做才會有的出奇效果。

七、制訂備用方案

堅(jiān)持觀點(diǎn):錯就錯了,及時更正

反對觀點(diǎn):無法做了,因?yàn)橛姓系K

生活中我們常說,人無完人,孰能無過,工作上我們也一樣,盡管事前我們經(jīng)過深思熟慮制訂方案,但工作中遇到困難與障礙是不可避免的,重要的是遇到困難與障礙后,不能放棄,你應(yīng)選擇另外一套方案-----備用方案,做到有備無患,其實(shí)工作中有時出現(xiàn)問題是正常的,你大可不必因?yàn)槌霈F(xiàn)問題而感到愧疚,要學(xué)會及時更正就可以了。

導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)

一、 尋找顧客的一個可以來贊美的點(diǎn)

贊美顧客是需要理由的,我們不可能憑空的制造一個點(diǎn)來贊美一個顧客,這個點(diǎn)一定是我們能夠贊美的點(diǎn),要有一個充分的理由來贊美你的顧客。這樣的贊美顧客才更加容易接受,這樣的贊美顧客才能從內(nèi)心深處感受到你的真誠,即使這是一個美麗的謊言,顧客也是非常的喜歡。

二、 這是顧客自身所具備的一個優(yōu)點(diǎn)

我們要發(fā)現(xiàn)顧客的身上所具備的有點(diǎn)和長處,優(yōu)點(diǎn)和長處正是我們大加贊美的地方,顧客的有點(diǎn)可以從多個方面來尋找,例如:顧客的事業(yè)、顧客的長相、顧客的舉止、顧客的語言、顧客的家庭等等多個方面來進(jìn)行贊美,當(dāng)然這個贊美要是顧客的優(yōu)點(diǎn),只有贊美優(yōu)點(diǎn)才能夠讓顧客感受到你是在贊美他,如果你不加判讀的贊美了顧客的一個缺點(diǎn)的話,那么你的贊美只能適得其反。

三、 這個贊美的點(diǎn)對于顧客是一個事實(shí)

顧客的優(yōu)點(diǎn)要是一個不爭的事實(shí),對于事實(shí)的贊美和陳述是我們隊(duì)事物的基本判斷,會讓顧客感覺到,你的贊美沒有帶有任何過度的地方,這樣的贊美顧客更加容易心安理得的接受。

四、 用自己的語言表達(dá)出來

對顧客的贊美要通過我們組織自己的語言,以一種自然而然的方式非常自然的表達(dá)出來,如果你可以用非常華麗的詞藻來說明一個生活中和工作中經(jīng)常遇到的事情,那么我們就會認(rèn)為你是一個太過做作的人,顧客對你的話的信任就會打一些折扣。所以用自然的方式來表達(dá)你的贊美將是一種非常好的表達(dá)方式。

五、 在恰當(dāng)?shù)臅r候真誠的表達(dá)出來

對顧客的贊美要在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)說出來,這個時候才會顯得你的贊美詩非常自然的,同時對于顧客的贊美可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┱{(diào)侃的調(diào)料,這樣更加容易調(diào)節(jié)氣氛,讓顧客在心里感覺非常的舒服。

銷售技巧和話術(shù)

1。忌爭辯

營銷人員在與顧客溝通時,時刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭辯解決不了任何問題,只會招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭論,即使您占了上風(fēng),贏得了勝利,把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容,您快活了、高興了,但您得到的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。

2。忌質(zhì)問

營銷人員與顧客溝通時,要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn),切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話,是營銷人員不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害顧客的.感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞,忌諱質(zhì)問。

3。忌命令

營銷人員在與顧客交談時,展露一點(diǎn)微笑,態(tài)度和藹一點(diǎn),說話輕聲一點(diǎn),語氣柔和一點(diǎn),要用征詢、協(xié)商或者請教的口氣與顧客交流,切不可采取命令和批示的口吻與人交談。永遠(yuǎn)記住一條——您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級,您無權(quán)對顧客指手畫腳,下命令或下指示。

4。忌炫耀

當(dāng)與顧客溝通談到自己時,要實(shí)事求是地介紹自己,稍加贊美即可,萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識、財(cái)富、地位以及業(yè)績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間,腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的。記住,您的財(cái)富,是屬于您個人的;您的地位,是屬于您單位,暫時的;而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,卻是屬于您的顧客的,永恒的。

5。忌直白

俗語道:“打人不打臉,揭人不揭短”,我們在與顧客溝通時,如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識上有不妥的地方,也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?,說他這也不是?那也不對?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪,要忌諱直白??档略?jīng)說過:“對男人來講,最大的侮辱莫過于說他愚蠢;對女人來說,最大的侮辱莫過于說她丑陋?!蔽覀円欢ㄒ唇徽劦膶ο?,做到言之有物,因人施語,要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù),要委婉忠告。

6。忌批評

我們在與顧客溝通時,如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn),我們也不要當(dāng)面批評和教育他,更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評與指責(zé)解決不了任何問題,只會招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美,少說批評,要掌握贊美的尺度和批評的分寸,要巧妙批評,旁敲側(cè)擊。

7。忌專業(yè)

在推銷產(chǎn)品時,一定不要用專業(yè)術(shù)語。比如推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時,由于在每一個保險(xiǎn)合同中,都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語,中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等字眼,如果您不加顧忌地與顧客這樣去講,肯定招致對方的不快。

8。忌獨(dú)白

與顧客談話時要鼓勵對方講話,通過他的說話,我們可以了解顧客個人的基本情況。切忌營銷人員一個人在唱獨(dú)角戲,個人獨(dú)白。

9。忌冷談

與顧客談話,態(tài)度一定要熱情,語言一定要真誠,言談舉止都要流露出真情實(shí)感,要熱情奔放、情真意切、話貴情真。俗語道;“感人心者,莫先乎情”,這種“情”是營銷人員的真情實(shí)感,只有您用自己的真情,才能換來對方的感情共鳴。在談話中,冷談必然帶來冷場,冷場必定帶來業(yè)務(wù)泡湯。

10。忌生硬

營銷人員在與顧客說話時,聲音要宏亮、語言要優(yōu)美,要抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏鮮明,語音有厚有薄;語速有快有慢;語調(diào)有高有低;語氣有重有輕。要有聲有色,有張有弛,聲情并茂,生動活潑。切忌說話沒有高低、快慢之分,沒有節(jié)奏與停頓,生硬呆板,沒有朝氣與活力。

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