office2016自定義安裝失敗的解決方法：

　　錯誤代碼 3-4、12002-4、12007-4 或 12152-4

　　此情況只出現(xiàn)在通過網(wǎng)路安裝時

　　也就是提醒用戶查看是否把網(wǎng)絡安裝包誤作離線安裝包

　　另外如果 Internet 連接、防病毒軟件、防火墻或代理服務器設置阻止你安裝 Office，你可能會看到此錯誤。

　　1.改用有線網(wǎng)路

　　如果尚未使用與 Internet 之間的有線連接，請插入你的設備，然后再次嘗試安裝 Office。

　　2.嘗試從其他位置安裝

　　如果正在嘗試從工作場所或學校安裝，網(wǎng)絡可能受到限制，不允許安裝 Office。如果是這種情況，請將設備帶回自己或朋友的家或無線熱點，然后再次嘗試安裝 Office。安裝后，就可以在工作場所或學校使用，就像是在這些地方安裝的一樣。

　　3.暫時關閉代理設置

　　如果你的設備同時在家和辦公室使用，請在安裝之前嘗試在 Internet Explorer 中關閉代理設置。 如果使用的是其他瀏覽器，請檢查其幫助，了解如何關閉代理設置。

　　4.暫時關閉防病毒軟件

　　如果需要有關如何關閉防病毒軟件的信息，請訪問防病毒軟件制造商的網(wǎng)站。 卸載防病毒軟件也可能有所幫助。 安裝完 Office 之后，請勿忘記要重新安裝防病毒軟件!

　　5.暫時關閉防火墻

　　在Windows 8、Windows 7 或 Windows Vista 中關閉 WIndows 防火墻。 如果使用的是其他制造商提供的防火墻，請訪問該制造商的網(wǎng)站了解有關如何暫時禁用防火墻的信息。