電腦驅(qū)動(dòng)提示unknown device怎么辦
電腦驅(qū)動(dòng)提示unknown device怎么辦
有很多網(wǎng)友在安裝驅(qū)動(dòng)時(shí)受到系統(tǒng)的提示，表示“unknown device”，一些網(wǎng)友會(huì)因此將其誤以為是一種驅(qū)動(dòng)的名字，滿世界的找它，其實(shí)它的意思是unknown device驅(qū)動(dòng)是無法是被的驅(qū)動(dòng)器，那么我們該怎么做呢?今天學(xué)習(xí)啦小編就為大家?guī)砹穗娔X驅(qū)動(dòng)提示unknown device的解決方法，希望能夠幫到大家。
電腦驅(qū)動(dòng)提示unknown device的解決方法
步驟一：停用 USB 2.0 控制器
根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作：
在 Windows 2000 Pro 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“控制面板”→“系統(tǒng)”。
在 Windows XP/Server 2003 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“控制面板”→“性能和維護(hù)”→“系統(tǒng)”。
在 Windows Vista 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“控制面板”→“性能和維護(hù)”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理器”。如圖 1 設(shè)備管理器所示：
圖 1: 設(shè)備管理器
在 Windows 7 操作系統(tǒng)中，依次點(diǎn)擊“開始”→“控制面板”→“系統(tǒng)和安全”→“設(shè)備管理器”。如圖 2 設(shè)備管理器所示：
圖 2: 設(shè)備管理器
注 :本文以 Windows XP 操作系統(tǒng)的操作方法為例，其他操作系統(tǒng)的操作方法可作參考。
在“系統(tǒng)屬性”窗口中，從“硬件”選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”按鈕。如圖 3 系統(tǒng)屬性所示：
圖 3: 系統(tǒng)屬性
在“設(shè)備管理器”窗口中，展開“通用串行總線控制器”主項(xiàng)，點(diǎn)擊“USB2 Enhanced”子項(xiàng)。如圖 4 USB 2.0 子項(xiàng)所示：
圖 4: USB 2.0 子項(xiàng)
注 :本文以 Intel (R) 82801 主板芯片組為例，其他廠商芯片組的操作方法可以作參考。
在“設(shè)備管理器”窗口中，依次點(diǎn)擊“操作”→“停用”。如圖 5 停用 USB 2.0 控制器所示
注 :如果您使用的是 USB 接口的鍵盤和鼠標(biāo)，需要先改用 PS/2 接口的鍵盤和鼠標(biāo)，以免停用 USB 2.0 控制器后無法正常使用這些設(shè)備。
圖 5: 停用 USB 2.0 控制器
在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，點(diǎn)擊“是”按鈕。如圖 6 確認(rèn)停用 USB 2.0 控制器所示：
圖 6: 確認(rèn)停用 USB 2.0 控制器
完成停用 USB 2.0 控制器的操作后，就應(yīng)該能夠正確識(shí)別打印機(jī)了。
檢測 USB 連接線
建議使用 HP 原裝的 USB 連接線或者使用帶屏蔽環(huán)的 USB 連接線，長度不超過 1.5 米。
檢測電腦主板
建議更新電腦主板的 USB 2.0 控制器驅(qū)動(dòng)程序，或者嘗試使用其他芯片組的電腦來安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
嘗試添加打印機(jī)
驅(qū)動(dòng)程序安裝失敗或者安裝不上時(shí)，可以通過添加打印機(jī)方式來安裝驅(qū)動(dòng)程序
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