現(xiàn)在的社會上網(wǎng)如同家常便飯,人人所需,但就是有的時候電腦連接寬帶上網(wǎng)出現(xiàn)錯誤691,遇到這個問題真叫人苦惱,具體該怎么解決呢?下面就由學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享一下解決方法吧,歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)。

　　電腦連接寬帶上網(wǎng)出現(xiàn)錯誤691解決方法

　　賬號密碼輸入有誤

　　有些朋友家里有孩子上網(wǎng)，孩子的手比較快，拿起鼠標(biāo)一頓點(diǎn)，不小心刪除了一個密碼或者賬號被刪除一個，就會造成691的現(xiàn)象。連接一次不成功，找出你的賬號與密碼，重新輸入一遍正確的就可以了，要注意大小寫。

　　寬帶到期已停機(jī)

　　嘟嘟做的是網(wǎng)絡(luò)客服，總會提前給用戶電話，告知網(wǎng)絡(luò)到期時間，只是有些用戶總是忽視，一旦到期，用戶不進(jìn)行續(xù)費(fèi)，那么網(wǎng)絡(luò)營業(yè)一定會終止您的賬號的。一定要記得定時去續(xù)寬帶費(fèi)，以免停機(jī)造成不便。

　　路由器的問題

　　現(xiàn)在家有電腦的用戶幾乎使用路由器，有時候突然斷電，或者強(qiáng)制關(guān)機(jī)，就會造成網(wǎng)絡(luò)無法連接，這個時候撤下路由器進(jìn)行賬號密碼輸入，還是會出現(xiàn)691的現(xiàn)象。那么不要著急，把你的路由器電源拔下，五分鐘后，重新輸入賬號密碼進(jìn)行連接，一般情況下會連接成功，再重新設(shè)置路由器就好了。

　　賬號密碼被盜

　　有時候電腦需要做系統(tǒng)，恰好自己又不會做，那么就會請人幫忙做系統(tǒng)，做好系統(tǒng)后就要重新輸入賬號與密碼，在這個時候，你的賬號與密碼就會被外人得知，極易造成被有心人盜取的可能。這個時候就要致電客服了，請幫忙重新修改你的賬號密碼即可。

　　網(wǎng)絡(luò)公司原因

　　有時候網(wǎng)絡(luò)公司會進(jìn)行一些數(shù)據(jù)值調(diào)配，也會重新綁定端口，那么這個時候你的電腦可能會出現(xiàn)691的狀況，不用著急，致電你所在的網(wǎng)絡(luò)公司，讓客服人員幫你重置一下端口，或重新調(diào)配一下數(shù)據(jù)值就好了。

　　多次連接被拉黑

　　不要以為只有QQ好友才能被拉黑，您的寬帶賬號同樣有可能被打進(jìn)黑名單里?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司啟用了賬號保護(hù)系統(tǒng)，如果發(fā)現(xiàn)你的賬號多次登陸，或者異常登陸情況，就會啟動賬號保護(hù)，直接把你打進(jìn)黑名單里，這更需要我們的客服幫助我們了，請他們幫忙，把我們的賬號踢出黑名單里就可以了。