使用電信網(wǎng)的朋友們可能有用過天翼wifi，但是有時候出現(xiàn)手機連上了卻不能上網(wǎng)情況，怎么解決呢，下面就由學習啦小編跟大家分享一下解決方法吧，希望對大家有所幫助~

　　手機連接上WiFi卻沒網(wǎng)速而無法上網(wǎng)的原因

　　1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網(wǎng)。

　　2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。

　　3、可能寬帶欠費，導致無法上網(wǎng)。

　　4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網(wǎng)。

　　5、手機系統(tǒng)問題，可能系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網(wǎng)。

　　天翼網(wǎng)關wifi信號很好但上不了網(wǎng)解決方法

　　寬帶故障。首先，我們需要檢查下寬帶是否出現(xiàn)了故障;因為如果寬帶本身出現(xiàn)了問題，那么連接路由器的wifi信號后，肯定是上不了網(wǎng)的。我們可以把路由器WAN接口的網(wǎng)線拔下來，然后插在電腦的網(wǎng)口上面。連接之后，電腦上用“寬帶連接”(類似程序)撥號，看下電腦能否上網(wǎng)?

　　路由器連接問題。請注意，路由器上的WAN接口(Internet接口)，一定要用網(wǎng)線連接到貓的網(wǎng)口/LAN口上面。如果你的寬帶沒有用到貓，那么需要把運營商提供的入戶網(wǎng)線，直接插在路由器的WAN接口。

　　“上網(wǎng)方式”選擇錯誤。在設置路由器上網(wǎng)的時候，需要選擇一種上網(wǎng)方式，而路由器中的“上網(wǎng)方式”一般有寬帶撥號上網(wǎng)(ADSL撥號、PPPoE撥號)，自動獲得IP地址(動態(tài)IP、DHCP)和固定IP地址(靜態(tài)IP)三種。

　　寬帶賬號、密碼錯誤。當“上網(wǎng)方式”是：寬帶撥號上網(wǎng) 時，是需要填寫正確的寬帶賬號、寬帶密碼信息的。如果把寬帶賬號、寬帶密碼填寫錯了，那么設置后連接wifi信號，肯定是上不了網(wǎng)的。

　　未修改LAN口IP地址。當路由器中“上網(wǎng)方式”是：自動獲得IP地址 時，在一些特定的網(wǎng)絡環(huán)境中，需要修改自己路由器的LAN口IP地址，修改之后，連接路由器的wifi信號才能上網(wǎng)。

　　路由器問題。有的時候路由器本身也會出現(xiàn)一些問題，導致設置后上不了網(wǎng)的問題出現(xiàn)。這時候可以先把路由器恢復出廠設置，然后再重新設置一次。

　　其他參考解決辦法：

　　1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網(wǎng)，排除WiFi本身問題。

　　2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然后重新?lián)芴柹暇W(wǎng)，并根據(jù)設置向?qū)е匦略O置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網(wǎng)。

　　3、聯(lián)系一下寬帶客服，確認寬帶賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬帶，然后再撥號連接試試。

　　4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數(shù)字的組合再進行連接。

　　5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手機系統(tǒng)問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。

　　關閉天翼網(wǎng)關wifi的方法

　　電腦已經(jīng)連接這個光貓了，沒有另外連接路由器的情況下可以在電腦pc登錄光WiFi，和其他路由器默認地址一樣輸入192.168.1.1然后回車輸入密碼登錄光貓的路由器功能。

　　然后在登錄這個光貓路由器功能里有WiFi功能!不想要這個光貓WiFi就關了這個WiFi功能就是關閉WiFi就可以了。下一步就是連接用戶買的路由器連接上就可以用了，這個和寬帶貓一樣把網(wǎng)線插在光貓千兆口和和路由器的四個接口隨便插個就可以上網(wǎng)了!不行的話可以登錄這個用戶這個路由器里設置好WiFi就可以了 。

　　第三個方法是光貓已經(jīng)和用戶買的路由器連接好了，但有兩個WiFi信號一個是光貓的WiFi一個是用戶路由器的WiFi，現(xiàn)在是不能在網(wǎng)上登錄光貓關WiFi信號的，因為光貓沒有連接電腦只有用戶的路由器用網(wǎng)線連接了電腦和光貓所以現(xiàn)在電腦只能登錄用戶這個路由器不能登錄光貓上的路由器，不過可以用天翼網(wǎng)關上的手機APP進入這個光貓的WiFi進行關閉光貓WiFi!或者可以在手機瀏覽器里輸入光貓的默認地址xxxx這個叉叉叉不是光貓的默認地址哦可以在光貓哪里找地址的!對了一定先連接光貓的WiFi信號在操作手機關閉光貓WiFi!?，F(xiàn)在厲兩個信號都可以連接的WiFi信號，應該是光貓的一個是路由器的WiFi信號需要連接光貓的WiFi信號在做上面的手機關光貓WiFi!APP好像也需要連接光貓上的WiFi才可以設置!APP自己注冊!對了光貓的WiFi密碼在光貓底下寫著呢，不然不知道光貓WiFi密碼怎么連接呢!好了說了那么多應該可以啦。