電腦藍(lán)屏代碼原因及解決方案(2)
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0x0000009C
通常是硬件引起。一般是因?yàn)槌l或是硬件存在問題(內(nèi)存、CPU、總線、電源).
派單。故障件:內(nèi)存、CPU,其次是電源
1、進(jìn)入BIOS SETUP 中,調(diào)用BIOS 缺省值(避免超頻);
2、若無(wú)效,請(qǐng)檢查硬件.
0x0000009F
往往與電源管理有關(guān)系, 常常發(fā)生在與電源相關(guān)的操作, 比如:關(guān)機(jī)、待機(jī)或休眠
1、如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字, 請(qǐng)?jiān)诎踩J浇没騽h除驅(qū)動(dòng)程序,并重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序
2、查殺病毒
3、派單。故障件:電源
1、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序。
2、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序;
3、更新所有使用篩選器驅(qū)動(dòng)程序的軟件,如防病毒或備份程序
4、硬件檢測(cè)
0x000000A5
通常是因?yàn)橹靼錌IOS不能全面支持ACPI規(guī)范.
1、升級(jí)最新的支持ACPI 模式的BIOS.
2、如果沒有支持ACPI 模式的BIOS, 那么可在安裝Windows 2K/XP時(shí), 當(dāng)出現(xiàn)"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示時(shí), 按下F7鍵, 這樣Windows便會(huì)自動(dòng)禁止安裝ACPI HAL, 而安裝 Standard PC HAL
1、升級(jí)最新的支持ACPI 模式的BIOS.
2、如果沒有支持ACPI 模式的BIOS, 那么可在安裝Windows 2K/XP時(shí), 當(dāng)出現(xiàn)"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示時(shí), 按下F7鍵, 這樣Windows便會(huì)自動(dòng)禁止安裝ACPI HAL, 而安裝 Standard PC HAL
0x000000B4
這個(gè)停止信息表示W(wǎng)indows因?yàn)椴荒軉?dòng)顯卡驅(qū)動(dòng), 從而無(wú)法進(jìn)入圖形界面。 通常是由于顯卡的miniport drivers 沒有成功加載或者是存在與顯卡的硬件沖突(比如:與并行或串行端口沖突)
1、進(jìn)入安全模式 并升級(jí)最新的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。
2、若無(wú)效,請(qǐng)?jiān)诎踩J酱蜷_"系統(tǒng)屬性", 在硬件-->設(shè)備管理器中修改與顯卡有沖突的端口。
3、若無(wú)效,請(qǐng)重新安裝操作系統(tǒng)。
1、進(jìn)入安全模式 請(qǐng)升級(jí)最新的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。
2、若無(wú)效,請(qǐng)?jiān)诎踩J酱蜷_"系統(tǒng)屬性", 在硬件-->設(shè)備管理器中修改與顯卡有沖突的端口。
3、若無(wú)效,請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。
0x000000BE
某個(gè)驅(qū)動(dòng)程序試圖向只讀內(nèi)存寫入數(shù)據(jù)造成的。 通常是在安裝了新的驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)服務(wù)或升級(jí)了設(shè)備的固件程序后產(chǎn)生。
1、如果在錯(cuò)誤信息中含有驅(qū)動(dòng)程序或者服務(wù)文件名稱, 請(qǐng)將這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序或軟件卸載或禁用
2、如果是安裝某驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生,請(qǐng)禁用或卸載。
3、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序
1、如果在錯(cuò)誤信息中含有驅(qū)動(dòng)程序或者服務(wù)文件名稱, 請(qǐng)將這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序或軟件卸載或禁用
2、如果是安裝某驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生,請(qǐng)禁用或卸載。
3、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序
0x000000C2
一個(gè)內(nèi)核進(jìn)程或驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤地試圖進(jìn)入內(nèi)存操作。 通常是驅(qū)動(dòng)程序或存在BUG的軟件造成的
1、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包,請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包
2、如果安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生,請(qǐng)禁用或卸載
3、如果上述操作無(wú)效,建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng)。
1、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包,請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包
2、如果安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生,請(qǐng)禁用或卸載
3、如果上述操作無(wú)效,建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng)。
0x000000CE
通常是由有問題的驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)服務(wù)造成的。
請(qǐng)重新安裝 DirectX 并更新設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。
請(qǐng)重新安裝 DirectX 并更新設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。
0x000000D1
嘗試訪問可分頁(yè)內(nèi)存時(shí)使用的進(jìn)程內(nèi)部請(qǐng)求級(jí)別 (IRQL) 過高。通常是因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序使用了不正確的地址。禁止內(nèi)核模式驅(qū)動(dòng)程序以高 IRQL 訪問可分頁(yè)的內(nèi)存
1、如果安裝某驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生,請(qǐng)禁用或卸載;
2、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序(如果藍(lán)屏中出現(xiàn)"acpi.sys"等類似文件名, 極可能是驅(qū)動(dòng)程序問題。).
3、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包,請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包
4、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序
5、派單。故障件:內(nèi)存
1、如果安裝某驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生,請(qǐng)禁用或卸載;
2、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序(如果藍(lán)屏中出現(xiàn)"acpi.sys"等類似文件名, 極可能是驅(qū)動(dòng)程序問題。).
3、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包,請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包
4、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序
5、硬件檢測(cè),重點(diǎn)測(cè)試內(nèi)存;
0x000000EA
顯示驅(qū)動(dòng)程序陷入無(wú)限循環(huán)。這通常表明視頻硬件或顯示驅(qū)動(dòng)程序有問題
1、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序
2、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。
1、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序
2、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。
0x000000E2
通常是用戶故意的使用內(nèi)核調(diào)試器或鍵盤使系統(tǒng)停止響應(yīng)并生成 Memory.dmp 文件
此問題一般非故障。
此問題一般非故障。
0x000000ED
說明I/0子系統(tǒng)試圖加載到引導(dǎo)卷時(shí)失敗。一般是由于磁盤存在錯(cuò)誤導(dǎo)致的, 有時(shí)也可能是硬盤連線接觸不良, 或是沒有使用符合該硬盤傳輸規(guī)格的連接線,
1、進(jìn)入BIOS SETUP 設(shè)置中,調(diào)用BIOS 缺省設(shè)置。
2、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包,請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包
3、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序
4、使用磁盤掃描程序檢測(cè)硬盤是否有故障,若有,故障件:硬盤
1、進(jìn)入BIOS SETUP 設(shè)置中,調(diào)用BIOS 缺省設(shè)置。
2、在命令行提示符下,"chkdsk /f /r"命令來檢查修復(fù)文件錯(cuò)誤。。
3、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包,請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包
4、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序
5、硬件檢測(cè)。
0x000000F2
說明系統(tǒng)出現(xiàn)中斷風(fēng)暴, 比如:某個(gè)設(shè)備在完成操作后沒有釋放所占用的中斷。通常這是由缺陷的驅(qū)動(dòng)程序造成的.
重新安裝或升級(jí)最新的硬件驅(qū)動(dòng)程序.
卸載或升級(jí)最新安裝的硬件驅(qū)動(dòng)程序.
0x00000135
通常表示某個(gè)文件丟失或已經(jīng)損壞, 或者是注冊(cè)表出現(xiàn)錯(cuò)誤
1、如果是文件丟失或損壞, 在藍(lán)屏信息中通常會(huì)顯示相應(yīng)的文件名。可以通過網(wǎng)絡(luò)或是其他電腦找到相應(yīng)的文件, 并將其復(fù)制到系統(tǒng)文件夾下的SYSTEM32子文件夾中.
2、如果沒有顯示文件名, 很有可能是注冊(cè)表?yè)p壞, 請(qǐng)利用系統(tǒng)還原或是以前的注冊(cè)表備份進(jìn)行恢復(fù).
3、建議用戶重新安裝操作系統(tǒng)。
1、如果是文件丟失或損壞, 在藍(lán)屏信息中通常會(huì)顯示相應(yīng)的文件名??梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)或是其他電腦找到相應(yīng)的文件, 并將其復(fù)制到系統(tǒng)文件夾下的SYSTEM32子文件夾中.
2、如果沒有顯示文件名, 很有可能是注冊(cè)表?yè)p壞, 請(qǐng)利用系統(tǒng)還原或是以前的注冊(cè)表備份進(jìn)行恢復(fù).
3、若上述方法無(wú)效,請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。
0xC0000218
說明注冊(cè)表文件不能被加載。如果注冊(cè)表配置單元文件由于損壞或丟失而無(wú)法加載,可能會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。注冊(cè)表文件可能因?yàn)橛脖P損壞或其他一些硬件問題而損壞。
1、重新安裝操作系統(tǒng),并正確安裝各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序
2、使用磁盤檢測(cè)程序檢查磁盤是否有故障,若有,派單。故障件:硬盤
1、如果能進(jìn)入帶命令行提示的安全模式,請(qǐng)修復(fù)丟失或破壞的文件、恢復(fù)注冊(cè)表文件。
2、如果無(wú)效,請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。
3、硬件檢測(cè)
0xC0000221
通常是由已損壞的系統(tǒng)文件、驅(qū)動(dòng)程序或者硬件問題引起的
重新安裝操作系統(tǒng),并安裝正確的各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序
1、如果能進(jìn)入“安全模式”或“最后一次的正確配置”, 則在"開始-->運(yùn)行"輸入 sfc /scannow 進(jìn)行修復(fù)。
2、如果能進(jìn)入命令行提示的安全模式, 使用copy或expand命令從光盤中提取受損的文件.
3、如果上述方法無(wú)效,使用Windows安裝光盤進(jìn)行修復(fù)安裝或重新安裝。
0xC000021A
系統(tǒng)進(jìn)程(如Winlogon或CSRSS)意外終止,導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng).
1、如果錯(cuò)誤發(fā)生在新安裝的或升級(jí)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)、第三方應(yīng)用之后,那請(qǐng)將其卸載或關(guān)閉。如果新安裝的硬件后產(chǎn)生,請(qǐng)移除。
2、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序
3、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。
4、重新安裝操作系統(tǒng)
1、如果錯(cuò)誤發(fā)生在新安裝的或升級(jí)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)、第三方應(yīng)用之后,那請(qǐng)將其卸載或關(guān)閉。如果新安裝的硬件后產(chǎn)生,請(qǐng)移除。
2、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序
3、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。
4、如果上述無(wú)效, 可使用安裝光盤進(jìn)行修復(fù)安裝.
0x0000005E
某個(gè)非常重要的系統(tǒng)服務(wù)啟動(dòng)失敗造成.
重新安裝操作系統(tǒng),并安裝正確的各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序
1、如果是在安裝了新硬件(或驅(qū)動(dòng))后出現(xiàn)的, 則請(qǐng)移除(或卸載)。
2、請(qǐng)啟動(dòng)時(shí)按"F8",使用"最后一次正確配置模式"或“安全模式”進(jìn)行調(diào)試
3、如果上述操作無(wú)效,建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng).
0x0000006B
1、磁盤子系統(tǒng)的任何部分,包括壞的磁盤、不正確的電纜、在同一電纜上使用不同的ATA 設(shè)備或由于硬件更新而引起驅(qū)動(dòng)不適用都可能會(huì)引起此問題。
2、硬盤引導(dǎo)分區(qū)中文件丟失或由于誤操作在驅(qū)動(dòng)列表中驅(qū)動(dòng)被關(guān)閉也會(huì)引起此問題。
1、重新分區(qū)并安裝正確的操作系統(tǒng)
2、用磁盤掃描程序檢查硬盤是否有故障。若有,派單。故障件:硬盤
1、如果安裝硬件后產(chǎn)生,請(qǐng)移除。
2、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包,請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包
3、在命令行提示符下,運(yùn)行"chkdsk /f /r"命令來檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤。
4、若上述方法無(wú)效,請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)
5、硬件檢測(cè)
0x0000006F
這個(gè)錯(cuò)誤通常出現(xiàn)在Windows啟動(dòng)時(shí), 一般是由于有問題的驅(qū)動(dòng)程序或損壞的系統(tǒng)文件引起的.
1、若是偶爾出現(xiàn),建議用戶重新啟動(dòng)主機(jī)
2、重新安裝操作系統(tǒng),并安裝正確的各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序
1、如果是第一次出現(xiàn),請(qǐng)重新啟動(dòng)主機(jī)看是否正常
2、如果添加了硬件,請(qǐng)移除;如果新安裝或升級(jí)驅(qū)動(dòng),請(qǐng)禁用或卸載
3、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序
4、如果上述方法無(wú)效,建議使用Windows安裝光盤對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)安裝.
0x00000073
此錯(cuò)誤表明Windows 注冊(cè)表不能鏈接到核心 Windows 系統(tǒng)配置單元(如SAM 配置單元、SECURITY 配置單元、SOFTWARE 配置單元或 DEFAULT 配置單元)。
1、根據(jù)Windows 代碼的第二個(gè)參數(shù)確認(rèn)錯(cuò)誤的根源
1)如果是 0xc000017d:STATUS_NO_LOG_SPACE ,建議在系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器上釋放一些磁盤空間可解決此問題。
2)如果是0xC000009A:STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES ,指導(dǎo)用戶正確設(shè)置虛擬內(nèi)存或檢查磁盤空間是否過小,或建議用戶增加物理內(nèi)存的容量
根據(jù)Windows 代碼的第二個(gè)參數(shù)確認(rèn)錯(cuò)誤的根源。
1、如果是 0xc000017d:STATUS_NO_LOG_SPACE ,表明在系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器上 Windows 沒有足夠的可用硬盤空間。從系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器上釋放一些磁盤空間可解決此問題。
2、如果是0xC000009A:STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES ,表明沒有足夠的可用資源來完成 API,這很可能表示 Windows 沒有足夠的內(nèi)存(物理內(nèi)存或虛擬內(nèi)存)。
0x00000074
表明注冊(cè)表有錯(cuò)誤。如果系統(tǒng)模塊被破壞可能會(huì)發(fā)生這種錯(cuò)誤。如果一些注冊(cè)表的關(guān)鍵鍵值缺失,這種錯(cuò)誤也可能會(huì)發(fā)生。這可能是手工編輯注冊(cè)表的結(jié)果。
重新安裝操作系統(tǒng),并安裝正確的各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序
1、啟動(dòng)時(shí),按F8進(jìn)入“最后一次正確配置模式”進(jìn)行調(diào)試。
2、如果無(wú)效,請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。
0x00000076
通常是因?yàn)槟硞€(gè)驅(qū)動(dòng)程序在完成了一次輸入/輸出操作后, 沒有正確釋放所占有的內(nèi)存
1、卸載最近新安裝或更新的驅(qū)動(dòng)程序,并重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序
2、卸載新近安裝的應(yīng)用軟件
3、重新安裝操作系統(tǒng),并正確安裝各設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序
1、如果新安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后出現(xiàn),請(qǐng)卸載或禁用新安裝的驅(qū)動(dòng)程序或軟件
2、如果無(wú)效,建議重新安裝系統(tǒng)。
0x00000077
說明需要使用的數(shù)據(jù)沒有在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到. 這個(gè)錯(cuò)誤常常是內(nèi)存錯(cuò)誤、磁盤有壞塊或受到病毒侵蝕.
1、建議用戶用最新版的防病毒軟件檢查系統(tǒng)中是否有病毒
2、重新安裝正確的操作系統(tǒng)。并正確安裝各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序
3、使用磁盤掃描程序檢測(cè)硬盤是否有故障。若有,派單。故障件:硬盤
4、派單。故障件:內(nèi)存、主板
1、使用最新版本的殺毒軟件殺毒;
2、在命令行提示符下, 運(yùn)行"Chkdsk /f /r"命令檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤
3、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包,請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包
4、如果上述操作無(wú)效,建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng)。
5、硬件檢測(cè),重點(diǎn)是內(nèi)存,其次是主板。
0x0000007A
這個(gè)錯(cuò)誤往往是虛擬內(nèi)存中的數(shù)據(jù)無(wú)法讀入內(nèi)存造成的. 原因可能是虛擬內(nèi)存頁(yè)面文件中存在壞簇、病毒、磁盤控制器出錯(cuò)、內(nèi)存有問題.
1、指導(dǎo)用戶查殺病毒
2、重新安裝操作系統(tǒng)
3、使用磁盤掃描程序檢測(cè)硬盤是否有故障。若有,派單。故障件:硬盤、主板
4、派單。故障件:內(nèi)存、
1、使用最新版本的殺毒軟件殺毒;
2、在命令行提示符下, 運(yùn)行"Chkdsk /f /r"命令檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤。
3、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包,請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包
4、如果上述操作無(wú)效,建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng)。
5、硬件檢測(cè)。重點(diǎn)是內(nèi)存,其次是主板。
0x0000007B
表明Windows在啟動(dòng)過程中無(wú)法訪問系統(tǒng)分區(qū)。這個(gè)錯(cuò)誤經(jīng)常是由于引導(dǎo)設(shè)備(硬盤)啟動(dòng)失敗。如果這個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在系統(tǒng)安裝階段,可能是不兼容的磁盤導(dǎo)致,也可能是病毒或硬盤損傷所引起的。
1、重新安裝操作系統(tǒng),并正確安裝各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序
2、使用磁盤檢測(cè)程序檢查磁盤是否有故障,若有,派單。故障件:硬盤
1、如果是引導(dǎo)設(shè)備啟動(dòng)文件錯(cuò)誤,請(qǐng)編輯BOOT文件
2、如果添加硬件后產(chǎn)生,請(qǐng)移除;如果新增加驅(qū)動(dòng)后產(chǎn)生,請(qǐng)卸載或禁用。如無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng),請(qǐng)重新啟動(dòng)機(jī)器,按F8進(jìn)入“最后一次正確配置模式”。
3、使用最新版本的殺毒軟件殺毒。
4、在命令行提示符下, 運(yùn)行"Chkdsk /f /r"命令檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤。
5、如果上述操作無(wú)效,建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng).。
0x0000007E
系統(tǒng)進(jìn)程產(chǎn)生錯(cuò)誤, 但Windows錯(cuò)誤處理器無(wú)法捕獲。 其產(chǎn)生原因很多, 包括:硬件兼容性、有問題的驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)服務(wù)或者是某些軟件。
1、如果新近加裝或更新了新硬件,要求拆除
2、如果新近安裝了應(yīng)用軟件,建議卸載
3、重新安裝操作系統(tǒng),并安裝正確的各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序
1、如果安裝硬件后產(chǎn)生,請(qǐng)移除;如果新安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生,請(qǐng)禁用或卸載。
2、如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字, 請(qǐng)?jiān)诎踩J浇没騽h除驅(qū)動(dòng)程序。
3、如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K.sys,很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的, 需要將該軟件的服務(wù)關(guān)閉.
4、如果上述操作無(wú)效,建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng)。
5、硬件檢測(cè),重點(diǎn)檢測(cè)內(nèi)存
0x0000007F
一般是由于有問題的(或不匹配)硬件(比如:內(nèi)存)或軟件引起的。有時(shí)超頻也會(huì)產(chǎn)生這個(gè)錯(cuò)誤.
1、如果更新或加裝了內(nèi)存,請(qǐng)用戶拆除,并找經(jīng)銷商更換其它品牌或與原配內(nèi)存類似的內(nèi)存
2、如果新近安裝有應(yīng)用軟件,請(qǐng)卸載
3、派單。故障件:內(nèi)存
1、如果新安裝硬件后產(chǎn)生,請(qǐng)移除;如果在新安裝驅(qū)動(dòng)后產(chǎn)生,請(qǐng)禁用或卸載。
2、進(jìn)入BIOS SETUP 中,調(diào)用BIOS 缺省值。(避免超頻)
3、如果計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng),應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng),然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序
4、如果是在系統(tǒng)升級(jí)WINDOWS到一個(gè)新版本時(shí)產(chǎn)生,請(qǐng)卸載或關(guān)閉第三方設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)、病毒掃描。
5、硬件檢測(cè),重點(diǎn)是內(nèi)存,其次是主板。
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通常是有硬件引起。
1、如果最近安裝了新硬件(或驅(qū)動(dòng)), 請(qǐng)將其移除(或卸載)。
2、如果升級(jí)了驅(qū)動(dòng)程序, 請(qǐng)恢復(fù)以前的版本;
3、使用磁盤掃描程序檢測(cè)硬盤是否有故障,若有,派單。故障件:硬盤
4、派單。可能故障件:內(nèi)存、主板,獨(dú)立的網(wǎng)卡、顯示卡等,可派相應(yīng)的板卡
1、如果最近安裝了新硬件(或驅(qū)動(dòng)), 請(qǐng)將其移除(或卸載)。
2、如果升級(jí)了驅(qū)動(dòng)程序, 請(qǐng)恢復(fù)以前的版本;
3、在命令行提示符下,"Chkdsk /f /r"命令檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤。
4、硬件檢查,重點(diǎn)內(nèi)存條(如金手指是否有污染和損壞)
0x0000008E
內(nèi)核程序產(chǎn)生了錯(cuò)誤, 但Windows錯(cuò)誤處理器沒有捕獲。
1、如果新安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生,請(qǐng)禁用或卸載所有剛安裝的驅(qū)動(dòng)和軟件。
2、如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字, 請(qǐng)?jiān)诎踩J浇没騽h除驅(qū)動(dòng)程序,并重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序
3、如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K.sys, 建議卸載第三方遠(yuǎn)程控制軟件,或查殺病毒
4、建議重新安裝系統(tǒng)。
5、派單。故障件:內(nèi)存、主板
1、如果新安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生,請(qǐng)禁用或卸載所有剛安裝的驅(qū)動(dòng)和軟件。
2、如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字, 請(qǐng)?jiān)诎踩J浇没騽h除驅(qū)動(dòng)程序。
3、如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K.sys, 很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的, 需要將對(duì)該軟件的服務(wù)關(guān)閉.
4、如果上述操作無(wú)效,建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng)。
5、硬件檢測(cè),重點(diǎn)檢測(cè)內(nèi)存