win7電腦不能徹底關(guān)機

　　win7電腦不能徹底關(guān)機?這是怎么回事呢?在使用win7系統(tǒng)的過程中，總是會遇到一些莫名其妙的問題讓很多人都不知所措，比如最近一朋友跟我說他的電腦無法關(guān)機，也不知道是怎么回事，導(dǎo)致這個現(xiàn)象的原因挺多的，有可能是操作錯誤或者病毒引起的，那么要怎么解決呢?現(xiàn)在學(xué)習(xí)啦小編就跟大家分享一下如何解決windows7無法關(guān)機故障吧。

　　win7電腦不能徹底關(guān)機

　　解決步驟：

　　1、首先依次打開“開始-控制面板-管理工具-事件查看器”項;

　　2、然后在彈出來的事件查看器的左側(cè)依次展開“windows日志-系統(tǒng)”，查看記錄無法關(guān)機的相關(guān)日志;

　　3、如果不確定是哪個設(shè)置導(dǎo)致了該問題，建議重新安裝主板芯片組驅(qū)動以恢復(fù)ACPI高級電源選項的默認設(shè)置，ACPI驅(qū)動在設(shè)備管理器中可以看到，右擊計算機選擇屬性選項;

　　4、接著在系統(tǒng)面板中點擊左側(cè)的“設(shè)備管理器”選項;

　　5、然后展開計算機項，ACPI驅(qū)動就在這里面，然后重新安裝主板芯片組驅(qū)動即可。

　　6、在關(guān)機的時候，防病毒軟件有可能會在工作，這時如果與你執(zhí)行的操作發(fā)生沖突或防病毒軟件在進行大量的操作的話就會導(dǎo)致系統(tǒng)失去反應(yīng)，造成無法關(guān)機，建議可以暫時退出防病毒軟件。

　　7、有可能是病毒木馬所導(dǎo)致的，病毒木馬會修改系統(tǒng)文件、頻繁讀寫硬盤，潛入驅(qū)動等等進行非法操作，所以導(dǎo)致無法關(guān)機，建議大家將殺毒軟件升級到最新版本，然后掃描計算機清除潛在的病毒。