未收到貨淘寶交易系統(tǒng)已確認(rèn)付款怎么辦
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未收到貨淘寶交易系統(tǒng)已確認(rèn)付款怎么辦
現(xiàn)在有很多寶貝都可以在淘寶上購買到了，但有時快遞未送貨來，淘寶交易系統(tǒng)上已自動確認(rèn)付款了怎么辦?下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你具體的解決方法!
未收到貨淘寶交易系統(tǒng)已確認(rèn)付款的解決方法
打開淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊“已買到的寶貝”。打開淘寶網(wǎng)后，輸入淘寶網(wǎng)的帳號與密碼登陸，點(diǎn)擊"已買到的寶貝“，如下圖示。
在已買到的寶貝一欄，點(diǎn)擊”申請售后“進(jìn)入下一步。如下圖示。
點(diǎn)擊”申請售后“打開后，找到”我要退款“按鈕并點(diǎn)擊進(jìn)入下一步。
填寫退款的相應(yīng)信息，包括退款原因、退款金額;退款說明和上傳圖片是選填項(xiàng)，可以填寫，也可以不填。最后別忘了點(diǎn)擊”提交退款申請“。
提交退款申請后，系統(tǒng)會顯示如下圖的頁面。如果商家及時處理了，退款很快就達(dá)成了。如果商家一直沒有處理，系統(tǒng)自動在5天后達(dá)成退款。
如果賣家對退款有異議，買賣雙方又無法協(xié)商一致時，可請求淘寶平臺出面處理。一般淘寶會調(diào)查清楚事實(shí)真相后，給予客觀公正的處理結(jié)果。
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