關(guān)閉我的電腦時(shí)系統(tǒng)停止響應(yīng)怎么辦
關(guān)閉我的電腦時(shí)系統(tǒng)停止響應(yīng)怎么辦
有用戶反映在平時(shí)使用電腦時(shí)時(shí)常會發(fā)生關(guān)閉我的電腦時(shí)系統(tǒng)就停止響應(yīng)的情況，那么關(guān)閉我的電腦時(shí)系統(tǒng)停止響應(yīng)怎么辦呢?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家?guī)砹私鉀Q關(guān)閉我的電腦時(shí)系統(tǒng)停止響應(yīng)的方法。
關(guān)閉我的電腦時(shí)系統(tǒng)停止響應(yīng)解決方法
問題描述：
當(dāng)通過鼠標(biāo)關(guān)閉我的電腦(或：資源管理器)時(shí)，系統(tǒng)會停止響應(yīng)，且桌面圖標(biāo)和任務(wù)欄也同時(shí)消失，然后只剩下桌面背景，需要如何處理?如下圖所示：
原因分析：
一般情況下，上述現(xiàn)象與病毒破壞有一定關(guān)系，典型的病毒如：魔域盜賊。但也有部分情況下是系統(tǒng)啟動項(xiàng)故障，多個(gè)不同啟動項(xiàng)占用資源或沖突導(dǎo)致。因此，處理此問題除了查殺病毒外，可以嘗試優(yōu)化系統(tǒng)啟動項(xiàng)測試。如無法解決，可能需要備份數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠狀態(tài)。
如果該故障并非頻繁出現(xiàn)，可通過操作指導(dǎo)的步驟 1 進(jìn)行手動加載 Explorer.exe 進(jìn)程即可，無需進(jìn)行其他方面的處理。
解決方案：
一、手動加載 Explorer.exe 測試：
1、 使用鍵盤的組合熱鍵“Ctrl+Alt+delete”調(diào)出任務(wù)管理器，然后點(diǎn)擊“文件(F)”菜單下的“新建任務(wù)(運(yùn)行…)(N)”。如下圖所示：
2、在彈出的創(chuàng)建新任務(wù)對話框，鍵入“explorer.exe”命令后回車。如下圖所示：
3、稍等片刻，系統(tǒng)將自動加載文件并顯示整個(gè)完整的桌面。如下圖所示：
4、此時(shí)按照實(shí)際情況，運(yùn)行本機(jī)的殺毒軟件進(jìn)行全盤殺毒清理后重新啟動主機(jī)。如下圖所示：
二、調(diào)整系統(tǒng)啟動項(xiàng)：
1、如果查殺病毒無效，可以繼續(xù)嘗試調(diào)整系統(tǒng)啟動項(xiàng)測試。使用鍵盤組合熱鍵“Win+R”調(diào)出運(yùn)行對話框，鍵入“msconfig”后回車。如下圖所示：
2、在彈出的系統(tǒng)配置實(shí)用程序?qū)υ捒?，點(diǎn)擊“啟動”選項(xiàng)卡下的“全部禁用(D)”按鈕，然后點(diǎn)擊“應(yīng)用(A)”按鈕。如下圖所示：
3、然后點(diǎn)擊“服務(wù)”選項(xiàng)卡，勾選“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)(I)”后點(diǎn)擊“全部禁用(D)”按鈕，最后點(diǎn)擊“應(yīng)用(A)”按鈕。如下圖所示：
4、設(shè)置完畢后，重新啟動主機(jī)觀察故障是否排除?如果排除，則可以根據(jù)實(shí)際需要勾選開機(jī)啟動項(xiàng)或服務(wù)。如下圖所示：
三、使用 SFC 命令掃描系統(tǒng)文件：
1、使用鍵盤組合熱鍵“Win+R”調(diào)出運(yùn)行對話框，鍵入“cmd”后回車。如下圖所示：
提醒：如系統(tǒng)開啟了 UAC 功能，需要使用管理員模式運(yùn)行 cmd 命令提示符。
2、在彈出的命令提示符界面，鍵入“sfc /scannow”命令后回車。如下圖所示：
3、掃描完畢后，重新啟動計(jì)算機(jī)觀察故障是否排除?
四、使用微軟 Fixit 工具修復(fù)：
可通過聯(lián)網(wǎng)條件下，訪問微軟網(wǎng)站并下載“系統(tǒng)慢、電腦性能變差自動診斷和修復(fù)”的 Fixit 工具進(jìn)行修復(fù)測試，觀察故障是否排除?如下圖所示：
硬盤、刻錄光盤等)。當(dāng)確認(rèn)數(shù)據(jù)沒有問題后，在有經(jīng)驗(yàn)人士指導(dǎo)下，可以嘗試對硬盤重新分區(qū)、格式化并安裝操作系統(tǒng)。如出廠標(biāo)配一鍵恢復(fù)功能，可以參考用戶使用手冊進(jìn)行還原出廠狀態(tài)。
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