為什么無線網(wǎng)絡(luò)連接正常但是打不開網(wǎng)頁

　　無線網(wǎng)絡(luò)連接正常，但使用 Internet Explorer 瀏覽器時(shí)，無法打開網(wǎng)頁，顯示該地址無效。可能是什么原因?qū)е?需要如何處理?

　　一般情況下，這種情況最主要是代理服務(wù)器設(shè)置問題，其次是 DNS 服務(wù)器地址沒有獲取或設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致。

　　按照過去以往處理此類型問題的經(jīng)驗(yàn)，我們建議檢查是否設(shè)置了代理服務(wù)器，其次可以考慮重新啟動(dòng)主機(jī)測試。如果仍然無法解決，需要檢查 TCP/IP 的 DNS 地址是否已經(jīng)正確獲取了，必要時(shí)需要禁用安全防護(hù)軟件如防火墻軟件。

　　1、檢查代理服務(wù)器設(shè)置

　　1.1 在系統(tǒng)桌面找到“Internet Explorer”瀏覽器圖標(biāo)，并雙擊鼠標(biāo)左鍵。

　　1.2 在打開的瀏覽器界面，點(diǎn)擊菜單欄“工具(O)”下的“Internet 選項(xiàng)(O)”。

　　1.3 在彈出的高級設(shè)置界面，點(diǎn)擊“連接”選項(xiàng)卡下的“局域網(wǎng)設(shè)置(L)”按鈕。

　　1.4 取消勾選“為 LAN 使用代理服務(wù)器”后點(diǎn)擊“確定”按鈕，然后重新測試故障是否排除?

　　2、重新啟動(dòng)主機(jī)測試

　　保存當(dāng)前正在進(jìn)行的工作內(nèi)容，對操作系統(tǒng)執(zhí)行關(guān)機(jī)動(dòng)作，然后閑置 2 分鐘后再重新開機(jī)啟動(dòng)主機(jī)測試，觀察故障是否排除?

　　提醒：如果有條件，可以連 Modem、路由器也一并斷電后再重啟。

　　3、檢查 TCP/IP 設(shè)置的DNS

　　3.1 在系統(tǒng)桌面找到“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)并單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選擇“屬性(R)”。

　　3.2 在彈出的窗口中，選擇對應(yīng)的網(wǎng)卡名稱如本地連接，然后點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵并選擇菜單中的“屬性(R)”。

　　提醒：如果是無線則需要選擇無線連接，有線如果只有一個(gè)網(wǎng)口則選擇本地連接。

　　3.3 在彈出的本地連接屬性窗口，找到“Internet 協(xié)議(TCP/IP)”并雙擊鼠標(biāo)左鍵。

　　3.4 在彈出的屬性窗口，勾選“使用下面的 IP 地址(S)”，然后根據(jù)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)情況輸入 IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和 DNS 地址。如果不清楚需要設(shè)置什么值，可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“確定”按鈕。

　　提醒：DNS 服務(wù)器可以嘗試更改為 8.8.8.8、168.95.1.1、202.67.240.222 等分別測試是否有所改善。如果默認(rèn)是手動(dòng)設(shè)置 IP 地址、DNS 服務(wù)器，則可以勾選“自動(dòng)獲得 IP 地址(D)”測試一下。

　　3.5 設(shè)置完畢后，重新打開瀏覽器檢查故障是否排除?

　　4、禁用防火墻測試

　　4.1 使用鍵盤組合熱鍵“Win+R”調(diào)出運(yùn)行對話框，鍵入“services.msc”后回車。

　　4.2 在彈出的服務(wù)設(shè)置界面，在列表中找到“Windows Firewall”開頭的服務(wù)名稱并點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出菜單中選擇“停止(O)”。

　　4.3 系統(tǒng)將會自動(dòng)停用 Windows 自帶的防火墻。等待對話框消失后，重新使用瀏覽器訪問網(wǎng)頁測試。

　　4.4 如果可以正常登錄，則可以考慮徹底禁用防火墻?；蛘哒{(diào)整防火墻的白名單，添加 Internet Explorer 瀏覽器在通過列表即可。

　　提醒：不排除第三方軟件提供的防火墻，可嘗試臨時(shí)禁用防火墻測試排除是否此因素導(dǎo)致。