常見(jiàn)掃描儀硬件故障
常見(jiàn)掃描儀硬件故障
有時(shí)我們使用掃描儀的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)故障導(dǎo)致無(wú)法使用，那都有哪些故障呢。怎么解決?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家介紹常見(jiàn)掃描儀硬件故障的處理方法,歡迎大家閱讀。
常見(jiàn)掃描儀硬件故障的處理方法
1.掃描發(fā)票值得注意的地方
在增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)掃描錄入的過(guò)程中，會(huì)有發(fā)票掃描無(wú)法識(shí)別的情況。除了其他的原因造成之外，很有可能是該聯(lián)發(fā)票不是抵扣聯(lián)發(fā)票。
2.掃描儀驅(qū)動(dòng)正常，掃描過(guò)程出現(xiàn)掃描中斷，失敗，無(wú)法掃描的情況
把掃描儀斷電后，重新打開(kāi)電源，重新進(jìn)入系統(tǒng)。
3.掃描時(shí)進(jìn)度條正常但不進(jìn)發(fā)票
出現(xiàn)此種情況，只要用手指輕輕的送一下發(fā)票即可正常運(yùn)行。
4. 掃描儀探測(cè)器顯示正常，掃描時(shí)提示“掃描儀初始化失敗，請(qǐng)退出，查看線路是否正常”
退出滬友系統(tǒng)重新進(jìn)入。
5.掃描時(shí)出現(xiàn)死機(jī)
問(wèn)題：掃描過(guò)程中，有進(jìn)度條，但到100%時(shí)，程序沒(méi)有反應(yīng)，不能正常退出。原因： 1、內(nèi)存資源不足; 2、接口線路接觸不良; 3、前面的進(jìn)紙傳感器有進(jìn)紙感應(yīng)，但后面的傳感器沒(méi)有感應(yīng)?！ 〗鉀Q方法： 1、首先檢查運(yùn)行的程序是不是太多。關(guān)閉其他程序釋放內(nèi)存。 2、檢查線路的接口。把電源、usb線接牢。(還不行的話(huà)，更換一個(gè)usb接口) 3、檢查兩個(gè)進(jìn)紙傳感器是否正常，能不能活動(dòng)自由。人工干預(yù)一下傳感器。
6. 出現(xiàn)經(jīng)常帶紙(即幾張一起進(jìn)去)
原因： 1發(fā)票粘在一起。 2、分紙片損壞?！ 〗鉀Q方法： 1、把發(fā)票擰出層次來(lái)，整松?！ ?、檢查分紙片。先檢查分紙片的固定情況;檢查固定分紙片的兩根彈簧有沒(méi)有到位，再檢查分紙片的磨損情況。磨損嚴(yán)重的話(huà)更換分紙片。
7.掃描的發(fā)票圖像有一部分顯示不出來(lái)
是由于發(fā)票是“有邊發(fā)票”，而在系統(tǒng)設(shè)置里把其設(shè)置為“無(wú)邊發(fā)票”所致。反之也不行，要特別注意發(fā)票類(lèi)型的選擇。(針對(duì)連續(xù)掃描)
8.掃描儀正常運(yùn)行時(shí)掃描出的發(fā)票圖象呈純黑或純白或黑白相間的圖案(針對(duì)滬友Ⅱ、ⅡA、 Ⅲ型)
1. 掃描儀設(shè)置為單張掃描,但平板上缺少發(fā)票?！ ?.掃描儀設(shè)置為連續(xù)掃描,但平板上有障礙物(比如其上有一張紙)。
9. II型和IIA型卡紙、帶紙問(wèn)題
做好以下幾點(diǎn)工作，可以有效減少卡紙、帶紙問(wèn)題： 1、盡量對(duì)齊發(fā)票，保證沒(méi)有破損的發(fā)票?！ ?、放好發(fā)票后，將發(fā)票盡可能夾緊?！ ?、有可能的話(huà)將發(fā)票進(jìn)紙孔撕去
10. 正確安裝完掃描儀驅(qū)動(dòng)程序后，按照正常的步驟(重啟或手動(dòng)搜索)搜索掃描儀，仍然不能找到掃描儀。
原因及解決方法： 1、可能是cmos設(shè)置里禁用了usb接口。請(qǐng)?jiān)赾mos里把usb legacy support設(shè)置為auto。 2、可能是掃描儀的鎖沒(méi)有開(kāi)，請(qǐng)先開(kāi)鎖。(如果鎖沒(méi)有開(kāi)的話(huà)，掃描儀的燈或閃爍不停) 3、可能是可能是這臺(tái)計(jì)算機(jī)usb接口有問(wèn)題，建議換一個(gè)usb接口或換一臺(tái)計(jì)算機(jī)嘗試。
11. 掃描識(shí)別時(shí)圖象為黑(一般在win98下才發(fā)生)
解決方法：一般在win98下才出現(xiàn)，右鍵單擊我的電腦->選擇屬性->選擇性能->點(diǎn)擊圖形->把圖形加速調(diào)為無(wú)。
12. 有圖象無(wú)數(shù)據(jù)
原因：任務(wù)欄上的掃描儀圖標(biāo)打叉時(shí)比較常出現(xiàn)。 解決方法：重新搜索一下掃描儀讓它恢復(fù)正常就行。
13. 終止掃描
當(dāng)發(fā)生卡紙時(shí)，只要打開(kāi)上部蓋子即可立即終止掃描。
14. 卡紙?zhí)幚?/p>
如果是卡在進(jìn)紙部位，可打開(kāi)上部蓋子轉(zhuǎn)動(dòng)大橡膠輪，取出發(fā)票，如果卡在出紙部位，則要掀起ADF，打開(kāi)下部取出發(fā)票，此時(shí)要注意出紙感應(yīng)器會(huì)損壞發(fā)票。
15.掃描無(wú)圖象
掃描頭鎖未打開(kāi);掃描儀保護(hù)物品未去除(稅務(wù)之星掃描鎖要先關(guān)閉再打開(kāi));系統(tǒng)設(shè)置中為單張掃描，而未放置發(fā)票。
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